Поиск отзывов
Результаты поиска
Мастеровит отзыв сотрудника Justice
Justice:
Писать негативный отзыв мне совсем не хотелось, но наш забор под ключ установленный фирмой Мастеровит, должен был быть готов 6 мая, а сегодня 5 июля, а забор в том варианте, что был заказан, до сих пор не доделан. Начну сначала, весной у нас была одна забота поставить теплицу, но еще хотелось поменять забор с одной стороны участка, эта сторона выходит на дорогу, а забор выглядел не просто страшно, а очень страшно. Для установки забора выбрали фирму Мастеровит. Что подкупило - приятное общение с оператором менеджером по телефону (приятный женский голос очень быстро рассчитывал различные варианты и выдавал вполне приемлемые цены при этом делался упор на полное соответствие материалов заявленным характеристикам) Сказали, что вместе с материалами привезут микрометр и сможем сами измерить толщину металла В итоге забор должен был выглядеть следующим образом - 16 погонных метров штакетник в два ряда в шахматном порядке и семнадцать с половиной метров штакетник в один ряд с промежутками три сантиметра плюс две калитки. При получившейся стоимости заказа в качестве бонуса мы должны были получить бесплатную доставку, бесплатные саморезы, бесплатные планки, закрывающие верхние торцы однорядного забора. Назначили время встречи на участке в ближайшие выходные. Все замеры были сделаны, и при встрече выяснилось, что демонтаж старого забора стоит очень дорого вытащить один столб - 1500 рублей, а их 10 и того 15000. Срезать столбы сняв секции 200 рублей за погонный метр итого 35 метров 7000 рублей. В итоге демонтаж был произведен своими силами. Позже все данные по замерам занесли в договор, который был тут же распечатан на принтере, который оказался в машине. Провели предоплату 40 процентов и узнали, что работы начнутся только через три недели, последнее было неожиданно, так как планировалось, что в день установки муж будет в отпуске и сможет контролировать весь процесс. За день до назначенного срока вечером раздался звонок, нам сообщили, что завтра приедут, спросили адрес и поинтересовались длиной забора, объяснили, что договор они не видели и из всей информации о заказе знают только телефон мужа. В день проведения работ рабочие приехали вовремя, разгрузились, мы еще раз объяснили, что хотим видеть показали места установки калиток. Нас заверили, что работы в этот день будут закончены. Ребята работали вполне добросовестно, к обеду успели забить почти все столбы. К вечеру стало понятно, что не хватило материалов, штакетин привезли меньше чем перечне материалов договора. Зато привезли лишний столб и одну лишнюю поперечину. Нам сказали, что завтра привезут недостающее, привезут и установят. Завтра наступила через неделю. Приехали рабочие, поставили привезенные штакетины. Для калиток рама оказалась очень большая, штакетины у забора полтора метра и рама полтора метра. Представьте, как будет выглядеть забор с калиткой, если штакетник полтора метра установить на такую раму! Мы пошли навстречу, ну что ж теперь делать пусть будет так. Штакетины поставили криво, с неровными зазорами, а самое интересное, что штакетника опять не хватило!!! Позвонил менеджер, успокоил, что теперь он все точно посчитал и составил дополнительное соглашение к договору, нам надо только доплатить и подождать недели две, а может и больше… Прошли две недели, все это время на газонах валялись неустановленные комплектующие и мусор, пленки от штакетника, упаковки саморезами, рабочие просили не убирать им все это будет нужно. В назначенный день никто не приехал, позвонили вечером и сказали что будут завтра во второй половине дня. Наступило завтра на границе второй половины дня и первой половины ночи приехали. Работать начали в сумерках закончили в темноте, навешали лапши на уши, что планку на 2 рядный забор мы не заказывали, хотя в договоре она есть и оплачена. Выяснилось что и однорядная планка нами оплачено хотя и и обещали в подарок. Забрали деньги и уехали Разговор с менеджером, заверение о полном контроле ситуации, произошло недоразумение, все будет исправлено, планку обязательно привезут и забор, наконец доделают. Звонить на ферму мы уже устали, приятный женский голос сообщил, что нужно обращаться в гарантийный отдел. Менеджер рассказывал, что все под контролем. Оставили отзыв на сайте - никакой реакции. Что мы получили и за что расплатились: -столбы все и один лишний - поперечины все и 1 лишняя - штакетник привозили три раза, получили весь и плюс семь штук лишних, сказали что запасные. Лишний штакетник обратно не принимается и мы должны его оплатить - верхние декоративные планки на двухрядном штакетнике отсутствует - однорядная планка, которая должна была быть бесплатной, оказалось платной ее хватило только на одну половину однорядного забора - саморезы бесплатные были только на словах, но в договор включены Мы, подписав договор, его невнимательно смотрели, ведь девиз фирмы “Надежно. Честно. В срок” Прошло уже два месяца с тех пор, как забор должен был быть установлен, но мы продолжаем ждать, когда же наступит тот честный срок и наш забор будет доделан. Все желающие заказать забор пусть не наступают на наши грабли
Отзывы о компании
Положительные стороны:
В офисе продаж сотрудник проконсультировал и подобрал вариант буквально под конкретную заявленную мною сумму, при этом вариант, полностью соответствующий моим потребностям в трех видах забора (металлический штакетник впереди, профлист сбоку и рабица сзади). Руководитель отдела помог подобрать и размер ворот, и правильно выбрать запасные элементы и детали (замки, крепления и тд). Забор протяженностью в 160 метров обошелся мне в 154 т. р. Очень понравилась схема оплаты, позволившая мне комфортно решить финансовые вопросы. За день до планируемой даты монтажа позвонил бригадир и порадовал информацией о том, что вместо 2 дней
Москва, Орехово-Борисово Южное, Генерала Белова улица, 26
Подробнее>>
Валентина:
Заказывали изготовление секционных газонных ограждений. Предлагают красивые варианты кованных заборчиков, которые отлично смотрятся под палисадник и не загораживают растения. Устанавливали мы сами, фирма делает под ключ при необходимости. Хорошее качество покрытия. Можем рекомендовать заказывать здесь.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Выражаю огромную благодарность бригаде Дюдина - Саше и Максиму, за качественную работу по установке забора из металлического штакетника в дер. Жиливо, Озерского р-на. Все сделали быстро, красиво и качественно. Спасибо (Договор №260/М6 от 21 июля 2017 г.)
Москва, Донской, Шаболовка улица, 34, стр. 3, оф. № 257
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу выразить благодарность бригаде Евгения Осипова! Быстро, профессионально, аккуратно, вежливо поставлено 30 метров забора, Одинцовский район. Очень довольны! Большое спасибо за работу! Маленький минус, выездной менеджер ошибся при расчете, остался 1 лист, возврату не подлежит (август 2017.
Москва, Донской, Шаболовка улица, 34, стр. 3, оф. № 257
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хотим выразить благодарность бригаде Березина Ивана! Ребята профессионалы своего дела. Иван и Сергей произвели быстрый демонтаж старого забора и очень качественно установили новый, в короткий срок (договор № 429/А от 29.07.2017 г.). Ребята вежливые и доброжелательные, ответили на все вопросы. Огромное вам спасибо!
И отдельно, огромное спасибо менеджеру Светлане (офис на Ленинградском проспекте). Все рассказала, подсказала. Получили исключительно приятные впечатления!
Хочется пожелать вам процветания, адекватных клиентов, легкой работы и чистого неба над головой!
Москва, Донской, Шаболовка улица, 34, стр. 3, оф. № 257
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу сказать огромное спасибо Туманову Сергею, за грамотную консультацию и идеально подобранный вариант забора, а бригаде Евгения Чупразова выразить благодарность, за воплощение мечты в жизнь! Ребята настолько знатоки своего дела, что даже не к чему придраться.)) За два дня у меня на участке появился красивейший забор 50 метров, прекрасная кованая калитка и огромные откатные ворота. Спасибо вам, ребята! Удачи во всем! А я каждый раз смотря на забор буду вспоминать вас добрым словом. Гусева Юлия.
Москва, Донской, Шаболовка улица, 34, стр. 3, оф. № 257
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я хочу поблагодарить за качественную работу по установке забора из профнастила на даче: Туманова Сергея Олеговича, Мякуева Андрея, Граур Юрия и оператора Ирину за добросовестную и красивую работу. Забор установили за 5 часов и дешево. Спасибо огромное. Молодцы.
Анна Александровна Капусткина.
Москва, Гольяново, Уральская улица, 6,1
Подробнее>>
Положительные стороны:
Нам установили забор из металлического штакетника. Работы проводились 30-31 июля 2017 г. в СНТ "Малая Поляна", дер. Хоругвино, Солнечногорского района, Московской области. Бригада из трех человек, бригадир Флотский А. В. Помимо установки столбов и штакетника, проведено бетонирование фундамента ворот и калитки. Работы проведены четко, без задержек (хотя и помешал ливневый дождь, который продолжался более 2 часов). Качеством работы и материалов мы довольны, просим поощрить бригаду:)).
Москва, Гольяново, Уральская улица, 6,1
Подробнее>>
Владимир:
Фирма хорошая, мы очень много узнали о видах ограждений вообще. Хоть здесь существует стандартный набор комплектаций, но при желании можно внести индивидуальные поправки в смету, чтобы конструкция была еще более прочной. Мы решили заказать покрытие грунтовкой металлопрофиля для большей надежности. Все сделали по нашим пожеланиям. Покрытие ровное, идеально. Работами довольны, только после монтажа остался лишний лист, который монтажники почему-то забирать отказались.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу выразить благодарность бригаде Степанова, которая 28 июля устанавливала на моем участке забор. Работали аккуратно, быстро и качественно. Приятно было слышать вежливое обращение по имени-отчеству. Никаких там криков "Хозяйка!".
В нашем поселке эта фирма устанавливала не один забор и все остались довольны качеством работы. Успехов всем сотрудникам фирмы!
Москва, Гольяново, Уральская улица, 6,1
Подробнее>>
Рувим:
Практически всем у данной фирмы остались довольно, только не понравилась трудность при желании связаться с представителем фирмы. Иногда совершенно невозможно дозвониться, занята сеть. Непосредственно к самому забору претензий не имею, материалы качественные и смонтировали неплохо.
Москва
Подробнее>>
Александр:
Нормальная фирма -демократичные цены и высокое качество материалов (делают на своем производстве). Могут сделать на любой вкус, мы особо не знали чего хотим, так нас завалили вариантами). Плюс заказали ворота и несколько калиток. Единственное, имейте в виду, что замер будет платным, если отказаться от установки.
Москва
Подробнее>>
Любовь:
Мне раньше не приходилось иметь дело с "заборными" компаниями, поэтому опыта общения со специалистами данного плана я совершенно не имела. Очень приятно, что мне здесь всё обстоятельно рассказали и пояснили во всех подробностях, так что в своем выборе не сомневалась. Ограду сделали по моим пожеланиям и по сдельной цене. В случае чего, буду обращаться к ним.
Москва
Подробнее>>
Ирина:
Мастеровит нормальная и добросовестная компания, проверено лично на моем заказе на 2 забора - обычный профильный и сетчатый на заднем дворе. Выполнили оба заказа за 2 дня. Вежливые, учтивые , да и расценки адекватные. Пока что никаких претензий нет.
Москва
Подробнее>>
Игноь:
Классно оформили нам на участке смешанный забор из евроштакетника и сетки-рабицы. Мы даже не ожидали, что получится красиво. Умеют же делать и с фантазией. Шумели только довольно сильно, но вообще быстро поставили, так что не страшно. Рекомендуем эту фирму по заборам всем, не придется разочаровываться.
Москва
Подробнее>>
Женя:
Профиль для монтажа автобусных стоянок класса С20 в зеленом цвете заказывали здесь. Возможен был даже монтаж, причем по вполне демократичным расценкам, поэтому уложились в бюджет, что очень порадовало. Работы делали быстро, но закончили последние уже в сумерках, а на следующий день для приемки приезжать отказывались, пришлось в потемках проверять, но справились хорошо.
Москва
Подробнее>>
Сергей:
Мы сюда обращаемся уже во второй раз, доверяя качеству производимых материалов и монтажных работ. Хороший ассортимент, ещё больше расширился с тех пор, как мы бывали здесь в прошлый раз. Мы не стали заморачиваться и выбрали профлист, как и в прошлый раз. По договору ничего не поменялось, а за обращение повторно нам даже скидку дали. Бригада монтажников в этот раз немного подкачали: опоздали где-то на полчаса.
Москва
Подробнее>>
Геннадий:
Результат впечатляющий в том смысле, что забор получился еще лучше и краше , чем демонстрировали на картинке. При этом цены не меняют, все согласно подписанному договору. Но установка была достаточно шумной, немного портит впечатление, а так все норм.
Москва
Подробнее>>
Андрей:
Прекрасно выполняют свою работу, правда на монтаж бригада опоздала на минут 40, но извинились уже хорошо.) А если говорить о заборе, то наш забор с ленточным фундаментом просто изумителен, надежный, и смотрится дорого. Компанию Мастеровит буду рекомендовать.)
Москва
Подробнее>>
Алёна:
Спасибо, приятно было иметь с вами дело. Здесь мне не хамили ни на одном этапе работы, не смотря на то, что ставила один из самых дешевых вариантов забора, мне нужно было курятник огородить и между соседями поставить тоже сетки, так как все равно деревья буду высаживать. Сделали профессионально и со вкусом.
Москва
Подробнее>>
Артём:
Хочу поделиться своим впечатлением от установки забора из евроштакетника на моем участке 21.04.2020. Заказ оформляла менеджер Светлана, хорошо проконсультировала по ассортименту и стоимости, правильно посчитала сумму. Монтаж осуществляла бригада специалистов. Приехали с небольшим опозданием, но дружно взялись за дело и на сроки это не повлияло. Забор ровный и прочный. Я доволен.
Москва
Подробнее>>
Евгений:
Мастеровит устанавливали забор в июне 2019 года по сей пору стоит и никаких проблем нет, не покасился, не облупился, не просел, ну от слова ничего не беспокоит. Благодарю Вас.
Москва
Подробнее>>
Кирилл:
Нашли в данной фирме подходящий для себя по цене и качеству вариант забора. Консультанты подсказали по выбору. Мы были приятно удивлены итоговой ценой, в других фирмах нам насчитывали больше даже без учета монтажных работ. Монтаж занял 3 дня,все таки 250 метров ставили)
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
В заборах не разбираюсь, но компанию хотелось выбрать надежную, поэтому ориентировалась на опыт знакомых, несколько посоветовали обратиться в Мастеровит. Понравилось, как ведут диалог. Монтаж произвели через три недели после заключения... Подробнее>>
Положительные стороны:
Лично мои ожидания оправдались, забор установили в сроки, претензий не имею. Вполне адекватные расценки, все предварительно замеряют и описывают подробно в договоре. Единственное, мой предварительный расчет вышел немного меньше, чем... Подробнее>>
Положительные стороны:
Сегодня, по первому настоящему снегу, поставили мне забор. п. Полевшина Истринского района. Бригада Александра Мультика. Работали быстро и четко. 125 метров профнастила за 7 часов работы. Без нареканий и претензий. Все согласно смете и договоренностям, что несомненно радует. Требую выписать премию ребятам. Они этого достойны). Мастеровит однозначно буду рекомендовать.
Москва, Орехово-Борисово Южное, Генерала Белова улица, 26
Подробнее>>
Положительные стороны:
09.11.17 Г. была произведена установка забора из профлиста в посёлке Поваровка, снт Ёлочка. Сделано быстро, аккуратно, качественно. Не смотря на сложный ландшафт, с работой справились отлично.
Москва, Орехово-Борисово Южное, Генерала Белова улица, 26
Подробнее>>
Положительные стороны:
Выражаем огромную благодарность бригадам Ефремова Виталия и Коробова Вячеслава за установку 04.11.2017 забора в д. Попиново Владимирской обл. 137 метров забора из металлического профнастила, включая 2 ворот и 3 калитки установили за 1 день! Работали двумя бригадами из 6 человек с 9-30 до 18-30. Ребята сделали все быстро и качественно. Молодцы! Общались с нами вежливо и доброжелательно. Мастера советовали как сделать лучше в сложных местах. Получился красивейший забор. Приятно, что оказавшийся лишним материал забрали с собой, а стоимость его вычли при окончательном расчете.
Также выражаем огромную благодарность менеджеру офиса
Москва, Орехово-Борисово Южное, Генерала Белова улица, 26
Подробнее>>
Положительные стороны:
Большое спасибо замечательной бригаде за слаженную и качественную работу! Ребята работали быстро и профессионально. Забор ставили в Мисайлово. Наш заказ составляла 126 метров принтованного профнастила (светлое дерево) а также демонтаж и монтаж забора 33 метра из профнастила. В офисе на работу выделили 3 дня. Бригада сделала работу за 2 дня. И как сделала, БРАВО Сергей, Петр и Виктор! О ребятах остались самые теплые и светлые воспоминания. Благодарим фирму Мастеровит за такую потрясающую подборку кадров! Бригада работала с душой, что в наше время, к сожалению, не часто встречается. Не смотря
Москва, Орехово-Борисово Южное, Генерала Белова улица, 26
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу сказать огромное спасибо бригаде Андрея. Установили забор качественно и быстро, на 5+ (устанавливали в г. Талдом). Участок для установки забора не ровный. Все вопросы помогли решить. Очень доволен забором. Советую всем бригаду Андрея.
Москва, Орехово-Борисово Южное, Генерала Белова улица, 26
Подробнее>>