Поиск отзывов
Результаты поиска
ООО АН "Итака"
Отрицательные стороны
В "Итаке" работает директор по персоналу Соколова Е. М., которая по специальности инженер-электромеханик и как она оказалась на этой должности — большой вопрос. Елена Соколова понятия не имеет, что такое управление персоналом, постоянно теряет анкеты сотрудников и месяцами ищет менеджеров для стажеров... Замдиректора Туманова Е. Н. Мало чем превосходит свою коллегу — бездарно проводит, по совместительству, тренинги по переговорам для сотрудников и вдобавок совмещает эти 2 должности с преподаванием в ВУЗе! Видимо, такая переработка негативно сказывается на ее профпригодности, потому что Елена Николаевна, вместе с компанией, активно участвует в незаконной схеме, когда агентство набирает кучу стажеров (с расчетом на то, что у каждого 3-го есть знакомый или родственник, которому нужна квартира) на платное обучение, а потом сливает их под любым нелепым предлогом. Но не всех. По какой то причине в офисе на Пушкинской, 7 больше года (на момент декабря 2017) работала девушка-стажер, не закрывшая ни одной сделки и, надо полагать, это не единичный случай. Менеджер Таранова Инна, которая очень любит притворятся белой и пушистой (офис на просвещения, 33 и Каменноостровском, 38 и "территориальный" менеджер Виктория Ломаченкова тоже не отстают и не упускают случая набить себе карманы. У руля стоит Галалу С. А. — бывший инженер на "Петрозаводе", которого сестра подбила открыть в 90-е агентство, так как сам он вряд ли до такого мог додуматься, но потом, похоже, втянулся и сейчас хорошо набил руку разводить людей на деньги. Если в деталях, то менеджеры получат за наставничество всего 10% от комиссии агентство и, разумеется, стажерами никто не занимается в итоге. Агентам задерживают комиссионные по несколько месяцев, клиентов нужно искать самому (не смотря на внушительные вложения в рекламу, эти деньги испаряются и в офисах пусто по полгода), а на экскурсии не могут набрать даже 3 человека. Также "Итака" сотрудничает с недобросовестными застройщиками вроде "Нормана" и многими другими, которые срывают сроки сдачи и кидают дольщиков. Кроме этого все агентов заставляют оформлять ИП, чтобы уйти от уплаты налогов, не отбиваться самим от недовольных клиентов и не оформлять в штат сотрудников (чтобы было сложнее ответить за нарушение их прав). Короче говоря, такая вот грустная история, делайте выводы сами.
Положительные стороны
нет
Похожие отзывы
Отрицательные стороны:
Обратился в агентство к Бабаян Елене о продаже квартиры. Был обманут без чеков на сумму 48000 тыс рублей, при вопросе отдачи мне денег услышал страшные маты в свой адрес. Далее подаю в суд. Люди не обращайтесь к ней. Подробнее>>
Полина Базиль:
Отрицательные стороны:
Продаем квартиру и меняю агента. Причина?
Ваши агенты просто не квалифицированы.Они не умеют работать.Только получать деньги.
Жилец набухался-решили растаться,агент на стороне жильца,упрашивает оставить,хотя видино,что оставлять человека страшно, мотивирует тем, что ну со всеми бывает...Хотя выпивать в квартире нельзя, и это обговаривалось.
На след. раз-жилец выломал домофон и сломал раковину, агент ещё не предупреждая свалила в отпуск и не отвечала, хотя должна была притворствовать на момент приемки-передачи помещения и выплаты месячной аренды,такие условия тоже есть в договоре...Как приехала-ну бывает,зайбейте? Хотя ответственность сторон и список вещей в квартире к договору есть...По итогу,проблему помогала решать не агент, и не юрист, а родные, которые посоветовали писать в полицию...Агент от этого всячески отговаривает.
Ощущение,что возникни какой вопрос или ситуация-агент испаряется, и защищает не хозяев и их интересы,которые ей платят, а интересы жильцов,которые ломают вещи, ведут себя неадекватно...
Агенту такое ощущение,что все по барабану.Говоришь-не приглашать определенных лиц, или не сдаем таким то? Вы серьезно? Маленькая квартира и большой пёс? Или гастарбайтеры? Я понимаю фонд старый-но без вас сами жильца за неделю нашли...
В агенству обращались ради юридической поддержки,нормального договора, выплаты налогов,чтоб было и по закону и соблюдались наши права.В чем агент кстати наоборот всячески по ощущению пытается ущемить.
Пытается сейчас помогать
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
AngryCustomer123:
Отрицательные стороны:
Жаль, что нельзя поставить минус 1000 этому прекрасному агентству. Мне нужно быстрее купить квартиру, но Итака приложила все усилия, чтобы мне это не удалось.
Одну мадам - Людмилу - 89110113841 - я вызванивала каждый день. Каждый день она мне отвечала, что ей нужно вести переговоры с хозяином, и посмотреть квартиру нельзя, ничего вообще сделать нельзя, вечная безнадега. Дозвонившись сегодня, я узнаю, что квартира уже продана и проходит регистрацию. Правда? В понедельник еще ничего было сделать нельзя, а в среду вы уже ждете регистрацию? Низкий поклон.
Вторая мадам ведет себя как питбуль, допрашивающий маньяков, причем свое имя называть отказывается (но мне удалось увидеть в другом объявлении, что она Ирина) - 9038689. Мадам продает квартиру, но вот уже неделю я пытаюсь ей дозвониться, но на удивление хозяин квартиры, который платит ей за продажу этой квартиры, на связь не выходит. Кто-нибудь понимает, как это агентство работает?
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
dajideda:
Отрицательные стороны:
В октябре прошлого года с подругой искали квартиру-однушку на двоих. Все как обычно: нашли объявление, позвонили по номеру и встретились с арендодателем и его представителем. Посредник представился как Алик и озвучил расценки своих услуг, 80% от стоимости аренды. Сумма не маленькая для 2их студенток но мы согласились. И началось... Алик просто не затыкался, рассказывал про свою молодость,про обучение,про все, кроме квартиры. Впечатления были не из прияятных.Мы обе чувствовали себя неловко,хозяйка квартиры по виду тоже. После заключения договора она сказала, что будет отказываться от услуг этого незамолкающего риэлтора, тк. с ее слов: "Уже несколько раз отпугивал людей своей беспардонностью." Сейчас я с молодым человеком опять в поисках и наткнулась на этого Алика здесь.
Ничего личного,но лучше обратитесь к другому риэлтору.
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
Игорь Катринец:
Отрицательные стороны:
Все обходите его ! Их агент заключил с нами договор о продаже квартиры. И по своей инициативе удалил всю рекламу даже нет рекламы на их сайте. Еще по своей инициативе снизила цену, вы только вдумайтесь на пол миллиона рублей !!!
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
Дмитрий Яковлев:
Отрицательные стороны:
Если бы можно было поставить этому "агентству" -5, то я бы поставил -5.
Столкнулся с ИТАКОЙ дважды за три месяца. И все оба раза испытал боль.
Первый раз - некая Ольга Контрович, которая представляла интересы собственника. На показ квартиры не явилась, пришла только когда запахло деньгами. Одета была неопрятно, страдала активным потоотделением. Все что она сделала как агент - это заполнила документы. Нагло потребовала деньги, как только получила - испарилась. В итоге квартира оказалась проблемной. Прожил я в ней всего 3 месяца, а Ольгу как ветром сдуло. Ни работать, ни вернуть деньги она не желает.
Второй Агент снова представлял собственника. Не смотря на заинтересованность со стороны владельца квартиры ко мне, как к арендатору, и на мой интерес к объекту, агент потребовал 80% комиссии сразу, без торга, без вариантов. На вопрос "за что я должен отдать 80% ?" - ответил "за то что у меня еще есть клиенты". (это дословная цитата)
И это не смотря на то, что я уже пострадал от действий его коллеги. В ходе переговоров с моим агентом, сотрудник "Итаки" Алик назвал меня дерзким и отказался вообще рассматривать мою кандидатуру, не смотря на желание собственника. Так как я посмел поинтересоваться ценообразованием
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
Мария Шохина:
Отрицательные стороны:
В первую очередь поразила абсолютная некомпетентность,бестактность и непрофессиализм агента П....... Наталии Николаевны.У нас с будущим мужем строится квартира,на время стройки решили снять квартиру в Кировском районе СПБ.Мы оба приличные люди,работаем в успешной компании,как арендаторы со всех сторон положительны.Обратились к агенту,подобрали несколько вариантов,из которых особенно выделили один.Приняли решение сразу,сообщили своему агенту и поехали заключать договор.Наш агент Сергей устроил встречу с собственником и ее агентом П............ Наталией Николаевной,с целью заключить договор.Во время встречи собственница всячески пыталась уклониться от предоставления документов,подтверждающих ее право собственности.Комкала копию в руках,предоставила только после моей повторной просьбы.Оказалось,что квартира в долевой собственности и документ,который я увидела, подтверждал факт,что дочери собственницы принадлежит 1/3.Затем я уточнила где же документ,подтверждающий собственность человека,с которым я буду заключать договор аренды.На что все дружно стали уверять меня,что никто здесь не обманывает,все кристально честны и порядочны.Что касается самой П................... Наталии,она стала подвергать сомнению мои слова с самого порога.Сказала,что я обманываю,что мы собираемся жить вдвоем с мужем.Почему-то сказала,что мы собирается жить с ребёнком и обманываем собственника.Шутила,что я с будущим мужем познакомилась только вчера и т.д.В целом,общалась со мной грубо и некорректно.Мне даже показалось,что П...................... была не совсем трезва на сделке.После встречи позвонила моему агенту и сказала,что
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
Маргарита Соловьева:
Отрицательные стороны:
Ужасное впечатление!Агент Жукова Наталья.Договор на продажу квартиры(прямая продажа!!!) составлен 6 декабря,всего один просмотр на 03.02 2017.Покупатель согласился на покупку,но агент не проверила его документы,в итоге сделка сорвалась...бесконечные обещания,даже на сайте Итаки я не нашла своей квартиры...безобразие!!!Будем предъявлять претензию.
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
182nastia:
Отрицательные стороны:
Отрицательные отзывы с их сайта удаляют, что не удивляет. Ладно, ищем независимую площадку.
Обратилась в агентство, к агенту Евгении Евсюковой, в оф. на Науки. Общались по телефону и их чат на сайте.
Изначально вывалила на нее все мои требования по приобретаемому жилью, по схеме расчетов, мол, если интересно - вот она я, живой клиент. Да, с "хотелками", которые требуют подбора вариантов (то есть вариант открыть, прозвонить, уточняющие вопросы задать, а уж потом мне предлагать. Ужас, правда?) Евгения согласилась. И пропала на 2 месяца. Ну ладно, думаю, счастливого плавания.
После нового года объявилась с вопросом, когда буду смотреть варианты.
Спрашиваю, а какие?
она: а вы приезжайте (потратьте 20 т.р на билеты, гостиницу и пр.), а там подберем.
я (еще раз уточняю свои хотелки): а у вас много квартир подходящих?
она: ну ваши пожелания мне неважны, я лучше знаю, что вам надо.
Занавес. Немая сцена.
а, путем переписки выяснилось, что мои интересы в переговорах она отстивать не собирается, так как это не понравится продавцам квартир. На сайте написано, что Евгения Евсюкова из Итаки якобы юрист.
И возникает один вопрос, как в пошлом анекдоте: а зачем ты мне нужна, тем более за комиссию в 100
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>
lena0_0:
Отрицательные стороны:
Жуткое агенство! Менеджер пришла, улыбалась, обещала продать квартиру настолько быстро, насколько нам нужно
В результате агент не звонила, проводила по 1 просмотру в 2 недели. Также агент обещала развесить объявления о продаже по району и регулярно обновлять их в интернете. Ничего этого сделано не было.
В общем, безответственное отношение к Вашему запросу будет гарантировано. И куча оправданий как бонус!
г Санкт-Петербург, ул Пушкинская, д 7
Подробнее>>