Автор: Московский оконный сервис
Треснуло стекло. Обратились в эту шарашку. Менеджер Юлия проконсультировала не правильно по ценам выезда мастера. Мастер не профессионален, на наши вопросы ответить не смог. Запросил за свою работу 1500 руб. Изначально цена была озвучена в размере 500 руб. за выезд. Потом выяснилось, что нужно доплатить еще 1000 руб. за составлении сметы. Менеджеры этой компании не клиенто ориентированы. Звонила им с утра, чтобы разобраться в данной проблеме, обещали перезвонить через 10 минут. Перезвонили вечером. Менеджер Евгений не дал никакой информации, грубо и не клиенто ориентированно общался. Не обращайтесь!
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
В декабре 2014 года подписал договор на работы по профилактике окон, замене запорной арматуры, регулировке; основная цель поставленная перед мастерами - через окна не должно дуть!работы проведены, но через окна сильно дует; при личном обращении 30.12.14 по телефону было сказано, что это будет устранятся дополнительно и это проговаривалось перед заключением договора!?; так же присутствовала откровенная ложь -, что дефекты не устранили так как меня лично не было и мастера не могли со мной общаться.1). справочная служба и подготовка персонала отвечающего на звонки - неуд!2). общая оценка - неудовлетворительно3). Подробнее>>
Отрицательные стороны:
У меня почти новые пластиковые окна. Когда я обратился в эту компанию, им было всего полтора-два года. Но уже из них стало немного поддувать. Вызвали мастеров из компании ссылка. Скорей всего, окна требовали просто регулировки и смазки. Пришел мастер из Московского оконного сервиса и сказал, что у нас стоит бракованный уплотнитель и нужно его заменить. Установил мне какой-то уплотнитель и сказал, что это самый лучший вариант. С регулировкой и заменой резины двустворчатое окно вышло около 4000 р. Гарантию дали на работу 6 месяцев, а на материал 1 год. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Цены выше средних, по срокам не успевают. Очень много жалоб! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Компания отстой цены бешеные. За смену ножниц в арматуре с меня потребовали 3000 руб только за работу. Мастер пришел только на третий день и сказал, что будет делать через три дня. Взял за вызов 500 руб и ушел. Не верьте им. Фамилия мастера Коновалов. Cycle. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Устанавливали в Резиденциях Сколково, вспоминаем как страшный сон! Свои «косяки» не хотят устранять, пришлось переделывать у другой компании. Хамское отношение, после того как деньги получили. Работали с двумя мастерами (собственник и исполнитель) по имени Сергей. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В 2017 установили секцию москитной сетки - антикошка на основе ПВХ сетки и пластиковой рамки, но по факту, кошки местами выдавили эту сетку очень быстро, а поперечная рамка, призванная придать жёсткость конструкции, легко и просто выбивается/выдавливается кошкой, которая лезет по сетке. Короче говоря - если вам дорог ваш питомец, я бы не рисковал, конструкция хлипкая и лазающих по сетке кошек 5-6 кг - не выдерживает. А резинки по контору, в первую же зиму скукожились и слезли наружу. Стоило всё не дёшево. Установка была 3 секций на 3 окнах. Подробнее>>