Алтел - Низкая скорость интернета и помочь не могут

Отрицательные стороны

21:49:07 Серега: у меня низкая скорость! 21:49:43 Серега: даже в майл 21:49:49 Серега: зайти не могу 21:49:59 Серега: вы тут вообще? 21:51:15 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди. 21:51:26 Серега: что мне теперь делать? 21:52:31 Серега: у меня реально нет скорости, вообще!!! 21:53:10 Серега: speedtest даже не грузится 21:54:17 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди. 21:54:28 Серега: дайте мне ответ!!! 21:57:21 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди. 22:00:24 Оператор Nurkhan включился в разговор 22:00:36 Nurkhan: Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, Ваш абонентский номер и на кого номер зарегистрирован? 22:00:59 Серега: 7080182965 на брату 22:01:57 Серега: я не могу открыть страницу! 22:02:08 Серега: реальная скорость 16кбт / с 22:02:15 Серега: с вами еле разговариваю 22:02:38 Серега: Nurkhan?? 22:03:29 Серега: вы тут*? 22:03:39 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди. 22:04:03 Серега: я не могу пользоваться интернетом? Так 22:04:58 Nurkhan: ФИО Абонента предоставьте пожалуйтса 22:05:37 Серега: зачем 22:07:52 Серега: Ильяс Рамазан Кенесулы 22:08:00 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди. 22:10:09 Nurkhan: "Вы израсходовали 49 гб. Скорость 4G гарантирована при использовании объема трафика до 15 Гб, после превышения которого, скорость может временно снижаться, в зависимости от времени суток и загруженности сети. Мы гарантируем скорость передачи до достижения объема трафика в 15 Гб. После превышения этого значения скорость может снижаться, в зависимости от загруженности конкретной базовой станции, где вы регистрируетесь, а также конкретного времени суток. Никакое значение скорости при этом не гарантируется, но доступ к Интернет-источникам не блокируется. По прошествию времени (5 минут или одного часа – все зависит от нагрузки на конкретную базовую станцию, что не поддается прогнозированию) скорость может быть восстановлена в прежних параметрах." 22:13:13 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди. 22:15:16 Серега: че теперь делать:? 22:16:14 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди. 22:19:11 Серега: на ваш сайт еле зашёл, скорость низкая! 22:19:15 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди. 22:19:37 Серега: с чего вы думаете что мне это поможет? 22:19:53 Серега: зайти не могу 22:20:47 Nurkhan: Во многих случаях это помогает 22:22:01 Серега: что мне теперь делать? 22:23:14 Nurkhan: Попробуйте перезагрузить модем 22:24:25 Серега: да я уже перезагрузил 22:24:53 Серега: и я не могу пользоваться интернетом? 22:25:43 Серега: я не могу загрузить ни одну страницу. 22:26:16 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди. 22:26:46 Серега: altel 4g modles E5776s-32 22:28:24 Серега: вы тут 22:29:17 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди. 22:30:01 Серега: дайте мне ответ!!! 22:31:18 Nurkhan: "Вы израсходовали 49 гб. Скорость 4G гарантирована при использовании объема трафика до 15 Гб, после превышения которого, скорость может временно снижаться, в зависимости от времени суток и загруженности сети. 22:31:59 Серега: и? 22:32:29 Серега: че мне делать алтель бросать 22:32:40 Серега: или че 22:33:37 Серега: эу есть тут кто???? 22:34:20 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди. 22:35:01 Серега: у меня низкая скорость скажите что делать ?? 22:36:02 Серега: ответьте 22:36:12 Nurkhan: В данном случае я Вам ничем не смогу помочь 22:36:41 Серега: как***???? 22:37:10 Nurkhan: "Вы израсходовали 49 гб. Скорость 4G гарантирована при использовании объема трафика до 15 Гб, после превышения которого, скорость может временно снижаться, в зависимости от времени суток и загруженности сети. 22:37:16 Nurkhan: Это условия Вашего тарифа 22:38:28 Серега: не заплачу тепер Алтель 22:39:04 Серега: да алтел полный отстой уже в начале месяца скорость начинает падать до мин ужас просто какой то разве можно так людей обманывать 22:39:29 Серега: Кто нибудь решил эту проблему? 22:40:19 Пожалуйста ожидайте, оператор ответит Вам в порядке очереди. 22:42:35 Nurkhan: Уважаемый абонент Никто Вас не обманывает. Это условия Вашего тарифа

Положительные стороны

нет

Комментарии:

Здраствуйте! У меня скорость низкая. Можно как нибудь исправить?

У меня мобильный интернет, и у меня скорость снизился, кароче я его нахрен убил до 15 ГБ, и я хочу его поднять, я знаю что вы не сможете помочь но можно же заплатить ворот на какую номер щвонить? Ответьте Нурхан или как там у вас?!