Поиск отзывов

Результаты поиска

0 0

Сервисный центр "Мегаматрица" (Россия, Москва) - Ужас!

Аноним157823:

Отрицательные стороны

все плохо


После обращения в СЦ Мегаматрицу (разбила тач у планшета, до того как разбила, он использовался 1 неделю и был в идеальном состоянии. Я живу в Волгограде (1000 км от Москвы). В наличии тачи были только в этом СЦ в Москве (на данный момент достать их вообще большая проблема). Знакомый ехал в Москву, отдала ему планшет. Далее он мне его привез. Состояние у планшета ( после ремонта) как будто отверткой вскрывали, планки расцарапаны, тач реагирует только в середине, корпус сломан. Написала им, извинились, сказали: Визите назад, все исправим. Хорошо что знакомая поехала в Москву, она им и завезла. И тут началось... Все будет готово в пятницу-субботу, мы вам позвоним (говорили они знакомой), в эти дни никто не позвонил. Обратилась через к ним скайп, никто не ответил, обратилась через консультант, написали что планшет не готов (было воскресенье), пока лежит у мастера на столе. Попыталась донести информацию что нет времени ждать (говорили-то о других сроках, днях, если бы они сразу сказали что по дням будет другое ..., никто бы не оставил планшет), что человек который принес планшет, в Москве в понедельник уезжает, но им как-то всё равно... несмотря на то, что до этого они "пели" по-другому. Сказали: Приезжайте в понедельник, все будет точно, больше добиться ничего не смогла. В итоги приехали, оказалось что у них нет планок (которые испортили), предложили выслать по почте. До работников СЦ попытались донести, мол, что за ерунда, вы что лапшу вешаете на уши и каждый раз говорите разное... а потом вообще сказали, ну подумаешь немного поцарапали (помимо того что тач стал "тупым"), ну и что... Нифигасебе, вот это ну и что! В данный момент у него: сломан корпус, расцарапаны планки, видны резинки (не знаю как это правильно называется) между тачем и корпусом, сам тач, как я уже писала, меньше по толщине, из-за этого корпус торчит. За это "удовольствие" я отдала 4800 + напрягла людей, которые вообще были проездом в Москве по своим делам (причем два раза) + немного неадеквата от работников, вранье. А дааа, забыла сказать, в СЦ предложили оставить его снова на ремонт, а потом приехать за планшетом в Москву (по факту это был бы 3 ремонт у них). Видимо для них раз плюнуть, кататься туда -сюда в один конец 1000км. До них попытались донести, мол, вы и так его сделали еще хуже, а вы еще предлагаете ждать, кататься и пр. А они ответили: А вы что хотели после ремонта? Возьмите и купите себе новый планшет. Вот такой вот сервисный центр.

Положительные стороны

нет


загрузка результатов опроса

Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании  Пройти опрос 

 

 

Отрицательные отзывы

24.11.2016 | отрицательный отзыв
0 0
Сервисный центр "Мегаматрица" (Россия, Москва) - Выброс денег!

Отрицательные стороны:
Качество ремонта и сборки после ремонта остается желать лучшего. После ремонта техника и суток не прослужила. Гарантия на ремонт только на бумаге, а в реальности не действительна. Подробнее>>

Вернуться к списку

X

Дополнительных отзывов о компании не найдено. Вы можете воспользоваться нашим расширенным поиском.

Запустить поиск | Закрыть

Закрыть

Сообщение


 
Ваше имя

Ваш E-mail

Подробное описание

 

Отправить Закрыть

x
x
>