Качество обслуживания клиентом, мало офисов страховой компании.
На днях покупал у них полис ОСАГо, обслуживание, на троечку - так как просидел в очереди почти полтора часа. Так как в офисе был всего один специалист, который продавал полисы. Однако, по сравнению, с Росгосстрахом, обслуживание просто супер. Там мой знакомый просидел в Росгосстрахе почти четыре часа в очереди. Правда, долгое ожидание было вознаграждено ценником, так, в Уралсибе стоимость страховки была чукть больше трех тысяч рублей за год, по сравнению с прошлым годом, когда я в Росгосстрахе купил полис на 4 месяца почти за пять тысяч. Так что выгода весьма очевидна. Теперь несколько слов о выплатах - в позапрошлом году на второй моей машине у меня была повреждена крышка багажника, а по условиям банка автомобиль был застрахован в Уралсибе - у меня без вопросов приняли машину на обслуживание и починили багажник, правда в сервисном центре мне написали в заключении, что крышка багажника была заменена на новую и покрашена, однако, как показала независимая экспертиза - мастера всего лишь выпрямили крышку багажника и покрасили ее. Ну в целом, мне все равно - крышка целая, нареканий к работе сервисного центра нет. Однако меня смущает то как они списали деньги со страховой. Так что в целом, у меня претензий нет по работе с Уралсибом, Однако, им стоило бы по работать над качеством обслуживания.
Невысокая стоимость полиса
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Положительные стороны:
По окончанию ВУЗа я решила попробовать устроиться на работу в банк. Не секрет, что работодатели хотят, чтобы у их сотрудников уже был опыт работы, но такового у меня не имелось.... Подробнее>>
Положительные стороны:
Проработала в Уралсибе чуть больше двух лет. Время провела на этой работе не зря. Требования к сотрудникам никогда не были жесткими, все было в меру. Коллектив меня полностью устраивал, хотя... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Двойные стандарты. Нельзя расплатится банковской картой. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
эта компания должна платить нам за то, что мы её клиенты. глупцы! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ПОЛНЫЙ РАЗВОД Подробнее>>
Отрицательные стороны:
отказ в возмещении по надуманным, формальным обстоятельствам. отсутствие обратной связи. отсутствие центров урегулирования. крайняя заадминистрированность. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
потерял время, мало офисов, откровенно ставят палки в колеса Подробнее>>
Отрицательные стороны:
грязное помещение и входная группа Подробнее>>
Положительные стороны:
Новые полисы ОМС, бесплатно замена полиса Подробнее>>
Che! Неожиданно, но приятный итог после страхового случая по ОСАГО Достоинства: Оперативно выплатили страховую сумму, которая меня удовлетворила. Недостатки: Нет конактных данных местного офиса. Осмотр транспорта не работает по выходным. В этом году Подробнее>>