Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

flor2u отзывы о компании

Отрицательные стороны

Обучения минимальное, быстрое. Сразу выпускают на линию Ставка 1100 за смену На перерыв пускают часто по одному, в то время как на линии 12 человек и распределить все перерывы так, чтобы они не совпадали с коллегами не получается. Звонки на линии в основном с жалобами: курьер опоздал, время заказа, выбранный клиентом поменялся, цветы не качественные и стоят 5 дней как заявлено на сайте, заказ в город, а он перестал сотрудничать с Flor2U, тк ему не платят уже 2 месяца, приходит рекламная рассылка людям, которые не разу не заказывали/не получали букет, что им доставили букет и начислили 500бб и многое другое. crm система со своими косяками. Нет никакой отлаженной, быстрой связи. Человек звонит, спрашивает, почему не доставлен заказ. Ищешь его в crm, статус отменен. А почему отменен? Комментарий в основном не стоит. Пишешь в чат, там старший менеджер, один на всех. Отвечает не быстро. В итоге, говоришь, что как только информацию получишь, перезвонишь. А информация может поступить и через час. И в это время звонит клиент опять, попадая на другого оператора, опять объясняя всю ситуацию и все заново. На курьеров большая нагрузка по заказам, они часто опаздывают, могут и на час. Операторы говорят, что с клиентом свяжется курьер за 30 минут до приезда, но курьеры не звонят. Если курьер по прибытию на адрес позвонил и ему не ответили, то он уезжает и ставит статус заказа "Нет на месте". Сайт не отражает верное наличие в регионах. Часто приходят букеты не такие как на фото с сайта. Флористы пишут клиенту на почту или ватс апп по согласованию замены цветов, клиенты часто не видят это сообщения, им никто не звонит. Если согласовали замены, фото нового букета не присылают. Связь клиентов компании в основном по гор. линии, где сидят операторы, технически не возможно перевести на отдел рекламации по работе с жалобами. Звонит клиент, говорит, что деньги не вернули. Оператор может только передать информацию в чат и сказать: "Ждите звонка". И он может ждать звонка неделями. Клиенты угрожают судами, плохими отзывами, но это никак не влияет на компанию.

Положительные стороны

Берут без опыта (у меня даже не был гарнитуры) Удаленная работа График 2/2 По 12 часов, но есть шанс работать не только с 9-21 Есть ночные смены Не задерживают зп


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

 

Отрицательные отзывы

16.09.2016 | отрицательный отзыв
0 0
flor2u

Хороший сайт. Подробнее>>

25.12.2023 | отрицательный отзыв
0 0
flor2u: Все хорошо

Положительные стороны:
Адекватная организация, работать в одно удовольствие, нет дресс кода, чувствую себя комфортно. Платят в срок, и хоть мне это не очень сильно важно, так как у меня есть финансовая подушка, но это показатель личной ответственности руководства перед своими подчиненными. Коллеги мне нравятся, очень сдружился. Уже почти как семья, проросли друг в друга. Планирую работать и дальше.
Отрицательные стороны:
Не обнаружено
Подробнее>>

27.10.2023
0 0
Мошенники, маскирующиеся под компанию

Отрицательные стороны:
Уважаемые соискатели работы! Хочу предостеречь всех от работы в данной компании! Это МОШЕННИКИ! Сначала они проводят обучение на операторов колл-центра 1 день, которое состоит из сплетен со стороны коуча Монаховой Надежды, а по поводу рабочего процесса практически ничего не объясняют...
Положительные стороны:
Положительных НЕТ
Подробнее>>

02.07.2019
1 0
Flor2U

Доброго времени суток. Хотелось бы написал отзыв об отделе продаж который располагается в Брянске по Дуки 65. Так то у них еще во всех больших городах свои филиалы с логистами , флористами и т.д и с маленькими городами партнерская программа. За всех оттудвается именно Брянск! Довелось поработать в этой ,,конторке ,, и зарядится негативными впечатлениями. 2/2 1000р смена длинною в Подробнее>>

02.05.2017
0 0
Flor2U

Компания Flor2U расположена по улице Дуки,65, Бизнес-Центр Мпси на Кургане. Когда я пришла устраиваться на работу, была немного в шоке - помещение, в котором работали операторы, было абсолютно пустым, если не считать пары столов и ноутбуков на них. Ни шкафа, ни чайника, ни кулера, ни мусорниц... Вообще ничего. Складывалось ощущение, что ребята только что приехали, раскатали поляну и, в случае Подробнее>>

13.11.2022
0 0
flor2u : сумасшедший дом


Отрицательные стороны:
Если хотите быть мальчиком для битья вам сюда. Проработала в этой компании 2 месяца и хочу сказать, что худшей работы ,чем эта еще не было в моей жизни , На оператора ежедневно направлен весь негатив от клиентов, так как на самом деле работа в этой компании неотлаженная, а именно всегда срочная и точная доставка не приходит вовремя, обычная доставка так Подробнее>>

28.12.2017
0 0
Отзыв о работодателе «flor2u»

Отрицательные стороны:
Неудобный, неприятный, грязный офис с зелеными стенами. Полностью черная зарплата Отсутствие какого либо оформления и гарантий выплаты зп на всех уровнях Полное отсутствие клиентского сервиса, 90% клиентов недовольны качеством работы, чтобы хоть как то исправить ситуацию с тонной отрицательных отзывов от клиентов, компания постоянно заказывает положительные отзывы за деньги. Ужасный коллектив, сплошное крысятничество и подставы, все видят в друг друге конкурентов а не коллег, так как работают ребята с Украины без каких либо документов и понимают, что больше им работать негде и цепляются за эту работу как могут, потому, чтобы выслужиться перед руководством всех постоянно сливают, подставляют итд. У работников нет никаких прав, как рабы. В основном там работают люди, которых просто никуда больше не берут из-за отсутствия гражданства и прочих проблем с документами. Работой все недовольны и постоянно жалуются друг другу, но начальству говорить боятся, так как ... Подробнее>>

25.03.2022
0 0
Отзыв : flor2u салон цветов

Полученный букет не соответствует заказанному! Изначально был заказан букет одного цвета, а в день доставки в 9 утра прислали фото собранного букета совершенно иного цвета. Публичной офертой на сайте установлено, что “если на складе не оказывается нужных цветов, то менеджер связывается с Покупателем по телефону, и предлагает варианты замены товара.” Однако, этого не произошло!После чего у нас ушло пол дня на звонки в flor2u для оформления букета в нужный нам вид. Праздник был полностью испорчен. Вместо празднования юбилея родного человека, мы занимались администрированием вопроса доставки цветов.Помимо несоответствия товара случились и такие факторы, как:- доставка с опозданием на полтора часа;-

Россия, Москва, Москва, Павловская 27/29 стр.2, эт/ком 1/8

Подробнее>>

01.03.2018
0 1
Flor2u (ИП Подъяблонский Игорь Борисович)

Плюсы: Отсутствуют телесные наказания Раз в две недели дают гроши, чтоб не умер с голоду Иногда можно посмеяться, потому как курьеры знают много забавных историй Зажали новогодний корпоратив, но дали бутылку шампанского Минусы: Около полугода работал курьером в питерском филиале Flor2u (размещают вакансии на Авито и Rabota.ru под именем ООО "8 групп") и хочу поделиться опытом. Для начала сравним, Подробнее>>

05.09.2021
0 0
flor2u отзыв сотрудника Наталья

Положительные стороны:
Только недавно устроилась на работу в flo2u, на должность флориста, ранее работала в розничном магазине и получала зарплату в 2 раза меньше, чем здесь. Работа сложная, но интересная, а главное, что работать есть с чем и креативность здесь приветствуется. Букеты меняются и добавляются очень часто и их создаем мы — флористы и наши помощники. И да, работаем всегда в паре, то есть у меня есть своя помощница, которая подает нужные цветы и инструменты, а также заботится о порядке в мастерской, то есть не все приходится делать самой, как это было ...
Отрицательные стороны:
Рабочая смена — 12 часов, поэтому иногда очень устаю.
Подробнее>>

03.03.2020
0 0
Цветы вянут

Отрицательные стороны:
19.02 неизвестный хотел сделать мне сюрприз на День Рождения! В итоге компания flor2u, при доставке решила, что я хочу знать кто мне подарил цветы. Мало того они позвонили утром и сказали, что приедут через 10 минут. Меня не было на... Подробнее>>

17.08.2020
0 0
flor2u


Отрицательные стороны:
Мошенники Пользовался ими несколько раз, всё было хорошо до тех пор, пока не привезли букет, который стал увядать на следующий день. Их "гарантия" "заменим букет если цветы простоят менее 5 дней" оказалась чистым мошенничеством. Пусть теперь с этими кидалами разбирается Роспотребнадор. Никогда больше у них ничего не закажу. Подробнее>>

10.05.2022
0 0
flor2u


Отрицательные стороны:
Обучения минимальное, быстрое. Сразу выпускают на линию Ставка 1100 за смену На перерыв пускают часто по одному, в то время как на линии 12 человек и распределить все перерывы так, чтобы они не совпадали с коллегами не получается. Звонки на линии в основном с жалобами: курьер опоздал, время заказа, выбранный клиентом поменялся, цветы не качественные и стоят 5 дней как Подробнее>>

05.02.2024 | положительный отзыв
0 0
Хорошая работа, своевременная зарплата, интересные задачи

Положительные стороны:
Приветствую всех. Хотелось бы оставить отзыв о работодателе «Flor2u». Несколько лет назад мне попалось объявление о том, что ищут сотрудников на подработку в праздники в Call-центр. Понятно было, что работы будет много, так как речь шла о Дне Святого Валентина и...
Отрицательные стороны:
Не всегда и не все в работе сразу понятно (требуется время, чтобы разобраться), могут быть эмоционально сложные дни, так как работа с клиентами всегда предполагает повышенную эмоциональную нагрузку, но все это достаточно легко преодолевается.
Подробнее>>

01.02.2024 | положительный отзыв
0 0
Всё устраивает

Положительные стороны:
Большой выбор цветов, удобный выбор времени доставки. Если каких то цветов нет, позвонят и согласуют с вами замену, а после отправят фотографию вашего букетика. Приветливые менеджеры.
Отрицательные стороны:
Бывают опоздания , но курьер звонит и предупреждает.
Подробнее>>

04.10.2021 | положительный отзыв
0 0
Стабильная и постоянная работа с реальной зарплатой

Положительные стороны:
Стабильная работа с 2-х разовыми выплатами. Лично я, остаюсь вполне доволен, что нашел стабильную и постоянную работу в , которая позволяет мне не только учится, но и содержать себя самостоятельно, без... Подробнее>>

03.09.2021 | положительный отзыв
0 0
Должность флориста

Положительные стороны:
Устраиваясь в flo2u на должность флориста уже имела опыт работы и 4 года стажа, что немного помогло в дальнейшем. А в общем, у компании есть свои каталоги по которым нужно... Подробнее>>

06.09.2021 | положительный отзыв
0 0
помощник флориста

Положительные стороны:
На работу в компанию flo2u помощником флориста, мне удалось устроится даже не имея абсолютно никакого опыта и просто пройдя собеседование. Требования к работнику здесь высокие, но в то же... Подробнее>>

01.10.2021 | положительный отзыв
0 0
Положительно!

Положительные стороны:
Возможность работать на дому, вот что изначально привлекло меня в предложении от копании «flor2u». Должность звучала громко «менеджер по работе с клиентами», при этом выдвигались минимальные требования — это обучаемость... Подробнее>>

12.09.2021 | положительный отзыв
0 0
flor2u отзыв сотрудника Александр

Положительные стороны:
Удивлен таким количеством негативных отзывов о компании, в которой работаю уже больше года. Устраивалсь сюда не имея опыта работы в данной сфере и прекрасно понимая требования работодателя. А требования здесь реальные и выполнимые, озвучиваются сразу на собеседовании. Вначале было сложновато, но со временем всему научился, ведь коллектив у нас сложился дружный и все были готовы помогать и подсказывать. График работы стабильный — 2 через 2, как и время работы. В общем, на данном этапе меня полностью устраивает моя работа.
Отрицательные стороны:
Рабочий день 12 часов и в основном все это время проводится на ногах.
Подробнее>>

07.09.2021 | положительный отзыв
0 0
flor2u отзыв сотрудника Антон

Положительные стороны:
Это мое не первое место работы в должности специалиста по контекстной рекламе, но по сути работать в данной компании мне нравится больше, чем в 2-х предыдущих, и с учетом оклада, и с учетом стабильности выплаты заработной платы дважды в месяц, а также отдельно хочется отменить трудоустройство по ТК РФ, что предлагают далеко не все интернет-магазины. График работы также стабильный, без никаких договоренностей и выходов по выходным.
Отрицательные стороны:
Работа только в офисе, бывают большие нагрузки, постоянное отслеживание интентернет-маркетинга и ответственность за принятые решения.
Подробнее>>

03.09.2021 | положительный отзыв
0 0
flor2u отзыв сотрудника Татьяна

Положительные стороны:
Главное достоинство работы главным бухгалтером в интернет-магазине flo2u, это высокая заработная плата и четкие требования руководства, а еще расположение офиса и сами условия работы. Требования конечно, здесь очень высокие и конкурентов на данное место было достаточно много, но учитывая мой опыт работы, мне все же удалось получить данную должность, чему я, остаюсь рада по сей день. И кстати, здесь выплачивают неплохую надбавку за хорошо пройденную проверку или аудит.
Отрицательные стороны:
Большая нагрузка и ответственность за всю бухгалтерию компании, но в прочем, как и везде.
Подробнее>>

26.08.2021 | положительный отзыв
0 0
flor2u отзыв сотрудника Александра Титова

Положительные стороны:
На данный момент в компании flo2u занимаю должность флориста, хотя начинала здесь работать еще помощником флориста. Очень многому научилась именно здесь, поэтому и получила повышение в должности. Мне работа нравится, она креативная и хорошо оплачиваемая. Отдельно хочется отметить обеспечение компанией в плане не только свежих и самых разных цветов, но и инструментов, а также декораций для оформления букетов, на это здесь денег не жалеют, как и на оформление мастерской, в которой мы (флористы), работаем вместе с помощниками.
Отрицательные стороны:
В праздничные дни, как и в любой цветочной компании, работа идет на износ, но оплачивается лучше, чем у конкурентов
Подробнее>>

14.01.2024 | положительный отзыв
0 0
flor2u отзывы

Положительные стороны:
Лучшая работа, которая у меня была, работаю на удаленке, постоянно взаимодействую с курьерами, помогаю им в случае проблем с доставкой, чтобы на них не жаловались клиенты, и стараюсь все клиентам честно объяснять, если какие-то проблемы. Коллеги все на связи, нацелены на результат и качественное сотрудничество друг с другом, нет сплетен каких-то, личной неприязни. Всё нравится, на руководство рассчитывать и положиться можно.
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>

18.01.2024 | положительный отзыв
0 0
Компания хорошая

Положительные стороны:
все четко, работаю давно, без напряга, почти не устаю, морально уж точно, доставляю заказы, деньги хорошие, на карту все платят четко. спасибо этой работе, что у меня тут появились друзья. и в целом тут такие люди, на которых можно положиться.
Отрицательные стороны:
Для меня их нет
Подробнее>>

21.02.2024 | положительный отзыв
0 0
flor2u

Положительные стороны:
Рассказываю свой личный опыт работы в данной компании. Работаю здесь уже точно более 2-ух лет, точную цифру не припомню. Успела поработать на всех направлениях в отделе по работе с рекламациями Начнëм с плюсов: 1. Работа на удалëнке. Крайне удобно. Никаких поездок с утра в маршрутке, офисного стиля и стоящего над душой руководства. 2. Хорошее руководство. Всегда понимают, поддерживают, можно спросить любой вопрос и тебе ответят. 3. Опыт работы с негативом и претензионными клиентами. Это одновременно и плюс, и минус, поэтому будет и тут, и там) Я считаю, что это даëт крутой навык коммуникации ...
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>

25.01.2024 | положительный отзыв
0 0
Flor2u

Положительные стороны:
пришел без опыта, дали наставника, всему быстро обучили, работаю третий месяц, все отлично, деньги в срок, доверять можно.
Отрицательные стороны:
Нету
Подробнее>>

18.01.2024 | положительный отзыв
0 0
flor2u

Положительные стороны:
Конечно не всегда всё гладко, иногда есть напряжение, трудности в работе, но без этого никак. Приходится преодолевать всё, но это интересно, и за все время работы очень сплотился коллектив, с каждым днем становимся всё дружнее. Зарплата нормальная, хотелось бы побольше. Руководство, если вы читаете этот отзыв, обратите внимание :) а так всё замечательно, платят вовремя, не нагружают чем-то сверху, отношение человеческое.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>

20.02.2024 | положительный отзыв
0 0
Хорошая компания

Положительные стороны:
Пришла сюда на подработку на праздники, в итоге осталась, и вот уже 3ий год работаю на постоянно основе. Оформление самозанятость, выплата ЗП 2 раза в месяц стабильно без задержек. Есть повышенная оплата и премии в праздники. Так как я на...
Отрицательные стороны:
Работа с жалобами клиентов конечно нервная, иногда тяжело от этого негатива. Большая нагрузка в праздничные дни.
Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>