ИП NIRRO Call Center (Шатров М.А.) отзывы о компании

Владимир (Москва, оператор колл-центра):
Отрицательные стороны:
Работал удаленно оператором колл-центра. Из положительных моментов - только приемлемая нагрузка, которая не всегда есть и культурненький коллектив. В слове "культурненький" - ударение на третьем слоге.При уходе не выплачивают зп, которую и так задерживают. Нанимают опущенных людей с Украины, которым можно совсем не платить. Супервизоры поют слащавые песни, сами называются в чатах по-простому - по имени., бесфамильная братия. В работе используют интеллигентно-пасквильнрые скрипты, насквозь брехливые.

Сергиев Посад.

Ксения, менеджер удаленных продаж:
Работала удаленным менеджером по продажам. Мне нравилось, но перевели на новый проект нехотя.ЗП адекватная, проценты с продаж тоже.Не пускали общаться с заказчиком напрямую, боялись, что перейду работать к заказчику. Регламенты жесткие, но, по существу.На праздники и отпуска премии. Отпуск надо согласовывать заранее иначе не дадут.Менеджеры получают больше операторов, но оператором работать проще.Есть HR премия за привод нового сотрудника и бонусы за участие в обучении.Скрипты не позволяют учить, заставляют понимать услуги, которые продаем.Если неявка на работу без предупреждения- увольнение. Хотя при мне никого так не увольняли, но в правилах есть.

Сергиев Посад.

Татьяна, Донецк Оператор:
Отрицательные стороны:
Если хотите почувствовать себя рабом, идите сюда кратко об ощущении работы в Нирро. Отношение руководителей отвратительное, к вам будут относиться как к роботу, ставить задачи, которые изначально сложно выполнить в указанный срок и поэтому вы будете свою жизнь проживать на работе и при этом мало зарабатывать, никто вам не будет платить за переработки, а премия будет копеечная, так чтобы на жизнь хватило и при этом вы будете чувствовать себя очень плохо, так как не будете успевать отдыхать, при этом вы будете находиться в режиме многозадачности, а руководители, которые ничем не занимаются, кроме как контролируют вашу работу будут все время вас дергать, кричать, орать и унижать. Руководители, которые кроме контроля ничем не занимаются и даже не понимают из чего состоит ваша работа и никто вам помогать не будет, будут говорить, что надо оставаться и задерживаться, будут только упрекать. Если хотите такую жизнь раба, то идите туда работать. человек с опытом работы лишь потратит свои время и энергию, много там за такой труд, вы не заработаете. оператором данном коллцентре, никому не советую.

Сергиев Посад.

Юлия:
Проработала в компании 2 года. Увы пришлось переехать и уволиться. Все нравилось, от загрузки, до зарплат. Условия работы достойные, все настроили показали обучили и курировали в работе. Правда если оператор на проекте его редко ставят на другой, иногда надоедает работать но предусмотрены и % с продаж. Можно даже из дома работать но я не смогла, шумно дети и прочее. Изредка бывали простои в работе из за аттестации, регламент жесткий пока не сдашь речевой модуль в работу не выпускают. Премии бывают только от качественной работы. Для меня это минус, я привыкла к регулярным премиям от выработки! Подробнее>>

Владимир:
Из положительных моментов — допустимая нагрузка, которая не всегда есть и культурненький коллектив. В слове "культурненький" — ударение на третьем слоге. Сайт колл-центра — nirro.ru раскручен, конечно, хорошо, но техподдержка хромает. При уходе не выплачивают з/п, которую и так задерживают. Нанимают опущенных людей с Украины, которым можно совсем не платить. Супервизоры сладкоголосые, поют песни такие же слащавые, а сами боятся сообщить свои фамилии, в чатах по простому представляются — по имени. В работе используют интеллигентно-пасквильные скрипты, насквозь брехливые. На первом месте для них — заказчик, наемный работник — мальчонка либо девуля по вызову. Подробнее>>