Поиск отзывов
Результаты поиска
Центр мобильного сервиса отзывы - Отвратительное место, истрепали нервы
Автор: Оксана
Отрицательные стороны
Отвратительное место. Истрепали все нервы! Не рекомендую отдавать туда свою технику. Началось с того, что пришлось сдать телефон в ремонт из-за умершего аккумулятора. Муж отвез его в этот сервис. К сожалению, я не знала куда повезет и отзывы не читала (обычно я все читаю!). Отдал в ремонт в ТЦ Фантастика 15 января 2020 года. Начну с того, что дали какую-то писюльку (кстати реквизиты на чеке на ИП Ильин Георгий Иванович, а на «договоре» ООО «Мобильный сервис» -ищите концы, называется) не пропечатанную полностью с условиями, которые лично меня не устроили бы. Так как это договор, то мы в праве вносить изменения и я бы их внесла. Но отдавал муж. Нет акта приемки техники, где было бы прописано, подробно, какие повреждения и где (сверху строчка написана-телефон б/у, потертости, царапины-что, где и какие не написано). К слову крышка у моего телефона из стекла-а телефон не осмотрели! А если при нагревании феном оно треснет из-за маленькой трещины!? В общем. Они берут залог 300 руб. ( в нашем случае), но почему я не получаю ничего взамен, если я отдаю им свою технику!? Вдруг уронят. а это скрытые поломки. В общем договор у них однобокий-в их пользу. Реклама их гласит, что ремонт за 18 минут (при наличие деталей). Ок. Привезли нам аккумулятор 17 числа. Сами они не звонят-звонил муж и узнавал судьбу телефона. Вечером 17го выяснилось, что аккумулятор привезли не тот!Не ту модель!В субботу муж и сын (6 лет)поехал забирать аппарат (мне он нужен был к выходным! там вся работа!), но когда он сказал, что хочет забрать телефон и отказывается от их "услуг" он получил отказ на возврат телефона и залога 300 руб. Типа они потратились! Вызвал наряд полиции. Написал это мне. Я была в бешенстве! Они незаконно удерживают мое имущество! Я имею право расторгнуть договор, если меня не устраивает что-то! Телефон мой не вскрывался- значит работы не начинались, а они утверждали, что понесли материальные потери! Звоню я их главной. Высказала свою позицию, на что она начала мне тоже говорить, про их матпотери и т. п.! Я ей объяснила, что они заказали не тот аккумулятор по своей вине! Не по моей! И потери они несут из-за себя! Она спросила, почему я думаю что аккумулятор не тот!?! Я офигела. Говорю, что сказал приемщик. Она спросила меня- откуда он знает!? Я офигела еще раз. Мастера, блин, по ремонту техники. Сказала, что позвонит мне через 5 минут. Звонит. Говорит, что муж может забрать телефон и что ОНИ ЗАКАЗАЛИ ТОЛЬКО ЧТО НУЖНЫЙ АККУМУЛЯТОР и он придет в понедельник 20-го числа и вам его поставят! Я опять офигела. Сказали, что 300 руб. не вернут. Муж забрал хотя бы симкарту и решили оставить телефон (суббота с этими разборками закончилась, а воскресенье впереди- выходной, ну куда ехать?!). В субботу вечером я прочитала отзывы об этой шарашкиной конторе и была в шоке: отзывы гласили, что держат долго технику, ни о каком ремонте за 18 минут и речи нет, не отдают по требованию технику, заменяли оригинальные детали на китай, ломали что-то-портили имущество! Было решено в воскресенье, все-таки, забрать мой телефон от греха подальше. А там выходной. Думаем все, не успели. В понедельник звонит опять муж-вечером. Спрашивает про телефон, который должен был быть готов, так как при наличии аккумулятора замена 18 минут. НО. им еще не занимались! Они ждут курьера передать телефон и аккумулятор мастеру. Сказали во вторник заберете. Во вторник муж уже поехал туда. В ТЦ Фантастика. Там ему сказали, что телефон еще у мастера (наверное вскрывают и достают мои оригинальные детали, подумала я). В среду будет готов. Муж поехал в среду к мастеру в ТЦ Индиго (узнал где мастер, потратил рабочее время!) и. АККУМУЛЯТОР НА МОЙ ТЕЛЕФОН НЕ ЗАКАЗАЛИ! Я была в бешенстве. Им повезло, что в данный момент я не могу лично приехать и разбираться, нервничать мне нельзя! Мастер сам был в шоке, сказал, что делов тут на 30 минут. Сам заказал аккумулятор, поменял и в четверг 23. 01. 2020г мне вернули мой телефон. Пока не знаю как оценить его состояние. Пока работает, но советуют нести на экспертизу. Скидку за нервотрепку мы не получили. Извинения тоже. В общем, пусть ждут-я напишу жалобу в росспотребнадзор и отзыв по всем возможным ресурсам. Кстати, отзывы на сайте у них только положительные, хотя другие ресурсы и наш личный опыт говорит об обратном! Написать отзыв на сайте написала-посмотрим выложат или нет. В ВК уже написала. Но есть сторонние ресурсы)Все будет. Избегайте эту организацию. Самый нормальный сотрудник там-это мастер в ТЦ Индиго (надеюсь. если все внутренности остались на своих местах).
Положительные стороны
нет
Отзывы о компании
Положительные стороны:
Делал свой телефон в центре на Пролетарке. Очень вежливо все и быстро. Спасибо.
Российская Федерация, Нижегородская область, Кстово г., Ленина площадь, 5, (аквапарк "Атолл")
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу сказать спасибо Юле Владимировне по решению моего вопроса. Сначала тоже ждала, ходила, но как только связалась с Ю. В, все сразу решилось. Вернули деньги за ремонт. Бывает и такое.)))
Российская Федерация, Нижегородская область, Кстово г., Ленина площадь, 5, (аквапарк "Атолл")
Подробнее>>
Положительные стороны:
Здравствуйте!Хочу выразить благодарность сервису на ул. Лескова, 2. Телефон стоял на зарядке, погас и больше не включился. Обратился за помощью в сервис. Девушка менеджер предложила оставить на диагностику, я оставил и через 2 часа уже позвонили озвучили проблему и стоимость ремонта, и, что могу забрать свой телефон уже вечером в готовом виде. Ребята не обманули, сделали как обещали и еще и гарантию дали на ремонт. Супер сервис! Спасибо вам, ребята, за оперативность и качество! Хороших клиентов вам и премий от руководства!
Российская Федерация, Нижегородская область, Кстово г., Ленина площадь, 5, (аквапарк "Атолл")
Подробнее>>
Положительные стороны:
Здравствуйте! Хочу выразить Вам свою благодарность за ваше отношение к клиентам, и за высококачественное обслуживание!Сдавала свой тел в ремент ЦМС. Телефон IPhone5, перестал включатся. Девушка менеджер сказала, что в первую очередь они возьмут у меня его на диагностику, она бесплатная!Я естественно обрадовалась!отремонтировали мне телефон меньше чем за неделю, и цена ремонта не кусалась!Очень довольна Вашим Центром Мобильного Сервиса!Желаю Вам дальнейшего благополучия компании!Спасибо
Российская Федерация, Нижегородская область, Кстово г., Ленина площадь, 5, (аквапарк "Атолл")
Подробнее>>
Положительные стороны:
Сдал на диагностику в СЦ нетбук позвонили по результату на следующий день, когда в других организациях надо ждать не менее 5 дней. Подобрали матрицу в течении дня и еще позаботились о том, чтоб найти ее по приемлемой цене которая устроила меня. Сделали все быстро и качественно. Очень понравилось в следующий раз по ремонту только в цмс.
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Положительные стороны:
Добрый день. Обращалась в данную организацию по поводу ремонта ноутбука, цена внушительная, насчитали 5900 за замену моста, отказалась, оплатила диагностику и забрала. Обратилась к знакомому, пообещал за 2000 перекатать эту микросхему, перекатал, заплатила, 2 недели не возвращал ноут, потом сказал, перекатка не помогла, сделать ноутбук уже не получится. Отнесла обратно в цмс, поменяли на новый, оплатила ремонт, который занял 2 дня, осталась довольна. Обращалась на пр. Ленина 24 Всем желаю быстрых и качественных ремонтов!
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Положительные стороны:
Здравствуйте хочу выразить благодарность приветливому менеджеру Наталье и мастеру Павлу сервиса по улице Лескова, 2. Телефон упал в воду и перестал включаться. Обратился за помощью в ближайший сервис около дома. Спустя пол часа, как обещали при приемке, девушка менеджер позвонила и озвучила стоимость. Вечером этого же дня я забрал телефон в готовом виде, и даже вся информация очень важная для меня осталась в телефоне. СПАСИБО ВАШЕМУ СЕРВИСУ ЗА ОПЕРАТИВНОСТЬ И КАЧЕСТВО ВЫПОЛНЕННОЙ РАБОТЫ!Теперь, что случиться, то сразу к Вам!
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Положительные стороны:
Давно хотела написать. Хочу выразить благодарность вашему сервису на Гагарина,13. Мой телефон упал в воду (подарок покойного отца). До обращения в ваш сервис телефон носила в другие сервисы рядом с домом, везде слышала отказ по ремонту, восстановить невозможно. Увидела вашу рекламу и позвонила вам, ждала, конечно, долго и я понимаю, что надежды не было, но чудеса есть, спасибо вашему мастеру и восточной девушке Эльмире за помощь. Телефон работает отлично и самое главное вы сохранили память, частицу моей радости. Желаю вашему сервису процветания! Ребята, вы супер!
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Положительные стороны:
Обращался в эту фирму уже не однократно с различными аппаратами всегда оставался доволен результатом ценой и сроками. Отремонтировали качественно недорого и быстро детский планшет который отказались ремонтировать в 5 сервисных центрах. Спасибо ребята молодцы. Всем буду советовать вас.
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Положительные стороны:
Буквально 10 числа принесла свой любимый iPhone 6s, когда вылазила из машины уронила его и разбила стекло ( ( ( ( (Принесла его в ЦМС в ТЦ Индиго. Его взяли на диагностику, после чего перезвонили и сказали, что нужно менять запчасть полностью дисплей и стекло, по стоимости значительно дешевле чем в другом СЦ (в который я обратилась ранее) 14000, я согласилась! Попросила ребят сделать побыстрее, и вуаля в четверг то есть сегодня забрала готовенький аппарат)))))))))))))) Счастью нет предела! Спасибо ВАМ ребятки! Всем добра! Рекомендую Всем!
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Положительные стороны:
Всем привет! Обращалась в данную фирму неоднократно, по разным их адресам, всем абсолютно довольна. Чтобы все понимали, сдаю сразу по нескольку телефонов, планшетов, фотоаппаратов. Дети ломают, бьют, топят. Что ж с них взять-то. Менеджеры, работают всегда оперативно, в конце рабочего дня отзваниваются и говорят результат диагностики. Если не устраивает цена, могут предложить скидку. Мне, как постоянному клиенту, идет скидка 15 %, в подарок еще и планшет сделали за бесплатно, при сдаче 6 аппаратов. Если не могут сделать, говорят сразу. Предупреждают, если долго придется ждать. Я просто живу далеко и
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Положительные стороны:
Всем привет, меня зовут Ольга! На прошлой неделе приносила в ЦМС на Индиго свой любимый телефончик Samsung с разбитым экраном, у меня его приняли на диагностику № договора 156070, через час позвонила девушка сказала, что требуется замена дисплея, по стоимости 3780 запчасть и работа мастера 1200 рублей, итого 3980. По срокам попросила побыстрее так как без телефона мне никак ( ( ( ( ( ( ( У меня вся работа с этим телефоном связана, в каком удивлении я была на следующий день, когда девушка позвонила, что телефон готов! Прочитав
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Положительные стороны:
Обратилась проблемой невозможности прошить Айфон никаким способом. Причину выявили довольно быстро – причина оказалась в повреждении аудиошлейфа со светодатчиком. Заменили, перепрошили – теперь все ок. Я редко пишу отзывы, но здесь не удержалась, т. к. в другом ремонте «квалифицированные» специалисты не смогли найти причину и посоветовали (с вероятностью 99% заменить материнскую плату) так, что разница налицо! Рекомендую!
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я, Воронова Елена, обращалась в один из филиалов Центра Мобильного Сервиса, по адресу пр. Октября д.2 а. Прежде, чем нести свой телефон, я обошла много сервисов. Везде пытались раскрутить меня на большие деньги т. к. у меня дорогой телефон Iphone 5s. Он у меня во время грозы был на зарядке и после перестал заряжаться и включаться. Посоветовали знакомые отнести в Универмаг в ЦМС. С первого обращения понравилось отношение ко мне, грамотная речь и заинтересованность в моей проблеме. Менеджер передала мастеру посмотреть быстро аппарат, в течение 15 минут, просила меня
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Анатолий:
Топчик сервис. Второй раз там чинюсь, все супер качество работы выше всех похвал. Парни рили профи заменили мне u2 на айфоне, взяли всего лишь 2к, при том что везде его делают за 3.5к, короче если еще что то сломается точно к ним отнесу.
Нижний Новгород
Подробнее>>
нн:
отличный сервис, бесплатная диагностика, ремонт на месте и не дорого, что самое главное))
нижний новгород
Подробнее>>
Роман:
[spoiler][/spoiler]Класный сервис. Много раз туда оброщался. Последний раз делали Samsung j330. Все отремонтировали за несколько часов и взяли всего 1400. Тем более у них есть гарантия 6 месяцев. Вобщем самый адекватный сервис центр
Нижний Новгород
Подробнее>>
Для тех кто не хочет читать всю историю просто напишу что лучше выкинуть тел и купить новый чем нести этим товарищам.!!!Итак забрал тел) для начала скажу что отдал на ремонт первый раз в мае, забрал в сентябре и забрал с несуществующим до ремонта дефектом-плохо рабочие кнопки включения и качель громкости, про этот дефект сказано было трижды и два раза приходил забирать и оказывалось что они нифрена не исправили хоть и говорили по телефону обратное!Забрал с плохо нажимающимися уже просто потому что ехать ВОСЬМОЙ раз в центр дебильного сервиса нерезонно, тк работаю в то же время что и они.А история началась в далеком мае) когда нелегкая завела меня в эту богодельню))) короче леново не ловил 3жи- сдал аппарат, и тюлень по имени Г..гий кажется обещал продиагностировать и брякнуть. ладно ждем, через пару часов позвонил-грит модуль связи того, и поменять его будет ...
Нижний Новгород
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
обманщики Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Московское ш., 122, Карусель, дог. №97902 от 20.02.18.
НИКОГДА НЕ ХОДИТЕ ремонтировать что-то в эту организацию, если конечно вы не миллионер.
Сдал Нокиа 501 на замену динамиков. Молодцы, заменили быстро - меньше часа.
Однако, дальше озвучили астрономическую цену - 1600 руб.)))) (Три года тому назад
купил его за 2800 р.). Отказался. Пошли навстречу, скинули 600 руб. Однако, я так понял (общались по телефону), что ремонт будет стоить 600 р. - поэтому и согласился. Пришел забирать и удивился, когда озвучили стоимость ремонта в 1000 р. Отказался от выполнения работ, на что получил
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отдала ноутбук-планшет 2.08.2016. Сегодня 16.09.2016. ТИШИНА! Ни звонков, ни смс от сервиса. Наверное, работники дали обет молчания. Звонила им сама периодически в течение данного времени. Одни отговорки: "ждём зап. часть", "в ремонте", "тестируем" и т. д. и т. п. Такое ощущение, что мой ноутбук накрылся медным тазом. Буду писать жалобу в соответствующие инстанции.
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сдала телефон в ремонт 24.02.16 г. Был поврежден экран и гнездо зарядки. На след. день мне позвонили и озвучили сумму ремонта 6 тыс. руб. Я отказалась, хотела забрать, но на след. день меня уговорили оставить, сбавив сумму до 3 тыс. руб. Я согласилась. Через две недели позвонила, мне сказали, что запчасти еще не пришли! Еще через неделю мне сказали, что запчасти пришли бракованные! Жду еще две недели, звоню, сказали тоже самое! Так продолжалось до сегодняшнего дня! А сегодня мне сказали, что телефон не подлежит ремонту! В итоге продержали телефон
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
09.01.2016 сдал телефон в ремонт по адресу: Московское шоссе, 122, приняли его и сказали, что нужно прошивать и что это стоит 1500 рублей. Оставил телефон, договор мне не дали, так как сломан компьютер, написали на бумажке номер 93945 и сказали, что лично проследят, чтоб сделали в течении трех дней, но прошло три дня. Звоню, говорят, что телефон щас находится у мастера, делает его, будет завтра, звоню, говорят, что готов, но не привез курьер и так до сих пор говорят каждый день, а сегодня уже 20.01.2016. Не советую никому туда
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Октября проспект, 2-А, (Автозаводский универмаг)
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Я отдала свою люмию 1520 в сервисный центр в ТЦ"Гагаринский" с разбитым экраном 02.11.15 влетело мне все это в копеечку 14200. я согласилась, т. к. телефон мне необходим для работы.6.11.15 я забрала телефон отдала деньги и проверила телефон, но приехав домой телефон перестал работать, на следующий день я опять поехала к ним для возврата по гарантии, при мне его вскрыли телефон заработал и попросили пару дней проверить телефон самой, а уже потом привозить на возврат. как и получилось ранее, приехав домой экран не работал (не реагировал тач). 09.11.15 я
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Октября проспект, 2-А, (Автозаводский универмаг)
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Люди, ни в коем случае не отдавайте им в ремонт ничего. Снимают с ноутбуков рабочие детали, а взамен ставят нерабочее барахло. Мне в ремонт после ЦМС принесли ноутбук. Провалялся он у них 45 дней. За это время не сделали ничего, даже не разобрали для проверки. Единственное, что они успели - подменили рабочую видеокарту ATI (она в этом ноутбуке съемная) на нерабочую NVIDIA, которая в эти ноутбуки в принципе не ставилась никогда. Столь долгое время нахождения в ремонте объяснили необходимостью заказа микросхемы на замену сгоревшей.
На плате было короткое замыкание по
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Октября проспект, 2-А, (Автозаводский универмаг)
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обратилась в данный сервис 09.01.2016 г. Я хотела заменить тач-скрин на планшете Самсунг. Сказали мне ни раз, что диагностика в течение 30 мин, когда пришла и отдала в данный сервис свой планшет, они сказали на следующий день скажем результаты. На следующий день были весь день не доступны и заявили, что ничего не провели и ждите еще несколько дней. После чего, я сказала, чтобы мне вернули мой планшет. В чем мне отказали и сказали, что не вернут данный планшет в течение 10 дней. Ужас, а не обслуживание. В общем, не
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Октября проспект, 2-А, (Автозаводский универмаг)
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Вкратце: ремонтировали 2 мес., после ремонта перестали работать датчики, взяли с очень огромным трудом и кучей моих потраченных нервов на диагностику, решили проблему, но как бонус оставили глубокую царапину изнутри! Обходите стороной эту шаражкину контору!
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не вздумайте обращаться в эту контору, полный обман, долгие сроки ремонта, обман с заменой деталей, и никаких обязательств по гарантии. А уж если к ним попали, внимательно читайте, что они написали в акте по ремонту.
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Народ, давайте объединимся. Зачем портить себе нервы. Нас здесь много, давайте объединяться. Создавайте группу в ВК. Как наберется народ, пишем коллективную жалобу во все инстанции. Если в НН не будет результатов, напишем в Москву.
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Люди, ни в коем случае не отдавайте свой телефон в эту фирму. Читайте внимательно договор, в нём при любом раскладе юридически грамотно написано, что заказчик "лох". Вам ничего никто не вернёт, подписали договор - считайте, вы везучий человек, если Вам его нормальным вернут.
Российская Федерация, Нижегородская область, Нижний Новгород г., Московское шоссе, 122, (ТЦ "Карусель")
Подробнее>>