КА Доверие - Оплата за неоказанную услугу

Отрицательные стороны

На основании собственного горького опыта хочу присоединиться к той части клиентов ООО "КА Доверие", которая оказалась обманутой в своих ожиданиях квалифицированной и полноценной юридической помощи. 28.10.2011 г. после обращения через интернет я получил по телефону приглашение подойти на консультацию в ООО "КА Доверие" в Москве. Я был на приеме у адвоката Чепелевой С.В., где изложил обстоятельства своего дела. Для составления заявления в Прокуратуру она предложила оплатить эту услугу в кассе в размере 5000 рублей. В этот день, помимо оплаты за консультацию, я внес только часть этой суммы - 1500 рублей. Оставшуюся часть в размере 3500 руб. я внес в кассу в следующий раз - 3 ноября т.г. В связи с тем, что Чепелева С.В. в период встречи со мной отрабатывала последние дни перед увольнением, мое дело поручили другому адвокату - Юлдашеву А.И. Мне пришлось вторично приезжать в офис, чтобы встречаться с ним и заново все объяснять. Мало того, что я потратил дополнительно свое время без всяких извинений со стороны руководства ООО "КА Доверие", так впоследствии, после того, как я поставил вопрос о возврате денег, уплаченных за неоказанную мне услугу, мой вторичный приезд - на встречу с адвокатом Юлдашевым - был квалифицирован как "повторная юридическая консультация". 27.09.12 г. я написал в ООО "КА Доверие" заявление с просьбой о возврате денег за так и не составленное заявление в Прокуратуру. Однако, в письменном ответе (прилагается), я с удивлением обнаружил, что "жалоба в прокуратуру была составлена в соответствии с нормами законодательства и передана... на руки". После этого я был на приеме у представителя руководства компании Рябковой Н.Г., которая, несмотря на мои возражения, отказалась удовлетворить просьбу о возврате денег. 29.10.2012 г. я написал жалобу на имя директора ООО "КА Доверие" Боева Д.А. с изложением своих претензий. Ведь согасно ГК РФ, потребитель должен оплачивать реальные, а не мнимые услуги, предоставляемые ему соответствующими организациями. Но, оказывается, в данной адвокатской конторе при любом раскладе деньги, внесенные в кассу, "возврату не подлежат". Будучи возмущенным таким отношением к своим профессиональным обязанностям, я оставил свое мнение о ее работе в книге жалоб и предложений, где обнаружил, что я далеко не одинок в своих негативных оценках: моя запись оказалась в данной категории 8 по счету. В настоящее время я исполнен желания добиться реализации мои гражданских прав уже в судебном порядке с возмещением не только фактических затрат, но и морального ущерба. Возможно, сумма в 5000 руб. сама по себе не столь значительна, чтобы на этом настаивать. Но меня, как и других обманутых клиентов, глубоко возмущает то обстоятельство, что руководство ООО "КА Доверие" дискредитирует уже самим названием компании ожидания попавших в затруднительную ситуацию граждан. Кстати говоря, еще одна заслуживающая внимания деталь: ООО "КА Доверие", наверное, весьма предусмотрительно не входит в структуру коллегии адвокатов и существует, как мне пояснила Рябкова Н.Г., под крышей Роспотребнадзора. Разумеется, я допускаю, что в коллективе ООО "КА Доверие" есть и порядочные, квалифицированные сотрудники. Но коль скоро судьба решений в конечном счете определяется руководством, убежден в том, что подобные компании не имеют ни юридического, ни морального права на существование.

Положительные стороны

нет