Завод Деревоизделий Магазин

Из за нетиповых размеров двери долго не мог решиться на ее замену. Завод деревоизделий в Москве нашел по интернет-рекламе, обратился сначала онлайн, затем приехал посмотреть варианты лично. В итоге заказ ждал немного дольше, чем было оговорено (около 3 дней была задержка), но это стоило того. Пользуюсь около полугода, доволен и я, и семья. 

Заказал дверь на Заводе Деревоизделий в южном порту, все привезли как и договаривались. Но на проверку оказалось, что мой заказ с небольшим браком. Я расстроился, вернул дверь на завод и приготовился ждать не менее недели. При этом конечно не ругался – нет смысла, да и с кем не бывает.. Но ребята удивили: через 3 дня новая дверь была готова, привезли и установили. Спасибо за оперативность.

Мы купили б/у квартиру. Стены нормальные, но двери ужасные – рассохлись, плохо закрываются. Но дом сталинской постройки. Так что двери не просто высокие, но еще и двухстворчатые. Найти такие стандартные просто невозможно. А заказывать получается очень дорого. Стали искать в интернете и попали на сайт Завода Деревоизделий. Оказалось, что у них можно заказать двери по своим размерам и в сумме получается не дорого. Мы пригласили замерщика, он пришел, посмотрел наши двери и сразу проконсультировал, какую модель лучше выбрать. С установкой проблем не было.

Первое что хочу сказать - никогда не покупайте двери в Заводском магазине "Двери" (Завод Деревоизделий), Москва, ул. Генерала Белова, дом 2.Имеют еще и интернет магазин ww..i-m..uМ..ники и а..ристы - как показал наш опыт покупки! Конечно же у таких Деятелей всегда - 100% предоплата.Отказываются доставлять дверь в день установки, т.к. с дверями в день установки выявляются проблемы самим установщиком. Ждали месяц зеркальную дверь!Естественно, зеркало вещь хрупкая и все хотят получать зеркало целым. Привез нашу бедную дверь старенький грузчик, поднял на этаж, начал умолять - давайте тут в полумраке её смотреть! Я сразу отказалась, и предложила смотреть дверь только в момент прибытия установщика, либо забирать и ехать с ней обратно.Я лично не знаю какие могут быть проблемы у дверей, я ни каждый день покупаю и устанавливаю - какие могут быть проблемы не знаю. Нет, грузчик со слезами на глазах, просил проверить и расписаться, что дверь не разбита иначе у него будут проблемы. Ладно, пожалела беднягу, посмотрела дверь по центру - не разбита, подписали протянутую бумажку.После чего грузчик взял и переставил дверь из лифтового холла к нашей собственной квартире и уехал. Приезжает на следующий день установщик....Распаковывает дверь и сразу же - первое что он находит это треснутый внизу угол, под упаковкой. Установщик двери весело сообщает, что это проблема всех этих дверей, поэтому он так быстро это нашел, а мы не нашли! Естественно мы не знали, что нужно проверять уголки под упаковкой. Мы даже не снимали упаковку в этих местах!Звоним начальству - начальство сразу же в полный отказ - "Вы проверили дверь при получении и расписались, мы не несем ответственность за то, что под упаковкой обнаружил установщик, возможно вы сами её разбили". Никакие разумные доводы на руководство не действуют, то, что мы не снимали упаковку по углам, то что сразу отказывались принять дверь без установки. Всё, что нам предложили это заказать вторую дверь + заплатить за неё, ждать снова месяц, а пока они сами... будут продавать нашу разбитую. Если продадут, то хорошо, а нет.... увы.Вообщем, мы выкинули 25.000р. и получили разбитую дверь, огромное разочарование и просто так это не оставим. Вот такие вас ждут приятные сюрпризы, если вы вносите кому-то 100% предоплату! Пишу в пасхальную ночь, праздник большой, а на душе очень плохо, обидно.

Плохая компания. Менеджеры не знают, что у них есть на складе.

Всем привет! Хочу Всем сообщить сервис на этом заводе полный отстой. Обманывают о наличие товара везде. По телефону отвечают изделия есть. Приезжаю, менеджер смотрит и говорит изделия на складе. Выписывает чек и накладные. Оплачиваю. Иду на склад получать. Стою в очереди полчаса пока к тебе подойдут. В итоге берут документы и уходят. Через 15 минут приходят и говорят изделий нет на складе. Финиш!

Завод рекомендовали знакомые в 2003году, поставила первые двери, входную железную и деревянные в новую квартиру. Осталась довольна.Как строитель на свои объекты устанавливаю и рекомендую двери ЗАО «Завод деревоизделий»Важно и удобно, что производство находится в МОСКВЕ.Для меня очень важно, что  деревянные изделия изготавливаются и хранятся в правильных условиях. Важным аспектом в производстве деревянных дверей является качественное и сухое сырье. За эти годы работы с заводом увидела все этапы производства и хранения своими глазами.Двери действительно качественные.

Заказали здесь дверь -книжку, изумительное решение, установили ее в ванну и туалет, раньше вместо книжки у нас стояла обычная дверь и она полностью не открывалась, упиралась краем в стену, а книжке нужно гораздо меньше места чтобы полностью открыться!

Второй раз связываюсь с этим заводом, и второй раз в гневе. Первый раз:Приобрёл металлическую дверь. В последствии у неё сломался замок «Mottura». Обратился по гарантии на завод, а мне там говорят, что замок надо отправлять на экспертизу, а на период пока замок на экспертизе, я должен приобрести такой же замок за свои деньги. Если экспертиза будет в мою пользу, то мне заменят сломанный замок, а второй останется тоже у меня, то есть будет 2 замка. Если экспертиза признает, что замок сломан по моей вине, то у меня останется приобретённый мной второй замок плюс сломанный.Пообщавшись с их юристом понял, что проще купить и заменить за свои деньги данный замок, не связываясь с их сервисной службой, что и сделал……. Второй раз:Присмотрел у них на сайте межкомнатную дверь, цена на сайте по акции до 31 мая 3370 рублей. Приехав в магазин узнаю, что данная дверь стоит 4755 рублей. Я к начальнице отдела продаж. Она долго пытается на нескольких компьютерах доказать, что на их сайте таких цен нет, что она как бы не пыталась, а зайти в данные акции она не может.Достаю свой смартфон, захожу к ним на сайт, в её присутствии, показываю и акцию и цену, а в ответ от неё слышу, что видимо информация устаревшая, и она сожалеет что я зря трачу на оспаривание своё время. Так и пришлось купить за 4755 рублей и уехать, взяв во внимание время потраченное в пробках по пути к ним на завод, и время которое будет потрачено на поиски другого магазина с аналогичными дверьми. Так что прежде чем связаться с данным производителем, взвесьте все за и против.Межкомнатные двери у них не лучшего качества, при завышенной цене.Что касается металлических, то они, при огромном желании завода сэкономить на всём, чуть лучше китайских.Уточняйте цену у менеджеров по телефону, чтобы зря не кататься и не огорчаться как я.Знайте, что гарантии у вас практически не будет, не просто так у них работает юрист, мастерски отшивающий назойливых покупателей пытающихся добиться своей правоты.

Мы давно собирались поменять входную дверь на металлическую. Но покупать китайский хлам, который можно вскрыть обычным консервным ножом, не хотелось. А качественные импортные двери стоят очень дорого. Знакомый посоветовал обратиться на завод Деревоизделий. Мы посмотрели на сайте, кое-что присмотрели, затем связались с менеджером. Дверь мы получили через две недели и остались очень довольны. Качественная сталь, толщина двери 70 мм, наружная сторона качественно покрашена, внутренняя отделана ДСП. Замок надежный, есть противосъемные штыри. Отличная дверь на умеренную плату.

Мне давно хотелось поставить скрытые двери, которые не будут выделяться в интерьере. Долго искал и нашел их на сайте московского Завода Деревоизделий. Заказал глухое полотно под покраску, точнее грунтовку и поклейку фотообоями. Через две недели двери привезли – бесплатно, как и обещали. Правда, привезти смогли только в рабочее время, так что с работы пришлось отпрашиваться.Но это мелочи. Проблемы начались тогда, когда я попытался сам установить эти двери. У них очень хитрые навесы, да и вообще оказалось, что все не так просто, как я думал. Честно говоря, первой мыслью было, что двери некомлектные – чего то в них не хватает или что-то неправильно. Позвонил менеджеру, проконсультировался. Вскоре мне перезвонил еще один специалист с завода и все тщательно объяснил мне. Честно говоря, просто поражаюсь терпению и такту менеджера и этого спеца, которые долго и терпеливо объясняли мне то, что вообще объяснять были не обязаны. Ребята, вы молодцы! И двери я все-таки поставил.

Не знаю, кто и из каких соображений проектировал и строил наш дом, но в нашей квартире все дверные проемы не стандартные. Особенно это касается дверей в ванную и туалет. Они настолько узкие, что подобрать для них готовое дверное полотно практически невозможно, а изготовление дверей на заказ стоит очень дорого. Это стало огромной проблемой при ремонте. Мы почти отчаялись, пока нам не посоветовали обратиться на Завод Деревоизделий на Южнопортовой!Оказалось, что многие из выпускаемых ими дверей, они могут изготовить по индивидуальным размерам. Мы выбрали двери орехового цвета со вставкой из матового стекла. Через 20 дней нам позвонили и согласовали время привоза. На следующий день двери привезли. Качество – отличное, дизайн нам нравится.

Осенью 2013 года затеяли в квартире ремонт. Когда очередь дошла до дверей, остановили свой выбор на дверях ЗИЛ (ЗАО «Завод Деревоизделий») (м. Пражская, ТЦ «Каренфор», 1 этаж павильон 5, менеджер Н..а).  Входная дверь класса «Премиум» с двумя металлическими листами ( т.е. с хорошей звукоизоляцией, с российскими замками) + пять межкомнатных шпонированных дверей. По предварительным расчетам вышло на 110.000 руб. с доставкой, с установкой и с расширением проема для входной двери. Что касается сроков: входная дверь - установка через 3 дня с моменты оплаты, а межкомнатные через 14 дней с момента оплаты. 09.10.2013 г. заказали входную дверь, установили ее 15.10.2013 г., т.е. через 6 дней. В квартире шел ремонт, поэтому нам плюс-минус 3 дня особой роли не сыграло. 02.11.13г. Мы заказали шпонированные межкомнатные двери модель 219. Через несколько дней я обнаружила дефект входной двери. Если дверь закрыть на любой замок, затем нажать на ручку, дверь болтается, а не плотно прилегает к коробке. Причем такое ощущение, что вот-вот слетит с петель. Я сообщила об этом Н..е. На что мне ответили, что такой люфт является допустимым. Я решила проверить т.н. допустимый люфт на выставочном образце. Собралась и поехала в «Каренфор». Вы не поверите, там все прекрасно закрывается и ничего не люфтует.  После этого Н..а мне сказала, что ребята, которые нам будут устанавливать межкомнатные двери, заодно посмотрят и входную, на предмет того, что с этим можно сделать.  Установили нам межкомнатные двери только 28.11.13г., т.е через 26 дней, сказали что шпона не хватило, а по поводу входной двери предложили обратиться на завод. На время ремонта мы снимали жилье,  а 29.11.13 г. мы с ребенком-аллергиком заехали в отремонтированную квартиру. И тут началось. От межкомнатных дверей Зил исходил сильных ядовитый запах. После первой ночи ребенок, а ему 4 года, не мог открыть глаза, они все были покрыты гноем, нос не дышал, лицо отекло. Спасало только то, что он ходил в сад. К концу первого дня проживания в квартире, меня начинало тошнить, сильно болела голова,  а нужно было разложить вещи, все помыть. И это при открытых окнах. В квартире находиться было нельзя. Я  начала звонить, сначала Н..е, потом на завод. Но вот вопрос: почему люди, которые работают с дверьми из шпона не знают как их нужно обработать, чтобы не было запаха ? Больше всего меня поразил работник завода (тел.84957.0-.1-7.). Он читал мне с инструкции, о том, что шпонированные двери нужно протирать только влажной, хорошо отжатой тряпкой, а так же предлагал приехать на завод и понюхать двери там. Их двери не пахнут, говорил он. На этом все. Мне помогла няня ребенка. Она всю свою жизнь работала на заводе деревянных окон. В итоге, чтобы избавиться от ядовитого запаха мне пришлось их протирать: 2 дня водой, как сказали на заводе, результат - ноль, 3 дня с уксусом (0.5 стакана уксуса на 1 литр воды), и 2 дня с чистящим средством «Фэйри». Только тогда помогло.Вывод: за свои, заплаченные за двери немалые деньги мы получили большую головную боль и свинское отношение со стороны

Качество дверей – хорошее, выглядят отлично, не хуже некоторых дверей разрекламированной фабрики «Sofia».НО! Качество обслуживания в отделе продаж на фабрике «Завода деревоизделий» - это просто кошмар! Никогда не сталкивались с такими медлительными менеджерами, которым вообще наплевать на потенциальных покупателей. Первый раз мы поехали на фабрику просчитать стоимость 6 дверей конкретной модели, приехали, отсидели 2 часа в очереди….в итоге именно нам менеджер посвятил всего 10 минут своего «драгоценного времени», даже не вникнув, что мы именно хотим, была названа сумма 75 000 руб. Второй раз мы уже поехали заказывать двери. Ситуация такая же. Отсидели 1,5 часа. Главное, что поразило нас, фабрика работает по четырём направлениям: межкомнатные двери, окна, металлические двери и паркет – в отделе продаж сидят 2 менеджера по межкомнатным дверям (к которым ВСЕГДА очередь), 1 менеджер по окнам (никогда нет очереди), 1 менеджер по металлически дверям (очередь 1 человек и то иногда). Почему нельзя обучить менеджеров по окнам и железным дверям перехватывать клиентов, которые стоят по 2 часа в очереди, это же элементарно, многие фирмы так работают и имеют большую прибыль и положительные отзывы своих клиентов. Когда мы подошли к свободному менеджеру по железным дверям, попросив выписать счёт на оплату из программы 1С, он сделал удивлённое лицо и сказал, Я ЗАПУТАЮСЬ…обратитесь к другому менеджеру. А менеджер по окнам - это вообще отдельная история)))) Сидит паренек лет 20- 23, видно, что делать ему нечего, то бейдж свой по вертит, то пасьянс запустит, подходит к нему женщина, спрашивает по поводу заказа окон. Он удивлённо на неё смотрит, бежит к менеджеру по межкомнатным дверям (!) и спрашивает: «ГДЕ МОЖНО ПОСМОТРЕТЬ ОКНА?» от услышанного мы просто выпали в осадок… Хорош менеджер, который про свой товар ничего не знает, даже где он находится. В итоге женщина так и ушла, не получив никакой информации. А мы всё сидим и ждём своей очереди. У менеджеров начался обед. Остался всего 1 менеджер по межкомнатным дверям, а нас таких в очереди человек 7! Те два менеджера по окнам и железным дверям тихонечко сидят за компьютерами, то, изображая трудовую деятельность, то, прогуливаясь по залу. Ждём ещё минут 50. Что ещё очень сильно удивляет: менеджеры абсолютно не торопятся поскорее обслужить клиентов, а суммы заказов не малые, под 100 000 руб. Наша очередь подходит, мы садимся к менеджеру, а ОН ВСТАЁТ И УХОДИТ – У НЕГО ОБЕД!!!! Вот это был для нас шок! Ему плевать, что очередь не двигается, что люди ждут уже больше 2-х часов. Так нормальные копании не работают! Ладно, сидим, ждём, приходит второй менеджер с обеда – Бородина Татьяна Борисовна. Мы излагаем, что хотим. Она на протяжении всего разговора с нами не прекращает жевать жвачку, изображая из себя специалиста в области своего дела! Как можно так себя вести при клиентах….В итоге оформили, распечатали, оплатили, потратили ещё около часа на все бумажные дела, очереди, хождения на склады и т.д. Не оказалось нескольких коробок и наличников. Пришлось к ним ехать третий раз. Такая же история. 1,5 часа в очереди из 2 человек 8.05.2012г. Менеджеры в своём привычном состоянии – лениво пытаются изобразить какую-то работу с клиентами. До приезда мы звонили сами, проверяли наличие недостающих изделий - говорили всё есть, приезжайте. Садимся опять к Бородиной Т.Б., ой, а такого наименования нет! Опять мы сильно удивились, как нет, если звонили, сказали, что есть! А кто Вам выписывал накладную, тут не указан комплект наличников для распашной двери. Мы говорим – ВЫ! Вот тут был смех, когда она переменилась в лице)) В итоге опять пришлось побегать, постоять в очередях, но на этот раз всё было куплено окончательно, но с увеличением суммы заказа на 900 руб.Что хочется пожелать руководству фабрики: следует внимательнее отнестись к набору на работу менеджеров по продажам (конечно, если это не их родственники), повесить камеры наблюдения и увидеть своими глазами, как отвратительно осуществляется работа с потенциальными клиентами, обучить менеджеров работать на общее дело фабрики или заменить их молодыми и инициативными сотрудниками!

В начале года купила дверь серии Элит, доставили, установили вовремя. Дверь с задачей справляется на отлично, хорошо останавливает запази и посторонние звуки с лестничной клетки. У меня было одно обращение по ночной задвижке, обратилась в сервисную службу, приехали, осмотрели дверь, отрегулировали петли, претензию сняли. Хороший производитель, борется за свою репутацию.

Не высокий уровень сервиса, медлительный персонал, часто не знают что есть на складе, доставка и установка расписана на 2 недели. Сама продукция хорошего качества, отличная лаковая отделка, натуральный шпон, все выглядит очень дорого. в общем советую обратиться, но нужно запастись терпением для посещения магазина, надеюсь что руководство прислушается к клиентам и улучшит сервис!

Очень понравилось качество сборки дверей, купил в квартиру 6, дверей 2 из них вдухстворчатые в зал в цвете светлый дуб. Рамка которая крепит вставку двери выполнена очень аккуратно, смотрел других производителей, на углах были черные щели и сколы и сама покраска очень качественная. Не понравилось только труднодоступность магазина, идти пешком от кожуховской, легко заблудится и медлительность персонала, есть над потрудится.

Двери и паркет осматривали в магазине на 2ом южнопортовом, подобрали себе 4 глухих двери в квартиру, все двери, коробки и обналичка были в на складе. Хотели заказать доставку, но она была расписана на 2 недели! Пришлось воспользоваться услугами частных перевозчиков, которые, к счастью, находятся не далеко от предприятия. Делаю вывод что такая загрузка по доставке для них норма. Этим не мешало бы заняться. Качество дверей действительно хорошее. 

Здравствуйте! Работая на этом заводе свое время.понял что качественнее двери не где нет! По крайней мере в  Москве!!! от души советую!r2B