- нет внутренней согласованности - не уверены, была ли вообще проведена диагностика
Сдали телефон с пропавшим сигналом за пару недель до истечения гарантии. В какой-то момент позвонил оператор, попросил сказать пароль. Его действительно забыли снять - наша оплошность. Пароль был буквенный, сообщили оператору. Буквально через несколько минут звонок: нужен цифровой пароль. Никакого цифрового пароля на телефоне никогда не было. На просьбу поговорить с работником, ремонтирующим телефон, было сказано, что "работники звонки не осуществляют". Неясность оставалась до того момента, пока не пришел телефон и мы не увидели, что пароль на нем все-таки буквенный, именно тот, который мы диктовали оператору. В акте о выполнении работ написано, что "дефект не обнаружен", сигнала все так же нет.
- плюсы не обнаружены
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
ставят новые детали или очень неаккуратно, или б/у. не проверяют, исправен ли гаджет после ремонта. приходится ездить много раз, затраты на ремонт возрастают. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не проверяют товар после ремонта.Товар после гарантии неисправен. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
все в отзыве, не ремонтируют не могут и не хотят Подробнее>>
Отрицательные стороны:
неквалифицированные мастера Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Беграмотный, непрофессиональный персонал Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Полнейшая не компетенция сотрудников сервисцентра в технических вопросах. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вся эта контора Подробнее>>
Отрицательные стороны:
наглости нет предела Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Оказалось, что там работают бестолковые люди Подробнее>>