Здравствуйте, ну как и все здесь я делюсь своими впечатлениями об этой организации и о ее из ряда вон плохой работе. Первый раз в жизни пользуюсь услугами EMS ( выбора не было, из Германии уходило DHL, а тут я понятия не имела, как это действует ) Мои мытарства начались с прохождения моей посылки таможенного контроля в Москве, на это оформление у EMS ушло 2 недели, причем все эти 2 недели я им звонила чуть ли не каждый день узнавала где на данный момент моя посылка, на что мне сотрудники EMS отвечали что она еще на таможне или где то по пути к ним (вообщем не понятно). Через 2 недели в очередной раз позвонив им, я узнала что посылка поступила к ним на распределительный пункт, сказали как только они ее оформят (зарегистрируют)сразу будет направлен курьер. На регистрацию у EMS ушло еще 5 дней, после чего действительно был направлен курьер по указанному адресу. Но как оказалось курьер не смог доставить посылку, как они указали по техническим причинам, при этом они налепили на дверь уведомление, что пытались оставить посылку (при этом ни курьер ни служба доставки даже не попытались связаться со мной). Я соответственно стала звонить по телефону указанному в уведомлении на что девушка (оператор) сообщила мне что мы можем выбрать любой другой день для доставки.(выбрали договорились). Но в назначенный день ко мне ни кто не приехал. Просидев целый день дома, я начала звонит им опять узнавать когда же все таки приедет курьер, на что мне ответили что сегодня ко мне уже ни кто не приедет, давайте оформим доставку на другой день. Ну соответственно как и любой другой нормальный человек стала им объяснять что они уже совсем о..., что так нельзя, на что девушка (операто) бросила трубку ( так несколько раз подряд). Ну вообще тут началось самое веселое. Я попытала узнать хоть какие то номера или адреса, куда можно будет подъехать и забрать посылку самой, на что мне ответили что адрес только один Проспект Вернадского 18, но к сожалению забрать свою посылку там я не смогу, так как она находиться на станции доставки СЕВЕР. На что я попуталась узнать где находиться эта станция север, но к сожалению куда бы я не звонила мне ни кто не смог помочь ни адресом ни телефоном я так и не узнала (это секретная информация в этой организации. Девушки отвечающие по телефону это просто жуть, отвечают одну и туже заученную фразу и бросают трубку). Так я мучалась 3 дня, после чего решила действовать сама. Первое что я сделала написала им претензию и отправила по всем имеющимся адресам указанным у них на сайте. Шаг 2 в гугле забила EMS СЕВЕР (север - это отделение, его вы можете узнать позвоним им на общий телефон и уточнив в каком отделении находиться ваша посылка) и фразу не выдает посылку. Там в чате нашла номера телефоном курьеров по разным округам, но как и всегда по северному округу телефона нет, потратив еще на поиски часа 3, я нашла 2 адреса северного отделения. это Москва. ул Бакукина. д.16 и КЕРАМИЧЕСКИЙ ПРОЕЗ Д.53, КОР.2 Шаг 3 я взяла такси и поехала на Бакукина 16, там оказалось что они переехали. Я рванула на КЕРАМИЧЕСКИЙ ПРОЕЗ Д.53, КОР.2. И ВОТ Ура!!! Я ЕЕ НАШЛА. ПРИЕХАВ ТУДА УВИДЕЛА КАКОЙ БАРДАК И ХАУС ТАМ ЦАРИТ. Долго и слезно просила что бы мне ее наши в куче тех посылок что у них валяются на складе. Пришлось их поуговаривать, что бы они исполнили свои обязанности. После чего один из курьеров нашел мне мою посылку и выдал мне ее. Пи получении я увидела что посылка была ВСКРЫТА, попросила их взвесить ее после чего обнаружилось что не хватает 500 грам. Я попыталась узнать как так получилось и что происходит, на что мне ответили или вы получаете или можете идти ... Получила. Это последний раз когда я пользуюсь услугами. Единственная возможность улучшить качество работы этой ШАРАГИ - отказаться от их услуг вообще. Все в Ваших руках .
нет
Отправила емс-ку из Краснодарского края 06, 09, 2012, и все капец она досих пор не дошла до места Г.Петропавловск Камчатский, Позвонила в службу и там инфо.нет.И каждый раз одно и тоже пока информации нет, Уже не первый раз сталкиваемся и все одно и тоже-с наложенным платежом идет быстро а вот простая и еще и без оценки идет месяцами.Как уже задолбали. Подробнее>>
Роман:
О Почте России очень много плохого говорят и пишут, не буду спорить и доказывать, что это не так. Просто хочу поделится своим впечатлением, данной почтой давно не пользовался (не было необходимости), но недавно пришлось оформить доставку купленного мною на подарок сестре фена. Когда оформлял покупку думал, что - все, попал, или посылку потеряют, или разобьют, или получу не через 4 дня, а как минимум через 4 месяца (а может и года). Но как не странно уведомление на получение пришло раньше ожидаемого, с феном все в порядке (подарен и благополучно работает). Так что и Почта России умеет быстро и качественно работать, так держать!
Нижний Новгород, Бор, Интернациональная, 37
Подробнее>>Основное название: EMS Почта России Сфера деятельности: Услуги: Государственная служба, общественные организации Телефоны: 9560808 Страна: Россия Адрес: г. Москва Рейтинг компании: Рейтинг 2,09/5,0 Просмотры: 1 Всего отзывов: 110 Описание деятельности: Почтовая связь Автор: Аноним (работал(-а) в компании на момент написания отзыва) Дата начала работы: 2015 г. Подробнее>>
ПОЧТОВОЕ ОТПРАВЛЕНИЕ, В СРОК НЕ ДОСТАВЛЕНО, ОТПРАВЛЕНО В ДРУГОЙ ГОРОД, Подробнее>>
Плюсы в работе:
Коллектив хороший, все объясняли и показали. Если что то не понятно расскажут и покажут. Так же и сам позже начинаешь помогать молодым сотрудникам. Основной плюс одним словом это коллектив.
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В русском языке не найдется столько эпитетов и идиом, чтобы описать все недостатки этой ПОМОЙКИ.
Плюсы в работе:
НЕТ, НЕТ И ЕЩЁ РАЗ НЕТ
... Подробнее>>
Была отправлена посылка из нижнего тагила в санкт петербург 31 января. Обещали привезти в течении двух дней, были заплачены деньги. Посылка пришла 3 февраля в санкт - петербург. Жду вручения от курьера уже 4 дня. Каждый день кормят обещаниями, что завтра приедет курьер и все передаст. Замечу! 3 февраля, когда посылка прибыла в город мне даже никто не позвонил, соответственно Подробнее>>
Не доставили посылку с лекарствами отцу. Специально отправил курьерской службой - но, увы! Лежит на почте 17 дней - ни сами не звонят, ни им не дозвониться. Еще и недовезли по месту - видимо сил не хватило, вместо Бухарая оставили в г. Заинск. Теперь надо отцу ( 82 г. ) самому добираться...И зачем я связался с этой ПОЧТОЙ РОССИИ? Подробнее>>
9.02.13 отправила письмо по EMS russian post из г.Гулькевичи в г.Ташкент код ЕА 263907110RU заплатила 800 руб очень срочное сообщение. Сегодня 18.02.13г. письмо не дошло. Отвечают еще в стране отправления. Разве это экспресс-доставка! Безобразие!!! Подробнее>>
Письмо Ea266041139RU вместо 4 контрольных дней днейтью неделю из Екатеринбурга в Москву доставляется... Подробнее>>
Мне должны были доставить посылку из США 10 сентября, но курьер приперся без звонка и оставил квитанцию приклеенную к двери.С 10 сент.я каждый день звоню и оставляю пожелания о доставке на следующий день.Маршрут доставки №71.Убедительная просьба решить вопрос с доставкой отправления -ЕС 207408775us по адресу Москва Фестивальная 75 кв.4 Получатель:Окунев Владимир Ильич.Тел.9060395246 Подробнее>>
Анжелика:
Благодарю сотрудников почты ЕМС России за качественную работу. 18 июня 2019 года была отправлена посылка из г. Пятигорска в г. Прокопьевск. 25 июня заказ был доставлен на дом. При отправлении посылки был заявлен срок доставки 7-9 дней. Сотрудники ЕМС уложились в 5 суток. Огромное спасибо. Я очень довольна.
Прокопьевск
Подробнее>>
Alex Alex:
Отрицательные стороны:
Считаю ненормальным когда курьер в неадекватном состоянии: во-первых хамство выше крыше, во-вторых несло перегаром на весь кабинет. К сожалению, выезжал к нам несколько раз, лишь бы в следующий раз его не видеть) Была довольна курьерскими услугами почты ЕМС, сравнивая ЭТО с курьером, бывавшим у нас до этого - неба и земля.
Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца
Подробнее>>
Roman Stepanov:
Отрицательные стороны:
Абсолютно немотивированные ненатуралы. Срать они хотели на вашу посылку. Отправили что-то через EMS или ждете посылку? Мучайтесь теперь...
Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца
Подробнее>>
Elena Semenova:
Отрицательные стороны:
Недобросовестное оказание услуг компанией EMS Почта России. Стараешься поддержать, так скажем, российского производителя, а в итоге еще раз убеждаешься, что лучше пользоваться услугами проверенных иностранных компаний. Сроки доставки EMS не соответствуют тем срокам, которые указаны на сайте. Хотя за пересылку отдаешь немалую цену (я заплатила 2300р. за посылку из Москвы в Эр-Рияд (Саудовская Аравия)). На сайте сказано, что срок доставки 3-5 рабочих дней. Прошло уже 21 день, а получатель так и ждет обещанного подарка((
Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца
Подробнее>>
Lena.golosova2011:
Отрицательные стороны:
Очень плохо! Отправила 23 сентября приглашение для получения Визы моему мужу в Пакистан. У приглашения есть свои сроки. В понедельник будет уже месяц как неизвестно когда оно будет доставлено. Авиабилеты невозвратный тариф уже куплен на 26 октября, у меня тоже на поезд были куплены билеты для встречи его в аэропорту. Из-за недостатки данного оригинала приглашения, который имеет свой номер и срок въезда и выезда из Российской федерации мы потерпели убытки на 750$. EA326524136RU отправление до сих пор по нему нет информации, где оно и что с ним и когда доставят.
Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца
Подробнее>>
irinka06:
Отрицательные стороны:
Диспечерская служба просто не работает. Срочная посылка с 15 октября находится в Москве. Через операторов 5 раз оставляли информацию, что посылка срочная и предназначена для пожилого человека (83 года), у которой день рождения 18 октября. Просьба доставить пораньше... В результате она две ночи просидела в ожидании посылки до 2-х часов ночи... и еще пол ночи с высоким давлением. На сообщение связаться по поводу доставки и что посылку ждет пожилой человек диспечерская служба не реагирует, не перезванивает. Просто пофигизм и бесчеловечное отношение к пожилым людям... и мы находимся от офиса доставки в 3-х км... это не край Москвы... Хотя бы перезвонили и сказали "не доставим". Никогда не связывайтесь с Емс... любой другой курьерской почтой. Номер отправления EP 044024062ru
Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца
Подробнее>>
Taras Halabuda:
Отрицательные стороны:
Сначала на сайте 24,07,17 появилось неудачное вручение со мной даже никто не пытался связаться я сам позвонил по безплатному телефону и договорился о доставке на 25,07,17 ждать надо было пол дня что само по себе не есть хорошо и к моему удивлению 25,07 мне перезвонили и сказали может быть 26 числа доставят. Я решил уж лучше я поеду и сам заберу и каково было мое удивление после того как я забрал посылку когда на сайте увидел что это они мне оказывается ее доставили.Да EMS врать нехорошо.
Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца
Подробнее>>
utsso:
Отрицательные стороны:
Народ не трате деньги на эту почту она самая дешёвая куду
только смотрит руководство уроды, рыба гнётся с головы. Народ не в коем случе не пользуйтесь EMS почтой...EP037519227RU
Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца
Подробнее>>
Валентина Петрова:
Отрицательные стороны:
EV912662540CN. Посылки через "EMS Почта России" получаю не в первый раз (до этого была EA266750138CN, другие не помню уже), проблема по-прежнему одна - сначала присваивается статус "Передано курьеру", а затем "Неудачная попытка вручения" в период с 16-00 до 17-00 часов... Хотя в этот день весь день находишься дома, а чтобы исключить вероятность "невозможности дозвониться" сообщаешь несколько номеров телефона (специально разных сотовых операторов). Курьеры не приезжают и присваивают ложный статус отправлению.
Позже, если пытаешься выяснить и разыскать свою посылку, невозможно дозвониться "оператору" Почта России, затем в EMS Почта России, затем в Диспетчерскую EMS Почта России, курьеру, чтобы узнать местонахождение посылки. Причем, чтобы Вас операторы EMS Почта России соединили с Диспетчерской у них есть всего 2 попытки, затем надо звонит снова!...
Хотелось бы, чтобы Вы НАВЕЛИ У СЕБЯ ПОРЯДОК! У Вас это система и это очень многих не устраивает.
Буду завтра весь день опять ожидать ЧУДА!
Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца
Подробнее>>
Pozhidaeva Irina:
Охо-хох. Нету у них конвертиков. Конверты. На почте. Не продаются.
Россия, г Москва, пр-кт Вернадского, д 18 к 1вход с торца
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Был на собеседовании. Стандартная процедура анкетирования. Просят один день поработать в паре с водителем,ознакомительный день.Следующий этап,начальник транспортного принимает решение будешь ты работать в этой шараге или нет. Только после положительного решения твою анкету будет рассматриваться сб. На столе у кадровика стопа анкет соискателей.Видел парк авто,ВСЕ УШАТАННЫЕ.
Положительные стороны:
Нет ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ПРАВОВОЙ БЕСПРЕДЕЛ, И НИГИЛИЗМ НАЧАЛЬСТВА ЗАШКАЛИВАЕТ! Мой испытательный срок прошел с 27 марта по 18 мая 2017 г. Место работы: проспект Вернадского 18. Вакансия водителя-курьера красиво «расписана». В действительности: 1 (по значимости). Отсутствие логики в действиях и требованиях начальства! Сами блуждают в ловушках своей демагогии. Из чего и следуют многие проблемы ... Мой один знакомый, так описывает подобные состояния: «Он не слышит сам себя». Шизофрения … Из демагогии начальства: Нам нужна прибыль, а вы несете убытки … (свяжите с этим обстоятельства, указанные мной в 3 и 4 пунктах). Им не достает логики все связать воедино ... О какой прибыли они рассуждают, когда специально создают препятствия к изучению маршрута? 2. "Обучение" сведено к нескольким инструктажам - как и что делать. Потому отрывисто, поверхностно, и малопродуктивно. 3. На режим работы прямо влияет, насколько ...
Москва, в Московской области, Санкт-Петербург, Краснодар, Красноярск, Нижний Новгород, Новосибирск, Пермь, Рязань, Ставрополь, Уфа, Хабаровск, Чита
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Зарплата фиксированная только на первые 3 мес. (оклад). Дальше сделка. На ней будут копейки. Есть 4-5 хороших маршрута, на которых можно хорошо зарабатывать (около 50тыс.), но они заняты "старичками", который держаться руками и ногами. На остальных маршрутах 28тыс - это успех!, 17-20тыс. - норма. При этом всём вас постоянно будут тыркать, уговаривать взять столько почты - сколько невозможно развести. Каждое утро - бой с операторами: они пихают вам посылки, вы - отбрехиваетесь. Им главное впихнуть, у них свои нормы. Вы не будете иметь времени ни пообедать, ни в туалет сходить, а все равно не успеете. Получите скандалы с клиентами и радость снова покидать все эти коробки в конце рабочего дня (ведь вы сами за/разгружаете машину). А из офиса вам будет надалбливать мадам, и с презрением сообщать, что вы МАЛО развозите. Там тоже свои нормы (совершенно оторванные от реальности). ... Подробнее>>
Нужно было срочно доставить посылку с Москвы в Киров. Решил сделать заказ через ems почта россии. Позвонил на их контактный номер 88002005055, поконсультировался. Сходил на почту россии, тоже проконсультировался. После этого заказал курьера к себе на дом. Прождал его весь выходной день, но он мало того что не приехал, но он даже не перезвонил! Хотя, за час до окончания их Подробнее>>
Отрицательные стороны:
НЕ РЕКОМЕНДУЮ! ПРАВОВОЙ БЕСПРЕДЕЛ, И НИГИЛИЗМ НАЧАЛЬСТВА ЗАШКАЛИВАЕТ!
Мой испытательный срок прошел с 27 марта по 18 мая 2017 г.
Место работы: проспект Вернадского 18.
Вакансия водителя-курьера красиво «расписана».
В действительности:
1 (по значимости). Отсутствие логики в действиях и требованиях начальства! Сами блуждают в ловушках своей демагогии. Из чего и следуют многие проблемы ...
Мой один знакомый, так описывает подобные состояния: «Он не слышит сам себя». Шизофрения …
Из демагогии начальства: Нам нужна прибыль, а вы несете убытки … (свяжите с этим обстоятельства, указанные мной в 3 и 4 пунктах).
Им не достает логики все связать воедино ... О какой прибыли они рассуждают, когда специально создают препятствия к изучению маршрута?
2. "Обучение" сведено к нескольким инструктажам - как и что делать. Потому отрывисто, поверхностно, и малопродуктивно.
3. На режим работы прямо влияет, насколько вы знаете (хорошо, поверхностно, или никак) маршрут обслуживания.
1 маршрут (самый дальний от базы) мне более-менее стал ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
EV912662540CN. Посылки через "EMS Почта России" получаю не в первый раз (до этого была EA266750138CN, другие не помню уже), проблема по-прежнему одна - сначала присваивается статус "Передано курьеру", а затем "Неудачная попытка вручения" в период с 16-00 до 17-00 часов... Хотя в этот день весь день находишься дома, а чтобы исключить вероятность "невозможности дозвониться" сообщаешь несколько номеров телефона (специально разных сотовых операторов). Курьеры не приезжают и присваивают ложный статус отправлению.
Позже, если пытаешься выяснить и разыскать свою посылку, невозможно дозвониться "оператору" Почта России, затем в EMS Почта России, затем в Диспетчерскую EMS Почта России, курьеру, чтобы узнать местонахождение посылки. Причем, чтобы Вас операторы EMS Почта России соединили с Диспетчерской у них есть всего 2 попытки, затем надо звонит снова!...
Хотелось бы, чтобы Вы НАВЕЛИ У СЕБЯ ПОРЯДОК! У Вас это система и это очень многих не устраивает.
Буду завтра весь день опять ... Подробнее>>
Плюсы в работе:
Не рыба не мясо. Уволился оттуда ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хочу поделится о работе в Почте России EMS подразделение УКД №4 г. Москва ул. Мясницкая д26 корпус А строение 1, Руководитель отделения Снопова Татьяна это просто ужас не ходите сюда работать и вообще в почту России !!!!
Зарплата фиксированная только на первые 3 мес. (оклад). Дальше сделка. На ней будут копейки. Есть 4-5 хороших маршрута, на которых можно хорошо зарабатывать (около 50 тыс.), но они заняты "старичками", который держаться руками и ногами. На остальных маршрутах 28 тыс - это успех!, 17-20 тыс. - норма.
При этом всём вас постоянно будут тыркать, уговаривать взять столько почты - сколько невозможно развести. Каждое утро - бой с операторами: они пихают вам посылки, вы - отбрехиваетесь. Им главное впихнуть, у них свои нормы. Вы не будете иметь времени ни пообедать, ни в туалет сходить, а все равно не успеете. Получите скандалы с клиентами и радость ... Подробнее>>