Первое, что хочется сказать – здесь невозможно жить нормально. Если у вас есть семья, хобби, личная жизнь – забудьте, потому что с графиком, который ставят, времени не будет. О сдвоенных выходных остается только мечтать, работа чаще всего выпадает на вечер и ночь. Даже если тебе неудобно – всем плевать. С учётом всех нервов, переработок, постоянного общения с клиентами, которые не знают, как пользоваться собственным телефоном, – всё это просто не стоит того. Люди увольняются пачками, новых набирают так же быстро, потому что система настроена на конвейер, а не на сотрудников. Работа оператором в поддержке – это самоубийство для нервов. Клиенты ведут себя так, будто ты им что-то должен. Каждый день одно и то же: «Почему мой платёж не прошёл», «Почему заблокировали карту», «Почему я не могу зайти в приложение» – и при этом все хотят решение за три секунды. Никто не читает инструкции, не смотрит, как работает банк, но требуют моментального чуда. Причем хамить и повышать голос тут – норма. Но самое «интересное» – это отношение руководства. Им плевать, сколько ты работаешь, сколько перерабатываешь и в каком состоянии находишься. Главное – показатели. Всё завязано на цифрах, отчётах, скриптах, от которых хочется выть. Ошибся хоть на секунду – штраф. Захотел адекватный график – тебя просто не услышат. Эта работа – временная, задерживаться тут – убивать свои нервы. Все, кто остаются, вечно мониторят вакансии, мечтая свалить. Я сам так делаю.
Если кто-то хочет понять, каково это – работать на износ за копейки, то лучшего места не найти. Правда, плюсы тут скорее из разряда «ну, хоть не хуже». Коллектив в большинстве случаев нормальный – ребята такие же замученные, как и ты, поэтому поддержка есть. В плане вайба и неформального общения всё действительно легко, но, к сожалению, этим сыт не будешь. Банк сам по себе технологичный, удобный для клиентов, но для сотрудников – ад на земле. Всё автоматизировано, но ты сам становишься частью этой бездушной машины.
Отрицательные стороны:
В 2014 году я досрочно погасила кредит, тем самом исполнила все обязательства перед банком. Совершенно случайно узнала, что почти за три года у работников банка не нашлось времени сообщить в бюро кредитных историй об этом. 16 января 2017 года я подола заявление с просьбой урегулировать проблему, мне обещали до 31 января все решить, но так ничего не сделали. 2 февраля 2017 я пришла узнать результат и тут начался бег по кругу. Менеджер Ксения (отд. на Прибрежной ул.) позвонила куда-то, там посоветовали позвонить туда-то, а сообщили, что девочка завтра Подробнее>>
Хорошая з/п, Прогрессивная ЭКО-система,Ощущение что работаешь в лидирующей компании,Обширная корпоративная жизнь, Корпоративный университет, программы обучения
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Добрый день. В Банке Первомайский работаю в контактном центре уже около 2 лет. На самом деле не думала, что получится так долго задержаться, т. к. предполагала, что это работа только для старта. Но когда я прошла обучение (очень быстро и качественно обучили) началось продвижение по карьерной лестнице, что не может не радовать. Большой приятный коллектив, частые выезды на природу. Без проблем можно взять выходной или поменяться с коллегами. Никогда нет задержек по оплате заработной платы. При возникновении каких-либо сложных вопросов руководство всегда помогает и стоит за тебя горой. Эта
Российская Федерация, Краснодар город, Чекистов проспект, 33
Подробнее>>
Положительные стороны:
В России процентные ставки очень завышены в любом банке. Есть два кредита в Ренесансе и Тинькофф, в сравнении с Ренесансом - Тинькоф отличный банк.
Москва, Щукино, Волоколамский 1-й проезд, 10, стр. 1
Подробнее>>
Положительные стороны:
Тинькофф Банк.
Отдел взыскания.
Телефон: 8-8005555775
Факс: (495) 6455909
Эл. почта: sb..[]..tinkoff.ru
Москва, 123060, 1-й Волоколамский проезд, д. 10, стр. 1.
Методы взыскания долгов третьими лицами.
Уважаемый, Алексей Сергеевич.
В течение долгого времени вы нарушаете условия договора заключённого Вами с «Тинькофф Банк» (АО) не исполняя надлежащим образом свои обязательства!
Банк вправе расторгнуть с вами договор и уступить требование коллекторскому агентству.
К сожалению не единичны случаи, когда действия сотрудников коллекторских агентств выходят за рамки закона и носят явно криминальный характер.
Хотели бы ознакомить Вас с двумя примерами методов «взыскания» долгов, которые порой используют коллекторские агентства.
Тинькофф Банк
Как сообщает пресс-служба Алексинского городского
Москва, Щукино, Волоколамский 1-й проезд, 10, стр. 1
Подробнее>>Атмосфера в компании прекрасная, все заряжены на работу (иногда даже слишком), почти все молодые выпускники мехмата-физтеха, средний возраст около 30 лет, очень приятный коллектив. Корпоративы такие же крутые как и коллеги - выезды на природы летом и в коттеджи зимой, удачное совмещение бизнес-докладов и развлекательной части. Белая зарплата, хороший соцпакет: ДМС и постоянные бонусы от партнеров, покрываются конференции и образование (например, английский), есть неплохие образовательные курсы внутри компании, есть возможность посещать финтех школу. Очень хорошая столовая для сотрудников: здоровая еда, большой выбор, приятное помещение, овощи-фрукты круглый год. Стильный офис, хорошая техника, мелкие ништячки типа блокнотов-ручек-стикерпаков. Есть ощущение, что делаешь что-то важное и передовое для России, да и всего мира. Твоими продуктами реально пользуются миллионы людей и ты сам тоже. Подробнее>>
Мой отзыв будет о банке "Фиа-банк". Воспользоваться услугами этого банка решил потому, что он находится недалеко от дома, а также, по сравнению с другими банками здесь нет больших очередей.Мне нужно было получить денежный перевод по системе "Контакт" ( внутри России). Как известно -перевод приходит в течении 20 минут после его отправки.После того как отправитель мне сообщил уникальный номер,я отправился в "Фиа-банк". Девушки очень вежливые, оформляли получение перевода минут 20, после выяснилось,что перевод выдать они не могут, т.к. он у них не высвечивается и когда он будет неизвестно. Я пришел и на след.день, мне сказали тоже самое и после этого добавили, Подробнее>>
Это не банк, а кошмар! Я тут почитала отзывы и волосы на голове зашевелилсь. Я беру кредит через этот банк, из банка прислали гарантийное письмо, я уже сделала первый взнос, оплатила страховку и номера. Осталось подписать сделку в банке и забрать машину, всего то делов, но не тут то было... Назначили мне сделку, я приехала в назначеное время в отделение Подробнее>>
ОСТЕРЕГАЙТЕСЬ этого банка. Ходить на собеседование туда - пустая трата времени и сил. После того как напишите тесты, пройдете собеседование с руководителем, которая будет спрашивать о законодательстве, которое сама не знает (но при этом будет упорно твердить, что так оно и есть), Вас будут мурыжить неделями с ответом: ни да, ни нет. Задайте себе вопрос: оно Вам надо, такое отношение? Подробнее>>
Diana (Laura) <support..[]..help959.zendesk.com> To bejurka Today at 12:02 AM ##- Введите свой ответ над этой строкой -## Ваш запрос (374) получен и рассматривается сотрудниками службы поддержки. Чтобы добавить комментарий, напишите ответ на это письмо. Diana Diana (Laura) 3 февр., 5:02 +05 >< Спасибо за присланное письмо на участие проекта SefClub - дочерней компании Альфа-Банк . В ближайшее время вам буддет начислен платеж 4570 рублей в вашем аккаунте Мы благодарны за Подробнее>>