Поиск отзывов
Результаты поиска
Т-Банк - работа без перспектив
Отрицательные стороны
Первое, что хочется сказать – здесь невозможно жить нормально. Если у вас есть семья, хобби, личная жизнь – забудьте, потому что с графиком, который ставят, времени не будет. О сдвоенных выходных остается только мечтать, работа чаще всего выпадает на вечер и ночь. Даже если тебе неудобно – всем плевать. С учётом всех нервов, переработок, постоянного общения с клиентами, которые не знают, как пользоваться собственным телефоном, – всё это просто не стоит того. Люди увольняются пачками, новых набирают так же быстро, потому что система настроена на конвейер, а не на сотрудников. Работа оператором в поддержке – это самоубийство для нервов. Клиенты ведут себя так, будто ты им что-то должен. Каждый день одно и то же: «Почему мой платёж не прошёл», «Почему заблокировали карту», «Почему я не могу зайти в приложение» – и при этом все хотят решение за три секунды. Никто не читает инструкции, не смотрит, как работает банк, но требуют моментального чуда. Причем хамить и повышать голос тут – норма. Но самое «интересное» – это отношение руководства. Им плевать, сколько ты работаешь, сколько перерабатываешь и в каком состоянии находишься. Главное – показатели. Всё завязано на цифрах, отчётах, скриптах, от которых хочется выть. Ошибся хоть на секунду – штраф. Захотел адекватный график – тебя просто не услышат. Эта работа – временная, задерживаться тут – убивать свои нервы. Все, кто остаются, вечно мониторят вакансии, мечтая свалить. Я сам так делаю.
Положительные стороны
Если кто-то хочет понять, каково это – работать на износ за копейки, то лучшего места не найти. Правда, плюсы тут скорее из разряда «ну, хоть не хуже». Коллектив в большинстве случаев нормальный – ребята такие же замученные, как и ты, поэтому поддержка есть. В плане вайба и неформального общения всё действительно легко, но, к сожалению, этим сыт не будешь. Банк сам по себе технологичный, удобный для клиентов, но для сотрудников – ад на земле. Всё автоматизировано, но ты сам становишься частью этой бездушной машины.
Похожие отзывы
Отрицательные стороны:
В 2014 году я досрочно погасила кредит, тем самом исполнила все обязательства перед банком. Совершенно случайно узнала, что почти за три года у работников банка не нашлось времени сообщить в бюро кредитных историй об этом. 16 января 2017 года я подола заявление с просьбой урегулировать проблему, мне обещали до 31 января все решить, но так ничего не сделали. 2 февраля 2017 я пришла узнать результат и тут начался бег по кругу. Менеджер Ксения (отд. на Прибрежной ул.) позвонила куда-то, там посоветовали позвонить туда-то, а сообщили, что девочка завтра Подробнее>>
История о том, как ОАО "Альфа-Банк" надувает своих клиентов загоняя их в долговую яму. В преддверие наступающего 2012 Нового Года я решил заглянуть в магазин «Связной» и присмотреть жене новый телефон. Покупать его прямо сейчас даже не планировал, но квалифицированные сотрудники уговорили сделать покупку сегодня, даже несмотря на недостаточное количество денег, доказав, что если я возьму телефон в кредит сейчас, то Подробнее>>
В прошлом году меня угораздило взять кредит в VAB, сначала я повёлся на низкие проценты и возможность их понизить по акции. В итоге оказалось что проценты это не самое страшное, а самое страшное это плата за ведение кредита. При погашении кредита на 800 гривен в месяц плата за ведение кредита составляет 300 гривен 150 проценты и только 350 гривен погашение Подробнее>>
Здравствуйте! Являюсь клиентом юниаструма около года, с карты украли 50 000 тысяч рублей, 21.03.2014 до сих пор банк разбирается. Каждый раз они отвечают идет расследование... От службы безопасности никаких действий! Вынуждена обратится в суд! Ужас, а не банк! Позакрывали филиалы, остался один в центре! 30.06.2014 19:59 То и дело, что каждую неделю из банка звонят и говорят банк ответил, что "заявка рассматривается Подробнее>>
Более 100 жителей Москвы лишились своего единственного жилья. В каждом случае это происходило одинаково - человек обращается за кредитом в Смоленский банк или в кредитную организацию, которая впоследствии также направляла его в Смоленский банк. Вместо кредита, человека обманывают и он подписывает договор купли-продажи единственной квартиры (часто полагая, что это форма залога по кредиту). При этом за продажу квартиры человек не Подробнее>>
Пришел в ХКФ с возвышенными чувствами, а нагадили в душу так, что не отмыть, и трудовую кстати тоже. Пришел на собеседование, там еще человек 35-40. Согнали в один зал. Вышла девушка. Рассказала, что наше собеседование пройдет в два этапа, на первом из которых каждый расскажет о себе, и представит свой опыт в продажах. На втором этапе будут ролевые игры (ничего пошлого), Подробнее>>
Отрицательные стороны:
контакт-центр закрылся в москве и все кореянки и нанайки и жирные девки с уродливыми харями и ленивые тренерши - все с севера якутии и всё хамло было сокращено!!!!!!!!!!! Ура! и Леша Алексей и косоглазые девки из кореи пошли задом
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
плохое руководство в контакт-центре, очень плохие старшие и обучение низкопробное
Плюсы в работе:
затрудняюсь
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
здесь контакт-центр (колл-центр) - это самое страшное место, не соглашайтесь здесь работать ни в коем случае, ищите что-то другое
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
только отрицательное, ничего положительного, обман и переработки на позиции оператора контакт-центра
Плюсы в работе:
нет
... Подробнее>>