Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Результаты поиска

2016-03-22 | Просмотров [263]

0 0

Сервисный центр "Пушкино сервис" (Россия, Пушкино) - Ожидание и реальность

ninapkgt:

Отрицательные стороны

Хамоватость и грубость в поведении сотрудников сервиса, потраченное время,отсутствие сертификатов,несоответствие цен с качеством ремонта.

Подарила мужу телефон Sony Xperia Z1. В прошлом году друг по неосторожности разбил стекло на экране. Естественно за свои деньги поставил новое, но китайское, это он сказал прямо, но к сожалению практически все к нам едет из Китая, так что обиды на него нет. Экран был желтоватый. Конечно не особо было пользоваться телефоном, экран которого сильно отличается от заводского. Меньше чем за неделю стекло лопнуло, и другу не предъявить за китайское стекло и самим не особо приятно от сего факта. Стали с мужем искать сервис в Пушкино (Московской области), но чтобы стекло было оригинальное. Нашли "Пушкино сервис" на Писаревском проезде 5, позвонили, узнали, что они ставят оригиналы и веселые помчались сдавать телефон на реставрацию экрана. Ремонтировали телефон не больше 2 недель, даже может дней 10. Дали нам чек, по которому гарантия за ремонт была предоставлена на 2 недели. Дома сравнив телефоны (у меня тоже Sony Xperia Z), увидели малейшую разницу экрана, но нас предупредили что небольшая разница будет. Через несколько дней динамик стал тихим, а сенсор стал халтурить (нажималась область чуть выше середины). Естественно я понесла его обратно, чтобы исправили сенсор. У меня забрали чек и телефон. Спустя опять же недели через 1,5-2 телефон был починен. Я радостная летела за телефоном, зная что муж соскучился по нему, но какого же было мое удивление, когда я его включила и увидела невероятной желтизны экран!!! Он был желтее того, который ставил друг! А в сервисе утверждали, что ставят оригинал! Принимать такой телефон я не хотела, так как за такое качество работы 7000 рублей здравомыслящий человек не заплатит. И на мою претензию на меня стали повышать голос, утверждая, что в самом центре принимать 2 раз не стали по гарантии на ремонт, и они за свой счет (якобы за 6000 рублей) купили стекло и поставили, мол в убыток себе. Естественно я запросила сертификат на стекло и реквизиты поставщиков, на что мне улыбнулись в лицо и стали переводить тему. Но кто же мешал по-человечески сделать его в 1 раз? Благо с собой у меня был мой телефон, и я смогла показать им, как выглядит оригинал, и как сделали они. 1 фото оригинал, а 2 то, что сделали они. "Работники" взяли телефон мужа и стали в настройках лазить, то яркость прибавляли, то в параметрах лазили, но белым он не стал, а стал ярко желтым. Ругалась я с ними минут 20, готова была вызвать Роспотребнадзор. В итоге с телефона сняли стекло, поставили мое лопнутое (Странно, что оно у них хранилось месяц) и демонстративно кинули деньги на стол, мол "На! Подавись!". Пока снимали стекло, я наслушалась о клиентах оооочень много чего интересного, особенно про тех, кто приносит заправлять к ним картриджи, и видела, как их "чинят". Народ, не идите в эту Шарашкину контору! Вы мало того, что потратите время, так еще и не известно, удастся ли вам победить мошенников, которые по всей вероятности покупают запчасти с алиэкспресс под видом оригинала (ИМХО).

Положительные стороны

Вернули деньги


точно как в запросе

Результаты поиска

Сервисный центр "Пушкино сервис" (Россия, Пушкино) - Ожидание и реальность

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Добавление комментария

Отзывы о компании

О нас