Предоплата за запчасти, не слишком быстро, подозрительное качество запчастей
Предпочитаю сдавать аппаратуру в ремонт лично в офисе сервисов, а не передавать на руки диагностам. Обращалась в сервис несколько раз по поводу ремонта ноутбука (поводы разные - ноутбук один и тот же). Приятно порадовало, что уже на момент первого обращения и описания поломки меня не стали уверять, что именно эта поломка "типична для ноута моей модели, это их слабое место" - те слова, которые по телефону, еще не видя машинки, так любят произносить в сервисах. Почему это важно? Клиент не всегда представляет себе устройство изнутри, ему можно навязать ненужные услуги уже на этапе телефонной диагностики, а дальше размах ненужных замен и ремонтов ограничивается только степенью нахальства сервиса. После диагностики, если требуется замена каких-либо деталей, необходимо оставить предоплату, для чего придется снова посетить мастерскую. Данная практика не слишком удобна, но, возможно, есть и альтернативы. После замены клавиатуры на моем ноутбуке часть букв стерлась через полгода. Отсюда вывод - клавиатура была отнюдь не "родная". Некоторые клавиши работают недостаточно хорошо, что тоже говорит о весьма посредственной замене. Второй ремонт был связан с износом кулера - запчасть пришлось снова заказывать, что заняло некоторое время. Сформулировать однозначное мнение о данном сервисе не удается: с одной стороны, все работы были выполнены, на момент приема ноутбука из мастерской нареканий не было. Что было бы, обратись я в другой сервис, судить не возьмусь, но пользоваться услугами приезжающего на дом мастера-диагноста, который в 99% случаев физических поломок заберет аппарат в стационарный сервис, оставив взамен сомнительную бумажку-расписку?! И где потом искать эту мастерскую? Добавлю, 19.01.2018. С момента написания отзыва прошло немало времени. С тех пор уже снова не раз обращалась в этот сервис. В период новогодних каникул, когда все предпочитали не работать, в течение пары часов почистили один из ноутов от пыли, после чего чудовищный вой кулера стих)) И мой многострадальный, из первой части отзыва, ноут по осени прошел чистку, которая снизила температуру на CPU на 40 градусов. Рекомендую обращаться, уж за ТО точно.
Ремонт выполнен, удобный офис
Отрицательные стороны:
Руки оторвать! Подробнее>>