Хорошее отношение к клиентам, вежливость, качество и сроки не расходятся с заявленными, стоимость работ "до" и "после" практически идентична
Месяц назад захотела обновить обстановку в квартире. Около двух лет назад я уже делала небольшой ремонт, переклеивала обои. Как говорится, переезд или ремонт это хуже пожара. Во-первых ремонт обошелся дороже, чем я рассчитывала. Но к этим издержкам я была готова. А вот к тому, что стыки обоев разойдутся и мне придется самой после рабочих доклеивать обои, готова не была. И к тому, что никто ничего переделывать не собирался. Приехал прораб с предыдущей фирмы, посмотрел. Я ему показала, что местами обои поклеены не стык в стык и в некоторых местах отходят. Встретила сочувствующую, понимающую улыбку прораба. На этом все и закончилось. Добиться переделки от них не удалось. Попыталась исправить самостоятельно, но сделала еще хуже. В этом году все-таки созрела полностью переклеить обои и избавиться от этого кошмара, т. е. своих так называемых "новых" обоев, которыми почти два года имела радость любоваться каждый день. В планах у меня также числились замена плитки и сантехники в ванной. Собрала все что можно, журналы из почтовых ящиков, изучила интернет и отзывы. Перерыла весь интернет, доверия ни к кому нет. Мне посоветовали частника, но от этой идеи я сразу отказалась. Для себя я выбрала работу только по договору, с надежными компаниями с большим опытом и которые долго присутствуют на рынке. Всегда считала, что поклеить обои - проще ничего нет. Но если даже в этом я столкнулась с проблемами, то что говорить про более серьезный ремонт. После некоторых своих исследований остановилась на фирме "Свой сервис". Их журнал, также как и предыдущей компании, нашла у себя в почтовом ящике. Решив, что что снаряд дважды в одну воронку не попадает, опять воспользовалась в итоге почтовой рекламой. Но в отличие от предшествующей фирмы, подобных неприятных вещей со мной не произошло. Что, наверное, само по себе уже плюс. Так как то, что является нормой и то, что ты деньги платишь за результат, не для всех это норма и иногда приходится объяснять такие простые истины. В "своем сервисе" мне поклеили новые обои. Тщательно проверяла каждый стык, проверка была с пристрастием. Мастера отнеслись к этому с пониманием, о своем предыдущем опыте я им рассказала и мою, может быть, излишнюю придирчивость они восприняли адекватно. После этого, посмотрев на качество, я заключила с ними еще один договор на ремонт ванной комнаты. Сейчас ванная комната почти готова. Работают быстро, строительного мусора по всей квартире нет, плитка выложена идеально. Работа еще продолжается, но уже видно, что результат совсем другой, чем я получила в предыдущем месте. Для меня это самое главное! Хочу сказать " своему сервису" спасибо! За то, что сберегли мои нервы, деньги и за то, что я, наконец, испытываю радость, заходя в свою квартиру.
на фоне имеющегося опыта и того, что результат меня удовлетворил, каких-либо явных минусов назвать не могу
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Положительные стороны:
"Мастер проявил высокий профессионализм и определённое мастерство. Он быстро выявил причину проблемы и предложил мне несколько вариантов её устранения. Было ощущение, что он знает своё дело и имеет большой опыт в сфере сантехники. Как только я согласился с предложенным вариантом, мастер приступил к работе. Мне понравилась его аккуратность и точность в выполнении ремонта. Он объяснил мне, что делает и почему, что добавило мне уверенности в правильности выбора компании ""Свой сервис""."
Подробнее>>
Положительные стороны:
Я остался доволен не только самим ремонтом, но и дополнительной консультацией от компании. В итоге, я могу сказать, что компания "Свой сервис" предоставила мне отличное обслуживание и качественный ремонт сантехники. Я бы с уверенностью рекомендовал их всем, кто столкнулся с проблемами в этой области. Спасибо за отличный сервис!
Подробнее>>
Положительные стороны:
После самостоятельного выравнивания стен и поклейки обоев вся шпатлевка и штукатурка под обоями стала отваливаться и пузыриться. Ранее не выравнивали стены, решили сэкономить посмотрев видео на ютубе. Вот такая наша... Подробнее>>
Положительные стороны:
В новой квартире необходима была отделка пола, стен, потолка, так как сейчас сдают построенные объекты кривые я бы так сказала ну и конечно же полностью ремонт санузлов под ключ. Остальную... Подробнее>>
Подтекал холодильник, вызвал мастера из компании Свой Сервис. После бесплатной диагностики, озвучил мне сумму ремонта. После моего согласия приступил к ремонту. Выполнил достаточно быстро. Что очень важно выписал гарантию на произведенную работу!
Россия, Москва, м. Щукинская, улица Маршала Василевского, 17
Подробнее>>Спасибо компании Свой Сервис за оперативную работу, была сильная протечка, мастер приехал очень быстро и все устранил. Рекомендую, оченб внимательные и ответственные сотрудники!
Россия, Москва, м. Щукинская, улица Маршала Василевского, 17
Подробнее>>Вызывала мастера для демонтажа ванны и установки душевой кабины. Все очень понравилось, к выполненной работе претензий нет! Буду советовать эту компанию всем друзьям и знакомым.
Россия, Москва, м. Щукинская, улица Маршала Василевского, 17
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Уже при первой оплате происходит завышение работ,этих работ ПОЧЕМУ ТО в смете не было.Влючают в акт выполненных раб,работы которые не сделаны.Работы выполняют некачественно.Оставили квартиру без света и воды.Деньги не возвращают за материалы,которые были не довезены и за работы... Подробнее>>
Не советую. Заказав ремонт столкнулась с несоблюдением сроков исполнения заказа, низким качеством,несоблюдением технологических требований, очковтирательством и угрозами. При проведении ремонтных работ мастером совершены поломки домашних принадлежностей. Представители компании, с которыми мне пришлось контактировать, похоже преднамеренно порочат её репутацию.
Россия, Москва, м. Щукинская, улица Маршала Василевского, 17
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Все расписано в самом отзыва Подробнее>>
Отрицательные стороны:
ломают, а не ремонтируют Подробнее>>
Положительные стороны:
Хороший ремонт, вежливый персонал Подробнее>>
Положительные стороны:
Сделал быстро и хорошо,цена устроила, уважительное отношение к клиентам Подробнее>>
Положительные стороны:
Стоимость работ,ценят клиента Подробнее>>
Положительные стороны:
Материалы на фирме недорого, прораб и мастера профессионалы,много грамотных советов Подробнее>>
Положительные стороны:
Мастера знают свое дело, не надо указывать им на что либо , наоборот давали советы и грамотно обьясняли нам тот или иной момент Подробнее>>
Положительные стороны:
Высокие стандарты работы с клиентом, профессионализм мастеров,прозрачность договора и честность персонала, пунктуальность персонала, Подробнее>>
Отрицательные стороны:
их много Подробнее>>
Положительные стороны:
Недорого, качественно.быстро,адекватные персонал и мастера Подробнее>>
Положительные стороны:
Четко и в срок Подробнее>>
Работал в этом сервисе диагностом, при устройстве на работу были обещания о хорошей зарплате, в итоге впахивал как проклятый почти бесплатно еще тех директор грузить всякой хренью пытался постоянно ни кому не советую там работать. В процессе работы постоянно дергают от одной машины к другой зп низкая а спрашивают результат по взрослому. Подробнее>>