Развод и непрофессионализм, тянут время, делая вашу аппаратуру хуже, чем было.
Отвратительно. Разводят, особенно неопытных. Принесла просто почистить объектив, сразу взяли 2500 за диагностику, зачем-то согласилась. И потом началось - насчитали ремонта на 13 тысяч! Чуть дешевле стоимости нового. Повозмущалась, сбросили до 5. Сказали на днях будет готово. Позвонила через пару дней - сказали нет, не готово, и вообще гарантийный (а у меня не гарантийный) ремонт 45 суток, ждите. Позвонила на всякий случай через 2 недели, надо было срочно на детский праздник аппарат, говорят готово давно... Приезжаю, забираю, там конечно не проверяю все до деталей, т. к. это невозможно, и вот на самом празднике выясняется - фотоаппарат виснет, вырубается, не переключается с режима видео на фото и обратно, сильно греется и выключить невозможно, пока батарею не вынуть. На экране полосы. То есть состояние его стало никчемным после этого "сервиса", а было все в порядке. И видео, а также ряд фото важного для нас мероприятия не записались, хотя разными манипуляциями я вроде приводила в работу устройство (приходилось вынимать и вставлять батарею и т. п.). Также, как выяснилось, нигде не помечено в документах, что я сдавала аппарат с двумя объективами, а мне вернули один (второй убедили, что выдадут новенький, по акции Никон... надо проверить, есть ли такая акция). В итоге я получила множественный ущерб, не только материальный. Буду жаловаться в Роспотребнадзор, Общество защиты прав потребителей, представительство Никон и пр. Такое жульничество и непрофессионализм нельзя оставлять без внимания. Если предложат вернуть деньги - этого мало.
не ощутила
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
хамство. не умение общаться. некомпетентность Подробнее>>
Положительные стороны:
все плюсы в комментарии Подробнее>>