наплевательски относятся к клиентам как только понимают что человек ни будет у них ремонтироватся.
сдавал им леново смартфон по гарантии, в нижним углу тача была слепая зона с сантиметр в остальном все отлично работало взяли на диагностику через несколько днеи позвонили и сказали что не гарант. случай предложили поменять тачскрин за деньги. Я прошерстил инет понял что можно сделать у других дешевле, я им позвонил и отказался от их услуг и приехал на Новослабодскую за смартом. Получил я его разряженным ну думаю ладно дома заряжу, приезжаю ставлю на зарядку а он даже не включается ну ни как. Что они с ним сделали незнаю но он же работал!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС. По ходу сделали подлянку ну ил еще хуже накосячили. Вот так.
нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Не несите туда свой аппарат. Мастера-не мастера, только умеют перепрошивать и менять детали. Подробнее>>
Положительные стороны:
Быстро, качественно Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Как выяснилось MOBI REPAIR занимается обманом клиентов рассчитывает на незнание проблемы, проще говоря на лохов Подробнее>>
Положительные стороны:
Готовы решать проблемы и дорожат репутацией Подробнее>>
Стас:
Купил телефон в Pdatrade.ru Гарантийный талон в комплекте шарашки мобирепеир. Оставь отзыв и возьми деньги — говорили они. Я пока решил потерпеть с этим. Телефон проработал менее суток. Звоню в магазин, говорю что телефон кирпич. Как быть? Поменяете? Те говорят что нет, я ни я и по…а не моя. Посылают в сервис. Я прошу по хорошему, поменяйте, телефон в пленках, но фиг там. Говорят Если сервис даст бумажонку что он бракованный, то поменяем. Прошу вернуть деньги. те так же, нет, иди в сервис. Ну ок. ЗАКОН ЕСТЬ ЗАКОН!
Отдал в чудосервис. И как же он поступил?
ТАДАМ! Через 3 недели забираю и в акте Замена димамика))) Карл! ДИНАМИКА мол нет звука. А ничего что телефон расколился как сковорода и потух у меня в руках. Какой еще динамик АУ? Меня сразу смутили мелкие коцки на рамке возле дисплея. Изучив просторы интернета оказалось, что данный продавец частенько торгует б. у телефонами или отказными.
Эти мошенники в сговоре с магазином, чтобы не менять повторно проданный телефон, говорят что угодно, то что телефон исправен и всему соответсвует. Я ОРУ зачем вы меняли динамик? Это тоже ремонт. Значит недостаток в товаре! Верните бабки нелюди!
Я записал все
г Москва, пер Щемиловский 1-й, д 16 стр 2
Подробнее>>
Роман:
Сервисный центр Mobi Repair – это обман и развод на деньги!
Ни при каких обстоятельствах не обращайтесь в данный Сервисный Центр! Вы потратите время, а затем вы потратите деньги (либо на допремонт, либо на покупку нового гаджета).
Кратко предистория: в июне 2017г. купил в интернет-магазине смартфон Samsung Galaxy S7 Edge 128Гб (понятно, что не Ростест, я знал это и осознанно делал выбор). Интернет-магазин выдал цветной талончик, который и являлся гарантийным талоном в данный СЦ. Мне обозначили, что при возникновении любых проблем – только в этот СЦ.
В январе 2018 телефон стал регулярно многократно перезагружаться, пока в какой-то момент при очередной перезагрузке не завис. Полностью. Ни на что не реагировал, включая одновременное нажатие кнопок для принудительной перезагрузки. Я сперва зашел в авторизированный СЦ Самсунг. Они его продиагностировали (3 дня) и нашли проблему – «умирала» память на системной плате. Отсюда и шла постоянная перезагрузка и зависание. Но ремонтировать они не могли – во-первых не Ростест, во-вторых – нигде нет плат на 128Гб. И звонок в магазин вернул меня к реальности – надо идти в этот конкретный СЦ Mobi Repair. И 27.01 я сдал свой телефон в этот СЦ (Квитанция 19480). У меня еще теплилась надежда,
г Москва, пер Щемиловский 1-й, д 16 стр 2
Подробнее>>
Роман:
Сервисный центр Mobi Repair – трудное общение, но дорожат репутацией
Данный отзыв состоит из 2-х частей: первая – проблема с ремонтом, вторая – честный и «мужской» поступок СЦ Mobi Repair.
Кратко предистория: в июне 2017г. купил в интернет-магазине HateWait смартфон Samsung Galaxy S7 Edge 128Гб (не Ростест). В январе 2018 телефон стал регулярно многократно перезагружаться, пока в какой-то момент при очередной перезагрузке не завис. Полностью. Ни на что не реагировал. В авторизированном СЦ Самсунг нашли проблему – «умирала» память на системной плате. Но ремонтировать они не могли – во-первых не Ростест, во-вторых – нигде нет плат на 128Гб. Акт авторизированного СЦ Самсунг для Продавца не подходил и 27 января я сдал свой телефон в СЦ Mobi Repair (они – СЦ для компании-продавца). 7-го февраля поступил звонок и мне обозначили, что «случай негарантийный — в телефоне обнаружены следы воды». Предложили ремонт за деньги. От чего в свою очередь я отказался.
Акт – только про нарушение правил эксплуатации. СЦ не стал определять причину попадания воды в аппарат. А ведь данные модели Самсунгов – со степенью влагозащиты IP68. И попадание туда воды – само по себе может являться гарантийным случаем, т.к. в нормальном состоянии и с
г Москва, пер Щемиловский 1-й, д 16 стр 2
Подробнее>>