Здравствуйте! Помогите пожалуйста как быть? У моей подруги сын 5 лет и мама поехали в санаторий в самару. В пути следования на ребенка упал чемодан на голову, он дико плакал, как рассказывает бабушка весь вагон был в шоке. У него сильно болит голова до сих пор. Когда случилось это 29. 10. 13 вечером, бабушка позвола проводника, так как ребенок был застрахован в страховой компании росгосстрах, при покупки билета, проводник сказал, что это не является страховым случаем и ушел. Мужчины которые ехали рядом и везли своим детям подарки отдали ребенку который получил травму, для того чтобы его успокоить. Они ехали на поезде 123 новосибирск - воронеж в 13 вагоне. Они в санатории обратились к медику и им дали справку, что у ребенка болит голова, от того что упал чемодан на голову. Что им делать помогите???На данный момент они в санатории, жалобу на горячей линии оставили, а как же страховой, для чего он тогда???Помогите
нет
буду ждать ответа
Надо вызывать было медиков в поезд, иначе - давай до свидания.
Ну или по приезду в город обратиться в травму, это сделано не было, как следствие "сами виноваты".
А отчего упал чемодан? Его не закрепили? Или опять "проводник" виноват?
Здравствуйте!Помогите пожалуйста как быть? У моей подруги сын 5 лет и мама поехали в санаторий в Самару. В пути следования на ребенка упал чемодан на голову, он дико плакал, как рассказывает бабушка весь вагон был в шоке. у него сильно болит голова до сих пор. когда случилось это 29.10.13 вечером, бабушка позвола проводника, так как ребенок был застрахован в страховой Подробнее>>
Проводники поезда 067 Абакан-Москва, который прибыл в Москву 27.12.2014 года в 16.58 - Милкина Наталья Геннадьевна и Николай Игоревич (фамилию не запомнила) не выполняли свои обязанности. В пятом вагоне ехал пьяный, агрессивный Роман из Перми, оскорблял всех, падал в проходы, мешал, вел себя очень вызывающе, плевал на пол. Со стороны проводников не было ни одного усилия его утихомирить. Когда пьяница Подробнее>>
Уважаемая дирекция ФПК и руководители,кураторы Лвч-1,хочу обратиться по поводу формы проводников,как одеты проводники Лвч-1.Форменной одежды у них нет,объесняют тем ,что на складе нету формы или говорят ,что её нету те люди которые занимают должности в Лвч это кладовщик и кто с этой сфере занят,но почему то за форменную одежду наказывают только проводников хочется узнать почему и чем виноваты проводники,когда в Подробнее>>
Добрый день, Хочу Вам сообщить о халатном поведении проводников рейса 027, следующего по маршруту (Москва-Кисловодск), отправляющего с Курского вокзала 5.08.2012года в 21-45 час., вагон 13. Сообщаю следующие, 5 августа 2012 года я следовала на данный поезд, нас встретил пьяный проводник, Артавазд Григорьевич Акопян(скан карточки прилагаю) в алкогольном опьянении тяжёлой степени с явным запахом спиртного, и бармотал о какой Подробнее>>