Поиск отзывов
Результаты поиска
Страховая компания "Зетта Страхование" (Россия, Санкт-Петербург) - Двоякое мнение и плохо и хорошо. Следите за работой курьеров, если что звоните в офис
Положительные стороны
быстрое реагирование на косяк, доброжелательность, возврат денег
Всем привет, дорогие читатели моих отзывов! Отзыв уз двух частей, на момент создания и негодования и через 1,5 дня решения полностью сложившейся ситуации! 1 часть - с чего началось и как было обидно: Сегодня отзыв хочу посвятить предостережению от покупки в этой фирме страховки на машину ОСАГО, и услуг использования курьера. Я сама машину не вожу, поэтому в бумагах не разбираюсь, но разбираюсь в оказании услуг и его качества! Муж заказал страховку на машину недели две назад в данной фирме. С готовностью и доставкой его долго мурыжили - две недели, им видите ли не удобно доставлять на Садовую, наверно и три ждали бы, если бы не догадались дать моей работы адрес. А сайт гласит всё быстро и без очередей - да неужели? Не знала, что две недели это кротчайшие сроки. Муж уставший ждать и нервничать, додумался получение мне доверить - ну хоть так. И так, наступил день доставки страховки. Из офиса раздался звонок и милейшая девушка уточнила, готова ли я принять страховку сегодня - я утвердитительно сообщила да и уточнила, что понадобится сдача в размере 70 рублей, сама же сумма страховки составила 5929,92. Мне было отвечено хорошо, главное не с 10 000 сдавать. Мне курьер позвонил не за пол часа и не за час, курьер звонил уже прибыв на место, но как он это сделал меня еще раз повергло в шок. Курьер набрал мой номер и сбросил - надо полагать, ожидал, что я ему буду перезванивать. Поняв, что я делать этого не собираюсь, он вынужден был перезвонить еще раз. Когда я пришла забирать страховку - у курьера не оказалось ручки, чем думал этот человек, когда ехал развозить страховки? Зная невнимательность некоторых курьеров, я прихватила из офиса свою. Следующая проблема возникла со сдачей - у курьера ее не было, его в офисе не предупредили! - очень интересно, как такое могло быть, если я оператору сообщила, что сдача нужна. Знала бы, наскребла бы ему по рублю. На моё возражение, что я сообщала оператору, он начал оправдываться, мол доставка и так - "наглешь", мало того, что изготовление "волындали", так еще и он самолично решил нам доставку сделать платной, да за 70 рэ, но не ему решать! 2 часть - прошло полтора дня и проблема была исчерпана и решена полностью! Запрошенные данные вчера представителем фирмы я отправила при первой же возможности - вечером и утром. К полудню раздался звонок из офиса и состоялся разговор с милейшей девушкой, с той самой, с которой мы обсудили 04.04.2018 вопрос сдачи и доставки. Мы мило пообщались, вспомнили разговор. Мне было предложено вернуть 70 рэ любым удобным для меня образом и с подарочком - приятно очень, но мне важней было донести сам факт работы курьера ибо как я узнала у мужа это не впервой. Девушка заверила, что с данной проблемой я первая обратилась! Наверное остальные не придали этому значения, ну да ладно. Мы договорились, что 70 рублей мне вернут на мобильный телефон в течение 10 минут. Деньги перевели и тут же перезвонили с уточнением - пришел ли платеж. Все пришло, и даже раньше 10 минут)) мы мило договорили и уговорились, что в следующий раз нам передадут при заказе страховки подарочек как компенсацию. В общем я поняла одно, если что то не устраивает - нужно сразу звонить в офис, возможно там и не в курсе что творится после выхода курьера в свет. Моя проблема была решена полностью и самым приятным образом - ни хамства, ни грубости, ни наглости! - очень приятно. Заказывать, я думаю, муж будет еще, ведь косяк устранён и он единичным оказался. Рекомендую, но с пристальным вниманием к курьерам.
Отрицательные стороны
за курьерами глаз да глаз
Отзывы о компании
Степан:
офис в хорошей доступности от метро, хорошая зарплата, не нужно работать в выходные, праздники или после окончания рабочего дня. все очень нормировано, ДМС (это вообще один из самых главных плюсов), больничные оплачивают до среднего в зависимости от стажа Подробнее>>
Сергей:
1. Коллектив 2. Социальные программы типа ДМС, связи, скидки от партеров и тд 3. Понятная система премий 4. Спортивная программа (наша команда принимала участие в Гонке героев, есть команда по футболу, для сотрудников тренировки бесплатные). 5. Мне удобное расположение офиса с парковкой, светлый и удобный, если без машины, то 5-7 минут пешком. Подробнее>>
Положительные стороны:
У Зетты мне нравится организация процессов внутри компании и коммуникакции между сотрудниками как горизонтально (с коллегами их других подразделений), так и вертикально - с руководством. Еще могу отметить большое количество различных акций среди сотрудников компании начиная скидками от партнеров компании, заканчивая просто благотворительностью, в которой может поучаствовать каждый
Отрицательные стороны:
Не совсем подходящий офис для компании, которая хочет активно расти (а у Зетты есть такие планы)
Подробнее>>
Положительные стороны:
из положительного я бы выделила белую зарплату, официальное трудоустройство сразу (а не через год как у меня было на предыдущем месте), душевный коллектив и понимающее руководство
Отрицательные стороны:
Не вижу пока возможностей для карьерного роста, хотя у моих коллег был положительный опыт
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В целом негативных моментов нет, но есть некоторые вещи, которые можно было бы сделать лучше: офис (ремонт или сменить на более большой и современный), работу с клиентами (больше рекламы)
Положительные стороны:
1) Официальное трудоустройство 2) Белая зарплата и премии 3) Оплата больничного дополнительно к гос выплате 4) Много акций среди сотрудников, включая спорт и благотворительность
Подробнее>>
Положительные стороны:
офис мах в 10 мин от станции метро, льготная цена на парковку для сотрудников, лояльное и понимающее руководство, хорошие взаимоотношения в коллективе,часто после работы собираемся вместе)
Отрицательные стороны:
уже пора проиндексировать зп
Подробнее>>
Положительные стороны:
Нормальная контора, отличные ребята работают. Начальство не придирается, коллеги помогают влиться влиться в процесс работы. Есть удаленка (неполная, но все же). По деньгам тоже нормально получается
Отрицательные стороны:
не вижу для себя перспектив для роста
Подробнее>>
Положительные стороны:
Гибридный график (можно иногда работать на удаленке), белая зп, все доходы официальные. Все переработки оплачиваются. Коллектив молодой, отличный
Отрицательные стороны:
Нет возможности полностью уйти на удаленку
Подробнее>>
Положительные стороны:
прозрачное и достойное премирование по результатам работы, руководство по итогам года проводит встречи с сотрудниками, где обсуждается работа сотрудника за год, после самостоятельной оценки своих целей за год на портале. Если окажется, что вкалывал хорошо и средний балл по системе оценки эффективности 4 и выше (превосходит) - можно ждать повышения или повышенной премии. Система хорошая, стимулирует работать, кабинеты, а не опен спейс.
Отрицательные стороны:
не нашел общий язык с некоторыми коллегами, поэтому уволился
Подробнее>>
Положительные стороны:
Г краснодар. купила телефон в апреле 2018года, в магазине предложили застраховать его, якобы что угодно случится с телефоном вам его ремонтируют. телефон стоил около 70000 тысяч решила, страховой полис 10349р. в августе 2018 года обратилась по страховому случаю и тут меня ждал первый сюрприз. агент ответил что оплачивать они будут только какой-то процент, телефон отправят в республику Татарстан якобы только там ремонтируют последние модели" яблока". ну думаю ладно согласилась. приезжает курьер и вот второй сюрприз, давайте говорит свой телефон, то есть никаких бумаг кто он и откуда, то Подробнее>>
Положительные стороны:
При оформлении написали неверно стаж вождения. Аж на 16 лет меньше, вместо стажа в 25 лет, написали 9 лет. Обнаружил случайно при продлении полиса онлайн. При звонке оператору, ответили что перезвонят специалисты. Не перезвонили. При повторном обращении предложили придти и написать заявление. У них копии всех документов есть, а ходить должен я. Нонсенс. Подробнее>>
Положительные стороны:
В субботу припарковал возле дома машину. На следующий день, выйдя во двор, обнаружил на кузове повреждения: вмятина на заднем правом крыле, разбита правая фара. Приехал к участковому, все зарегистрировал. Виновных, конечно же, не нашли.Что касается ремонта машины, то всем рекомендую Зетту! Наслышан про печальный опыт в других страховых, но здесь все четко и вежливо. Из компании звонил сотрудник и интересовался ходом проведения ремонта. Конечно, пришлось подождать запчасти. Но как только запчасти пришли, меня проинформировали и я отдал машину на ремонт. В целом, осталось положительное впечатление. Планирую продолжить страховаться Подробнее>>
Положительные стороны:
Мне понравилось почти все: как с новичками возятся, как выстроена обратная связь, коллектив просто супер. Много чего делают для сотрудников - праздники, акции, подарки детям - все всегда очень креативно. Зарплата, если вместе с премиями - очень приличная для Иваново, белая и строго 2 раза: 4 и 19 числа каждого месяца
Отрицательные стороны:
раньше мы жаловались на систему выплаты премий, но нас услышали и пересмотрели Стали выплачивать каждый месяц. Поэтому больше никаких минусов нет
Подробнее>>
Положительные стороны:
остойный соц пакет, ДМС с возможностью сессий с психологом (очень было актуально лично для меня), детские конкурсы, праздники для сотрудников, премии
Отрицательные стороны:
расположение офиса (мне было не очень удобно добираться)
Подробнее>>
Положительные стороны:
Различные программы для сотрудников - спорт, ДМС. Вот недавно ходили болеть за нашу футбольную команду. Ребята бесплатно тренируются и играют матчи. Не бросают новичков. для этого есть программа наставничества и это значительно снижает стресс при адаптации (мне очень помогло). Выплаты зарплаты без задержек -в наше нестабильное время это тоже ценно
Отрицательные стороны:
Отремонтировать или сменить офис. Когда приглашаем клиентов выглядит не так презентабельно. Тем более, что сейчас идет объединение с Альянсом
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
1. Надо работать, если вы любите спрятаться и просто так получать зарплату то это не сюда. Четкие кпэ и требуют выполнения. 2. Очень медленное ит, чтобы что то сделали приходится пинать их и жаловаться Нытики не нужны тут))) Может есть волшебные места, где ты сидишь ничего не делаешь и тебе платят, но я не встречала такого в жизни или это
Москва
Подробнее>>
Положительные стороны:
Разнообразная работа, хороший опыт для разработчика. Зп вовремя, белая. Хорошие доплаты, если приходится работать сверхурочно (при внедрении продукта). Офис в хорошей доступности, всегда есть парковочные места. Для меня работа в компании была очень хорошим опытом, который позволил потом выйти на более высокий доход
Отрицательные стороны:
Задач много, мое мнение, нужно нанимать больше специалистов
Подробнее>>
Плюсов достаточно много начиная с соц пакета и оплаты больничных, заканчивая компенсациями за фитнес и скидками на обучение детей летом, но для меня самый важный плюс- это люди. Замечательная команда! Подробнее>>
Положительные стороны:
Зарплата белая, индексации, соцпакет, можно брать совмещать с удалёнкой и обговаривать график работы с руководством, которое идет на встречу. Пришла после универа без опыта, здесь всему научили
Отрицательные стороны:
Долгий процесс обратной связи с другими подразделениями
Подробнее>>
Положительные стороны:
Стабильная, крупная компания. Дружелюбный молодой коллектив, много корпоративных мероприятий для сотрудников. Есть акции различные от компании, например, если по моей рекомендации наймут сотрудника, то можно получить хороший бонус. Таким образом мы с подругой теперь работаем вместе
Отрицательные стороны:
Местоположение офиса
Подробнее>>
Положительные стороны:
Есть ДМС, но с нюансами (напишу в отрицательных сторонах), неплохие премии по итогам выполнения запланированных показателей
Отрицательные стороны:
ДМС дают не сразу и там небольшой выбор клиник
Подробнее>>
Положительные стороны:
Знания сотрудников периодически «прокачивают» разными тренингами, обучениями и т.д. Мой начальник не ограничивает нас и всегда поощряет новые идеи. Кстати есть даже бонус за приведённого друга-специалиста
Отрицательные стороны:
Жаль, что ДМС не настолько широкое, хотелось бы больший охват клиник и специалистов и дают его только через 6 месяце работы
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хорошее взаимодействие между сотрудниками разных отделов и между сотрудниками и руководством. Есть даже возможность поблагодарить коллегу с помощью специальной почты в офисе. Мне было очень приятно получать такие открытки. Мелочь, но поднимает настроение и желание работать с этими людьми. В ДМС входит онлайн консультации с психологом и стоматология. Для продавцов оплачивают тройку и такси (у компании есть договор с такси) и курсы эксель для всех желающих. За уход вовремя не осуждают, по пятницам график до 16:45 и в отпуск отпускают))
Отрицательные стороны:
когда я только устроилась меня буквально “кинули” в открытое море без спасательного жилета, училась по ходу работы с косяками. Но потом уже внедрили систему наставничества и сейчас у новеньких есть свой наставник, который “за ручку” ведет, отвечает на все вопросы. Поэтому мой главный минус уже решили
Подробнее>>
Положительные стороны:
Самый классный коллектив! Спортивные программы (футбольная команда, волейбол, фитнес). ДМС и зарплата всегда вовремя, без задержек
Отрицательные стороны:
ДМС хотелось бы иметь сразу после прохождения испытательного срока
Подробнее>>
Положительные стороны:
Надежная компания, коллектив дружный, старшие сотрудники всегда помогут. Работа интересная, задачи разнообразные и не всегда стандартные. Выплаты всегда вовремя, есть возможность подработок. Руководство адекватное, всегда идёт навстречу
Отрицательные стороны:
бывают частые перебои в интернете в офисе, многозадачность, но это сейчас везде
Подробнее>>
Положительные стороны:
Отмечу в первую коллектив. Опытные коллеги наставляют новых. И отмечу еще руководство: всегда ставят четкие цели. Плюсом идет ДМС, скидки на питание в столовой и другие скидки и бонусы от партнёров компании для сотрудников
Отрицательные стороны:
Достаточно долгое согласование замены техники и ПО плюс ужасное приложение для ДМС MyZetta: функционал 00-х, абсолютно неприспособленное к использованию
Подробнее>>
Положительные стороны:
Хороший социальный пакет, с ДМС и скидками на фитнес и тд. Есть возможность расти и обучаться в компании. Рыночная зарплата, при выполнении плана – высокий бонус
Отрицательные стороны:
Хотелось бы работать в более современном офисе
Подробнее>>
Положительные стороны:
Работаю здесь всего год, очень нравится наша команда разработчиков и наш начальник. Всегда есть обратная связь (адекватная). По деньгам тоже все устраивает. Еще радует наличие ДМС и спортивные программы для сотрудников (есть своя футбольная команда)
Отрицательные стороны:
На данный момент мне все нравится
Подробнее>>
Положительные стороны:
Стабильность компании, есть возможности для карьерного роста, особенно в связи с расширением недавним. Премии тоже радуют, как и ДМС и различные спортивные активности для сотрудников компании
Отрицательные стороны:
Хотелось бы офис поближе к центру и современнее
Подробнее>>
Положительные стороны:
отличный офис, самые лучшие девочки, которые там работают. Играли вместе в тенис, в кафе после работы. Многие потом уходят в декрет, но почти всегда возвращаются. Поэтому и вакансия почти всегда открыта. Зато не отказывают молодым бездетным. А то реально сложно молодым девушкам устроится в нашем городе. Все считают, что девушка сразу в декрет уйдет. Хочется еще отметить начальницу ( Цыбина Мария). Всегда шла на встречу. Деньги неплохие, работа есть всегда, но не так, чтобы переработки. Есть время отдохнуть. Есть бонусы за выполнение коэффициентов. Ещё хотелось бы отметить корпоративных мероприятия для ...
Отрицательные стороны:
ну денег всегда не хватает) поэтому повышения зп желательно 2 раза в год всегда приветствуется
Подробнее>>