Качество
С сервисным центром "Альфа-сервис" познакомилась когда было срочно необходимо искать альтернативу "Кристаллу" и "Колору". Первый не мог качественно заправлять картриджи, у второго была проблема с качественным ремонтом принтеров. На форуме посоветовали "Альфа-сервис". Решила попробовать работать с ними. До сих пор не жалею об этом. "Альфа-сервис" располагается во Владимире, на ул Пичугина, в доме 11 "б". Точнее сервис по принтерам и картриджам занимает небольшое помещение с отдельным входом со двора здания. Вход неприметный, но табличка с указанием организации есть. На входе размещен стол приема. Там можно сдать свою технику с описанием неисправности или без оной, просто на профилактику, а так же картриджи на заправку. На руки выдают талон приема. Техника ремонтируется неспешно, так же можно сказать и про картриджи. Проговорив сроки по телефону можно прибыть за готовым оборудованием или заправленными картриджами и услышать, что "мы еще не успели" или "мастер был занят". Поэтому лучше ехать, когда уже точно все готово и это вам сказали по телефону. Качество ремонта всегда на уровне, как и качество заправки. Картрижди обязательно заворачиваются в темную пленку, наклеивается этикетка. Тонер всегда соответствует типу картриджа (точнее всегда совместим с маркой принтера), поэтому печать в подавляющих случаях яркая. Фотобарабаны в картриджах заменяются по мере необходимости (износа, количества перезаправок). Звонки клиенту о необходимости замены не идут, что меня как представителя юр. лица устраивает на 100%. К бочке меда можно добавить ложку дегтя. Не всегда получаемые документы ( счета, акты и т д) оправдывают надежды на точность заполнения. Их нужно тщательно проверять. Иногда подводит дата - выписывается датой не получения, а окончания работ по ремонту/заправке, на что ругается бухгалтерия. Иногда когда картридж идет на заправку без замены чипа, в счете эта замена прописывается из-за отсутствия строки меню заправки соответствующей модели без замены чипа. Или просто мастер может немного попутать и бухгалтер может включить в счет немного другое. Цены на заправку, ремонт и обслуживание несколько выше, чем в целом по Владимиру, но качество того стоит. Очень рекомендую для организаций, когда спешка в ремонте и заправке не важна, а важно именно качество. И не забудьте лишний раз проверить документы на оплату. Бывает...
Неторопливость ремонта и заправки, нужно внимательно смотреть, за что выставили счет - бывают ошибки
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
В этой компании два директора, муж и жена (Сущенко). Настолько жадные, что экономят даже на чистых листах бумаги, отдавая своим клиентам документы с обратной грязной стороной. На работе подслушивают, о чем говорят в других кабинетах. Премию сотрудникам выплачивают не в том размере, в каком обещано, придумывая к дате расчета премии какие-то таблицы, понятные только им. Очень негативная обстановка внутри компании. Ничего хорошего этой компании вам не дадут, будут только обещать. Очень лицемерные директора, могут вас ненавидеть, но весело улыбаться... Большой зарплаты и карьерного роста Вы у них не увидите никогда... И клиентов своих разводят на деньги довольно хорошо. Скупые и отвратительные лжецы!!!
Плюсы в работе:
Дают литературу для обучения 1С, под залог
... Подробнее>>
Отрицательные стороны:
У компании нет обязательств перед сотрудниками. У компании нет обязательств. Компания работает исключительно в чёрную. Руководящий состав вообще не понимает что делает. Одного не пойму как данная компания может убирать самый большой ТЦ в Н. Новгороде. Таких подрядчиков надо гнать в шею и тех людей кто их туда запустил. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Внимание, компания Альфа Сервис, Юлия ее представляет в интернете, клининговая, кидает на деньги, поставляет раб силу бесплатную в Имеретинку, Редисон в частности. Ее там знают, сотрудничают. Все персональные данные просит сообщить по телефону, номер карты для перечисления заработной платы. Врет от начала до конца. Не советую. Будьте аккуратны.
Россия, Сочи
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
В этот сервис обращаться никому не посоветую. Мало того, что отношение на отвали, так и машину продержали на ремонте более 2-х месяцев, и при выдаче не хотели отдавать, стали придумывать, чтобы содрать еще сверху денег, хотя все им оплатил. Ставлю оценку "0" за отвратительное отношение к клиенту. Особенно стоит отметить, что обращение к руководителю сервиса Виталию Каримову только ухудшило ситуацию, не знаю, как у них там с продажами дело обстоит, но ремонтироваться точно не стоит, жаль потраченные время и нервы. Я бы не стал писать негативный отзыв, если
Республика Башкортостан, Уфа город, Электрозаводская улица, 18/2
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
см отзыв Подробнее>>
24 июня мама сдала микроволновую печь на ремонт, за диагностику заплатила. Через день ей позвонили и сказали, что требуется замена какой-то детали, которой нет в наличии, нужно заплатить 400 руб, тогда они деталь закажут. Уже 11 сентября, а "воз и ныне там". Я позвонила в сервисный центр, мне ответили, что деталь так и не получили, или ждите неизвестно сколько, или забирайте неисправленную микроволновку. Не можете сделать - не беритесь. Мы столько времени потратили на ожидание, испытывая неудобство в разогреве еды, давно новую купили, если бы нас не "кормили" очередным жидайте. Крайне недовольны. Подробнее>>