Отзывы о компании

Отрицательные стороны:
Не выполняют заявленные сроки.
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Третий раз заказываю у них окна, раньше все было норм. На этот раз заказ оплатил перед новым годом, в январе привезли брак по стеклопакетам, рамы смонтировали, а стеклопакеты так и не поменяли, хотя брак частично признали. На дворе март, но воз и ныне там. Вместо радости от покупки куча головняка. Последний раз мастера не приехали на монтаж и сфальсифицировали акт, причем копию не выдали. Предстоит суд.
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Не хочется обращаться в Роспотребнадзор (себя жалко), но компания позиционирует себя следующим образом: у нас высокий ценник, но мы предоставляем неограниченный гарантийный кредит на свои окна. В результате - все с нервами, бесконечными звонками, - целый день дома в ожидании мастера. Но его нет! Противно до невероятности!
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Пожалела, что связалась. Бухгалтерия неправильно выставила счёт, доставку переносили несколько раз. В итоге пришло смс о доставке, но ничего не привезли. Типа не оказалось подоконников, водитель все выгрузил и не поехал по нашему адресу. Договор от 29 мая, 20 июня окон так и нет. До службы доставки приходится дозваниваться 40 минут. До следующих этапов пока даже не дошло. Никто не перезванивает, информации ни у кого нет, все службы никак толком не взаимодействуют друг с другом. Очень разочарована, потому что лет 7 назад заказывали здесь окна, и все было хорошо ...
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Люди! Не связывайтесь с фирмой КАЛЕВА. Работают отвратительно! Не верьте их красивым словам! Связавшись с этой фирмой, наживёте себе только проблемы! Устанавливала два окна в 2014 году. Через месяц сделала второй заказ на два окна. Обещали гарантийное обслуживание после второго заказа увеличить на два года, то есть сделать 7 лет. Обманули. Замерщик не предупредил, что порог балконной двери поднимется на 20-22 см. В результате высота порога стала 38 см. Упала, переступая через высокий и широкий порог, сломала стенку. Чудом осталась жива. После установки окон продувание было везде. Сотрудники гарантийного ...
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Устанавливали стекло пакеты на веранду в доме. После зимы, треснуло стекло. Несколько месяцев ушло на то, чтобы приехал эксперт и подтвердил факт того, что стекло треснуло по вине производителя (забыли установить прокладку). А дальше начались бессмысленные звонки (в общей сложности, 31 раз! на протяжении 6 месяцев) в сервисный центр и общение с менеджером Денисом и его руководителем Олегом Баландиным. По телефону обещают все уточнить и перезвонить (ни разу! не перезвонил ни один), называют даты доставки нового стекло пакета и приезда мастера. На сегодняшний день - все без изменений, никто ...
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Шарага! Прежде чем заказать, подумайте! Жду заказа с 29. 06, хотя при замере обсуждали 10 дней на изготовление! За это время ни один представитель компании самостоятельно не связался со мной! На сегодня наконец то была запланирована доставка, в итоге заказ не был доставлен, в 22. 30 мне позвонил доставщик и сказал « я устал, не приеду, или приеду но поднимать будете сами» В общем решать Вам!
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Реальный Отзыв. Окна Калева. Головная боль за Ваш счёт. Дорого и надолго. Сразу скажу, что пока не могу объективно оценить качество самих окон и качество их установки, т. к. пока ещё не началась зима и не закончился ремонт (в том числе из-за этой компании). Поэтому постараюсь коротко изложить информацию об организации работы в этой фирме, точнее об ее отсутствии. 3 месяца назад, за месяц до начала ремонта, я начал искать хорошие окна и компанию которая их установит. Обращался я в множество различных компаний, которые производят окна различных марок, но ...
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Добрый день! Пишу с надеждой, что это прочитают в руководстве компании! Я клиент который любил окна Калева и являлся постоянным клиентом с 2014 года и по настоящее время заказывал окна только в этой компании (7 крупных и небольших договоров) и советовал другим которые слушали меня и покупали эти окна, предпочтение отдавал профилю "ДЕКО". Но последнее время в компании творится что-то невероятное. Добиться приезда специалиста невозможно! У меня в июне привезли дверь на замену по гарантии и каждые десять дней пытаются мне ее установить! Почему каждые десять дней?! Так работает ...
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Я являюсь клиентом Калева с 2017 года. В настоящее время услуги ими оказываются крайне неудовлетворительно. Главное, получить 100% предоплату и все! Далее клиент - не интересен для них. Договоренности нарушаются, сроки не выполняются. Монтаж производится с нарушениями конструкций, окна после монтажа вываливаются из рамы. Менеджеры предлагают ждать по 10 дней до устранения ошибок монтажа. Не перезванивают. К сожалению, дизайн окон - великолепен, но качество доставки и монтажа - отвратительное!
Положительные стороны:
нет