Доброго времени суток!
Никогда не могла подумать, что обращусь к вам по столь неприятному вопросу т.к. являюсь длительное время вашим постоянным клиентом и всегда была очень довольна ассортиментом и сервисом этой сети аптек.Но сегодня была крайне разочарована и даже огорчена неадекватным поведением одной из сотрудниц в аптеке спрэй на ул.Новоселов, рядом с супермаркетом "Сорока", дело собственно вот в чем:я с коллегой по работе зашла купить лекарство, показала упаковку и уточнила есть ли оно в наличии, на что госпожа Некрасова мне ответила что такого лекарства нет, и достала упаковку с идентичным названием, я задала 2 банально простых вопроса чем они отличаются и одинаков ли состав, на что мне чуть ли не в лицо небрежно швырнули упаковку с лекарством и сказали "читайте и разбирайтесь сами !"естественно такой тон и неуважительное отношение нас возмутили и я сделала продавцу замечание., на что на меня обрушился шквал криков и возмущений, что нам пять раз объяснили а мы ничего не соображаем!Кроме всего прочего нам было в грубой форме отказано в предоставлении книги жалоб и предложений, сотрудница сначала сказала, что ее не сущесвует и это нарушение законодательства, а за тем мотивировала отказ тем, что у нас нет оснований для написания жалобы.В конце нашей мягко говоря неприятной беседы, госпожа Некрасова продолжала голосить и напоследок обозвала нас "бестолковыми", как вы считаете это достойное поведение?я могу с уверенностью сказать, что именно из-за такого хамского поведения подрывается ваша репутация, как сети аптек вцелом!К тому же это у не первая жалоба на эту сотрудницу как нам подтвердили в самой аптеке (как и персонал, так и посетители)что такие проявления агрессии это далеко не первый случай!Я хотела бы что бы в отношении г-жы Некрасовой были приняты меры по урегулированию данного инцидента.
нет
До тех пор, пока вы, дамочка, провизоров и фармацевтов не прекратите называть ПРОДАВЦАМИ,(учеба в мединституте 5 лет!!!,чтобы выслушивать в аптеке таких, как вы), будьте любезны терпеть соответствующее отношение и к вам. консультировать каждого, кто ПРИШЕЛ в аптеку, отпуск товара, работа за кассой с деньгами, а также"постановка диагноза" прямо в аптеке без анализов, осмотра, просто со слов тех, кому лень нормально обследоваться. и все это делается в течение 12 часов работы, а иногда и СУТОК, причем за относительно малые деньги!
Знаю сотрудников аптеки, невозмутимо общающихся весь день, приветливых и т.д. В чем секрет? В ТРАНКВИЛИЗАТОРАХ,(!) КОТОРЫЕ ОНИ постоянно пЬЮТ, чтобы не сойти с катушек изза таких вот ЦАРЕЙ, коих в аптеке больше половины!
оплатите провизору курс лечения по восстановлению нервной системы, а потом можете требовать 20-ти кратного повторения одноой и той же информации, написанной в инструкции, персонально для вас
Игнорирование законных требований покупателя с попустительства непредставившейся заведующей аптеки, а именно - отказ предоставить покупателю сертификаты или их заверенные копии на реализуемый товар, отказ предоставить номер телефона сертификационной службы. Сначала заведующая предложила ждать, ссылаясь на то, что сертификаты в аптеке отсутствуют и их должны доставить через час; через указанный промежуток времени оказалось что сертификатов в аптеке по прежнему нет, потому Подробнее>>
Не могу сказать практически ничего хорошего за исключением того, что зарплату на моей памяти платили вовремя. Компания напоминает большое мусорное ведро. Нет никакого порядка. Хаос. Дрязги в коллективе. Везде царит политика "двойных стандартов". Руководство "заточено" рассказывать подчинённым, какие они плохие и ничего не умеют, даже если это и не так. Всё время что-то обещают, но, как правило, не выполняют обещанного. Работать заставляют/ вынуждают с огромными переработками, при этом их не оплачивают. Отказываешься работать - "списывают в утиль". Подробнее>>
Компания просто ид... Руководство компании неуровновешиные люди Рудюк И.В. просто не следит за своими словами может просто послать на х... или выразить свое недовольствие типо: епт... тво.. мать! Голубенко жук еще тот! Но поверте есть там и хорошие люди но их единицы.БОЛЬШАЯ часть подхолимов кто лижет зад перминову с.м. одним словом если у вас есть лишние нервы вам туда. а увольняют там быстро одним днем! Подробнее>>
Просто полная жо...... работала как раб да и в особой близости от Голубенко, он там типа HR директор ( та ещё скотина) и его правая рука - Наденька такая же . С сотрудниками никто не знакомит - зачем? всё равно через пару месяцев убежишь или уволят. Начальники отделов - некомпетентные, хамоватые дуры и бараны (почти все). Самое смешное, чо есть перекуры по часам, естестественно в это время все курят, если ты не куришь, будешь сидеть и принимать все звонки. Техника древняя, канцелярки нет. Пытаются косить под иностранную компанию, поэтому знание английского приветствуется, но в работе не используется. Ищите дальше лохов Подробнее>>
Удалено,модератором, за нарушение правил!!! Подробнее>>
проработал там всего 2 мес. зп жутко низкая. начальники бюрократы, пятую точку с кресла не поднимают целыми днями - по крайней мере у меня так, в IT отделе было. для начала карьеры вполне можно попробовать, но с опытом не стоит, ибо низкая зп Подробнее>>
В какую бы аптеку их сети не заходила , всегда персонал любезен , приятен внешне и в общении , всегда дадут совет , никогда не хамят . Цены в аптеках сравнительно нормальные , качество продукции ничем не отличается от остальных аптек .В торговом зале всегда чисто . Спасибо ! Подробнее>>
Вчера зашла в Аптеку №1 по ул. Ленина 49. Когда пробивала товар на кассе, рядом с кассиром стояли 2 охраника. У меня за спиной посмееваясь и при этом с колкими фразами в мой адрес обсудили все что я купила и для чего мне это надо. Ни охраники, а хамло. А кассир в это время улыбаясь стояла рядом. Не аптека а Подробнее>>
Часто бываю в аптеке "Здоровье" и ни разу не сталкивалась здесь с негативом. Провизоры всегда внимательные и вежливые, а в аптеке доступные цены и большой ассортимент. С другими аптеками рядом даже сравнивать не хочется - там ужасные наценки, работают хамы, а нужных лекарств никогда нет в наличии, плюс возле аптек одни наркоманы и бомжи - зайти страшно особенно в вечернее время. На их фоне "Здоровье" - это небо и земля!
Украина, Николаев, ул. Космонавтов, 1421
Подробнее>>