Отзыв пользователя Татьяна о компании Call-центр Навигатор

Работал в городе Набережные Челны со дня открытия (1 апреля 2014) пол года. Директор магазина – Зайцева Ирина Борисовна. Минусов очень много. Это: половина з/п не официальная, не оплачиваемые больничные и отпуска, текучка сотрудников, бардак, коллективное мошенничество, воровство, уголовщина, алкоголизм, и все это прямо на работе из-за бездействия директора. Неофициальная часть з/п позволяет директору или главной бухгалтерии организации по-своему усмотрению Подробнее>>

Их очень много, самое плохое отношение начальства к своим сотрудникам, многочисленные штрафы, не своевременная выплата зарплаты, могут кормить завтраками по поводу зарплаты около 2 недель. Ужасные условия для работников, элементарно в офисе нет уборщицы, девочек операторов заставляют мыть туалеты начальство! Все операторы бегут от туда со страшной силой, большая текучка. В объявлении указывают з/п от от 3000 грн (это обман), Подробнее>>

Ребята, это просто ужас! Везде полный обман, пишут запралту от 2500 гр-3000 гр- бред, проработав там месяц вы заработаете около 1300-1500 грн, это при условии что пахать будете как лошадь. Ни какого уважения к работником от начальства, хотя этих людей и начальством особо не назовешь,начальница не во что не ставит людей. Никакого оформления за два месяца люди не получили.Хотя Подробнее>>

Положительные стороны:
Я искал подработку в начале 2023 года и наткнулся на «Ритейл Навигатор». Взяли быстро, без долгих собеседований, обещали оплату два раза в месяц. Казалось, что всё прозрачно: задания простые, отчётность через личный кабинет, вроде бы ничего сложного. Первые дни понравились, потому что всё новое, интересная схема — работаешь как тайный покупатель, оцениваешь торговые точки, пишешь отчёты. Сами задания несложные, да и коллектив на старте казался нормальным. В офисе по адресу в Питере чисто, с этим вопросов не возникло.
Отрицательные стороны:
А дальше пошёл полный цирк. 17 апреля я сдал три отчёта по магазинам, загрузил фото, всё оформил по инструкции. Деньги обещали перечислить до конца месяца. В итоге перевод пришёл только 25 мая, и то неполный. Никто даже не объяснил, почему сумма меньше. Когда звонил координатору, он отвечал вяло и хамил, мол, «подождите, бухгалтерия разбирается». Такая же история была в июле: задержка почти полтора месяца. Ставки смехотворные, работаешь день, а на руки получаешь копейки. К тому же постоянно наваливают лишние...
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Ну что ж. Напишу и я отзыв. Ситуация следующая. Делала узи у Купитман выявили полип, Юлию Вячеславовну я обожаю ещё с первых родов. Всю беременность вела и роды принимала и анестезию поставила бесплатно т. к подрезали. К ней вопросов нет. Дала рекомендацию что нужно делать гистероскопию с полипэктомией. После Ю. В сделала через пару недель ещё узи, все тоже самое полип эндометрия. Записалась на гистероскопию с полипэктомией к Серман С. Н. И вот тут началось. Девочки в службе поддержки или (Call Centr) пишу уточняю цену сколько денег копить. Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Св крысы, направление Озон Топовые крысы Маргарита Поталаха и Милана Исаева. Если вы лох, вам сюда, потом не говори, что я не предупреждал.
Положительные стороны:
Ищут лохов на работу
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
 Довольные операторы отзывы не пишут)). думаю это фейк)) Старые операторы и новые операторы имеют разный процент дохода. 10%- старый, другие 1%, с этого года фиксированная сумма 30 р с продаж. , Доход зависит от руководства от того понравитесь вы им или нет. подключают оферы, отключают, видят хорошие продажи регулируют вашими доходами. Оператор всегда не прав. Вас погрузят в эту работу, что своего личного времени не будет. всегда тренинги, обучение. Текучка ОГРОМНАЯ.

Россия, Москва

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
 Мотивация вчерашних операторов отличается от новеньких. Раньше платили от 150 -500 рублей с продаж. Пришла по рекомендации. Сегодня платят от 30 до 50 рубля с продаж, не важно какой у тебя чек. 2500 в неделю заработала за 40 часов, со мной пришла девочка, у нее продажи были очень хорошие 100 % апрув и 100 % чек. зарплата 3000 в неделю. Будучи в шоке оба ушли.) Кто хочет зарабатывать, тут делать нечего. Кто сомневается идите. Сами убедитесь! Мне жалко потраченное время.

Россия, Санкт-Петербург

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
заметно, что к сотрудникам отношение с позиции дискриминации, кто-то "нравится", кто-то нет. учительница по банковским продуктам для будущих сотрудников-консультантов если и относительно знакома с предметом, то категорически не владеет методикой преподавания. на своей волне что-то стремительно жмет не комментируя что именно жмет и читает с экрана. участники семинара естественно теряются, а та продолжает и не заботится все ли открыли/нашли нужную кнопку/вкладку. никто еще ничего не успел ни найти/прочитать, ни разобраться, тут же задает вопросы. это хорошо если еще до этого так называемого обучения есть опыт и на него опираешься, если ...
Положительные стороны:
все что они сами о себе говорят звучит как сплошные достоинства, но, увы, врут
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
 Отработал в компании 9 месяцев ! Могу сказать точно что есть положительные стороны такие как своевременно оплата труда и развития персонала, график ! Но как по мне отрицательных сторон на много больше. Тебя заставляют продавать товары которые тебе не нравится к примеру амулеты. Постоянно меняющиеся правила Не прозрачность компании Не возможно расти в компании даже если ты будешь делать апруф 100 и чек 105, тебе будут выкручивать в уши что у тебя слабый выкуп хотя у меня лично ниже 54% ни когда не было и скажут что много ошибок по статусам и т. д. Твоя зарплата будет постоянно менять то есть ты можешь продавать один товар и течение месяца получать за него

Россия, Пермь

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
официально был трудоустроен 20 марта. за 1.5 месяца работы получил 7000 рублей, что является ниже мрота) как такое возможно, спросите вы? - всё по договору, ответят вам. если вы готовы жить на 7000 в 1.5 месяца, то можете смело устраиваться. думаю, вам всё понравится. после того, как я получил указанную сумму, отработал еще немного, в надежде что-то получить. но смысла особого не было, не стал тратить время своё. написал заявление на увольнение. на что мне сказали, что нужно отработать еще 14 дней, иначе меня уволят со статьей прогула. (можете ознакомиться ...
Положительные стороны:
коллектив, который обучался вместе со мной. отличные св, наставники.
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Не квалифицированная работа мастера , а так же ужасный call центр. На выезд они выезжают быстро , а вот проблемы они решают - очень медленно точнее никак Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Смотри Достоинства ( Плюсы).

Самара

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Сначала расскажут о небе в алмазах а по факту не выплачивают зп. Устроился и июле промоултером Asus, во первых вообще никакого обучения по их продукту нет, ищи всё сам. Поставок товара тоже нет и всем просто плевать на это, тебя наняли чтобы ты распродал остатки. И самое главное не платят зп, люди с июня месяца ждут, сваливают то на асус, то переводы долго идут и т.п.Ни в коем случае не связывайтесь с этой компанией.

Самара

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Оклад обещают 15000. за график 5/2 по 12 часов. Обещают хорошие деньги. По факту продажи практически равны нулю, т.к работники набираются промоутерами в крупные магазины бытовой техники и там таких промоутеров конкурентов больше чем покупателей раз в 10. Планы огромные...Проработал несколько дней и понял, что работаю за оклад, ушёл и потребовал свои деньги. Мне сказали что может получишь через полтора месяца. Через 2 месяца сказали , что ничего не заплатят, т.к. надо было отработать месяц...Угрозами обращения в "органы"и предоставлением аудиозаписей разговора выбил свои копейки...договора не составляют, вообще никак не

Москва

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Кидает на деньги

Обнинск

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
 Да же не тешьте себя. Не тратьте время. Это ужасное место, и после устройства дня через три вы поймёте, текучка ужасная, мне вот интересно с низу которое хвалит эту … так ты объясни откуда тогда такая бешеная текучка, ну в общем если вы пойдёте получать направления на медкомиссию или принесёте уже документы на устройство вы обязательно увидите людей которые увольняются.

Россия, Санкт-Петербург

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
 Пригласил начальник отдела кадров, на собеседование. Я почти подъезжаю уже к офису она звонит и сообщает, что вакансия закрыта, можете не ехать. Вот это профессионализм, вот это я понимаю. Если по превью уже вылезла гниль.

Россия, Санкт-Петербург

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
 Первый минус, это работа на улице весь 12 часовой день .Есть час на обед который вам не оплачивается. Разговор, а том что бы посидеть или сделать перерыв в какой нибудь день не благоприятной погоды, то забудьте. Промокайте, болейте, и т. д. Второй минус, при трудоустройстве вам обещают 5 дневная рабочая неделя с 8.00 до 18.00.Вы узнаете что это полная ерунда и ложь, как только прибудете на свой рабочий объект. Оказывается там 6 дневная рабочая неделя с интервалом с 8.00 до 20.00. Третий минус, Заработная плата конечно выплачивается во время 23400 без учета подоходного налога .Но если вы не являетесь владельцем лицевого счета в банке Санкт-Петербург, да даже если такова

Россия, Санкт-Петербург

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
- Супервайзер и график. Пожелания к графику далеко не всегда учитываются и выпросить график чисто 2/2, как об этом было заявлено на обучении нереально. На новый год так же хотелось несколько выходных, но дневной смене по большей части в этом отказано, зато многие вечерники отдыхают. Так же супервайзеру постоянно приходилось напоминать о своем существовании и своих других делах, чтобы он правильно ставил график. - Некоторая предвзятость к новым сотрудникам(например за весь день могут не поставить на дк, даже если просить) и определенное число "любимчиков", которые могут опаздывать на смену или

Санкт-Петербург

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Позвали в проект "Бери заряд", вышла на обучение в пятницу и сразу вопрос "Ребят, а давайте перенесём на понедельник?" Что мешало прописать это в чате, а не собирать людей с утра? Ладно, давайте перенесём. В субботу пришло уведомление, что людей на проект набирать не будут. Спустя месяц предложили другой проект "Юрент". Окей, давайте попробуем ещё раз. Первый день обучения - воскресенье. Итак, первый день. Доступов нет, время окончания обучения изменилось - вместо 8 часов мы должны присутствовать все 12. Созвон на 10 минут, где перед нашими глазами потыкали в разные ...
Положительные стороны:
Понятия не имею
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Собирают не законно персональные данные , фз 152 , 137 угол кодекса , 23 , 24 конституционного кодекса 152гражданского кодекса , не порядочные супервайзеры и коллективы , которые этим занимаются . почему они решили что они имеют на это права? Работодатель нарушает трудовой договор , трудовая дискриминация
Положительные стороны:
Был хороший заказчик , не штрафовал , дополнительные часы оплачивали
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Если честно, я такое встречаю впервые! Честно, господа! С разными руководителями работала, но такого! В плане зарплаты там черт ногу сломит и останется инвалидом навсегда, потому что полчаса кадры пытались мне объяснить, по какому принципу выплачивается зп, которая состоит из оклада ( 28 тыс), премии и кдп, которые, мало того, что при таком руководстве фиг когда получишь, так еще и первая выплата премии и кдп, которые "как бы составляют официальную зп" не сразу сотрудник получает в первый месяц, а только через два месяца отработки. Т.е. первый месяц вы работаете за ...
Положительные стороны:
Не знаю
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Контора по бесконечному "обучению". Львиная доля отплаты заказчику уходит самой ИП шаимовой, немного перепадает "тренерАм", люди получают как самозанятые копейки и через 1-2 месяца уходят. И "обучение" новых, с других проектов закрывшихся переводят. Это самое жуткое, что видела в своей жизни. Отвратительное отношение т.н. тренеров. Никаких соцгарантий. Не советую никому, нервы, время потеряете.
Положительные стороны:
Нет
Подробнее>>

Положительные стороны:
Единственное, что действительно радует, — это возможность работать удалённо. В современном мире это большой плюс. Не нужно тратить время на дорогу, можно работать из дома, что экономит силы и деньги. Но всё-таки компании нужно серьезно пересмотреть внутренние процессы. Ощущение, что между отделами не существует связи. Для такого крупного контактного центра, который обрабатывает сотни тысяч звонков в день, это недопустимо. Возможно, если бы наладили коммуникацию и оптимизировали процессы, работать здесь стало бы комфортнее. ...
Отрицательные стороны:
Устроился я туда на удалённую позицию, и с самого начала возникли проблемы: доступы к системе не могли выдать две недели. Две недели я просто сидел без дела и ждал. Ну ладно, это можно было бы списать на "случайность". Но когда я уволился, оказалось, что с самой компании меня уволили, а с проекта — нет! Причём я об этом узнал только через год. Звоню на горячую линию, а там первый оператор заявляет, что ко мне вообще претензий быть не должно,...
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
 Три или четыре раза получила от них приглашение на работу на Хедхантере. В резюме написано, что у меня Вид на жительство и есть ИНН, СНИЛС, регистрация и т. д. Когда позвонила по вакансии, некий сообщил, что не знает значения Вида на жительство, обещал спросить у бухгалтерии и, естественно, так и не перезвонил. Потом я позвонила по еще одному приглашению от этой же конторы. Ответила некая нервная девица. Она тоже обещала позвонить, но до сих пор тишина)) Не рекомендую идти в эту контору. Они и не скрывают, что это фирма-однодневка.

Россия, Воронеж

Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Кинули на 20 т. рублей. Отработал полтора месяца полочил 67т.р. Хотя в отдели кадров обищали 73т.р. за месяц , также кадры обещают белую зарплату на самом дели зарплата сдельно примиальная а самый большой оклад 28т.р остольное премия захотят дадут захотят нет . Развод полный.
Положительные стороны:
Достоинств нет
Подробнее>>

Отрицательные стороны:
Отзывы тут все нереальные-написанные самими-же изобретателями этой карусали. Позиционируют себя как тех, что работают без штрафов в инстукциях, и вот опять вранье! Никакого регламента со штрафами нет, и тем более не говорят об этом просточкам-новичкам украинцам. Их цель промотивировать работу и бортонуть без оплаты. Человек отпрашивается на учебу, отработав месяц, и его за борт! Без сохранения зарплаты! Зато принимают всех, и тех, кто с дефектами речи, лишь бы работали бесплатно какое-то время. Про ошибки вообще цирк, ошибки не разбирают, за что про что, виноват и все! И все операторы в итоге виноваты по уши, и без оплаты вон со двора! Не ведитесь на эту карусель! А я цену своего труда знаю, и свой уровень. Скажу больше, есть список подсадных уточек: Коваленко Юлия (001) — 512% Шашенко Мария (020) — 290% Дяченко Ирина (014) — 289% Завалий Максим (024) — 218% ... Подробнее>>

Отработал в данной компании около года. Выполнял обязанности 3-4 человек от менеджера по продажам и маркетолога до специалиста по электронным торгам сисадмина и программиста 1с и грузчика. Учредитель и директор (муж и жена) считают что это нормально - платить одну зп за такое совмещение. Зп как везде белая плюс серая. Серую платят "когда могут" это зависит от работы коллектива. Сами обычно приходят Подробнее>>

Держитесь подальше от этой компании, люди. Работал там чуть более 3 месяцев, за этот срок получил в районе 6000 рублей, что очень огорчило. Придераются к каждому слову, требуют от операторов нереальных результатов, как-будто операторы не люди, а роботы. С февраля месяца этого года была введена новая система накащания — за каждый ложный результат от оператора, с него взимается по 1000 рублей. Под термином «ложный результат» понимается малейшее отступление от сценария, который выдается оператору. Пока я работал в этой компании (а занимал я там не самую последнюю должность), в операторы набираются все, абсолютно. Нет никакой системы выбора работников, из-за которой эти же самые люди, некоторые из которых вообще впервые увидели интернет-телефонию, просто работают в убыток себе. Пускай даже принимают всех, но обучение в 3 часа (для исходящей связи), это уже слишком… А потом еще и выполнение плана требуют, мол «работаем неэффективно». ... Подробнее>>