Поиск отзывов
Результаты поиска
Отзыв : ZENSER Сервисный центр по ремонту телефонов,планшетов и ноутбуков
Отрицательные стороны
В сервисный центр «ZenSer» (ул. Перовская, 61) сдавал в ремонт гарантийный сматрфон.
Сервисный центр состоит из двух человек: девочка- администратор и юноша-техник.
Cдать телефон удалось только со второй попытки – отсутствовала на рабочем месте администратор.
Выдают еле читаемую квитанцию со странными пунктами.
Ну, например, в качестве максимального срока ремонта оборудования они ставят 90 дней (хотя по закону -45).
Администратор пожимала плечами, говоря, что это стандартный бланк, ничего она менять не может и вообще, она работает совсем недавно.
Предложила поговорить с менеджером Тимуром Котовым (вроде так зовут). Он сказал примерно тоже самое, но в более хамоватой манере, мол «Так написано, потому что так написано. Никто ничего менять не будет. Если не нравится – обращайтесь еще куда-нибудь».
Неужели нельзя сделать нормальный бланк??!..
Вместе с телефоном девочка забрала оригиналы всех документов к нему. Согласен, в этом и моя ошибка, нужно было потребовать сделать с них копии, оригиналы не отдавать. Но девочка заявила: «все нормально, ничего с вашими документами не случится».
Замену разъема наушников осуществляли полторы недели, хотя обещали сделать за 3 дня.
Забирал аппарат около получаса – сначала девочки, как обычно, не было на месте, а потом она искала затерявшиеся документы к моему телефону. На мое неудовольствие оскорблено ответила: «ну вы же сами мне отдали оригиналы!..»))
Узнавать результаты диагностики и о готовности приходилось самому- из сервисного центра никто не звонил, смс-ки не приходили.
Из интереса позвонил в другой сервисный центр. Делают дешевле и быстрее: если сегодня сдал, завтра уже можно забирать.
Если бы тел. не был гарантийным, то в этот «ZenSer» я бы не обращался.
Положительные стороны
нет
Россия, Москва, ул.Перовская 61,ТЦ КАРАМЕЛЬ 2этаж,пав 217
Отзывы о компании
Доброго всем времени суток! Обращался к ребятам за услугой замены тачскрина на планшете(на его я присел), после диагностики назвали сумму, которая слегка превышала мои ожидания, но всё же решился оставить на ремонт. Время роботы было меньше указанного зарание, что очень меня удивило. Персонал превосходный! Спасибо за качественную роботу, удачи Вам,процветания, и главное - ТЕРПЕНИЯ!
Россия, Москва, ул.Перовская 61,ТЦ КАРАМЕЛЬ 2этаж,пав 217
Подробнее>>Понравился сервисный центр. Сдал телефон на ремонт, сказали что сделают в течении 3-4 дней, сделали за 2 дня, я был очень рад. Когда искал в интернете подобные сервисы, там была цена дороже на несколько сотен рублей. Цена здесь мала и делают всё быстро. Администрация вежливая, даже ещё подсказали как лучше обращаться.При поломке рекомендую звонить сюда.
Россия, Москва, ул.Перовская 61,ТЦ КАРАМЕЛЬ 2этаж,пав 217
Подробнее>>Привет всем! Ремонтировал свой ноут в сервисном центре ZENSER. Хочу сказать что меня ребята просто спасли, нужен был ноутбук по зарез просто. После диагностики стало очевидно, что где-то шлейф к монитору отходил. И он вечно у меня гас. Сделали все очень быстро и по деньгам приятно. Остался просто безумно доволен. Также хочу всем остальным порекомендовать данный сервисный центр!
Россия, Москва, ул.Перовская 61,ТЦ КАРАМЕЛЬ 2этаж,пав 217 +74956417909 www.zenser.ru
Подробнее>>Первый раз обратился в этот сервис. Мне повезло,что я нашёл этот центр!У меня разбилось стекло на iPhone 6s.Думал, что придётся менять весь модуль (дисплей+стекло),хотя была небольшая трещина. К счастью узнал, что если с дисплеем проблем нет,то можно просто заменить стекло,тем более эта услуга в 2 раза дешевле, только вот не все этим занимаются.И правда начал искать в интернете,где можно сделать нашёл такую услугу (замена стекла).В основном везде было написано,что стекло нельзя менять,можно только весь модуль.Я конечно боялся,что вдруг пойдёт,что то не так,ведь нашёл этот центр сам,без рекомендаций.Но решил рискнуть и не пожалел)За то что записался по телефону по времени,сделали скидку
Россия, Москва, ул.Перовская 61,ТЦ КАРАМЕЛЬ 2этаж,пав 217
Подробнее>>Недавно познакомился я с этим сервисом,сдавал сюда два гаджета и ноутбук,честно говоря надежды было мало что ноутбук сделают потому что включался он из 10 запусков один раз,а то вообще мог не включится,плюс два года пролежал в кладовой,но мастера сервиса все сделали на пять и сейчас я снова пользуюсь этим ноутбуком. P.S.Гаджеты тоже привели в порядок,но там поломки были не значительны. Спасибо вам ребята за качественный и оперативный ремонт.
Россия, Москва, ул.Перовская 61,ТЦ КАРАМЕЛЬ 2этаж,пав 217
Подробнее>>