Поиск отзывов
Результаты поиска
Аптека спрэй - Грубость
Отрицательные стороны
Доброго времени суток!
Никогда не могла подумать, что обращусь к вам по столь неприятному вопросу т.к. являюсь длительное время вашим постоянным клиентом и всегда была очень довольна ассортиментом и сервисом этой сети аптек.Но сегодня была крайне разочарована и даже огорчена неадекватным поведением одной из сотрудниц в аптеке спрэй на ул.Новоселов, рядом с супермаркетом "Сорока", дело собственно вот в чем:я с коллегой по работе зашла купить лекарство, показала упаковку и уточнила есть ли оно в наличии, на что госпожа Некрасова мне ответила что такого лекарства нет, и достала упаковку с идентичным названием, я задала 2 банально простых вопроса чем они отличаются и одинаков ли состав, на что мне чуть ли не в лицо небрежно швырнули упаковку с лекарством и сказали "читайте и разбирайтесь сами !"естественно такой тон и неуважительное отношение нас возмутили и я сделала продавцу замечание., на что на меня обрушился шквал криков и возмущений, что нам пять раз объяснили а мы ничего не соображаем!Кроме всего прочего нам было в грубой форме отказано в предоставлении книги жалоб и предложений, сотрудница сначала сказала, что ее не сущесвует и это нарушение законодательства, а за тем мотивировала отказ тем, что у нас нет оснований для написания жалобы.В конце нашей мягко говоря неприятной беседы, госпожа Некрасова продолжала голосить и напоследок обозвала нас "бестолковыми", как вы считаете это достойное поведение?я могу с уверенностью сказать, что именно из-за такого хамского поведения подрывается ваша репутация, как сети аптек вцелом!К тому же это у не первая жалоба на эту сотрудницу как нам подтвердили в самой аптеке (как и персонал, так и посетители)что такие проявления агрессии это далеко не первый случай!Я хотела бы что бы в отношении г-жы Некрасовой были приняты меры по урегулированию данного инцидента.
Положительные стороны
нет
Комментарии:
До тех пор, пока вы, дамочка, провизоров и фармацевтов не прекратите называть ПРОДАВЦАМИ,(учеба в мединституте 5 лет!!!,чтобы выслушивать в аптеке таких, как вы), будьте любезны терпеть соответствующее отношение и к вам. консультировать каждого, кто ПРИШЕЛ в аптеку, отпуск товара, работа за кассой с деньгами, а также"постановка диагноза" прямо в аптеке без анализов, осмотра, просто со слов тех, кому лень нормально обследоваться. и все это делается в течение 12 часов работы, а иногда и СУТОК, причем за относительно малые деньги!
Знаю сотрудников аптеки, невозмутимо общающихся весь день, приветливых и т.д. В чем секрет? В ТРАНКВИЛИЗАТОРАХ,(!) КОТОРЫЕ ОНИ постоянно пЬЮТ, чтобы не сойти с катушек изза таких вот ЦАРЕЙ, коих в аптеке больше половины!
оплатите провизору курс лечения по восстановлению нервной системы, а потом можете требовать 20-ти кратного повторения одноой и той же информации, написанной в инструкции, персонально для вас
Похожие отзывы
Игнорирование законных требований покупателя с попустительства непредставившейся заведующей аптеки, а именно - отказ предоставить покупателю сертификаты или их заверенные копии на реализуемый товар, отказ предоставить номер телефона сертификационной службы. Сначала заведующая предложила ждать, ссылаясь на то, что сертификаты в аптеке отсутствуют и их должны доставить через час; через указанный промежуток времени оказалось что сертификатов в аптеке по прежнему нет, потому Подробнее>>
Мне, к сожалению, фамилию не говорили. Было интересно, что человек повысил голос, назвав себя "начальником", хотя я ему еще вообще была никем. Что же будет, если действительно туда прийти? Каждый день орать абсолютно без причины? Ведь репутация компании начинается как раз с отдела персонала, с того, как с тобой общаются, как с равным, или ..... Подробнее>>
Не могу сказать о компании плохого, но вот при собеседовании как-то странно ведут: меня пригласили , хотя и с другой области, 2 часа беседовали(Акимова Наталья сказала , что рассматариваю ткандидатов из других сфер с опытом работы в кр. дистрибуторе), провели тестирование (+1 час)- тест на смекалку.Затем попросили заполнить огромную анкету и прислать по e-mail, некоторые вопросы этой 4-х страничной анкеты, показавшиеся мне попыткой сбора управленческой и коммерческой информации, приведу ниже, выводы каждый сделает сам: Что Вы делали при невыполнении плана? - сотрудниками - клиентами Какую отчетность Вы использовали? Как Вы оценивали конкурентов и как изучали их работу? Как планировали работу Ваших подчиненных сотрудников? Подробнее>>
там директор по персоналу старый дед лет 75, мне кажется, у него с психикой не все в порядке... Задает вопрос: Как вы учились в школе? Я отвечаю: две четверки. И улыбаюсь сижу. Этот дед: а остальные что, тройки? Я думала это шутка, сижу улыбаюсь) Он начинает орать: отвечайте, когда вас начальник спрашивает! Ну думаю понятно) Мне просто кажется, что если директор по персоналу 70ти лет, это об определенном уровне развития компании говорит... Подробнее>>
Там чё до сих пор Голубенко HR заведует?)) Общался с ним эдак в 2005 году на собеседовании, уже тогда закрались сомнения о адекватности руководства компанией.. Щас он видать ещё сильнее жжот)) Подробнее>>
Отличная не дорогая аптека-маркет с обаятельными провизорами, которые всегда готовы прийти на помощь. Ассортимент в аптеке закачаешься, особенно с моей любовью к медицинской косметике. Кстати, цены здесь ниже чем в супермаркете, не раз сравнивала, например на те же памперсы.
Украина, Николаев, ул. Космонавтов, 1421 0-800-50-30-01 http://mega-apteka.com
Подробнее>>Аптека A.v.e., она же Дисконт, находящаяся по адресу г.Москва, ул.Коптевская, д.16, к.2, была закрыта 05.10.2012 г. в рабочее время с 09:00 до 09:13. Рабочее время данной аптеки указано на двери - с 09:00 до 22:00. В какое время открылась аптека, мне неизвестно. Я безрезультатно прождал до 09:13 и уехал. Подробнее>>
Ночью был приступ астмы у жены, звонил в аптеки никто не брал трубки! поехал на такси-Ни водной из двух круглосуточных аптек не оказалось вентолина и даже заменителей!!! ЭТО КАК?болезнь астма побеждена в 3-м тысячелетии или чиновники вообще не знают о ней! Если бы приехала "СКОРАЯ", то вкололи бы Эуфеллин, то началась бы рвота и жесткая аллергия!!! Всем глубоко все равно! Подробнее>>
Зимой недалеко от моего дома открылась еще одна аптека (у нас возле остановки их уже 4 стоит). Так называемая "Мега-аптека" позиционировала себя при открытии как недорогая и с мега-ассортиментом. По поводу цен - она себя оправдала, здесь действительно дешевле, чем в соседних аптеках и если брать лекарства списком, то разница выходит существенная. По ассортименту было пару раз когда в аптеке не оказывалось нужных мне лекарств, но это скорее исключение из правил. Вообще я больше люблю заказывать у них на сайте, а в аптеку просто приходить-забирать. По обслуживанию нареканий нет, провизоров натаскали - работают слажено, быстро, хоть девочки совсем молодые, но
Украина, Николаев, ул. Космонавтов, 1421
Подробнее>>Аптека Опека на Кузнечном пер, 17. Место удобное, работаю рядом. Покупаю здесь лекарства для мамы, она с давлением мучается высоким. Захожу со списком всегда. Быстро все собирают, объяснить пытаются что от чего. Цены нормальные. Подробнее>>