проводники

Здравствуйте! Помогите пожалуйста как быть? У моей подруги сын 5 лет и мама поехали в санаторий в самару. В пути следования на ребенка упал чемодан на голову, он дико плакал, как рассказывает бабушка весь вагон был в шоке. У него сильно болит голова до сих пор. Когда случилось это 29. 10. 13 вечером, бабушка позвола проводника, так как ребенок был Подробнее>>