все супер
Об этой компании я узнала примерно 2 года назад. Первый раз знакомство с ней произошло при продаже нетбука. Все быстро при мне же посмотрели, оценили и после моего согласия выкупили. Тогда я была довольна, но это речь об обслуживании. Следующее знакомство произошло при поломке телефона. Обзвонив несколько организаций и выяснив цены, я поняла что в Универсал М сервисе цены самые низкие. Забрав телефон, мне выдали договор на оказание услуг, в котором было написано, что срок ремонта до 45 дней. Но, ради интереса, я спросила а сколько реально будет происходить ремонт. Девушка очень удивилась моему вопросу и сказала что дня 2-3. Вечером того же дня мне позвонили и сказали что экран(который как раз и чинился) белого цвета(коим был весь телефон) оказался бракованным и они могут переделать мне телефон в черный, разница составляла всего 100 рублей. На следующий день мне поступил звонок и девушка радостным голосом сообщила что телефон готов и можно забирать. Пришли на следующий день. Все отдали, все в рабочем состоянии. В подарок собрали белый корпус(он пошел на игрушку ребенку) Дали гарантию на 2 месяца. Даже и не думала что телефон могут чинить так быстро. В целом я очень довольна этой компанией. Советую ее теперь всегда и всем. Сервис отличный. Персонал замечательный! А главное все быстро, качественно и не дорого!
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Разводят людей мало понимающих в технике - как лохов. Подробнее>>