Поиск отзывов
Результаты поиска
Сервисный центр "Юмедиа" (Россия, Санкт-Петербург) - Некомпетентная компания
Отрицательные стороны
Все что не вошло в "Плюсы" - это минусы. Плохой сервис-центр, персонал которого абсолютно не заинтересован в результате и, как следствие, в своих клиентах. Все очень медленно, обещают перезвонить - не перезванивают, сроки не выдерживают.
Сдал на диагностику с последующим ремонтом планшет, был разбит экран. 2 недели никакой информации от сервис-центра, статус заявки у них на сайте был неизменен, т. е. "В работе". Позвонил... и был очень удивлен, когда равнодушным голосом приемщик ответил, что не могут найти дисплей для замены. На вопрос "Что требует замены еще и сколько это будет стоить?", ответил что и так понятно, что дисплей под замену, мы его не разбирали, так посмотрели и все поняли... На вопрос "Когда найдут?", последовал нелепый ответ "Не знаю, может неделя, может год"... После таких ответов общаться дальше смысла не было, как и обращаться в эту компанию, чего и всем советую.
Положительные стороны
Много точек по городу, отслеживание хода ремонта на сайте.
Отзывы о компании
Отрицательные стороны:
Отсутствие обратной связи с клиентом, невыполнение обязательств, нарушение обещаний. Возможно, воровство деталей. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Один сплошной минус. Черная дыра. Сдал вещь и распрощался. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отношение, безответственность. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Некачественный ремонт Подробнее>>