В "Итаке" работает директор по персоналу Соколова Е. М., которая по специальности инженер-электромеханик и как она оказалась на этой должности — большой вопрос. Елена Соколова понятия не имеет, что такое управление персоналом, постоянно теряет анкеты сотрудников и месяцами ищет менеджеров для стажеров... Замдиректора Туманова Е. Н. Мало чем превосходит свою коллегу — бездарно проводит, по совместительству, тренинги по переговорам для сотрудников и вдобавок совмещает эти 2 должности с преподаванием в ВУЗе! Видимо, такая переработка негативно сказывается на ее профпригодности, потому что Елена Николаевна, вместе с компанией, активно участвует в незаконной схеме, когда агентство набирает кучу стажеров (с расчетом на то, что у каждого 3-го есть знакомый или родственник, которому нужна квартира) на платное обучение, а потом сливает их под любым нелепым предлогом. Но не всех. По какой то причине в офисе на Пушкинской, 7 больше года (на момент декабря 2017) работала девушка-стажер, не закрывшая ни одной сделки и, надо полагать, это не единичный случай. Менеджер Таранова Инна, которая очень любит притворятся белой и пушистой (офис на просвещения, 33 и Каменноостровском, 38 и "территориальный" менеджер Виктория Ломаченкова тоже не отстают и не упускают случая набить себе карманы. У руля стоит Галалу С. А. — бывший инженер на "Петрозаводе", которого сестра подбила открыть в 90-е агентство, так как сам он вряд ли до такого мог додуматься, но потом, похоже, втянулся и сейчас хорошо набил руку разводить людей на деньги. Если в деталях, то менеджеры получат за наставничество всего 10% от комиссии агентство и, разумеется, стажерами никто не занимается в итоге. Агентам задерживают комиссионные по несколько месяцев, клиентов нужно искать самому (не смотря на внушительные вложения в рекламу, эти деньги испаряются и в офисах пусто по полгода), а на экскурсии не могут набрать даже 3 человека. Также "Итака" сотрудничает с недобросовестными застройщиками вроде "Нормана" и многими другими, которые срывают сроки сдачи и кидают дольщиков. Кроме этого все агентов заставляют оформлять ИП, чтобы уйти от уплаты налогов, не отбиваться самим от недовольных клиентов и не оформлять в штат сотрудников (чтобы было сложнее ответить за нарушение их прав). Короче говоря, такая вот грустная история, делайте выводы сами.
нет
Отрицательные стороны:
Обратился в агентство к Бабаян Елене о продаже квартиры. Был обманут без чеков на сумму 48000 тыс рублей, при вопросе отдачи мне денег услышал страшные маты в свой адрес. Далее подаю в суд. Люди не обращайтесь к ней. Подробнее>>
Нина Ржаковская:
Раньше я думала, что покупка квартиры — это просто! Что там делать? Посмотрела в интернете, позвонила, договорилась, посмотрела, да купила. Не тут то было! Это настолько трудоемкое дело, отнимающее немыслимое количество времени, сил и нервов, что моего оптимизма и запала хватило на пару дней.
Обратилась в Агентство недвижимости «Итака» заключила договор с агентством в лице менеджера Васильевой Ларисы Васильевны, оговорила сроки исполнения, прописала все свои требования к поиску квартиры. Благодаря четкой и слаженной работы Васильевой Ларисы Васильевны квартира была найдена. Сделка была очень не простая, фактически Лариса Васильевна работала за риелторов всех сторон, на высоком профессиональном уровне провела ее! Большое Вам спасибо за грамотное сопровождение сделки, просто фантастическое терпение и неизменную доброжелательность и тактичность! Ее компетентность, профессионализм, пунктуальность, владение ситуацией на рынке недвижимости, организация просмотров объектов – вызывают уважение! Большое спасибо руководству АН «Итака», за таких добросовестных и компетентных работников как Васильева Лариса Васильевна.
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
Евгения Головина:
Обратились в агентство с просьбой подыскать нам бюджетную трехкомнатную квартиру. На первой же встрече Агент Богданова Оксана проявила себя, как грамотный вежливый специалист знающий свое дело. С ходу предложила несколько вариантов с учетом наших предпочтений и пожеланий. Тем самым завоевала мое доверие и я сразу была согласна к дальнейшему сотрудничеству. Очень быстро подыскала нужный мне вариант. Сделка была сложной с участием нескольких сторон и тем не менее меньше чем через два месяца я уже вселилась в собственную квартиру. На протяжении всей сделки агент Богданова Оксана подробно объясняла все нюансы и с высокой заботой о моих интересах исключая риски мошенничества довела сделку до ее логического завершения. Спасибо ей огромное за проделанную работу. Если в будущем у меня или моих знакомых будет необходимость обратиться в агентство недвижимости я буду рекомендовать Богданову Оксану как надежного специалиста.
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
SVETAcreate:
В августе мы продали свою квартиру и купили новую. С нами работала агент Татьяна Ивановна Гран (агентство "Итака"). Татьяна Ивановна находила различные варианты для нас, компетентно и быстро разрешала возникающие вопросы по покупке и продаже, грамотно оформляла документы. Приятно было работать с таким специалистом. (Кириллова Г.Н.)
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
nastan:
Грамотные специалисты. Покупали комнату с помощью Итаки,а до них пытались сработаться с несколькими фирмами-не получилось: везде пытались в чем-то да наколоть... В общем, рады, что нашли специалиста из Итаки. Помогли оформить все документы, объяснили что нужно делать после покупки комнаты. Сделка прошла спокойно благодаря сотрудникам этой фирмы. Спасибо
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
Галина Хюнерманн:
В конце февраля мы обратились в филиал Итаки на ул.Белы Куна,8 по вопросу продажи и встречной покупки квартиры. Нам очень повезло,т.к. с нами начал работать риэлтор Васильев Дмитрий Борисович. Благодаря его высочайшему профессионализму, добросовестному отношению к работе к середине апреля сделка была уже завершена! Особо хочу отметить редкую в наши дни интеллигентность истинного ленинградца, петербуржца в манере общения Васильева Д.Б. с клиентами. Искренне советую всем, кто собирается продавать или покупать недвижимость, обращаться только к Васильеву Дмитрию Борисовичу. Не пожалеете!- Хюнерманн Г.В.
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
Влад:
Хочу написать хороший отзыв. 11 лет назад покупали квартиру через Итаку, и сдавали ее через Итаку. Да, выходило не сказать чтобы очень дешево, но зато все было "чисто", все документы в порядке, все по высшему разряду. Реально хорошая контора, и по-моему они уже очень давно на рынке.
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
Aziza Akhmetova:
Вячеслав за месяц продал мою двушку, за хорошие деньги и за 4 дня мы нашли встречный вариант, за что ему респект! Довольнеханькая!:):):) Оч рекомендую 8-905-222-69-27. не зря фамилия -Лапочкин:)
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
neskazhu_margo:
Мы пошли в Итаку, чтобы найти квартиру для мамы и перевезти ее из Свердловской области поближе к нам. Бюджет был ограничен, т.к. продавать мамину квартиру мы пока не хотим. В агентстве нам посоветовали небольшую студию по переуступке. Я о таком раньше и не слыхала. На самое больше везенье это квартира в доме в нескольких остановках от нас! Скоро (я надеюсь) уже будем маме с переездом помогать. Жаль, что у Итаки нет отделения в Екатеринбурге и области, помогли бы нам сдать квартиру, а потом может и продать!!
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
radiobeybi:
Хотелось бы оставить отзыв о фирме Итака. Мы с мамой искали квартиру в Ленобласти. Был ряд требований, т.к. мама пожилой человек, к тому же она не очень доверчива к людям. Нам очень повезло с агентом, она оказалась чуткой женщиной, которая сразу расположила к себе маму. Нашла нам отличную квартиру, рядом парк, вся инфраструктура развита. Мы так рады!!! я даже не представляю, как бы мы сами прошли весь этот путь без агента! Это просто колоссальный труд!
Россия, г Санкт-Петербург, пр-кт Просвещения, д 104
Подробнее>>