Сервисный центр Highscreen (Россия, Москва) - Ужасный сервис

Заказала ремонт смартфона (не по гарантии, платный). Прислали курьера. Взяли предоплату 1500 рублей. Через пару дней позвонили, озвучили сумму ремонта. Обещали починить в течение трех дней. Через 21 день я позвонила и узнала, что починить они его не могут, т. к. им попались бракованные запчасти. За телефоном я приехать должна сама, еще и вычтут они 300 рублей. Так заявила менеджер. На мои резонные обвинения в беспределе, сказала, что так уж и быть, курьер привезет мне телефон. В итоге, 21 день сервисный центр держал мой телефон и пользовался моими деньгами. Позвонить мне они не удосужились и даже извинения не принесли свои.