ОБМАН!
Я в шоке от произошедшего и никогда не писала отзывы, но такое со мной впервые. Яподумала серьёзная контора, повелась на красивый сайт и придуманные положительные отзывы у них на сайте. Отправила заявку. Не работает кнопка включения ноутбука. Приехал курьер забрал ноутбук, все ок, я спокойна. Перезванивают через через день говорят, сделали диагностику, ремонт будет стоить 8700 Ну я как бы не ожидала такого ценика, цены то на сайте более приятные. Я говорю, что ноутбук такой старый, что он не стоит таких денег, менеджер меня начал уговаривать, что это лучшая цена в городе и т. д. и что при отказе ремонта ноутбука, я все равно должна заплатить 2000! За диагностику, про которую МНЕ НИКТО НЕ ГОВОРИЛ ДАЖЕ! Я расстраиваюсь на эмоциях я соглашаюсь. Сразу звоню, советуюсь с братом, что естественно он говорит, что проще купить новый, этому около 10 лет уже. Я звоню им сразу же! Проходит всего 8 минут!!! после того как я согласилась на ремонт. Отменяю, говорю, что отказываюсь от ремонта, готова заплатить за их диагностику, и все. Девушка говорит, что бы я ожидала звонка, перезванивают через несколько минут менеджер, я говорю, что отказываюсь от ремонта, на что мне он говорит, что мастер как 20 минут уже ремонтирует мой ноутбук! Я говорю- Какие 20 минут! Прошло 8 минут всего! я специально посмотрела по истории звонков. Он уверял, что нет, короче я типо дура, непонимаю сколько прошло времени. Долгий неприятный непрофессиональный разговор, совершенно не хотел принимать, то что я отказываюсь от ремонта. Сказал, что перезвонит. Через полчаса перезваниваю уже я, в итоге выясняется, что мастер уже наделал работы на 4 с чём-то тысячи без моего согласия и теперь я не просто должна заплатить за диагностику, Но из-за то, что мастер уже успел поставить мультиконтролер и цепи зарядом, как-то так ... точно не поняла что они там наделали типо. и моя сумма уде выросла. Ноут так же не рабочий. Я в шоке. Сказала не ремонтировать. Они продолжают ремонтировать, чтобы срубить с меня бабла. Сказали завтра перезвонят, когда у меня будет хорошее настроение... Итог таков: моя ошибка, что не прочитала, что ооочень мелким шрифтом написано на документе, который мне оставил курьер и повелась на красивый сайт Остальное: ОБМАН! СВЕРХ- НАГЛОСТЬ! Непрофессиональное отношение! Просто ставят перед фактом! Ни обговаривали никакие цены в начале, про диагностику, за которую нужно заплатить при отказе ремонта, про ответственное хранение, которое стоит 200 р в день! А потом просто ставят перед фактом! И насильно ремонтируют там что- то, что бы ты все равно заплатил ! Завтра поеду, буду разбираться и забирать ноутбук!
Красивый сайт
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Суммы приличные за ремонт, а качество не соответствует. С мастерами напрямую общаться не дают. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Ноут не стал работать быстрее и лучше! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
можно остаться без компьютера. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
обман клиентов, грубое отношение при попытке отстоять свою правоту Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не сдерживают обещаний Подробнее>>
Положительные стороны:
Скидки, территориальное расположение удобное Подробнее>>
Положительные стороны:
Скорость Подробнее>>
Отрицательные стороны:
полное несоответствие цен на словах и на деле Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все остальное Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Репутация для них ничего не значит Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Некомпетентность, безответственность, наплевательское отношение к людям. Подробнее>>