Отзывы о компании

Отрицательные стороны:
Пишу этот отзыв в надежде, что его прочитает, хоть кто-то из службы контроля качества банка, так как раньше я очень любила эту организацию, но сейчас с ней творится неладное. За последние 8 лет я со своей семьей брала 3! ипотеки в данном банке и вполне благополучно завершила 1, 5 истории из трех, но последняя сделка и подготовка к ней меня просто обескуражила. Я являюсь зарплатным клиентом банка, поэтому много лет назад, когда встал вопрос покупки жилья в ипотеку, ответ однозначно был в пользу ГПБ, так как для своих клиентов ...
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Сама являюсь работником банка - СБ РФ. Много негативных отзывов приходилось читать на этом сайте в адрес своего банка, частично с которыми я согласна. Но сегодня мне пришлось посетить допофис Газпромбанка на Шаболовке. Дело в том, что я оформила кредит в автосалоне через этот банк, и сегодня мне необходимо было сделать первый взнос. Обслуживаем я, мягко говоря, была шокирована. Во-первых, заходя в здание, не понимаешь элементарного - КУДА идти?! На пути охранник, которому мне так же пришлось объяснять, с какой целью я решила посетить их банк. Он мне сказал: ...
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Ужасный банк! Вымогают деньги после того, как я полностью погасила кредит. Звонят через 4 месяца после этого и требуют отдать какой-то непонятный долг. Причем Смирнова М. Н. выдала справку вместе с Головиной А. A. о том, что долга нет. Откуда он взялся-то?? Офис на Варшавском шоссе, ТЦ Аэробус. Звонят из службы по взысканию долгов. Настойчиво, каждый день, в том числе и в выходные дни. Первый раз позвонила некая Дуева Марина В. Считаю, что по этому факту, если это вымогательство и угрозы, нужно обращаться в прокуратуру! Потому что страшно. Надо, ...
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Имею ипотечный кредит с 2013 г. Был вынужден его оформить, т. к объект уже находился в залоге у банка. Добросовестно оплачиваю, страхую без просрочек. Недавно подал 3, друг за другом, заявления с просьбой о снижении довольно высокой процентной ставки. Все три раза получил нечем не обоснованный отказ, с формулировкой, что банк считает нецелесообразным. Повторюсь, ставка актуальна на 2013 г., просрочек не допускал, являюсь не проблемным заемщиком с отличной кредитной историей в разных банках. Ответов приходилось ждать месяц. Причины отказа в ответах не указывают, просто "отписка". Никакой клиентоориентированности! Дозвониться до ...
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Обслуживание крайне медленное! И ещё банк почему то решили установить тариф на выдачу справки о закрытии счета! Уму непостижимо.
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Хотела оплатить кредит через банкомат в отделении на Новослободской, но увы купюры номиналам 2000 он не принимает. Обратилась в кассу с просьбой разменять деньги, но получила отказ! Сказали, что такую услугу они не оказывают! Не понимаю в чем проблема просто разменять деньги с учетом, что я являюсь клиентом банка! Это уже не первый случай когда персонал отделения ничего не хочет решать!
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Филиал в г Химки -самый медленный и не клиентоориентированный! Пора начальству навести здесь порядок! Постоянные очереди, не желание помочь и заинтересовать клиента, хочется закрыть все счета и вклады в банке. Не хотят работать совсем, очередь 7-8 человек регулярно и только два операциониста (остальные все руководители наверно) не могут пошевелиться и разгрузить очередь. Ни в одном банке такого нет, при существующей конкуренции! Будем завершать отношения с данным банком.
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Здравствуйте. Плачу ипотеку в этом банке. А каждый раз одно и тоже: время ожидания минимум 1, 5 часа. Причём сотрудники прекрасно видят, что очередь накапливается постоянно. И никаких попыток разрулить, сложившуюся ситуацию, не предпринимают. Убедительная просьба к руководству данного филиала: примите меры. Ведь, чтобы попасть на приём, надо потратить, сидя в очереди, весь день. С уважением, Ирина.
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Обращалась в отделение банка с просьбой закрыть мне карту (карта была украдена и заблокирована). "Специалист", жуя жвачку, сообщила мне, что действующих карт у меня нет. Позже я позвонила на горячую линию и мне сообщили, что это не так и карта за мной числится.
Положительные стороны:
нет

Отрицательные стороны:
Минимальная ЗП, к тому же ещё только половина по договору, остальное на усмотрение начальников, реально премия. Постоянные отчёты, часто неадекватные. Штрафы, о которых не говорят при приёме и даже после штрафа, узнаешь об этом только в следующем месяце, когда получишь только сумму по договору! И вообще тебя берут на испытательный срок, чтоб потом если не понравишься легко избавиться. Отсутствие нормальной столовки (1 стол на 4 места). Оформление чуть позже чем, приняли и без учёта времени когда обучаешься. Просиженные скрипучие креслица и достаточно б/у техника. ЗП по договору, свои 15 ...
Положительные стороны:
нет