Не советую. Только начинающим, студентам без опыта, когда некуда податься. работа неблагодарная, сфера обслуживания, что тут поделаешь. Будьте готовы к тому, что вам будут хамить, совать в лицо свои кал-мочу... и при этом искренне недоумевать, отчего вы не рады. Каждый нищеброд, принеся свою заветную баночку с жидкостями на 200-300 рублевый анализ будет ожидать от вас вип-обслуживания. Причем, чем беднее народ, тем больше хамства и выноса мозга. как вы не врач? Не назначите мне анализ и лечение??? я же вам деньги принес!!! и т.п. и это за среднюю зп 160-170 руб в час. Утром толпы народа (в спальных районах в день может проходить чел 60-80), голодного, невыспавшегося, злого, а кто виноват? Вообще, привыкайте, вы виноваты во всем и всегда! Если клиент неправильно проинформирован колл-центром (вы то тут причем? не вы же с ним говорили), принес анализ не в том контейнере, не на тощак пришел, очередь, анализ дорогой, в офисе програмисты не могут починить программу, тех. сбой, в доме нет электричества, у клиента плохое настроение.... виноват во всем именно администратор, и на вас он отыграется по полной. Если вы привыкаете к такой работе и научитесь пропускать мимо себя этот негатив, вы сможете проработать в хеликсе пару-тройку лет. Потом все равно вас накроет и вы уйдете от туда в поисках новой хорошей работы. Будьте готовы смириться с тем, что чихающие, брызгающие слюной, неприятно пахнущие пациенты будут наклоняться к вам как можно ближе, нависать над стойкой и пытаться заглянуть вам в компьютер. Раньше на стойках были разделяющие стекла, но потом кто то самый умный в офисе решил, что бедняжки пациенты чувствуют себя униженными и оскорбленными, если администратор отделен от них стеклом. теперь ваше счастье полное - весь их биоматерил стал к вам намного ближе. представьте, что творится в осенне-весенний сезон обострения ОРВИ. Холл центра обычно очень мал, там же стоит ваша стойка и рядом метр-два - дверь в туалет. Знайте, что каждый нищеброд считает своим долгом собрать в вашем общем на всех туалете кал или мочу. Искренне удивляется, почему это запрещено, активно негодует, когда вы это ему не разрешаете. А еще пациенты мечтают перекладывать кал из майонезной банки/бутылки от детского питания в стерильный контейнер (в котором анализ примет лаборатория) там же, в вашем туалете... попробуйте запретить, вас обвинят в хамстве и т.п. кстати о негодовании, привыкайте, что каждый желающий может написать на вас жалобу или на сайте или позвонив в колл-центр. И каждый раз вы будете писать объяснительную, почему вы откровенный хам или недостаточно вежливо общались с клиентом (хотя это не так!!). Презумпции невиновности в хеликсе не существует. Вы по определению виноваты. И обратное не докажите. В некоторых центрах за это еще и штрафуют. При средней зп 25000 с вас снимут 2000-5000 руб. Вот и считайте, как выгодно там работать. Теперь о хеликсе. это не одна фирма. Есть фирменные центры, их порядка 10, остальные 70 штук - франшизы. У вас два начальства - директор вашего ооо и менеджеры из головного офиса. Если с родным директором вам может повезти (один раз так у меня и было - шикарные дядки попались, полный адекват), то офисный плангтон хеликса - в основной массе озверевшие от адской работы тетки, которые при каждой возможности орут на вас и доводят до нервного срыва. Не дай вам бог оказаться в фирменном центре, за вас некому заступиться (во франшизе директора обычно за свой персонал), там же - вообще сотудников за людей не считают. В последнее время хеликс стал придерживаться политики активных продаж и теперь вы обязаны делать центру план по выручке, продавать какие то комплексы анализов... без выполнения плана получите 100 руб в час. это примерно 16-17 000 за месяц. что сказать, одна десятая часть пациентов - это приличные, культурные люди. здороваются, улыбаются... есть постоянные клиенты, которых мы рады видеть в центре... но их так мало. хорошо если повезет работать в слаженном, дружелюбном коллективе - мне несколько раз так везло. Короче, работенка для толстокожих. кому наплевать на идущий негатив от большинства клиентов, кто рядом живет, кому больше некуда податься. В любом случае, на обязательном обучении вам предстоит изучить очень большой объем медицинской информации об анализах, методах и прочее. голова должна у вас быть светлой, или имеется среднее мед. образование ))
нет
Положительные стороны:
Хочу высказать благодарность специалистам, работающим в "Хеликс" на улице Сулимова. Всегда приветливы, корректны и работают очень быстро. Ни разу не возникали проблемы с тем, чтобы не смогли бы подобрать подходящее время для приема врача, наблюдаюсь здесь у эндокринолога. Анализы также очень удобно сдвать, можно прийти в удобное для тебя время, не нужно стоять в очередях. А потом нет необходимости бегать за результатами, все данные приходят в личный кабинет пациента. Можно в любое время с ними ознакомиться, удобно и для меня, и для врачей.
Российская Федерация, Челябинская область, Озёрск г., Карла Маркса проспект, 6
Подробнее>>
Положительные стороны:
Профессиональные и заботливые врачи! Всегда помогают пациентам! Подробнее>>
Положительные стороны:
Очень понравилось, высокопрофессиональные доктора, нет очередей, приветливый персонал. Спасибо. Подробнее>>
Положительные стороны:
Отличный центр, все вежливы и обходительны. Мне все доступно объяснили, развода на деньги нет))), что радует)) Спасибо за Вашу работу. Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу выразить свою благодарность и признательность всему медперсоналу. Спасибо Вам большое за чуткое отношение, и профессиональный и человеческий подход к своему делу. Подробнее>>
Положительные стороны:
Обращался в эту лабораторию за помощью, результатом остался доволен. Отличная лаборатория, хорошие специалисты. Подробнее>>
Положительные стороны:
Каждый раз, когда необходимо сдать анализы, я прихожу в "Хеликс". Всегда внимательный и профессиональный персонал. И очень радуют скидки и акции. Подробнее>>
Положительные стороны:
Хочу сказать большое человеческое спасибо врачам этой лаборатории. Благодаря им у нас наступила долгожданная беременность, сейчас тут же наблюдаемся, все идет хорошо. Моей радости нет предела. Подробнее>>
Положительные стороны:
Хеликс - то, что надо. Не так давно стала сдавать анализы в лаборатории Хеликс. Первое, что хочется отметить - это налаженность работы. Начиная от работы сайта, заканчивая доставкой результатов. Пр этом, качество забора анализов (например, кровь из вены) на очень хорошем уровне. Без боли, без синяков, при том, что вены у меня проблемные. Ну и по ценам - средние цены. Они во всех частных лабораториях на одном уровне. Подробнее>>
Положительные стороны:
Огромное спасибо Вам за отличную службу помощи. Все делают очень профессионально и быстро. Все врачи и персонал отзывчивы и внимательны! Всегда буду рекомендовать вашу лабораторию друзьям и знакомым. Подробнее>>
Положительные стороны:
Попала в Хеликс волею начальства, которое в этом году организовало диспансеризацию по-человечески. Впервые за все время участия в подобных мероприятиях не пришлось стоять в диких очердях и тратить кучу времени. Очень удачно все организовали в хеликсе. Более того, могу отметить, что обследования делают не "для галочки", а для людей. Помогли выявить заболевание, сейчас уже начала лечение. Спасибо! Подробнее>>
Положительные стороны:
С Хеликсом познакомилась близко с момента рождения сына, то есть уже почти два года здесь обслуживаюсь. Чтобы быстро сдать анализы и получить результаты, чтобы без очереди попасть на прием к педиатру даже в выходной день. Других альтернатив в Пскове пока не нашла. Подробнее>>
Положительные стороны:
Здравствуйте, можно ли в вашем центре, находящемся в г. Псков сдать анализы на чувствительность к антибиотикам уреаплазмы?
Связь через электронную почту. Подробнее>>
Катя:
Компания оооочень круто развилась за последние годы! Скучно вам точно не будет - работы много, постоянно возникают новые проекты и направления, есть хорошие возможности для карьерного роста. НО, здейсь действительно надо пахать - жалеть и сюсюкаться с вами никто не будет. Плохо работаете - до свидания! С этим в основном и связаны плохие отзывв обиженок, которых выгнали за неудовлетворительные результаты))) Подробнее>>
Елена:
Работаю в компании Хеликс уже больше года, в офисе. Работа в основном с документами, отзывы ранее о компании не читала, пришла на собеседование и пообщалась с сотрудником отдела персонала, дальше с руководителем. С учетом описания функционала вакансии я подходила на данную должность и приложила усилия в прохождении собеседования. Сначала присматривалась к компании и коллективу в целом, со временем наверно как и на любой другой работе влилась в коллектив. Зп для рынка выше среднего для ме...ня это было преимуществом, т.к мы с мужем собирались брать ипотеку. Всегда выплачивается в срок, без задержек, как было у меня на предыдущем месте работы. Были опасения насчет руководителя, т.к изначально очень долго притирались, но вскоре нашли общий язык. Офис находится в центре города, добираться от дома недалеко. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не найдены
Положительные стороны:
Сдавала пару лет назад анализы на медицинскую книжку. Сделали все быстро, к результатам никаких нареканий. К тому же на сайте у них очень удобно хранить все результаты по исследованиям, так гораздо надежнее, чем дома на бумажках. К тому же, в случае чего, у них всегда можно запросить по номеру заказа дубликат результатов на бумаге. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не найдены
Положительные стороны:
Обращалась в эту лабораторную службу неоднократно, к специалистам УЗИ и сдавала анализ крови. Все очень хорошо, врачи и медсестры очень квалифицированные и внимательные. В целом в Хеликсе все на 5+. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не найдены
Положительные стороны:
Медицинскими услугами Хеликса моя семья пользуется уже не один год. Как на мой взгляд, то это надежное, проверенное медицинское учреждение. Здесь работают врачи самых разных специализаций. В этой клинике можно сдать огромное количество самых разных анализов и пройти разные обследования — список услуг очень большой! Специалисты работают по записи, поэтому в очередях не стоишь, просто приходишь к назначенному времени. Также ... Подробнее>>
Работала в медицинской службе Хеликс. За 3 рубля зарплаты пашешь за троих и все время тобой недовольны. Завлаб регулярно орет и унижает, зарплата черная, про премии и больничные забудьте. Относятся к людям как к мусору. Подробнее>>
Поработала там три месяца - больше не выдержала, это не медицинская клиника, а какой-то ад... Начальство заставляет врать клиентам, экономят на реактивах, в ЭКГ не пишут возраст и это список можно продолжать очень долго! Подробнее>>
Работала я в этом хваленном Хеликс. За те три копейки зарплаты пашешь за троих и все время тобой недовольны. Начальство в частности завлаб регулярно орет и унижает, зарплата черная, про премии и больничные забудьте. Люди для них - просто мусор... Подробнее>>
Хуже клиники я в своей жизни точно не встречала, как можно принимать пациентов в таких грязных кабинетах. Мало того, что везде пыль, так еще грязь на пробирках, а персонала нет перчаток! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Откликнулась на вакансию оператора контрактного центра. В первые дни обучения все было хорошо, но потом..Заставляли учить около 90 листов теории, хотя я не имею мед образования, и физически не могу столько выучить.Причём говорят «Да что там, всего лишь выучить. И это. И это»Тогда говорите заранее о том, что надо мед образование или готовность выучить за 2 дня 90 листов теории.а Подробнее>>
Отрицательные стороны:
сменить всю бухгалтерию явно обваровывающую сотрудников и задерживающих зарплату. Заработная плата вся черная, обещали от 78 т. р, платят только 50 т. р, и это с постоянными переработками в 2–3 смены, не оплачивают выходы в выходные и праздники хотя постоянно просят выйти, гсм не оплачивают, это в эти деньги еще и входит бензин! а у них маршруты пригородные денег на бензин уйма уходит. Как итог угробил подвеску и колеса на машине. Никому не советую в эту шарашкину контору ходить, обманут
Санкт-Петербург
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Раньше нам говорили что 4дня в неделю каждый курьер точно будет на маршруте, а теперь с нового года я сам и знаю ещё людей которых бывает два, а то и один раз в неделю вызывают, как с таким графиком прокормить семью если платят только за выход на работу?! Но есть фамилии которые в списке практически каждый день или через день, они видимо хотят кушать, а мы нет или они родственники логистов или ещё кого, порядком надоело,
Россия, Москва
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Это проблема не центра, а клиентов, которые обращаются. Ужасные люди! За весь день так мозг вынесут, сами не читают никаких договоров, не понимают что общаются не с врачами, а с операторами. Орут, возникают, перестал уважать старшее поколение, по скольку именно оно НЕ воспитано! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не найдены
Положительные стороны:
Неплохая лаборатория. Качество услуг на уровне! Цены тоже приемлемые. А главное, что никаких задержек результатов. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не найдены
Положительные стороны:
Отличная лабораторная служба. Забор производят очень быстро, с использованием последних технологий. Результаты готовы на следующий день.В ДЦ все убрано, чисто, есть шкафы для верхней одежды. Часто действуют различные акции, что не может не радовать. ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
не найдены
Положительные стороны:
Пришел из другой лаборатории, т.к. не смогли взять кровь. Спасибо вашей медсестре, кровь взяли. Спасибо большое ... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ужасный коллектив, дедовщина, стажировка 4 дня не оплачивается, хотя на собеседовании обещают оплатить (Екатерина отдел кадров). Оформляют на следующий день, не день в день. Зп маленькая, хочешь заработать паши без выходных. Набирают стажеров, которые в основном и работают. Подумайте 10 раз, прежде чем принять решение.
Россия, Москва
Подробнее>>
Нищеброд с баночкой 2015-01-15 23:05:02