Около полугода работал курьером в питерском филиале Flor2u (размещают вакансии на Авито и Rabota.ru под именем ООО "8 групп") и хочу поделиться опытом. Для начала сравним, что предлагалось в описании к вакансии и что было по факту: Компания Flor2u, один из лидеров в сфере доставки цветов по России приглашает на работу пеших курьеров - ЗП 25000 (мои комментарии в скобках) Условия: - График работы 2/2, с 8 до 17.00 или 10 до 19.00 - (реальный график с 8 до 19 или с 10 до 21-00, но по факту могли дать под вечер и 4 больших букета с воздушными шарами в разные части города, так что в 21-00 заканчивают логист и флористы, а я нередко развозил и до 23-00) - 6-10 доставок в день - (чтобы закрыть день курьеру нужно отвести всего три заказа. Если делаешь вид, что плохо знаешь город и косишь под Ивана Сусанина, то будешь возить по 5 заказов и получать свои 1200. А если не будешь прикидываться дурачком, то будут тебе впихивать целый день букеты по 100 роз, корзины с игрушками, да воздушными шарами. По итогу, ты получишь столько же, сколько более прошаренный дедуля-алкаш, который уехал на весь день в Комарово, да и завис там с бутылкой коньяка. Но руководство все будет устраивать и никого не уволят, так как с курьерами в этом аду всегда туго) - Доход 1200-2000 рублей в день (ставка за смену 1200, можно еще возить дополнительные заказы за 200 руб вне твоего рабочего времени, например в 12 или в 3 ночи - что и делают поочередно два водителя. В месяц без переработок получается ровно 18000. Говорят, если хочешь больше - бери доп.заказы, но так как это нереально, просто предлагают работать по графику 3/1, 4/2 по 12 часов в любую погоду) - Выплаты 2 раза в месяц без задержек (это вообще отдельная тема для разговора. Тут как повезет. Могут дать вовремя, а могут и через неделю. В любом случае, придется ходить, напоминать и клянчить свои кровные) - Оплата проезда и телефона (дают деньги на проездной, который остается при тебе и его не надо сдавать логисту - один из немногих плюсов. Мобильную связь не компенсируют, а поскольку номера часто из другого региона, то будь готов кидать каждую неделю дополнительные денежки) + обеденное время тут как таковое отсутствует, поэтому торопиться с заказов в офис лучше не стоит, а то просто нагло сядут на шею. Теперь давайте расскажу о своих личных впечатлениях от работы, начальства и коллектива. Вообще фирма зарегистрирована не как Flor2u, а как ИП Подъяблонский Игорь Борисович. Личность, про которую сотрудникам известно только то, что он дико жадный и у него говорящая сама за себя фамилия. Никакого оформления тут нет – можно дать сделать скан паспорта, а можно и не давать. Никаких реквизитов, зарплатных карт и прочей ерунды тут нет, все нелегально. Зарплата даже не серая, а полностью черная. Если заболел – болей за свой счет, про отпускные я вообще не заикаюсь. Отношение к пешим курьерам как к поврежденным недочеловекам из пробирки. Глава этой «корпорации» сидит в Москве и чтобы не платить менеджерам, которые принимают заказы московскую ЗП, он придумал открыл колл-центр в Брянске, откуда заявки и разлетаются по региональным подразделениям Flor2u. В каждом городе есть свой директор-надсмотрщик, который должен следить чтобы было кому собирать и развозить букеты, но главное, чтобы деньги регулярно поступали в Москву без задержек. В принципе, это единственное, что интересует руководство. Плевать, что цветы, заказанные во Flor2u не простоят и суток. Плевать, что у курьеров нет даже нормальных сумок, чтобы разносить цветы по городу. Плевать, что картинки на сайте совершенно не соответствуют тому, что везет через весь город курьер в дырявом пакете. Текучка среди курьеров постоянная, нормальные люди задерживаются только из-за сильной нужды в хоть каком-то заработке, а так постоянный контингент – бывшие уголовники, пьяницы, наркоманы и прочие темные личности, которые на поверку и как люди, и как работники оказываются куда лучше своих начальников. Бывают случаи, когда клиенты-мошенники обманывают курьера при оплате, тогда курьер возмещает убытки из своего кармана. Все начальство - сплошь сплетники и пустозвоны. Все друг о друге говорят за глаза: Катя (главный питерский босс) тайно поносит курьеров, логистов и флористов, те в свою очередь говорят, что Катя ворует из кассы и получает откаты с Van Roose, курьеры пытаются махинировать с проездными и полученными оплатами, логисты их на этом ловят и весь это дурдом повторяется каждую смену. Короче говоря, по фактам всего того мракобесия, которое твориться у ИП Подъяблонского Игоря Борисовича была составлено коллективное обращение в Государственную Инспекцию Труда города Санкт-Петербурга с целью проведения выездной проверки на соблюдение трудового законодательства и иных нормативно правовых актов, содержащих нормы трудового права. Заявление приняли, сейчас готовится обращение в Межрайонную налоговую инспекцию №11 Центрального района в связи с нарушениеми ст.122, 123 Налогового кодекса РФ, ст.27 ФЗ «Об обязательном пенсионном страховании», а также ст.199 УК РФ.
Отсутствуют телесные наказания Раз в две недели дают гроши, чтоб не умер с голоду Иногда можно посмеяться, потому как курьеры знают много забавных историй Зажали новогодний корпоратив, но дали бутылку шампанского
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Положительные стороны:
мне зарплату ни разу не задерживали, и при трудостройстве в кадрах ничего не приукрашивали, как есть так и есть по факту. работа хорошая, график удобный.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Зарплата выше чем у других компаний, переводом на карту, после работы не задеживают, коллектив дружный.
Отрицательные стороны:
Нет, отрицательных сторон
Подробнее>>
Положительные стороны:
Все по честному, все как в отделе кадров говорили, то и есть. Коллектив замечательный, взаимопомощь есть, руководство адекватное, деньги платят.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю удалено, занимаюсь логистикой, очень рада работать в этой компании, и иметь возможность делать это удалено. Нравится общаться, решать задачи, помогать клиентам. Начальство хорошее, идет навстречу, не препятствует решению рабочих проблем, общается вежливо. За два года, пока работаю, проблем не...
Отрицательные стороны:
Нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Нравится работа тем, что задачи ставят четкие и понятные, нет ощущения, что живешь как на пороховой бочке и не знаешь когда рванет, так как все спокойные, не вспыльчивые, нет перепадов настроения ни у кого, поэтому чувствую себя достаточно уверено в благоприятной среде. Работаю даже не из-за денег, а потому что нравится, хотя платят вовремя.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю менеджером, ничего плохого не могу сказать, обычная компания, платят вовремя, к коллективу претензий нет. Есть пространство для профессионального роста. Не особо устаю, и в целом всё устраивает, хорошая зарплата, все как обещали, без задержек. Начальство общительное и чуткое.
Отрицательные стороны:
Их нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю менеджером, очень креативная работа, часто требующего творческого подхода к решению вопросов, очень многому здесь научилась. Работа в компании выше, чем у компаний конкурентов, это очень льстит, и плюс понятно, как высчитывается заработная плата, все прозрачно.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне нравится наша компания, так как мы постоянно развиваемся, идем в ногу со временем, и само руководство заинтересовано в том, чтобы расти, и вместе с компанией, как я считаю, растут и сотрудники, так как приходится решать задачи и находить методы их решения, соответствующие запросам современных реалий. Мозги у меня работают постоянно, и это очень хорошо. С коллегами постоянно на связи, хорошие ребята, все умные, заинтересованные. На зарлату не жалуюсь.
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Долго не могла никуда устроится, потом попала в эту компанию, работаю оператором. Это для меня прям самая лучшая вакансия, всё что связано с телефоном, приемом заказов, очень нравится, время пролетает незаметно. Начальство всегда в хорошем настроении и результаты работы оценивает по достоинству. Нет такого чувства, что меня недооценили, как это было на прошлых местах. В этой компании чувствую себя очень значимым сотрудником. Коллектив хороший тоже, зарплата без задержек.
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Зарплата высокая, соответствует уровню ответственности, требования понятные, условия работы хорошая, выплаты всегда четко и в срок. Этого я и ждала от работы. Обучение и стажировка много времени не заняли, особенно учитывая то, что я пришела уже с опытом. Планирую совершествоваться...
Отрицательные стороны:
Не обнаружила
Подробнее>>
Положительные стороны:
Рассказываю свой личный опыт работы в данной компании. Работаю здесь уже точно более 2-ух лет, точную цифру не припомню. Успела поработать на всех направлениях в отделе по работе с рекламациями
Начнëм с плюсов:
1. Работа на удалëнке. Крайне удобно. Никаких поездок с утра в маршрутке, офисного стиля и стоящего над душой руководства.
2. Хорошее руководство. Всегда понимают, поддерживают, можно спросить любой вопрос и тебе ответят.
3. Опыт работы с негативом и претензионными клиентами. Это одновременно и плюс, и минус, поэтому будет и тут, и там) Я считаю, что это даëт крутой навык коммуникации ...
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Пришла сюда на подработку на праздники, в итоге осталась, и вот уже 3ий год работаю на постоянно основе. Оформление самозанятость, выплата ЗП 2 раза в месяц стабильно без задержек. Есть повышенная оплата и премии в праздники. Так как я на...
Отрицательные стороны:
Работа с жалобами клиентов конечно нервная, иногда тяжело от этого негатива. Большая нагрузка в праздничные дни.
Подробнее>>
Положительные стороны:
без обмана, всё честно, нет текучки и отношения хорошие. главное зп в срок всегда, можно на это рассчитывать смело. график и режим работы мне подходит.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Приветствую всех. Хотелось бы оставить отзыв о работодателе «Flor2u».
Несколько лет назад мне попалось объявление о том, что ищут сотрудников на подработку в праздники в Call-центр. Понятно было, что работы будет много, так как речь шла о Дне Святого Валентина и...
Отрицательные стороны:
Не всегда и не все в работе сразу понятно (требуется время, чтобы разобраться), могут быть эмоционально сложные дни, так как работа с клиентами всегда предполагает повышенную эмоциональную нагрузку, но все это достаточно легко преодолевается.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работа даёт возможность решать задачи разной степени сложности, и поэтому работать очень интересно. С коллективом повезло, никто не ругается, не сплетничает, как в моей прошлой организации. Здесь готовы прийти на помощь в любую минуту. Руководство тоже адекватное, без короны на голове. С зарплатой нет проблем.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Очень люблю цветы и всё, что связано с дарением подарков, и нахожу очень большую эмоциональную отдушину в работе, в подборе цветов, в помощи в выборе клиентам, а также же в этой работе есть пространство для творчества. Каждый день нахожу для себя что-то новое, и очень вдохновляюсь, когда появляется новый товар. Со стороны руководства есть и уважение и поддержка, за что очень благодарна, зарплату не задерживают, всё нравится.
Отрицательные стороны:
все устраивает
Подробнее>>
Положительные стороны:
Очень приятно создавать сервис для клиентов и получать за это от них положительную обратную связь. Чувствуешь, что твои усилия ненапрасны, и начальство это не забывает подметить. Очень приятно выкладываться на полную и быть отмеченным, а не просто сидеть за жопочас и мотивироваться только страхом увольнения. Работа замечательная. Уходить не планирую.
Отрицательные стороны:
нету
Подробнее>>
Положительные стороны:
Выплаты гарантированные, вовремя. Работа интересная, ответственная,выкладываюсь на полную, получаю достойную оплату. Нет чувство того, что ты какой-то "униженный и оскорбленный", как было в моей прошлой огранизации, где меня не держали за человека. В этой компании хорошее отношение, так что не бойтесь сюда устраиваться, не пожалеете. Коллеги отличные.
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хорошая возможность доп. заработка в декрете или на удалёнке. Есть ночные смены, что удобно когда у тебя есть другая (основная работа). Понятные рабочие программы даже для не самых опытных пользователей ПК. Оформление не по ТК - для меня является большим плюсом.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю давно и не собираюсь уходить, потому что все мои пожелания и требования к работодателю здесь удовлетворены. Зарплата в срок, лояльные дружелюбные менеджеры, интересная работа, график подходящий.
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Большой выбор цветов, удобный выбор времени доставки. Если каких то цветов нет, позвонят и согласуют с вами замену, а после отправят фотографию вашего букетика. Приветливые менеджеры.
Отрицательные стороны:
Бывают опоздания , но курьер звонит и предупреждает.
Подробнее>>
Положительные стороны:
работа на ногах в любую погоду, но зарплата вполне достойная, еще и вовремя и на карту. коллеги норм, четенько
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
пришел без опыта, дали наставника, всему быстро обучили, работаю третий месяц, все отлично, деньги в срок, доверять можно.
Отрицательные стороны:
Нету
Подробнее>>
Положительные стороны:
Конечно не всегда всё гладко, иногда есть напряжение, трудности в работе, но без этого никак. Приходится преодолевать всё, но это интересно, и за все время работы очень сплотился коллектив, с каждым днем становимся всё дружнее. Зарплата нормальная, хотелось бы побольше. Руководство, если вы читаете этот отзыв, обратите внимание :) а так всё замечательно, платят вовремя, не нагружают чем-то сверху, отношение человеческое.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
все четко, работаю давно, без напряга, почти не устаю, морально уж точно, доставляю заказы, деньги хорошие, на карту все платят четко. спасибо этой работе, что у меня тут появились друзья. и в целом тут такие люди, на которых можно положиться.
Отрицательные стороны:
Для меня их нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
Лучшая работа, которая у меня была, работаю на удаленке, постоянно взаимодействую с курьерами, помогаю им в случае проблем с доставкой, чтобы на них не жаловались клиенты, и стараюсь все клиентам честно объяснять, если какие-то проблемы. Коллеги все на связи, нацелены на результат и качественное сотрудничество друг с другом, нет сплетен каких-то, личной неприязни. Всё нравится, на руководство рассчитывать и положиться можно.
Отрицательные стороны:
нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
деньги кидают на карту, в срок, работа требует конечно усилий, но оплата соответствует. всё нормально, я доволен, не худшее место.
Отрицательные стороны:
---
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хорошие девочки коллеги, начальство адекватное, ровное, проблем не возникало. Зарплата в срок, и размер ее устраивает тоже. Лишней работой не нагружают, не задерживают после смены. Все друг другу помогают, негатива минимум. Чувствую себя спокойно и уверенно с этой работой.
Отрицательные стороны:
Не выявила за время работы
Подробнее>>
Положительные стороны:
На данный момент в компании flo2u занимаю должность флориста, хотя начинала здесь работать еще помощником флориста. Очень многому научилась именно здесь, поэтому и получила повышение в должности. Мне работа нравится, она креативная и хорошо оплачиваемая. Отдельно хочется отметить обеспечение компанией в плане не только свежих и самых разных цветов, но и инструментов, а также декораций для оформления букетов, на это здесь денег не жалеют, как и на оформление мастерской, в которой мы (флористы), работаем вместе с помощниками.
Отрицательные стороны:
В праздничные дни, как и в любой цветочной компании, работа идет на износ, но оплачивается лучше, чем у конкурентов
Подробнее>>
Положительные стороны:
Первое и самое важное достоинство для меня, стало то, что работа удаленная и по нормированному графику. Также сюда можно устроится не имея опыта работы, а просто пройдя обучение в компании. Обучение и стажировка, в общем занимают всего 4 дня, так что это время можно свободно потратить на поездки в офис, тем более что он находится рядом с метро. К работе приступила на следующий же день после стажировки. Ничего сложного здесь нет, нужно просто оформлять заказы и общаться с клиентами, а потом за это получать деньги. Зарплата, кстати, всегда вовремя.
Отрицательные стороны:
Нужно хорошо изучить программу. Клиенты бывают разные, в том числе и не совсем адекватные.
Подробнее>>