Сплошные
Мошенническая схема Digital Master добралась и в Самару. Сделали вид что была диагностика, запросили за небольшой ремонт сумму больше половины телефона. Телефон HTC перестал заряжаться, в поисковике нашел официальный сервис HTC samara.htc-official-service.ru, 03.01.2017 позвонил +7 (846) 300-48-31, спросил куда привезти телефон, в ответ услышал, что из-за праздников прием техники на месте не осуществляют, но может подъехать курьер через пару часов. Насторожило, но подумал что быстрее починить получиться, наивно… Приехал парень, с ошибками заполнил акт приемки (он же договор), переправил. В договоре сказано: заберут телефон бесплатно, доставка обратно 450 рублей, первичная диагностика 550 руб., при невозможности точно определить перечень необходимых работ проводится аппаратная диагностика за 1250 руб., на бланке логотип Digital Master, ни исполнителя, ни адреса, ни телефона сервиса. Спрашиваю курьера куда везет, говорит, на ул. Гагарина 60. На следующий день начитавшись отзывов, звоню сам, называю номер договора, обещают что мастер свяжется, тишина. Перезваниваю, где конкретно мой телефон: адрес, телефонный номер сервиса. Говорит, что он из Москвы и в какой сервис увезли телефон не знают, бросает трубку, еще перезваниваю, отвечает другой, спрашиваю тоже самое, дает номер сервиса 200-06-79, оказывается это Единый портал МФЦ по Самарской области. Нахожу номер курьера, он мне звонил, когда не мог найти квартиру. Звоню, объясняет, что находятся на ул. Гагарина 60, в центре здания, без вывески. Приезжаю туда, сидит этот курьер. Что с телефоном? Мастер смотрел, ремонт будет стоить 8000, говорю, забираю, ремонтировать не буду, он – телефон в сейфе, мастер уехал, будет через час, можете здесь подождать или перезвонят через час. Я-куда перезвонить, если мне через час не перезвонят, Он- мне на сотовый звоните. Спрашиваю местный телефон, отвечает что не знает, хотя при мне он принимал звонки от соискателей работы на должность курьер (200 рублей с доставки телефона, оформление по ТД РФ, в день 5-6 заказов). Набирает мне со стационарного, узнаю номер +7 (846)300-49-06. Уезжаю, через 1,5 часа звонок с номера +7(499)6537155, мы телефон разобрали, телефону хана, всё сгорело, надо менять две платы, чистить, перепаивать, будет стоить (уже) 11000, надо подождать две недели, но мы дадим гарантию 36 месяцев, Отказываюсь. Он - Приезжайте через час, я его соберу как раз, Я – не надо его собирать, так отдайте. Он- Приезжайте через 30 мин. Захожу к ним через 5 минут, телефон чудным образом уже собран, хотя я просил не собирать. Протягивает бланк диагностики, написана чушь что не исправно и что нужно заменить. Пришлось отдать 1250. Позже сам разобрал телефон, никто его с завода не открывал, нашел неисправную плату со шлейфом, цена которой 700-1000 рублей, заказал. Ничего там больше не надо делать. Подробно описал, то бы было понятна вся схема: скрывают место нахождения, номера телефонов, врут что делали вскрытие, диагностировали. Если бы не забрал быстро, телефон могли бы разломать или бы он пропал, почитав отзывы не удивлюсь что такое могло произойти. Заработок на ложной диагностики, просят за ремонт в 10 раз больше чем это стоит на самом деле. Как понять что это та же контора, на которую нарвался я: - в названии сайта присутствует: название города, слова official-service, service-center, марка производителя электроники; -обязательно написано что это Официальный сервисный центр (но по гарантии они явно ничего делать не будут); - содержание сайта скудное, типовое, никто не заморачивался над наполнением; - цены на работы ниже, чем у конкурентов; - предлагают курьера, бесплатная доставка в сервисный центр; - физический адрес либо ложный (такого дома нет на самом деле), либо указаны улица дом, но информации о фирме нет в других источниках (будут говорить, что только переехали); - нет схемы проезда; - физический адрес всячески скрывают по телефону; - снизу сайта написано Официальный сервисный центр (модель производителя электроники) – 2016 Номер, на который я звонил +7 (846) 300-48-31, указан на куче сайтов якобы Официальные сервисные центры: samara.samsung-official-service.ru samara.lenovo-official-service.ru samara.sony-official-service.ru samara.asus-official-service.ru samara.acer-official-service.ru
их нет
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
потерянные деньги, время, нервы ЭТО [цензура]. ими должны заниматься следователи Подробнее>>
Отрицательные стороны:
один громадный минус Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обман. развод на деньги Подробнее>>
Отрицательные стороны:
обман и "развод" людей Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Отстой и развод на все 100 процентов Подробнее>>
Отрицательные стороны:
обман воровство мошенничество хамство Подробнее>>
Отрицательные стороны:
по моему мнению это [цензура] Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Компетенция сотрудников 0, Отношение к клиентом хамское (-5) Подробнее>>
Отрицательные стороны:
развод,жаль что не почитал отзывы о этой сетевой конторы в других городах. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Обман клиентов начинается ещё в колцентре! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
[цензура] Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Само существование этих [цензура] Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сервис Digital master (на печати ООО "ФОРТ") [цензура]! Вот и все минусы. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Хамство, воровство, [цензура], шантаж, развод Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не качественный ремонт Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Сплошной обман. Подробнее>>