Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Ae Person

Филипп:

Отрицательные стороны

Услуги по ремонту: - ноутбуков; - компьютеров; - фотоаппаратов; - PSP; - бытовой техники; - сотовых телефонов; - iphone, ipod; - мониторов; - видеокамер; - счетчиков банкнот; - проекторов; - игровых приставок; - Востановление данных.   Компания "AE Person" берет на себя обязательства постараться решить все вопросы, связанные с компьютерной, цифровой и офисной техникой дома, в офисе, коттедже. А также готова оказать помощь в вопросах по ремонту любой техники, начиная с домашнего компьютера или личного ноутбука и заканчивая обслуживанием парка компьютерной техники вашей компании или поставки любой техники для вашего будущего офиса.  

Положительные стороны

нет

Комментарии:
Филипп
Отвратительное обслуживание, бессрочный ремонтПерсонал воспринимается как быдло, не очень охотно общающееся с клиентами "на "отвали". Забрали наушники на ремонт, и не прикасались к ним более месяца. Цена услуги сказали 1500р, взяли 1850 за то что соизволили обратить на меня свой взор.Если получите из ремонта какую-то фигню от них через месяц, то вам ОЧЕНЬ повезло.отвратительная контора.
Александр.
Шарашкина контора!!! Сдавал домашний кинотеатр на ремонт, взяли деньги за разборку и сборку, сказали что эта сумма войдёт в зачёт стоимости ремонта. Через месяц позвонили и сказали что модель устаревшая, запасных частей нет. Типа забирайте, починить не сможем. Когда сдавал технику в ремонт, видел что другие клиенты там же писали притензию на этот сервисный центр, но я  не придал этомуникакого значения. Не советуу обращяться туда!!!
Евгений
Внимание!!! Там не занимаются ремонтом р/техники, там занимаются «разводом кроликов».Сдавал им спутниковый ресивер, также как и все оплатил сборку и разборку (при первом общении по телефону они об этом не упоминали), за ремонт взяли около 2700 р, и тут началось пришел домой включил 3 часа поработала и снова к ним, забрал включил 3 часа поработала и снова к ним, потребовал вернуть деньги, вернули 2700, а за сборку/разборку деньги не возвращают. И после последнего возвращения он перестал даже на 3 часа включаться. В итоге потерял 3 недели оплаченного эфира, деньги за сборку/разборку и нервы.
Александр
Вот и мы с супругой прочитали отзывы слишком поздно, хотя и считали себя вполне грамотными, чтобы подписать их бумажку для сортира под названием договор негарантийного обслуживания.Просто не думали, что такие разводы еще в ходу. Сдали неисправный планшет, манагер устно сказал стоимость ремонта при приемке (1000 руб.), предварительно заплатив 500 руб. за разборку и сборку Вечером, уже прочитав отзывы, начали понимать, что попали...От этого "славного" ИП Ф..деев пришло смс о том, что стоимость ремонта 5200 руб.)) Тот же менеджер чуть позже перезвонил сам, но поняв, что мы отказываемся, снизил цену до 3700. Мы тоже в отказ, сказав, что забираем планшет. Он бодро ответил, что кто вам его отдаст)))типа, ждите смс о выдаче и читайте договор. Договор составлен так, что они вообще никакой ответственности не несут, и в принципе, могут ваше изделие оставить себе или отдать полностью разбитым или неисправным, или исцарапанным. Все риски несет Клиент!!! Как мы подписали такой "договор", сам удивляюсь)) мы тут же написали им сообщение по эл. почте, что отказываемся от ремонта, а по телефону сообщили, что вызовем полицию. К нашему удивлению, на след. день от них смс, типа, планшет к выдаче готов. И мы его забрали, хотя были уже настроены идти писать заявление в УВД Аэропорт. Считаем, что дешево отделались (500 руб.- платный урок для тех, кто не читает, что подписывает). Искренне сочувствую тем, кто согласился уже на ремонт. В этом случае засада капитальная.
Инна
Обнаружили брак при съемке фотоаппаратом Canon EOS 3D Mark II. Обратились в эту контору. В каких просторах интернета этих людей нашла помощница - история умалчивает, ну, уже не суть. По телефону сказали, что диагностика бесплатная, курьер бесплатно приедет-заберет и все такое. Когда позвонили вызвать курьера, диагностика уже стоила 900 руб. Ок, отдаем. Сейчас уже с ужасом понимаю, что отделались легким испугом. Через неделю позвонили, сказали, что все плохо, надо менять плату. И стоит это 17 000 руб. Ок, мы попросили выдать нам результаты диагностики, зафиксированные на бумаге. Они отказались это сделать, якобы, где это видано, чтобы диагностика где-то прописывалась. Мягкие уговоры со словами "диагностическая карта", "уплочено", "гарантии" ничем не закончились. После нескольких дней переговоров, мы так и не получили вразумительного ответа (ни письменного, ни устного) по тому, что же у нас неисправно. Платите 17 тыщ, а там разберемся. Естественно, мы попросили вернуть камеру обратно, на, что нам сказали, что сделать это сразу невозможно, только через неделю, потому, что аппарат в разобранном состоянии. Опять, ок, ну, лохи мы, что поделаешь. Забирать аппарат через неделю поехала опять-таки наша помощница. Результат - аппарат вернули без 5 болтов (!) Теперь начинается этап переговоров "Верните болты", пока он еще длится. И пока суть да дело - зашла посмотреть, что пишут об этой фирме и поняла, что мы действительно лохи. Обращаться в такую шарашкину контору с таким количеством негативных отзывов - можно быть только лохом. Да и, конечно, наша история, по сравнению с другими - просто сказка как хорошо закончилась. Советую этим людям срочно закончить свою "деятельность" - ведь нарветесь в конце концов, хорошим не закончится.
Ольга
Это не AE Person, а вороватая шарашкина контора. Отдали в ремонт DVD-плеер в конце марта 2014 года, прибор лежал у них 4 месяца, после чего они сказали, что не могут отремонтировать. Хорошо, что не заплатили им 4000 вперед за ремонт, как они требовали. Мы забрали плеер, отнесли в другую мастерскую, где его за неделю нам отремонтировали. При этом оказалось, что из плеера украдена важная деталь-лазерная головка! Связываться с этой конторой не будем-судиться с жуликами, что ли?-, но не повторяйте наших ошибок!!!
chelovek_85
Потерял месяц и 750р Итог: нечего не починили отвратительный сервис! Сдал оборудование 1 февраля 2014г. Диагностику закончили 10 февраля 2014. iPad mini (замена шлейф-блока разъема наушников - 2550р) HTC one (настройка андроид, замена разъема аудио - 2490р) Сказали, что все необходимые детали есть в наличии и обьявили срок ремонта 3-4 дня. Спустя полторы недели выяснилось, что деталей небыло и заказывали детали (на заказ деталей я согласия не давал). 24-го февраля мне сказали, что все готово и 25 или 26 ждите СМС. Сегодня 27 февраля 2014 - девушка мне сказала - "отказывайтесь от ремонта т. к. нечего не готово". Вывод: Отвратительный сервис за огромные деньги. Потерял месяц и 750р за диагностику. 
Сергей
Разводилово!!! Никогда не сдавайте туда технику!!!
Павел
Самый поганый сервис с которым я когда либо сталкивался.Обходите их стороной не тратьте свои нервы.
Аноним
Никогда не носите туда ничего! - Это первый лозунг, подумавшего отнести туда что-нить на ремонт, поверьте  - никогда , ничего!!!
артур
Качество и сроки ремонта Чинили камеру 4 месяца, ездил к ним 5 раз, принимали с нерабочей зарядкой - отдали с неработающими кнопками.Стоимость ремонта тут не зависит от поломки, она зависит от того, сколько из клиента получится выжать. Не верьте положительным отзывам - это все тролли, кто будет писать отзывы, если его все устраивает - только разъяренные обманутые клиенты.Камеру забрал, не стал чинить, отнес знакомому - оказалось, что поломка была в проводе от видеокамеры к питальнику, его укоротили и впаяли обратно, а они уверяли, что им пришлось чуть ли не отремонтировать всю цепь питания в камере.Детали, замененные, отдавать отказались, информацию о том, какие именно детали были заменены, также не дают.Разводят на деньги в 2 этапа, сначала говорят, ремонт недорогой, типа, сейчас все будет, потом говорят, что поломка более серьезная, чем ожидалось - начинают навязывать более дорогой, смотрят, сколько стоит девайс и предлагают где-то починить его за половину от магазина. Если человек в отказку идет - звонят и начинают торговаться, мотивируя это подбором более дешевых запчастей, типа, не оригинал поставим, у нас тут есть место, где поискать. Гарантия их месячная - туфта полная, если им шлейф трудно было нормально поставить от кнопок, 2 раза приносил с одним и тем же траблом, то уж чего говорить.Почту: info@aeperson.ru, читает генеральный, только писать туда - то же самое, разворачивать с манекеном. Ему уже давно наплевать на имя компании, пока она дергает лапками, для него этого, видимо, достаточно. После разговоров с приемщиками в Зеленограде, становится понятна суть компании, в обоих пунктах с недоверием относятся к самому сервис центру, постоянная путаница с деньгами, условиями ремонта, не добавляет радости. Например, мне обещали, что стоимость диагностики войдет в стоимость ремонта - в результате они попытались написать сумму на 1500 р. больше, чем договаривались, а когда начали поднимать вопрос, списали на ошибки в базе, но стоимость диагностики все-таки прибавили к ремонту. По сути, за починку провода заработали 4500 + 300 диагностика. К ней новый питальник стоил 1000 р., а камеру такую б/у можно купить примерно за 4-5 тыс., а эту просто выбросить.


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

 

Отзывы о компании

11.05.2018 | положительный отзыв
0 0
Сервисный центр AE Person (Россия, Москва) - молодцы! спасибо как всегда

Положительные стороны:
быстро, качественно, профессионально Подробнее>>

16.03.2018 | положительный отзыв
0 0
AE Person


Отрицательные стороны:
Буду краток.Отдал радиоприемник в ремонт 01 февраля. 16 марта ничего не сделано, приемник отдали неотремонтированный. нет деталей.судите сами.

Москва, Зыковский Стар. проезд, 3

Подробнее>>

23.07.2018
0 0
AE Person


Отрицательные стороны:
О ценах и услугах при составлении договора не информируют, просто типовой договор дают на подпись. Услугу не предоставили и меняют цену договора. НО ПОТРЕБОВАЛИ ПАСПОРТНЫЕ ДАННЫЕ! ВНИМАНИЕ! Косилку после диагностики обещали починить за 4900р( новая стоит 6000-7000 руб), спустя 20 дней передумали и предложили чинить за 8000 руб. Лучше бы сразу сказали ,что не чинят косилки и не проводят диагностику. НЕ СОВЕТУЮ! ПОТЕРЯ ВРЕМЕНИ. работает только как приемный пункт. Найдите сервис, где сразу чинят ,а не приемный пункт

Москва, Зыковский Стар. проезд, 3

Подробнее>>

03.07.2018
0 0
AE Person


Отрицательные стороны:
был договор на ремонт объектива. мне надо было, чтоб успели к определенному сроку. каждой раз обещали , что на это неделе сделают. так и не сделали. вернули. если б сразу сказали что не успеют, то обратился б в другую фирму. в общем не советаю к ним обращаться. динамят, дают лживые обещания

Москва, Зыковский Стар. проезд, 3

Подробнее>>

02.03.2018
0 0
AE Person


Отрицательные стороны:
обратился к ним т.к. находились рядом с домом, и сожалею.сдал в ремонт телевизионную панель. обещали отремонтировать за две недели.не работал аудио выход на колонки.ремонтировали два месяца. в итоге ничего не починили, вернул по рекламации, еще полтора месяца прошло, сказали что у меня не должно быть аудио выхода , а он у меня был всё время. в итоге забрал панель. при осмотре выяснилось , что корпус раскололи, разбили панели корпуса. на мою просьбу хоть как то компенсировать - хамоватый менеджер сказал, что ничего сделать не может и спрятался за ширмой.приёмщики вообще тупые марионетки, ничего не понимают, ничего не знают. моё мнение это сервис по ремонту на уровне "кнопки рестарт", если рестарт не помог, то изделие ремонту не подлежит. очень сожалею, что обратился к ним

Москва, Зыковский Стар. проезд, 3

Подробнее>>

11.12.2017
0 0
AE Person


Отрицательные стороны:
Сломался робот-пылесос. Отвез к ним на диагностику. По ее итогам сообщили, что пылесос залит водой и требует серьезного ремонта. Выставили цену 9800 р. После я позвонил в официальный сервисный центр, зачитал результат диагностики и спросил, сколько будет стоить ремонт у них. Там сообщили, что если плата серьезно залита, ремонтировать ее бесполезно, нужно менять. Позвонил в AE Person, чтобы отказаться от ремонта. После этого цена ремонта неожиданно снизилась до 7500. Решил почитать отзывы, нашел кучу отрицательных с такой же проблемой, как получилась в итоге у меня. Забрал пылесос, отвес в официальный сервисный центр, там при мне сразу же провели диагностику. Оказалось, что на плату попала вода, но буквально 2-3 капли, и она ремонтопригодна. Отремонтировали сразу же за 3500 рублей. Крайне не рекомендую обращаться в AE Person.

Москва, Зыковский Стар. проезд, 3

Подробнее>>

22.07.2015 | отрицательный отзыв
0 0
Ae person - Некомпетентные вороватые жулики

Это вороватая шарашкина контора, а не AE Person. Отдали в ремонт DVD-плеер в апреле 2014 года, прибор лежал у них 4 месяца ( хорошо еще, что не повелись на их просьбу заплатить за ремонт больше 4 тысяч заранее). После четырех месяцев они сказали, что не могут отремонтировать. Мы забрали плеер, отнесли в другую мастерскую, где его за неделю нам отремонтировали. Подробнее>>

14.12.2017 | отрицательный отзыв
0 0
05.09.2017 | отрицательный отзыв
0 0
Сервисный центр AE Person (Россия, Москва) - Отвратительно!

Отрицательные стороны:
Все общение с этой фирмой - это минус. Подробнее>>

29.04.2016 | отрицательный отзыв
0 0
Ae Person

артур:

Качество и сроки ремонта Чинили камеру 4 месяца, ездил к ним 5 раз, принимали с нерабочей зарядкой - отдали с неработающими кнопками.Стоимость ремонта тут не зависит от поломки, она зависит от того, сколько из клиента получится выжать. Не верьте положительным отзывам - это все тролли, кто будет писать отзывы, если его все устраивает - только разъяренные обманутые клиенты.Камеру забрал, не стал чинить, отнес знакомому - оказалось, что поломка была в проводе от видеокамеры к питальнику, его укоротили и впаяли обратно, а они уверяли, что им пришлось чуть ли не отремонтировать всю цепь питания в камере.Детали, замененные, отдавать отказались, информацию о том, какие именно детали были заменены, также не дают.Разводят на деньги в 2 этапа, сначала говорят, ремонт недорогой, типа, сейчас все будет, потом говорят, что поломка более серьезная, чем ожидалось - начинают навязывать более дорогой, смотрят, сколько стоит девайс и предлагают ... Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>