Имя: Алексей Давно пользуюсь мтс, теперь хочу отключить все телефоны от этого оператора. Суть проблемы: 24.12.12 - Купил МТС 3G - модем, при покупке объяснял что мне он нужен для наблюдением за удаленными камерами, сказали выбирайте из 3 безлимитных тарифн. план, что вам подойдет, в итоге купили с максимальным трафиком для теста как будет расходоваться трафик. Вечером подключил к роутеру модем все работает как часы. На следующий день отключил оператор, сказали что баланс стал отрицательным, я спросил как такое возможно к компьютеру не подключали не разу, смс не подтверждали, они сказали что у вас подключена услуга золотые игры, я удивился, сказал что не подключал такого, ждал 43 минуты пока они там разбираются, потом извинились сказали что отключат услугу, сделают перерасчет и все заработает, на следующий день я позвонил оператору, попросил подключить статический ip адрес, для подключения и наблюдения за камерами через интернет, он сказал что такой услуги у нас нет а есть услуга realip которая как раз вам поможет чтобы подключаться к оборудованию, выслал мне AT команды я прописал на роутере все заработало, на следующий день опять заблокированы, звоню оператору, мне сказали что вы подключили услугу реалип, сделали гарантированный платеж сказали 7 дней есть чтоб пополнить, все потом заработало, на сл. день опять отключили сказали что у вас фин. блокировка, т.к. списались деньги, я говорю у нас безлимитный тариф и списаний как мне обещал оператор не должно быть, трафик по тарифу который вы выбрали у нас вроде 10 гб но не могли за пол часа израсходовать трафик, бред, опять извинились - сказали что произошел сбой перерасчет будет, все заработает, я пришел в салон там положили денежку чтоб баланс был положительным, мне сказали что не должно быть такого, написал жалобу на мтс, потом вечером все заработало, на следующий день опять отключили, 0890 набрал сказали что фин. блокировка, у вас платный трафик, я сказал это как если безлимит был, и оператор сказал что безлимит ничего не будет списываться, сегодня говорят что такого не может быть при этой опции трафик платный - первый раз слышу, нафига тогда вообще бы стали покупать модем…и услуги это надо 10 0000 минимум ложить –какой бред, безлимитный тариф а денежки списывают за каждый мегабайт, а там много и не надо, там даже должно по логике хватать 1 гб на месяц, просмотр же не 48 часов, а по мере надобности и трафик итак сжатый, сейчас все отключено больше пользоваться услугами компании МТС нет никакого желания, перехожу на другого оператора, началось с каких то игр а закончилось списанием всех средств со счета и блокировкой, при безлимитном тарифе. в итоге прошла неделя интернетом не удалось попользоваться полноценно не одного дня. Спасибо МТС за такое качество компетентной тех. поддержки и обманом. ЖДАТЬ ПО 43-47 минут тоже надоело. пока переключают и узнают в чем проблема!!! Через день МТС написали смс извинились, сказали перерасчет сделали 349р., я положил 550р. еще итог неделя интернете обошлась нам в 2000р. это 3G модем + положили сами, итог каждый день почти финансовая блокировка, самое интересное компьютера там никто не качает ничего насильно постоянно камеры никто не смотрит и трафик быстро расходуется и почему он платный если он был безлимитным!! а говорят списывают денежки!!!
нет
МТС рекламирует услугу «Звони бесплатно на МТС России 100» Цитата "При подключении опции «Звони бесплатно на МТС России 100» абонентам предоставляется 100 бесплатных минут в сутки на звонки абонентам МТС г. Москвы и Московской области, а также 100 бесплатных минут в сутки на звонки абонентам МТС всей России." Приехал в Крым. Взял 2 телефона с подключенной услугой. Деньги улетают. Посмотрел выписку через личный кабинет. Снимают деньги как за роуминг. ОБМАНЩИКИ. Буду переходить к другому оператору.
За всё моё личное время пользования услугами МТС, эта компания успела зарекомендовать себя в моих глазах как хучшая компания из всех доступных. Речь, в данный момент, идёт о домашнем интернете Стрим. Когда Стрим присоединилась к МТС я предчувствовала недоброе, так как проблемы с этой компанией уже возникали и доходило до оформления жалоб с помощью юриста. Так вот, ближе к проблеме. Подробнее>>
МТС- крупнейший лохооператор! Продают интернет-модемы, заранее зная что сотовых баз мало и они устаревшие. Интернет отстойный, поддержка- это криворукие специалисты, которые вручную каждый раз после звонка включают связь… Да и то не всегда тяму хватает: могут отключить, а включить забыть… В общем, отстой и унижение клиента. Манагеры решают только одну задачу: правильно отгавкаться… Врут что попало… А когда их припираешь к Подробнее>>
Незаконное списание денежных средств с мобильного телефона С моего мобильного неоднократно снимались деньги за услугу которую я не подключал и не пользовался, а именно 7099; контент исх.: SMS кат. 47;1; цена:33.87 руб. Прошу вернуть средства списанные с моего счета. В случае оставления без внимания моего обращения, оставляю за собой право обратится в выше стоящие инстанции, а именно ЖАЛОБУ на действия оператора Подробнее>>
На который ороткий номер, отправлено сообщение: 4129 Текст отправленного СМС сообщения: 779043629 Примерное время отправки СМС: 06.08.2012. 11:53 Я отправила СМС для оплаты услуги (получение доступа к платному сайту, платная активация аккаунта и т.д.) Адрес сайта: http://arhiv-dannih-ua.com Адрес страницы: http://arhiv-dannih-ua.com/subscr_sms.php Услуга мне не оказана Я получила код доступа, но он не подходит Код доступа: k24ae3 Текст жалобы: на сайте указана Подробнее>>
Здравствуйте ...зарегистрировался на сайте (я имею право) сказали написать сюда... У МЕНЯ ТАКАЯ ПРОБЛЕМА сотовым оператором мтс пользуюсь уже как лет 7 было все нормально подключился на тарифный план без абон платы ... в последние 3 месяца у меня начали снимать деньги и начисляться 50 мб интернет трафика ..я позвонил сотовому оператору на что мне сказали что мтс провела плановые Подробнее>>
Здраствуйте! Я конечно все понемаю, но так обманывать покупателей нельзя. 22 октября в 18:00 посетила один из салонов МТС для того чтобы преобрести подарок мужу. Преобрела планшет, видео регистратор и чехол для планшета, консультант стал предлогать мне карту памяти и симкарту, но я отказалась так как у меня этого добра хватает, вобщем расплатилась и поехола за детьми. По приезду домой Подробнее>>
Начали уходить деньги со счета. При звонке оператору оказалось, что он подписал меня на какие-то платные услуги и с моего телефона отправляются смс на номер 7255. Убедительно настаиваю на срочном возврате денег за неоказанную услугу, а именно за отправку смс на короткий номер 7255. Никаких смс не отправлялось, ничего не скачивалось. В противном случае я собираюсь обратиться с жалобой на оператора Подробнее>>
Восхищаюсь, ловко МТС провел много "лохов", "баранов", "мешков", "урюков", и других своих "клиентов". Собрал по ... смотрящему или как у мтс... хватит... .ЧЕГО ВАМ НЕ ХВАТАЕТ...А МНЕ ЗАВТРА ПОМОЙКИ ЖРАТЬ. Подробнее>>
Здравствуйте!Являюсь абонентом мобильного оператора МТС уже почти 10 лет, но вчера столкнулся с наглым воровством этой компании, которое продолжается и сегодня.После установки приложения(которое было почти сразу удалено, т.к.не работало соответствующим образом), на мой номер +7-911-769-50-19 пришло несколько смс с коротких номеров(3858, 2858, 6151, 7151, 8151, 9151), что подключены какие-то услуги без моего ведома, а потом пришло смс от МТС, что Подробнее>>
Смотрю много обиженных мтс. А мы еще недавно удивились почему в офисе мтс очередь. А они просто нагло воруют. Мне вот например приписывают звонок которых не делала. Всегда рубль остается на счете прерывали после 29 мин 49 сек. А тут даже в минуса загнали. Звоню маме раз в день тариф 30 мин. В телефоне звонок в журнале один. Уточнила сколько Подробнее>>
Пополнила счет на 40 гривен 15.09.2012. Перевела 15 гривен. Сегодня 25.09.2012 на счету 5 гривен, но я звонила только в сети МТС. Еще 23.09.2012 телефон заглючило, я выняла акумулятор, включила, заработал. Я думаю сеть ворует деньги!!! Подробнее>>
Здравствуйте! Мой номер 89162858977. Заказала детализированный отчет по балансу с 1.05.2013 по 17.05.2013. В отчете выяснила, что с телефона был произведен достук к контент-провайдерам по смс на номер 4446. Если бы не заказала бы отчет, не узнала бы об этом списании(((( 01.05.2013 21:28:41 +04:00 4446 sms o 1 28, 4100 01.05.2013 21:28:51 +04:00 Подробнее>>
С баланса мобильного телефона 89117109331 ежедневно списывается 20 рублей. На услугу MTSPodpiski не подписывалась. Прошу отключить услугу. Подробнее>>
Почему такая низкая скорость? В начале месяца хорошо грузит, а в середине месяца вообще еле, еле работает? Подробнее>>
Несанкционированно сняли со счета мобильного телефона 89124217964 деньги в сумме более 100 рублей, прислали с номера 7201 смс со ссылкой на сайт moyfile.net с кодом доступа! Подробнее>>
В мае месяце т.г. на сотовый телефон пришло СМС о том, что на моем лицевом счете имеется задолженность. Обратившись в салон сотовой связи МТС 28.05. и оплатив задолженность в размере 78 руб., написал заявление о расторжении договора. В дальнейшем как пояснила оператор, у меня задолженность погашена и договор расторгнут. В июне, а теперь уже в июле месяце, дважды в неделю Подробнее>>
Позвонила по горячей линии 0890 в мтс, взяла трубку сотрудник Ефимова Светлана, попросила чтобы сделала перерасчёт услуги за мобильный интернет сумма которого составляла 800рублей перевести на 250 рублей так как не видно разницы вообще в скорости этой услуги, на что мне Светлана ответила, что это не возможно, я спросила ответьте куда уйдут мои деньги, на что оператор тоже не смогла Подробнее>>
прошу отключить услугу контент по карману с номера 9175190152 и вернуть не законно списанные средства Подробнее>>
Мне без моего ведома и согласия подключена услуга "Соседние регионы" за которую ежедневно снимают деньги. Эта услуга подключена без моего ведома и согласия.Уважаемые господа МТС верните мне деньги на счёт. Подробнее>>
22.06.2013г. на НР 9146476866 с номера 5581 пришла SMS с текстом: "Отправьте Да в отвает Поддержка 7hlp.com, 88001007337. Бесплатно". С номера сняты 304 руб., якобы за услугу. Какая услуга? Я её не получила. Это таким образом компания 5581 "зарабатывает себе на "хлеб". Обманным путём? Подробнее>>
Здравствуйте, с номера 79196195877 вот уже 2 месяца снимают деньги за доступ к неизвестному адресу 094_039.09401.080007. Сняли более 1500 руб, телефон самый простой, интернета нет и никаких подписок не оформляли, телефон используется только для звонков и смс. Прошу принять меры, и вернуть незаконно списанные со счета деньги. Подробнее>>
совсем недавно заметила, что деньги, положенные на счет уж как-то подозрительно быстро исчезают.Хотя сказать что я много разговариваю было бы совсем абсурдно.Попросила дочку сделать детализацию и мы обнаружили вот такую вот закономерность:практически каждый день в одно и то же время с моего счета взималась сумма равная-17, 20 рублей от номера Dostup_k_011_068.01101.002047.Что делать?неужели единственный выход-поменять номер?ведь никаких услуг я не подключала!!! Подробнее>>
я подключился случайно к каким то подпискам прошу вас проверить какие и устранить их. 89117327327 тел.антон. Подробнее>>
Мой телефон +79185044125. Попов Сергей Николаевич. Жалоба следующая : При поездке за границу и прибытии туда в течении двух дней с 05 июля по 06 июля с моего счёта были сняты 8880 руб. После чего 05июля, я отключил всё что можно. Однако МТС самостоятельно подключает услугу по GPRS. Я требую вернуть не законно снятые с моего счёта деньги, или мне Подробнее>>
прошу вернуть деньги снятые с моего счета за подключенную услугу, которую я не собиралась подключать.пришла смс вам подключен гороскоп для отказа отправьте смс с текстом на 8916, отправила, а с меня сняли 215р, и написано что это не итоговая сумма, что услуга взята в рассрочку.я ничего не поключала 89199410666. Подробнее>>
Здравствуйте! В середине июня стали приходить смс с номера 7710530, о продлении на 96 ч услуги, я не обратила внимание на списание сумм, т.к. была на тарифе Ultra И снятие денежных средств происходило каждый день, а проверив детализацию счета ужаснулась, снимались деньги каждый день за подключение услуги, позвонив в сервис мтс мне подсказали как отключить услугу 28.06 я отключила ее, Подробнее>>
как Ваша компания может мне объяснить списание денег за входящий звонок при нахождении в домашнем регионе? мне Ваши специалисты пытались втереть, якобы я находился за тысячу километров от Чебоксар, где Я проживаю, тогда как Вы мне объясните, как Я судя по распечатке за 6 минут преодолел такое расстояние? это было 08.10.2013. с того момента мне в Вашей компании (понимая что Подробнее>>
Очень плохо работают интернет услги оператора МТС. Все виды выхода в интернет тормозят (нет скорости), прерываются, а иногда вообще не доступны. У Мегафона таких проблем нет даже вечерами в полной нагрузке. Очень обидно за МТС, тарифы радуют, а качества просто нет, вообще никакого... Может быть манагеры увидят жалобу и остановят отток клиентов устранив недостатки, а то все убегают на Мегафон, Подробнее>>
Здравствуйте. С меня 08.08. сняли более 2600 рублей за пользование услугой на номер 101, 5980 Я, естественно, никаких услуг не заказывала. Автоматически с меня снялось множество смс. Также поступило сообщение, что лимит сообщений исчерпан. Прошу разобраться, иначе я буду писать жалобы и поменяю оператора. Подробнее>>