Поиск отзывов
Результаты поиска
Carglass
Отрицательные стороны
20.06.19 года позвонил по поводу замены стекла, согласовали встречу на 22.06. в 12-00. (Стекло которое должны были мне поставить находилось в другом сервисе, но к 22.06 должно было поступить в Левобережный). 22.06.19 в 12-00 я приехал на замену стекла, но оказалось что СТЕКЛО ИМ НЕ ПОСТУПИЛО, при этом меня никто не предупредил заранее, и я съездил к ним просто так. Позвонил на горячую линию, мне ответили, что не могут помочь, так как мой менеджер Ольга, сегодня не работает, и она свяжется со мной 24.06.19. 24.06.19 мне позвонила Ольга, извинилась за данную ситуацию, и предложила записаться на 26.06.19 в 17-00 с -20% скидкой, и якобы уже точно все будет! При этом, я неоднократно повторил ей, чтобы мне 26.06. она позвонила, если стекла не будет. 26.06.19 - я заранее ушел с работы, чтобы приехать к 17-00, до этого мне ни кто не позвонил, и я был уже уверен, что стекло на месте. Еду по МКАД, и в 16-30!!! мне звонит Ольга, и говорит, что мы не можем вас принять, стекло не поступило! Т.е. вы представляете, что я ухожу с работы за 2 часа, еду по пробкам, а мне звонят за 30 минут, и говорят, что стекла нет!!! Отвратительный сервис, которое только обещает на слова, и меня гонял два раза в пустую! Я пошел дальше, написал притенению генеральному директор (контакты есть на сайте), описал всю ситуацию. На следующий день мне пришло письмо, что они проверят все, и примут меры. Сегодня 10.07.19, ни какой информации, по поводу данной ситуации нет. Т.е. была просто отписка и все. Прикрепляю файлы, чтобы не было такого, что отзыв заказной. Если вы хотите потратить свое время, и постоять в пробке на МКАД, то приезжайте в Каргласс! И это компания которое называет себя международной и качество европейского уровня....
Положительные стороны
---
Москва, Профсоюзная улица, 135
Отрицательные отзывы
Каргласс на Варшавском шоссе дом 170. На душе один неготив!Не рекомендую!Меняли на Мерседес GL450 лобовое по страховке 12 августа 2015г. Машина компанейская. Стекло поставили быстро и оперативно. Машина стояла после этого в гараже. 20 августа обнаружили что при установке стекла было раздавлено крепление рычага переднего левого стеклоочистителя. 22 августа приехал в Каргласс. Там все сфотографировали, покивали головой и сказали что в понедельник сообщат что и как! Сегодня 26 августа! Никто от них так и не позвонил. Перезвонил сам, отфутболили к гарантийному менеджеру. Так до него даже за три рабочих дня ( в учет не беру выходные) не донесли претензию от клиента! Записав гос.номер пообещал перезвонить. Идет второй час! Тишина! Авто на приколе! Каргласс молчит.Независимо от исхода дела - впечатление осталось негативное! Не рекомендую! ... Подробнее>>
оооочень много работы для такой маленькой зарплаты, пыль в глаза от начальства - по факту постоянные лишения премии за чистоту, недостачи, жалобы клиентов, либо вычеты из з/п за поломки. поломки идут постоянно так как торопишься как сраный веник, так как машин постоянный завал (менеджер не успевает даже оформлять автомобили), соответственно много недовольных клиентов которые звонят в головной офис и жалуются соответственно от премии остаются копейки и получаешь в итоге максимум 37т.р это если тебя не лишат. Коллектив: из пацанов нормальных много, но много и стукачей стучат за всю фигню соответственно у лизунов и стукачей з/п выше 100% факт. Подробнее>>
Положительные стороны:
Сделал ремонт стекла в каргласс. Ремонт стекла осуществили за 4490, были опасения, что это ненадежно и стекло треснет в процессе, но ребята в сервисе успокоили. Сделали все быстро, и по... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Мое знакомство с CARGLASS началось после страхового случая по полюсу каско "Росгосстраха" (трещина на все лобовое стекло)! 09.01.2019г. оформил страховой случай и вечером этого же дня мне позвонили с CARGLASS, чтобы уточнить детали и определиться с ближайшим центром! Так как я проживаю в московской области г. Красногорске, то выбрал центр CARGLASS на ул. Василия Петушкова 3, К3 стр.1 в г. Москве! 14.01.2019г. позвонили и сообщили, что стекло на месте и я могу записаться на замену! Записался на 15.01.2019г. к 17:00. Отпросившись с работы, помыв машину я поехал CARGLASS. Кстати, пока я ехал был звонок от менеджера Артура о том, что меня ждут! Я ответил: "Уже в пути!" Приехав к назначенному времени я зашел в центр, чтобы узнать куда мне заезжать. Встретил меня менеджер Артур и попросил чуть подождать, так как бокс убирали. Артур начал оформлять документы и передавать мне на ...
Москва, Профсоюзная улица, 135
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Второй раз пользуюсь услугами данной компании. Лобовое стекло прислали оригинальное, как и заказывала. Работа сделана отлично, без проволочек. Мастер увидел, что щетки требуют замены, дополнительно отполировал фары и обработал стекла "Анти-дождем". Пусть это и было сделано в качестве Доп услуг, но я была все этим очень довольна. Спасибо всем сотрудникам центра! Желаю успехов и процветания.
Москва, Профсоюзная улица, 135
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Приехала в назначенное время, стекло поставили по времени даже быстрее, чем изначально говорили. Работают профессионалы. Огромное спасибо за работу.
Москва, Профсоюзная улица, 135
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Обратился с просьбой замены стекла на hyundai solaris 2016. Специалисты подобрали мне стекло и записали на прием. По приезду процедура заняла не более часа. Сидел пил кофе и наблюдал как ребята почти за полчаса поменяли мне стекло, видно было что работают профессионалы. Работой очень доволен . Новое стекло мне даже больше понравилось. Всем рекомендую!!!
Москва, Профсоюзная улица, 135
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Менял лобовое стекло. Сервис шикарный все везде чисто хорошая зона ожидания. Замену произвели быстро около часа. Дали гарантию до 10 лет. Всем советую.
Москва, Профсоюзная улица, 135
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Изучал предложения в интернете по замене стекла наткнулся на эту фирму. Почитал отзывы, решил ехать сюда. Приняли вовремя, сделали быстрее чем я думал, качеством доволен.
Москва, Профсоюзная улица, 135
Подробнее>>
Плюсы в работе:
Мастера предварительно показывают стекло, которое будет устанавливаться. Рассказывают о процессе, что и как будет. Замену произвели быстро. Всем остался доволен.
Москва, Профсоюзная улица, 135
Подробнее>>