Работаю в замечательной компании ЗАО "Русская Телефонная Компания" или ЗАО РТК, она же розничная сеть МТС почти полтора года. Переводился из региона в регион, чтобы понять специфику работы каждого региона. Мне это необходимо для дальнейшего карьерного роста. Все прекрасно и замечательно... БЫЛО!!! Интеграция новых программных продуктов прошло на УРА!!! Не разу не было в моих офисах такого. Постоянные недостачи по кассе и товару. Причем это происходит постоянно, сколько бы не было заявок в бухгалтерию в HelpDesk - все приходит к одному: -либо возникают новые недостачи, -либо увеличиваются в геометрической прогрессии. Данные ситуации решать никто не хочет кроме самих сотрудников салонов- магазинов (далее СМ). Когда приходят сотрудники опер. учета говорят, что это все своровали сотрудники. Или может быть так, что у тебя на остатках два или три телефона с одним и тем же серийным номером (IMEI) и ты его либо через туже заявку должен списать либо просто списать в инвентаризацию, что так же влечет за собой недостачу по товару... А может получится и так, что ты товар продаешь (даже чек вышел), но у тебя все равно на остатках, или еще лучше инкассация... Ты ее провел по кассе... Она прошла по ККМ, но какой-то причине в 1С 8,2 НЕТ! Это все украли сотрудники! Делаешь заявку в HelpDesk, а тебе ее закрывають по причине, что там все нормально так и должно быть. Самое интересное - то, что однажды я замучился отвечать на звонки сотрудников из казначейства и депортамента оптимизации и анализа рисков (ДАОР) или понятнее внутряняя служба безопастности. Они меня пытались убедить, что в моем офисе хранится более шестиста тычяч рублей, при этом по программе на остатках гораздо меньшая сумма, а тебе не верят, даже после того как ты им вышлешь скан "свежего" Х-отчета. Вы украли!!! Что касается ДАОР - это отдельная история. Им, как они сами говорят насрать все твои заявки и все остальное, ты виноват и точка. Больше всего нравиться когда сотрудники ДАОР говорят, что они тебе хотят помочь. Далее... Внутренний регламент компании. Да, он придуман помочь сотрудникам, но он сам по себе начинает противоречить. Например там есть пункт, что сотрудник СМ не должен работать один! И опять НО... В силу нехватки сотрудников розницы, в СМ работает всего два человека, а им нужны выходные, а им нужно работать не более десяти часов в день. Так и получается,что кто-то из них будет работать один с девяти утра до десяти вечера с двумя (если повезет) или вовсе без выходных. Или в СМ должен быть специальный шкаф для хранения товара,так называемый Шкаф Антивандальнный Металлический (ШАМ), а его - нет. неоднократно его заказывали - заказывали, а ШАМ так и не привозят и не привозят. Далее по правилам группа быстрого реагирования должна приехать в случаи какой либо ситуации в пределах пяти минут, а она может приехать только через пятнадцать или двадцать минут или не приехать вообще. В больших СМ с большой проходимостью должен быть охранник- его НЕТ. Ты можешь отработать двадцать пять дней из двадцати одного дня, а тебе заплатят только за двадцать. И говорят, что ты отработал только их и хоть ты убейся переотправляя табели учета рабочего времени и доказывая факты. Тут сразу идет речь о нарушениях со стороны компании как своего внутреннего регламента так и ТК РФ. Далее постоянное изменение схемы премирования приводит к тому, что работник розницы не получает зарплату. Для справки: раньше я зарабатывал очень даже хорошо, сейчас же во многих даже очень во многих вещах приходиться себе отказывать. Это далеко и далеко не все!!! Подумываю в увольняться в течение этого месяца ибо надоело терпеть все эти угрозы и хамское и унизительное отношение со головного офиса. РТК одумайся иначе всех так потеряешь!
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Вся работа в компании они обманывают авторов и не выплачивают деньги. Я жду своих денег за статью уже 6 месяцев. У компании постоянные отмазки: то они меняют редактора 2 месяца, то неделями не отвечают на рабочие сообщения, то у них проблемы и нужно ждать месяцами, когда оги это решат. Я намерена образаться в трудовую инспекцию и прокуратуру, тк жду свои Подробнее>>
Купила телефон Самсунг а3,.стекло через три дня отклеилось.Включили доп.услуги это пакет смарт и консультация ,которых я не получала..и не хотела,и даже не была предупреждена на сумму 2895,8.О них я узнала от Мтс банка!Чек тоже не выдали. Один обман.Прошу разобраться в данной ситуации!И вернуть мне деньги! Подробнее>>
29 мая получил из авторизованного сервисного центра планшет с заключением от отказе в ремонте. 29-го же мая вернул неисправный планшет в салон связи МТС в Вологде на Герцена 29. Написал претензию на имя директора Масякина Александра, обещали что через 10 дней получу письменный ответ. Сегодня 21 июня, ни кто мне не звонит, не пишет. Хотя 12 июня на емейл мне приходило письмо Подробнее>>
Купила планшет 5 марта 2016 года, через 3 дня стала заряжать - зарядка не работает и стала западать кнопка включения. Обратилась в магазин за обменом, мне отказали, отправили в сервисный центр на ремонт. ЛЮДИ! ТОВАР МОЖНО ОБМЕНЯТЬ ИЛИ ВЕРНУТЬ В ТЕЧЕНИИ 15 ДНЕЙ ПОСЛЕ ПОКУПКИ БЕЗ ВСЯКИХ ЭКСПЕРТИЗ И СЕРВИСНЫХ ЦЕНТРОВ! ЧИТАЙТЕ ЗАКОН РФ "О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ". Я не Подробнее>>
дочернее предприятие сети МТС. Развелось этих салонов под брендом МТС в Москве и не только очень много.Эмоций по поводу этой кампании,работы в ней много: если вы хотите работать по 10-14 часов в день(10-минималка!), без обеда (его там нет,впрочем как и завтрака,впрочем как и просто кофе попить);нет,если вас не два человека в ОП (Офис Продаж) работает, то надежда есть Подробнее>>
Я бывший сотрудник КРД (контрольно-ревизионный департамент) ЗАО РТК МТС (регион Поволжье). Вообщем моя неприятная история такова: Проработал я в этой компании не долго -1,5 месяца. Устроился в октябре, а В конце ноября я принял решение уволиться, причины такие - понял что это не та работа которую я ожидал, (то что будут частые командировки этот момент не был критичным для меня Подробнее>>
Такой дебильной секты я ни разу не видывал. Отношение скотское, с зарплатой могут кинуть, руководство в Новосибирске - умственно недоразвитые, про главных боссов московских вообще молчу. Клоуны, и по-моему, педерасты. Самый большой косяк этой конторы - "корпоративный дух". Будьте готовы к тому, что вам будут промывать мозги не хуже, чем в каком-нибудь Амвее. Вы должны быть частью тупого стада, личность Подробнее>>
Хочу поделиться впечатлениями о работе в ЗАО "Русская Телефонная Компания" отработал в ней 2 месяца, после не выдержал и уволился по собственному желанию. При трудоустройстве мне была обещана ЗП в три раза больше фактической. Никакой организаци труда, медицинский полис мне делали 2 месяца!!! Некоторые сотрудники за 3 месяца работы получили ЗП 8000 руб. в сумме!!! Если вам предлагают работать в Подробнее>>
В компании работать стало просто невозможно. Постоянно придумывают всякие схемы ДЕпремирования. Смена персонала происходит каждый месяц. Начальству просто поеб...ь на своих сотрудников. Они же сидят в своих кабинетах и им хорошо,а что там у всех остальных им насрать. Главное, чтобы план выполнялся и то [censored] всегда будем. Постоянно требуют на пром выходить,такое ощущение,как-будто на базар устроился работать,а не в Подробнее>>
Сейчас ни кого уже не удивишь рассказами о невыплате ЗП, несоблюдения Трудового законодательства компаниями работодателями. Но среди таких компаний есть одна, которая не просто не соблюдает закон, а попросту решила, что его нет. А раз нет закона значит, можно превратить в РАБОВ своих сотрудников. Как Вы думаете, в Москве есть места, где при пяти дневном графике работы можно зарабатывать аж Подробнее>>
Считаю. что черный список необходимо добавить этой компанией. Так как это чистой воды обман и зомбирование людей. Сначала привлекают, поют про красивую жизнь, обучение и оплату проездов. В итоге не одного тренинга, выставляют новых сотрудников сразу на работу и оставляют на салонах одних. Ни о какой оплате проездов не может быть и речи. Практикуют нарушение трудового законадательства во всем!!! Например Подробнее>>
Хорошая компания. нечего сказать, присоединяюсь к уже сказанному, эту компанию точно необходимо внести в черный список. Несмотря на кажущиеся плюсы: полис ДМС, дружный коллектив, быстрый карьерный рост, минусов гораздо больше: удержания с сотрудников, понижения, увольнения (причем и незаконные в том числе), нарушения ТК по полной, особенно с этим столкнулся когда меня уволили незаконно, понял что юристы РТК законодательства РФ не Подробнее>>
Мною, Кургановой С.В., 31 августа 2015г. в точке продаж С477 МСК расположенной по адресу г.Москва,бульвар Я.Райниса, д.1,стр.1 был куплен по интернет заказу №1524599 планшетный компьютер Qysters T84ERi сер.№...... (кассовый чек от 31.08.15 №...) 04 сентября 2015 года, планшетный компьютер был сдан в точку продаж С477. (на заявлении на возврат стоит отметка о приеме планшета) При подключении планшета к зарядке, он Подробнее>>
В феврале 2015 года в салоне связи МТС по ул.Интернациональная 9а,был куплен телефон Sony E3.Продавец оформляла в "рассрочку" была акция,маленькая переплата по кредиту.Продавцом была Шумская Лилия.Но главным условием этой акции она выдвинула приобретение гарантии на 4 года за 2500.В мае 2015 года телефон начал ломаться и сломался,отдала в ремонт,его не привезли по истечению 45 дней.Кредит полностью погашен,справка в магазин предоставлена.За Подробнее>>
08.01.15 года мною был куплен в салоне-магазине "МТС" планшетный компьютер Oysters. По прошествии 14 дней в планшете обнаружился существенный недостаток - он перестал включаться. По совету сотрудников вышеупомянутого магазина, я сама лично 30.01.2015 отнесла планшет на ремонт в Сервисный центр "Ю-медиа" (ООО"Прогресс связь"), при сдаче планшета в ремонт мне выдали квитанцию (скан прилагаю).Ремонт должен был быть проведен в сроки установленные Подробнее>>
17.01.15.г. купил смартфон и защитную пленку с установкой. Пленка оказалась брак, не исправляют, хамят. Как устранить. Персонал не просто низкой квалификации, а вообще ни какой. Подробнее>>
Здравствуйте.10 октября 2014 года пополнял карту МТС-деньги №5337360106583918 на сумму 1000 (Одна тысяча ) рублей в салоне связи МТС расположенном по адресу - г. Волгоград, ул. Ополченская, д. 14. Деньги так и не поступили на мой счет. Так как сотрудник офиса распечатал мне ПРЕЧЕК с номером перевода 125722987 и сказал что все деньги переведены. В пречеке я НЕ РАСПИСЫВАЛСЯ и Подробнее>>
Ужасная конторка, управляет тряпка и его пассия. Кидают очень много людей, которые хотят работать и зарабатывать. Платят только тем кто стучит и пресмыкается перед директрисой. Кавказцев боятся - им тоже платят. Управляющий кормит завтраками и обещаниями, ни каких конкретных действий не происходит. На работу берут легко, можно даже без документов, но вот зарплату не получить тогда, а может и повезет Подробнее>>
Утром муж купил телефон. Чек дали, гарантийный талон не выписали. Покупал для матери, оказалось, что она купила себе телефон сама, поэтому муж пошёл возвращать его в тот же день. Принять телефон отказали, ссылаясь на то, что нет гарантийного талона. Разговаривали грубо. Денег не вернули. Не принимают купленный в этот же день телефон, не выдают письменный отказ, не возвращают деньги при наличии Подробнее>>
07 ноября 2013г приобрел смартфон Аlcatel OT6040D Idol X Dual c 2-я симками за 13990р _ в салоне-магазине МТС (г.Волгоград на ул.Ким, 7а). 01 декабря 2013г принес сматртфон обратно в салон-магазин МТС, так как смартфон стал издавать шумы, бульканье, заикания вр время разговора по телефону (во время продажи продавец о дефекте меня не информировал). Мне выписали направление в Сервисный центр Подробнее>>
купила 19 октября телефон через 2 дня он перестал держать заряд отнесла его обратно в этот филиал его забрали на экспертизу на 21 день прошло 25 дней о телефоне не слуху не духу сотрудники говорят что вообще о моем телефоне ничего незнают и соответственно о его нахождении тоже я лобратилась в защиту прав потребителей написала притензию они мне ее подписали Подробнее>>
В салоне связи МТС компании ЗАО "Русская телефонная компания", которая располагается по адресу: г. Елец, ул. Радиотехническая, 1а, работают не очень честные работники. ПОЗОР ВСЕЙ КОМПАНИИ! Подробнее>>
был приобретен телефон Samsung i8160 Galaxy Ace2 в г. Выкса, ул. Ленина д 15б офис продаж P 057 в ноябре 2012 года. Телефон перестал включаться, сдали продавцу 21, 05, 2013, дали квитанцию № Р057-2013-00075. Прошло уже больше 45 суток, в офисе продаж ни чего не отвечают, составили претензию, нам копию не дали, нет гарантии, что вообще они ее послали. Подробнее>>
сдала телефон стоимостью около 20000руб, купленный в ЗАО"РТК" на проверку качества на 21 день, ЧЕРЕЗ 23 ДНЯ ПРИХОЖУ, А МНЕ НИ ТЕЛЕФОН НИ ДЕНЬГИ ВЕРНУТЬ НЕ ХОТЯТ, ЯКОБЫ ЗАЯВКА ДОЛГО ОБРАБАТЫВАЕТСЯ, МЕНЕДЖЕР ОП - ЕКАТЕРИНА ТЯНУЛА БОЛЕЕ 4Х ЧАСОВ И ТАК ДО ВЕЧЕРА И НЕ РЕШИЛА ПРОБЛЕМУ. СРОКИ ВЫШЛИ !!! КАК ВООБЩЕ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ ДЕРЖАТ???? Подробнее>>
Инна 2012-09-11 16:26:49