невозможно получить информацию по телефону, превышают сроки, указанные в заявке
Добрый день. 23.03.16 сдала в ремонт по гарантии планшет, в заявке указан срок ремонта 45 календарных дней. по истечении этого срока (06.05.16) позвонила в компанию, чтобы узнать, когда смогу получить свой планшет. Оператор не смогла ответить, пообещала перезвонить 10.05.16. в назначенный день никто не перезвонил, позвонила сама 11.05.16, оператор ответила - планшет ждет запчастей, перезвоните сами 13.05.16. Очень расстроена отношением компании к своим клиентам, вряд ли впоследствии возникнет желание снова сюда обратиться
нет
Положительные стороны:
Быстро, удобно расположен пункт приема не надо ехать на окраину, технически консультируют, о ходе ремонта сообщают информацию Подробнее>>
Отрицательные стороны:
нет своевременной информации о стоимости ремонта и наличии запчастей Подробнее>>