3GZone

Самые лучшие отзывы! 2 дня помыкавшись по сайтам сервисных центров, где вопросы и ответы (на то, сколько времени займет ремонт и сколько стоит) были очень туманными, что наводило на определенные размышления и поддалкивало после озвучивания цен на ремонт просто выбросить телефон, наткнулась на сайт 3GZone. Здесь все было предельно четко и по времени и по информации и сделали все так быстро, что поверить было трудно. Все работает, как будто ничего не произошло. Спасибо инженерам-мастерам компании и всем, кто им помогает в офисе. Кстати, в нем тоже неожиданно приятно находиться. Словом, если надо отремонтировать тел аппарат, прямиком сюда, жалеть не придется!

Ужасно!!! Привез смартфон самсунг S5 мини, плохо работает микрофон. Девушка на корпусе нашла царапинку и сказала, что напишет отказ в гарантии, т.к. имеются внешние повреждения, типа того, что мы его уронили и всё из-за этого. Мои объяснения, что телефону 1,5 месяца, что проблемы начались сразу после покупки, и что царапина появилась, когда мерили защитные чехлы на заднюю крышку, оставили её равнодушной. Я плюнул, повернулся и ушел. Поехал сразу от них в фирменный центр на Ломоносовском проспекте, юноша-приемщик посмотрел на телефон, сказал, чтобы мы подождали 2-3 минуты и ушел. Вернулся через 2 минуты и отдал нам исправный телефон. Оказывается, в отверстие микрофона попал инородный предмет, его удалили и всё отлично работает. Вот такие "спецы" в центре на Черемушкинской. Не вздумайте туда ехать!!!

Сейчас все подумают, что это или вброс от самого сервиса, или проплаченный отзыв. Завверяю сразу - это не так. Я обычный юзверь, у которого гаджеты ломаются со стандартной периодичностью. Уже не первый раз пользуюсь услугами сервиса, и пока меня все устраивает.Первая "поломка" произошла по моей "блондинистой" несознательности, и за ее устранение (и диагностику устройства) денег не взяли. Другая поломка была уже серьезнее, деньга за ее устранение взяли вполне адекватные, починили минут за 30-40. Приятные, вежливые ребята работают, не хамят, честно отвечают на вопросы.Сервис не хуже остальных, поэтому - почему бы не воспользоваться им снова? Вот и сейчас дисплей мне заменили быстро, денег взяли по себестоимости, подарили пару улыбок. Может, это я такая особенная, а не сервис?:)

Вкратце, финаменальный сервис.Нашел материнскую плату np700z5c в Интернете, через сайт Авито (7000р в наличии), приезжаю в офис на Новочеремушкинскую 57. После непродолжительного разговора мне объявляют цену, уже в 25тр!!! Я, говорю, на авитоона стоит 7тр, мальчик продавец десять раз сбегал в коморку на «консультацию» к инженеру (так же и другие сотрудники со всеми клиентами, на любой вопрос, убегают в коморку за «консультацией»). В результате мне пытаются доказать, что я смотрел не ту плату, я ошибся, тра-ля-ля. Включаю смартофон, нахожу объявление,показываю, консультант ещё раз десять сбегал туда сюда. В результате вынес мне плату, говорит у вас последняя буква «А», а на их ней «С», на вопрос в чем разница, развели руками, мол, инженер уже ушел и он точно сказать не может.Сказали позвонить завтра. А на следующий день у всех внезапно случился признак амнезии,объявление чудесным образом пропала, на мои слова, «что вчера бы у вас и держал её в руках» мне объясняют, что такого не может быть, в базе у них её нет и не было,вот как. Приехал в офис, после долгих объяснений, сто и одной консультации с инженером её, все таки нашли, но даже вынести отказались, а также ответить в чем разница они так и не смогли.    Подведя итог, хочу сказать, во первый, за 12 лет у меня было7 ноутбуков и только самсунг три раза ремонтировался за год, а во вторых,избегайте этого сервиса.

Отвратительные впечатления. Принес в починку смартфон (замена тачскрина). Цена устроила. В этот же день звонят - нашли еще одну неисправность: иногда (именно иногда) перестает работать экран. Договорились по телефону, что пока меняем только тачскрин, а вторую неисправность пока не трогаем. Вечером спросил у хозяина смартфона, правда ли про экран. Да, говорит, было один раз такое пару месяцев назад. Ок.На следующий день прихожу забирать телефон с новым экраном. Мальчик-приемщик с моими бумагами уходит во внутреннее помещение на 30 (тридцать!) минут. Ну, я думаю, ничего не сделали и сейчас лихорадочно меняют экран. Через полчаса выходит и спрашивает, буду ли я менять экран? Хотя накануне по телефону мы все согласовали, и в бумагах написано: ремонт согласован, о стоимости я предупрежден. Я, конечно, в бешенстве. Опять договариваемся, что экран они сделают.Приезжаю еще через сутки. Тут все быстро - через пару минут выносят телефон... со старым разбитым экраном. Объясняют, что монитор больше не работает, поэтому ничего менять не стали (хотя мы один раз согласовывали ремонт по телефону и дважды - в офисе). Взяли 300 рублей за диагностику, молодцы.Я даже не знаю, как комментировать их "работу" без мата.

3 ноября привез в ремонт ноутбук Samsung series 9 new, который перестал включаться. Взяли на диагностику, обещали 7-8 ноября уведомить меня о результатах звонком или СМС и согласовать условия ремонта. Информации никакой не было. Я до 12 числа был в командировке. 13 ноября приехал в офис на Новочеремушкинской. Сперва мне сообщили что ремонт закончен и принесли ноутбук. Он не включался. Я спросил, что же они отремонтировали.И тут меня ошарашили новостью, что "я отказался от ремонта из-за большой стоимости", поэтому должен оплатить 1200 руб за диагностику и забрать неисправный ноутбук. Я попросил показать результаты диагностики. Никакой диагностической карты у них не было. Вместо этого вышел хмурый молодой человек - инженер и сообщил, что требуется замена материнской платы, а это стоит очень дорого - 26000 руб. На повторенный трижды вопрос, что конкретно неисправно, мне был дан ответ, что неисправен процессор питания, который не запускается, а искать причину он не будет, т.к. это занимает много времени.Потрясающая информация, за которую с меня хотели взять 1200 рублей. Я взял со стола ноутбук и пошел к выходу. Вдогонку мне слышались крики, что я должен им заплатить. Не обращая на них никакого внимания, я вышел из помещения, сел в машину и набрал номер первого попавшегося мастера по ремонту ноутбуков. Через полчаса он подъехал ко мне. За пятнадцать минут мастер раскрыл ноутбук и обнаружил, что нет контакта в разъеме питания, что-то там подсоединил и все заработало.Попросил он с меня 700 руб, получил тысячу и уехал страшно довольный. Но это еще не конец истории. Я загрузился и вошел в системный журнал. Оказалось, что 7 и 9 ноября (когда ноутбук находился в ремонте в 3GZone), его включали он исправно работал. Видимо контакт в разъеме они тоже сумели поправить. Потом специалисты из этой лавки что-то сделали с разъемом, чтобы ничего не работало и пытались меня раскрутить на 26000 руб. Удивительная наглость, прямо современные Остапы Бендеры. Одно я только не могу понять, кто-же за меня отказался от ремонта?

Сломались наушники sennheiser, не работал правый канал, пришел, сдал, на следущий день забрал новые, не ожидал, что все будет так быстро (по закону от 3 до 45 дней)) Сервис на 5, ждал не более 10 минут в очереди) за новые уши ничего не взяли) Персонал все граммотно объяснил, также 5) 

при сдаче товара по гарантии сразу предлагают ремонт за деньги который составляет 50%стоимости от стоимости новых наушников!при приёмке ломают кабель наушников в частности SennHeiser!