Вера:
В начале ноября в салоне Шатуры я заказала корпусную мебель в комнату сына. При заказе я сообщила размер стены, вдоль которой должна была разместиться мебель. Размер взят из плана БТИ! Так как там открывается дверь, то ширину двери мы с менеджером предварительно вычли. Когда макет был сделан, я стала внимательно рассматривать образец стенки, она мне не понравилась и менеджер предложила взять другую серию. Пошли посмотрели выставленный образец. Качество этого образца устроил и менеджер начала выписывать мне наш заказ. Мебель привезли через две недели - ок. На следующий день приехал сборщик и тут оказалось что мебель наша не влезает в выделенную часть стены, а дверь просто не открывается. При этом сборщик обнаружил что при транспортировке некоторая упаковка была порвана и на некоторых деталях обранужились сколы. На протяжении нескольких часов я звонила в магазин в ТЦ Румянцево, где была куплена мебель с просьбой дать отдел рекламации, так как мебель привезли неправильного размера. Сборщик мне сообщил, что эти две серии мебели отличаются друг от друга средней секции на 20 см! И поэтому у меня дверь и не открывается до конца. Менеджер Мери (так она представилась) постоянно мне говорила что никаких телефонов не даст и ей надо поговорить с руководством. В результате на договоре купли-продажи я нашла второй телефон, по которому ответил мужчина, с первого раза понял проблему и дал мне адрес отдела рекламации. Позже Мери мне прислал образец заявления, но почему то в шапке заявления стоил неправильные инициалы директора (проверила по открытым источникам) и название компании в которую я должна написать заявление нигде в договоре купли-продажи не значится. Приложила к заявлению фото всех документов и челок, так же фото незакрывающейся двери, я отправила по двум адресам - магазина и отдела рекламации. Прошло две недели, звоню. Мне отвечают что пока руководство ничего не решило. Прошу узнать на какой стадии находится мое заявление, потому что упакованная сборщиком мебель очень мешает, вещи ребенка лежат в коробках и хочется уже решить этот вопрос, а не жить на коробках. Буквально через пару часов я получаю ответ что "сам дурак не те размеры сообщила и никаких денег тебе не вернут" про сколы вообще там ни слова не было, а так же про мои доводы относительно размеров разных серий мебели. Про это все забыли. Главное что денег тебе не дадим. На секундочку цена этого развлечения 128 000 руб! и это в наше время, когда с деньгами мягко говоря напряг! Ведь если бы менеджер которая набирала мебель обратила внимание на размеры, то все было бы хорошо. При этом размеры НИГДЕ не указаны, ни в одном документы нет никаких размеров!!!!! До этого у нас стояла стенка тоже шатуры. Стояла 17 лет. Были очень довольны и когда встал вопрос об обновлении конечно пошли в шатуру. Безусловно буду писать в Роспотребнадзор и разные другие организации!!! Если честно, не уверена что мое письмо дошло таки до отдела рекламации и руководства. Это просто дежурная отписка. Поэтому пишу здесь, в надежде что сотрудники Шатуры увидят мой отзыв!
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Положительные стороны:
Искала работу со стабильной заработной платой. Но еще хотелось, чтоб и работа интересная была. Люблю, когда узнаешь что-то новое и можешь принести свой вклад в общее дело. Такую работу я... Подробнее>>
Положительные стороны:
В Шатуре не первый год работаю, точнее через месяц 2 будет. Начинала обычным консультантом. Делала продажи, развивалась. Сейчас я старший продавец. Дальше в планах управляющий сети) Отношение ко мне всегда... Подробнее>>
Положительные стороны:
Для старта в карьере я считаю супер. Берут без опыта, есть технология продаж, которой тебя обучают. Обучение понятное, я быстро со всем разобралась. Зарплата хорошая, все выплачивают вовремя. Подробнее>>
Положительные стороны:
Пришла работать в Шатуру, будучи ещё студенткой. Для студентки с плавающим графиком зарплата была хорошая. После окончания вуза работаю здесь уже полный день. Зарплата белая, никаких чёрных схем. Оформление... Подробнее>>
Положительные стороны:
Третий год тут тружусь, всё устраивает, куда-то переходить не собираюсь. Платят соразмерно нагрузке, график полностью адекватный, есть и когда отдохнуть полноценно. Тяжеловато было только в процессе обучения сразу после трудоустройства.... Подробнее>>
Положительные стороны:
В Шатуру я попала без опыта работы в этой сфере. Но здесь есть обучение и старшие по должности всегда готовы помочь и подсказать. Поэтому довольно быстро получилось адаптироваться и стать... Подробнее>>
Положительные стороны:
Заказывали у них в разное время двуспальную кровать с матрасом, три комода по нашим размерам, трехстворчатый шкаф. Кровать служит уже 2 года, все хорошо. Нарекания есть только по одному комоду. Сделали большую щель между створками, это некрасиво. Но у меня не было времени просить переделать. В остальном всё хорошо сделали, вовремя, служит без проблем. Заказывала всё через интернет и по телефону, в салоне не была.
Подробнее>>
Положительные стороны:
До последнего думал, что работать в мебельном салоне не смогу. Не знал вообще ничего об этом направлении. Оказывается не так все и сложно. Тем более когда чувствуешь поддержку коллектива. Прошел... Подробнее>>
Положительные стороны:
Для меня работа в Шатуре стала первой в мебельной отрасли. Очень многого не знал, но желание работать было большим. Спасибо коллегам и руководству, что помогали и учили. Считаю, что... Подробнее>>
Положительные стороны:
Работал в двух магазинах Шатура Москвы: один был далеко от дома, поэтому когда новый рядом открыли, то попросился туда. Условия везде нормальные. Перегибов от начальства не было. Ругали, но только... Подробнее>>
Положительные стороны:
Пришла работать в компании 4 месяца назад. Опыт в продажах был, но мебельная специфика была в новинку. Поэтому было одновременно страшно и интересно. Но отмечу, что с новичками обязательно проводят... Подробнее>>
Положительные стороны:
Проработала на данный момент полгода в компании. Серьезных каких-то негативных моментов не могу назвать. Зарплату платят вовремя, даже процент от продаж есть. Да, случались некоторые недопонимания с коллегами, но... Подробнее>>
Положительные стороны:
Хорошего в работе в Шатуре много на самом деле: график 2/2, устройство по ТК, коллектив, обучения, небольшая текучка, интересная и красивая мебель, которую продаешь. Зарплата, как и обещали, штрафов... Подробнее>>
Сергей:
Шатура молодцы! По организации обслуживания, доставке, сборке и качеству им высший бал! А больше в принципе и добавить нечего. Заказывал шкаф в коридор, сборщики долго провозились, но справились на отлично!
Москва
Подробнее>>
Светлана:
Салон мебели Шатура по адресу г.Королев, ул.Исаева, д.6а переехал в ТЦ Пионер, г.Королев, ул.Дзержинского, д.23/2, 2-й этаж.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Устроилась недавно, поначалу сложновато было. Много всего нового, пришлось усердно учиться)) Отношение к новичкам хорошее, есть обучение. Никто не обижает. Конечно, если сидеть и ничего не делать, по головке не... Подробнее>>
kristine87:
А мы долго выбирали прихожую, во многие магазины заходила и везде было не мое. А в Шатуре нашла хорошую и практичную мебель. Прихожая у нас Кармен Орех. Не только симпатичная, но и практичная.
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Здесь работаю чуть меньше года. Честно говоря, нравится. Отношения с коллективом сразу позитивные сложились. Начальство относится адекватно, нет каких-то придирок не по делу. Оформили официально, так что зарплата целиком... Подробнее>>
Положительные стороны:
Работала в компании около года и точно могу поделиться с новичками опытом. Работать в Шатуре реально круто. Сначала проходишь обучение. Разбираешься в ассортименте, изучаешь особенности разной мебели. Начинаешь понимать... Подробнее>>
Положительные стороны:
Прозрачная система оплаты, не знаю как в других салонах, у нас к основному окладу еще проценты от продаж начисляют. Если хорошо поработал, можно и денежки хорошие получить. Подробнее>>
Положительные стороны:
В основном ориентировался на зарплату, когда искал работу. В Шатуру привел сосед по квартире из службы доставки. Сказал, что работа не сложная и платят нормально, без задержек. Вот уже... Подробнее>>
Положительные стороны:
По деньгам получилось даже дешевле чем мы рассчитывали. Вообще спальня не выглядит фабричной, больше похожа на сделанную на заказ. Все продумано, например кровать поднимается и под ней еще место... Подробнее>>
Положительные стороны:
Пришла в Шатуру только из-за того, что рядом с домом находится. Но когда проработала месяц-два, то в работу влюбилась. После обучения стало работать просто, а если еще сам интересуешься тонкостями,... Подробнее>>
Положительные стороны:
Работу менять даже не думал. Что для хорошей работы человеку надо? Удобный график: 2 дня работаю, 2 отдыхаю. Соц.пакет: оформлен по трудовому договору, больничный оплачивают, отпуск по графику. Зарплата: хочется... Подробнее>>
Влюбилась в гостиную "Токио" фабрики Дятьково. Прочла, что итальянские дизайнеры модельный ряд разрабатывают. Стала мужа обрабатывать, его ,конечно, цена смущала, но я давила на эксклюзивный дизайн, что гостиная станет украшением нашего дома) Мы в Брянске живем, поехали в ТЦ «2х2» на ул.Бурова, 22. Приехали уже с деньгами, я была уверена, что будем заказывать. И надо так, менеджер попался нам не очень общительный, муж прямо засомневался из-за этого, но я стала убеждать, что "качество" продавца никак не связано с качеством мебели... хорошо, что я все уже досконально изучила, и точно знала,что хочу, продавец только заказ оформил по позициям, и чек выбил. Повезло, что доставка вовремя была, и сборщики с руками, я ,честно сказать, переживала,а муж ждал подвоха. Обошлось! Смотрю теперь на свою гостиную-любуюсь) А главное, что и мужу нравится! Подробнее>>
Положительные стороны:
Работодатель достойный. Когда пришла, о мебели не знала ничего, но было большое желание работать с людьми. Все получилось, всему обучилась. Интересная работа, клиенты разные, каждый день не похож на... Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю четвертый месяц, пока всем довольна. Есть обучение, отношение коллег и старших хорошее. ЗП довольна. Больше конечно лучше, но есть к чему стремиться) Касательно соцпакета и белости ЗП. Я на... Подробнее>>
Ирина:
Мне было сложно, но я сумела закрепиться на работе в Дятьково. Здесь по зарплате все спокойно, да и потолка нет - сколько сможешь заработать, все получишь. План не сказать, чтобы очень большой, но и не маленький. Хотя покупателей приличное количество, поэтому и на план, и на бонусы хватает. Хороший коллектив консультантов, никто между собой не грызется. Подробнее>>
Мебель Люкс предлагает мебель для офиса надежных производителей. Работая с Мебелюкс, Вы получаете гарантию низких ценна товары и доставку мебели от 5 часов. Также поставляют товары для офиса: картриджи, хозтовары и доставку воды. Работают с 9 до 19:00 с выходными в субботу и воскресенье.
Россия, Москва, Варшавское ш, д.17 с2
Подробнее>>
Артём, г Москва:
Достоинства
У Дятьково заказали в начале года стеллаж, жена коллекционирует всякие статуэтки и захотела им отдельный уголок сделать) Выбрали в салоне, там же пощупали и посмотрели образец в живую. Качество хорошее. Консультант вежливый, рассказала про сроки доставки, нас устроило. Стеллаж нам нравится, сейчас из этой же коллекции ждём журнальный столик. Подробнее>>