1 Долгое обучение вы можете обучаться 2 недели, а в конце узнать, что не подходите на должность. Обучение и потраченное время не оплатят) ?2 Только компания знает, чего хочет от сотрудников, вы же эти критерии оценки знать не будете. Т.к. компания говорит, что вся работа строится на живом общении, а обязательных скриптов есть только два сроки бесплатной отмены и переноса доставки и компенсация за отмену части заказа. В конце обучения узнаю, что меня не берут потому что у меня слишком нескриптованная речь, а девушку, что была со мной на обучении за слишком скриптованную речь. Компании проще потратить ваше время и решить подходите ли вы ей, нежели потрудиться установить скрипты и требования к речи, чтобы повысить шанс одобрения на работу. 3 После обучения у вас будет два дня "полевых" смен. В них вы выходите в среднем на 5 6 часов на работу с реальными клиентами, а вас слушает старший оператор и дает какие то советы, либо помогает, если вы запутались и потерялись. Проблема в том, что ваш старший оператор с первых минут выхода на линию будет давить, торопить, и негативить. На обучении я не раз спрашивал обратную связь на счет скорости своей работы и на счет средней скорости уже бывалого оператора. Получив ответ "ну здесь в звонке ты быстро решил проблему, может быть даже у меня вышло бы чуть дольше, молодец", я прихожу на полевую смену где меня вечно гонит этот оператор, создает ощущение давления, дисбаланса в работе. В сочетании манипулятивных ответов на вопросы студента, общая картина полевых отвратительное времяпрепровождения, где об тебя вытерли ноги, так не только на работу не возьмут, так еще и за потраченное время не заплатят. 4 Интерфейс рабочей программы "Админка кц" как ее называют просто ужасный и совсем неудобный. Непривыкший работать с этой программой человек потратит около двух трех вечеров, чтобы освоить хотя бы азы работы. Соответственно, когда оператор выходит на полевые, он теряется в этой программе даже если уже не раз в ней тыкался и ковырялся самостоятельно, но мы прибавляем сюда поторапливания и давление со стороны старшего оператора и на выходе получаем, что вы просто бегаете курсором из стороны в сторону, чтобы найти нужную кнопку в желании поскорее уже решить вопрос и распрощаться с клиентом. 5 Зарплата. Средний оклад 33к рублей. С учетом того, что ты стараешься выучиться и перетерпеть отвратительные смены со старшим оператором в надежде просто выйти спокойно на смены и зарабатывать деньги зп норм. Если же мы вспомним, что из группы в 15 человек осталось только 7, то понимаем что шанс остаться в команде 50%, также учтем, что вы потратили 2 недели на то, чтобы выучить материала, выучить кнопки в админке, терпели давление со стороны старшего по смене и в конце просто вам сказали, что ваша речь "слишком нескриптованная, мы пока не готовы рассмотреть вас на должность в этом отделе", то зп в 33к рублей становится очень мизерной.
Есть перерывы 1 час 20 минут. Можно запланировать перерывы сразу на всю смену Клиенты теплые, мало негатива в звонках
Отрицательные стороны:
Пригласили на собеседование через Google.meet. Собеседовал меня высокомерный продакт, который всем своим видом давал понять, что ему скучно. Далее предложил сделать небольшое тестовое. Я согласился, потратил день, сделал даже больше, надеясь впечатлить их, однако они даже не удосужились дать фидбек по нему. Спустя неделю на вопрос о том, почему вы позволяете так себя вести, то ответили, что Они решили снять вакансию на время! Если на начальном этапе такой бардак, то чего Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Жалко, что нельзя в праздники отдыхать с графиком работы 2/2 ( Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Уволить сотрудника, который обучает людей. Зовут Даниил. Если хотите пройти обучение, смейтесь над всеми его туалетными шутками и сами такие же шутите, часто ссорьтесь с другими кандидатами, даже если не про Grow Food, активные срачи у них приветствуются (когда нет руководителя обучения, конечно). Руководитель обучения Юлия довольно хороший сотрудник, однако не контролирует никак Даниила, который как будто только что пришел с 9 класса и минимумом информации. Если что Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Так, начнём рассказ.Привет grow food, давайте снимем людям розовые очки о вас!Сначала очень долгое обучение! Где ты зубришь, стараешься, где тебе вечно говорят, какой ты молодец! Так же там рассказывают, какие счастливые люди те, кто с ними работает!Супер интерактив аж на 6 дней!Ps:потерянное время , а время это деньги.Экзамен, который ты сдаёшь успешно но если вы хотели в какой то Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Задачи оцениваются не корректно. Постоянные переработки и срывы проектов. Сам проект это совмещенное из разных языков исчадие ада в котором не соблюдаются никакие паттерны Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Но, есть недостатки:есть ограничение по зп, хочется больше.Нужно хотя сделать предварительно организовывать бесплатные курсы по продажам (чтобы быть профессионалом) Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасное обучение, ничего не рассказывают толком, но требуют, чтобы ты сразу вклинился в работу. После обучения сажают тебя с другим менеджером на три дня, чтобы он помог тебе разобраться в srm, про работу с которой они нифига не объясняют, но, если человек с которым ты сидишь ошибся, дал не верную инфу и прилетела ко это твоя ко. Три таких в Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Что ж, тут можно написать целое эссе. Начнем с того, что более дебильного обучения я не видел. То, что называется обучением, на самом деле является презентацией компании, но никак не обучением для сотрудников колл центра. Все, что вы будете слушать в течение 6 дней, можно прочитать на сайте за 15 минут, остальное вода. Стоит ли говорить о том, что когда Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Безграмотное обучение . Тренер с не самыми выдающимися способностями несколько часов зачитывает то , что написано на сайте компании . Ни тебе упражнений , ни опроса во время обучения . Кто успел выкрикнуть , с тем он затягивает диалоги по нескольку минут , потом начинает торопиться чтобы все успеть зачитать . И так все обучение . Ладно это можно Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Это было самое ужасное собеседование в моей жизни! Собеседование проводила екатерина из отдела кадров и старший технолог. Пришла я на вакансию технолога. Встретило меня очень недовольное лицо [Е.] посадили в какой то кабинет, сказали ждите. Ждала я 30 минут! Хотя собеседование было назначено на определённое время и пришла я без опозданий! Потом зашла технолог и эта [Е.] начали Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Мне нужен был дополнительный заработок, поэтому я в начале сентября 2025-го решил попробовать себя курьером. Увидел объявление Growfood на hh, позвонил. Менеджер, парень по имени Игнат, заливал мне про высокую оплату, типа 178 рублей за один заказ, что звучит вполне достойно. Договорились, что я выйду на смену в пятницу, 12 сентября, чтобы посмотреть, что к чему. Выхожу, а они мне выдают какой-то древний смартфон с их приложением, и понеслось. Первый заказ — на Каменноостровский, второй — на Петроградку. Пока...
Положительные стороны:
Не нашел.
Подробнее>>