Городская Ремонтная Служба №1 (Россия, Санкт-Петербург) - Обычный "лохотрон" и развод на деньги.

Хочу предостеречь людей от обращения в данную фирму. Потеряете деньги, как я потеряла, когда обратилась туда несколько дней назад, т. к. испортилось холодильное отделение холодильника. Фирмой (если это можно так назвать) были направлены для ремонта 2 мастера Александр и Эдуард. Осмотрев холодильник, они сказали, что якобы вытек фреон и предложили что они прикрепят к задней стенке какую-то пластинку и якобы холодильник будет еще работать 20 лет и что это будет стоить 8 тыс. руб вместе с диагностикой. На мой вопрос почему нельзя без пластины обычно закачать фреон как положено, они отвечали что это сделать невозможно, однако впоследствии я звонила в сервис Индезит и мне сказали, что проблем нет было бы это сделать. Отдельно об диагностике: 700 руб. за то что просто приехать посмотреть визуально. Я на свою голову согласилась. На следующий день они приехали, за час прикрепили какую-то пластинку в 3 раза меньше стенки холодильника и на этом работа была закончена, сказали, что холодильник якобы починен. Я спросила можно сразу включать или подождать, сказали что можно сразу и что через 3 часа холодильник наберет положенный холод. После их ухода я включила холодильник и спустя положенные 3 часа поняла, что холодильник еле фурычит и температура в нем почти не падает. Тогда я поставила градусник в холодильник и стала ждать. По просшествии еще 4 часов темп. была 16 градусов. Тогда я позвонила мастеру Александру, сообщила о плохой работе холодильника и потребовала у него ответа, на что он сказал, что время еще не пришло и оказывается вместо 3-х заявленных нужно уже оказывается минимум 10 часов, чтобы холодильник набрал холод. На следующий день температура в холодильнике упала ненамного - 13 град. и это внизу, т. е. холодильник температуру не набирает и поэтому я опять позвонила Александру и сказала, что я не считаю это ремонтом и хочу получить обратно свои деньги за некачественный ремонт. Он сказал, что приедет и разберется. Приехав, он бегло осмотрел холодильник и когда я хотела открыть дверцу и показать ему градусник с температурой в холодильнике, он ее грубо закрыл, так, что я даже не смогла открыть, на мой вопрос, что это обозначает, ответил, что это его не интересует. Затем достал какой-то шнур, сунул его в холодильник, вынул обратно и сказал что якобы температура в холодильнике 5 град. Я была в шоке! Когда я задала ему вопрос о том, как это так может быть, он сказал, что температура поднялась по причине того, что я открывала холодильник. А как бы получается, что если он открывал, то она не повышалась. Вообще на протяжении всего времени разбирательств, когда я пыталась открыть дверцу холодильника, чтоб показать градусник, грубо пресекал и не давал открыть. Деньги он возвратить отказался, сказал, что может исправить свой брак в плане понижения температуры, но что холодильник будет днями набирать холод - это якобы нормальное явление. Температура в холодильнике в течение нескольких дней опустилась только до 10 град., поэтому решила опять позвонить этому "продвинутому" мастеру, чтобы он исправил свой брак хотя бы в отношении температуры. Лучше бы я этого не делала! На следующий день без звонка он пришел с напарником утром, когда моя семья еще спала и сразу ни слова не говоря бросился ковыряться в холодильнике и пока я была в ванной, т. е. это порядка 10 мин., они уже ушли также ни слова не говоря. То есть не оставили никакой квитанции о том, что они делали, как обычно это принято делать в нормальных организациях. Муж мой, который наблюдал за их работой, позже мне сказал, что он видел, что они ковырялись и снимали регулятор температуры, когда он стал задавать вопросы, что они делают ему было сказано, что не лезь мол не в свое дело. Когда они ушли, я обнаружила, что холодильник не работает вообще! И когда я стала звонить Александру, чтобы выяснить, а что бы это значило, он выслушав меня, сказал: "Да, ну понятно не прибавляет. Значит надо менять регулятор температуры!!! И когда я стала возмущаться от этой наглости, повесил трубку. И тогда я поняла: это обыкновенная разводка, все идет по отработанной схеме, чтобы морочить людям головы. Люди, если вам дороги ваши деньги, ни в коем случае не обращайтесь в эту фирму. Это будут просто выкинутые на ветер деньги, как я выкинула ни за что 8000 руб (а это 1/2 стоимости нового холодильника). Особое внимание также хочу уделить директору этой фирмы - Малышеву А., который на многих сайтах, где обманутые его работниками люди, оставляют свои отрицательные отзывы, пишет, что он такой честный, прикидывается чуть ли не Графом Монте-Кристо, что он всем все отдаст, все деньги за некачественные ремонты. Что он отдаст деньги, если обратишься в течение 24 часов к нему по эл./почте. Я обратилась, имела честь общаться. Это - сплошной "лохотрон", одни туманные обещания, что он вернет деньги и тут же начинаются доказательства с приведением каких-то формул, бесполезной болтовни о том, какие у него хорошие мастера и сколько они "починили" уже холодильников, о том что холодильник днями должен набирать нужную температуру (только при этом почему-то не указывает, где в течение этого времени храниться у вас продукты) и т. п. А холодильник у меня однако, вопреки всем доводом господина Малышева стоит неработающий. Стоит наверное такое повествование отправить сатирику М. Задорнову. Да только не очень весело!