Поиск отзывов

отзывы о компании, отзывы о сотрудниках, отзывы о магазине

Добавить отзыв

Результаты поиска

2015-10-31 | Просмотров [1094]

0 0

Окна Дёшево

Лилия:

Отрицательные стороны

Окна Дёшево - те же пластиковые окна, но дешевле! В среднем на 17% дешевле, чем у конкурентов. 7 лет на рынке. Собственное производство позволяет избежать наценок посредников! Благодаря правильным комплектующим % брака сведен к минимуму! Обученный персонал установщиков позволяет гарантировать качество всех видов работ на долгие годы! Все это приводит к возможности снижения цен - для Вас - уважаемые Заказчики!

Положительные стороны

нет

Часть 1Обещали доставку 17 августа. Ждали, отпросились с работы. Никто даже не позвонил предупредить, что перенесли срок. Когда я позвонила узнать, где доставщик, мне ответили, что доставка будет 20 августа. Хм, ладно. 19 августа позвонила уточнить, в силе ли доставка на 20. Мне сказали, что пока не знают, узнают после четырех часов. Перезвонят. Не перезвонили.Звоню сама, говорят, что не будет двадцатого, а будет 21, теперь уже точно. Ок, двадцатого звоню уточнить, во сколько привезут 21 числа. Первая линия отвечает: а вам сегодня должны привезти, а не 21. Ок, отпрашиваюсь с работы. Не везут. Звоню, почему, спрашиваю. Соединяют с отделом доставки. Три раза сброс. Потом отвечают, что доставки сегодня не будет. И завтра, скорее всего тоже, но после пяти еще позвонят.Начинаю ругаться. Говорят, что мне не могли обещать ни 17, ни 20, ни 21, что "а зачем вы отпрашивались с работы, я же вам еще не подтвердила доставку". А те, кто подтвердил, ошиблись. А чего вы на меня кричите, это же не я вам сказала. А все претензии к менеджеру. Прошу соединить с менеджером - сброс. Перезваниваю, три раза начинают соединять и сброс. Прошу соединить с отделом претензий, начинают соединять и сброс. Еще два раза сброс. Старших специалистов, говорят, нет, если что не нравится, идите в офис.Снова приходится говорить с отделом доставки. Обещают перезвонить после 17-30. Клятвенно божатся. Не перезванивают. Звоню сама. Снимают трубку, кладут, слышно, как она лежит на столе. Перезваниваю, первая линия говорит, что соединения с отделом доставки нет, что сами узнают и перезвонят. Узнали типа, перезвонили: - отдел доставки пока не знает, когда будет доставка... Они вам сегодня позвонят. И вот вечер, и опять никто не позвонил.Часть 2 Привезли все необходимое. Говорят, подъем платный, хотя замерщик говорил, что бесплатно, не смотря на то, что пешком. Я еще удивилась, но он успокоил, мол, у нас так принято. А тут просят за каждый длинномер (а их 4) по 100 рублей за этаж (а их 16). Звоню в офис. Спрашиваю вежливо, нет ли ошибки. Менеджер говорит: - сейчас уточню и через три минуты перезвоню. Говорю: - да, постарайтесь быстрее, ибо доставщики ждут ответа. Проходит 15 минут. Звоню сама, прошу менеджера. Ответ: - она на обеде. Отлично, да? Начинаю ругаться, говорю, ну как так, человек обещал! перезвонить через три минуты. Ответ: - вы что, мне не доверяете? Конечно, я доверяю незнакомому голосу, что за вопрос. Пока суть да дело, гляжу, дрставщики уже распилили! мои длинномеры, не уточнив, согласна ли я вообще! И внесли их просто так, без подъема пешком. Я так и не дозвонилась до менеджера в тот день.Часть 3 Пол. Замерщик, заключавший договор, сказал, что полы они не делают, но мне могут пойти навстречу и положить ламинат, если я куплю его сама. Купила. Монтажники поудивлялись, заявили, что ламинат не кладут, но так и быть пойдут навстречу. Положили. После остекления балкона осталась куча материала. Про часть мне сказали: - это половая доска, странно, что вы вместо нее выбрали ламинат. Доска-то огого какая. И впрямь, доска супер, но мне сказали, что пол они никакой не делают! Иначе стала ли бы я заморачиваться с ламинатом.Часть 4 Сделали балкон, в том числе крышу (так как последний этаж), и обшивку. Спустя неделю потолок провис. Висит дугой. Окна не открываются, точнее, скребут провисший потолок. Звоню. Отдел претензий формирует заявку. Обещает что сегодня свяжутся монтажники, обговорим дату их визита. Никто не позвонил. Звоню на след день. Отдел претензий соединяет с монтажниками, монтаж с отделом претензий, сброс за сбросом. Потом обещают разобраться с заявкой и позвонить опять завтра. Завтра никто не звонит.Звоню сама. Менеджер Г...на говорит "а чего вы звоните, приходите своими ногами в офис". Далее бесконструктивный разговор с троллингом от менеджера, которая откровенно меня стебала, мол, а я при чем, а чего вы мне рассказываете, да мне то что... Звоню на след день. В ответ: - мы вам вчера весь день звонили, вы не брали трубку! Я целый день на телефоне, ни одного звонка. Обещают перезвонить до шести. Звоню в 17-50. Ответ: - все уже ушли домой. На след утро звоню. Отдел претензий говорит: - вам никто не мог обещать никаких звонков! У нас претензии в течение десяти дней обрабатывают, вы что не знали? Нет! Я не знала! Мне четыре дня говорили: - Завтра! А потом опять: - Завтра! И так стотыщ раз.Это самый ужасный сервис, с которым я сталкивалась! Никогда не писала жалобы, но это невозможно терпеть. Потолок до сих пор провисший, никто не звонит, с момента претензии прошло 8 дней.

макс

Договор номер 050290....Жуть и ужас посетил меня после заказа в этой конторке окон в комнату и на балкон.После приезда замерщика обещано было все в лучшем виде за 10-14 дней...через 20 дней приезли окна... на следующий день приехали установщики .. и о боже !!! замер сделан не правильно - надо переделывать окна а это ещё 10-14 дней.Второй раз привезли окна другого размера.... на следующий день приехали установщики ... и о боже окна опять неподходят!!! нужно опять переделывать....В третий ..., раз приехали горе установщики, на этот раз только после того как они произвели демонтаж старых окон ... опять выяснилось, что окна подходят только на балкон ... а в комнату опять не подходят...... предчуствуя неладное ... они под предлогом сходить в машину за инструментами просто ... оставив квартиру без окон...на звонки никто отвечать и недумает... просто скидывают услышав номер заказа..В четвертый раз уже через 3 недели привезли уже не окна переделанные а просто анкера)... но были посланы уже на ... ибо ждать ..., которые уехали на 3 недели отпиливать новые анкера, оставив квартиру с ремонтом без окон желания никакого не было...

Аноним

Это самая ужасная фирма , с которой я когда - то сталкивалась ! Все началось с того , что перепутали номера заказов и нам чуть не привезли чужие окна ,. как обещали изготовление стеклопакетами до 14 дней , в итоге прошлого 1,5 месяца работа не завершена ! Привезли разбитое стекло , хотели скрыть этот факт , но не тут то было !Обещали изготовить новое , изготовили с 10 напоминания и кучи звонков в отдел претензий ! Доставку нового изготовленного стекла оттягивали с недели на неделю , в конечном итоге , опять звонят и говорят , что наш стеклопакет разбит ! Опять недели изготовка и напоминания в отдел претензий , что стекло необходимо заменить, спустя 1,5 месяца привезли наконец - то !!!Урааа ! Случилось чудо !!! Теперь новая проблема: не могут вставить этот разбитый стеклопакет ! Назначили дата на субботу , в субботу тишина . Звоним сами , оказывается , установку решили перенести на понедельник !!! Ребята , вы там издеваетесь что ли ? Никто даже не подумал предупредить нас о переносе даты установки !Окей ! Отпросилась с работы , сижу жду ! Никто не звонит ! Решила сама позвонить этой чудной конторе ! Спустя пол часа моих звонков дамочка соизаолила взять трубку ! Иии... Опять переносят установку !!! Прошло очень много времени ! Стекло не установили ! Сегодня 10 августа , очень надеюсь , хоть к зиме установят))) Люди , если вы не хотите иметь потраченные нервы , силы и дергающийся глаз , даже не думайте связываться с этой конторой !

Екатерина

Ужас! Не связывайтесь! Это обман! Все хорошие отзывы они пишут себе сами, даже на этих сайтах нельзя свой отзыв оставить!!!!Насчитали остекление балкона на 80 тыс. руб, в итоге приезжали два замерщика, конструкцию делали месяц, в итоге все неправильно, а с монтажниками вообще полная динама была. Присылают смс с номером телефона, звоню, а монтажник вообще не знает, что должен быть по моему адресу! Так было в течение недели, 7 разных монтажников, 7 дней ожидания. Более того, т.к. неправильно замерили, все монтировали криво, подоконник, брус пришлось за свой счет покупать ( а это 3 тыс. руб). Нервов было потрачено и денег на мобильную связь очень много!

Анастасия

замена окон конечно дело серьезное, многие мои знакомы не очень удачно менятют окна, то с браком, то появляеться конденсат, в общем мы с мужем отнеслись к выбору компании очень тщательно. Привлек сайт магазина, яркий, сразу можно расчитать стоимость, посмотреть цвета. С ценами магазина потянули даже балкон поменять, что порадовало. Оформили заявку на сайте, сразу нам перезвонили, оговорили время прихода замерщика и он так же оформляет договор. Замерили нам без всяких нюансов.., договор оформили сразу, он же расчитывает цену. Окна доставили и установили в срок. Качеством работ и окон остались довольны. Установщики приехали милые ребята, очень понравилось. что весб мусор убрали за собой. Цены и качество соответсуют!

di.gordeeva2013

Остеклила балкон и все отлично. Окна привезли те, что я заказывала и установили хорошо. Окна вставили очень плотно и качественно. Все сделали быстро, что очень было кстати. Менеджеры были очень общительные и пояснили мне все до мельчайших подробностей. Ох, как же я довольна. Если что, то буду заказывать еще. Смотрятся окна хорошо и отмыватся от пятен отлично.

novomaster

Наверное, кто делал ремонт в квартире, знает, сколько на это уходит сил и средств. И возможность экономии при этом значительно улучшает настроение. Обратившись в компанию для установки окон, мы с женой смогли сэкономить довольно большую сумму, получив при этом качественные и красивые окна в квартиру. Порадовала не только низкая цена за окна, но и профессионализм сотрудников компании, которые смогли и посоветовать наиболее удобную конструкцию окон, и оперативно, а главное - качественно, сделать свою работу. Мы с женой очень довольны - нигде не дует, шумоизоляция отличная, а вид - шикарный. Спасибо огромное компании, успехов вам и процветания!

elkina.vicky

Затеяли с мужем кап. ремонт в квартире. Решили поменять все окна и сделать новый балкон. По ценам были "в рамках", поэтому решили обратиться в Окна Дешево и не пожалели. Порадовал ассортимент цветов оконных рам. сделали все "под дерево - махагон" - смотрится стильно и дорого. Мастера установили все быстро и без осечек. Единственное, пришлось сидеть весь день дома и ждать монтажа. На балконе сделали теплые полы. Малыша оставляем там играть без проблем - очень тепло, ничего не дует.

Аноним

Решила поменять окна на кухне, искала недорогие окна в Интернете и наткнулась на "Окна Дешево". Название совпало с действительностью - заказала:) Доставили нормально, без всяких проблем, рабочие установили, профессионально и даже прибрали за собой:) Очень понравилось, спасибо!

Аноним

Магазин просто выручил, хотели с женой вставить окна на даче, интересовались бюджетным вариантом, т.к. большими средствами не располагали, приехал замерщик бесплатно! и сделал замер, после чего, в течении дня нам назвали сумму более чем нас устраивавшую. Цена оказалась раза в два дешевле чем та, которую мы посчитали минимальной по результатам поисков. Но это не все, зайдя первый раз на этот сайт, мне повезло, и я оказался 100-посетителем (такое бывает только 3-раза в день), и мне сделали дополнительную скидку! Всем кто собирается менять окна на даче или в квартире только сюда! Вам понравится!

Dashen'ka Karyakina

Решили сделать подарок родителям: поменять окна на даче в одной из спален. Знакомые посоветовали посмотреть варианты на сайте магазина "Окна дёшево" (сами не так давно заказывали себе там пластиковые окна). Первое что понравилось-это ЦЕНА! Действительно, по сравнению с некоторыми магазинами, на 20% дешевле.Второе-менеджеры.Они помогли подобрать подходящие варианты. Нам оставалось только выбрать какое окно заказать! С доставкой и установкой также не возникло никаких проблем-доставили все точно в срок, как и обговаривалось заранее. Спасибо магазину и всем сотрудникам компании "Окна дёшево"!!!

Антон

Дёшево не означает, что всё будет хорошо. Заказал и оплатил окна, но вот с получением не всё хорошо. Менеджер на заказе написала, что готовы окна 23 числа, забрать можно 24. 24 числа звоню в офис и ответившего менеджера спрашиваю о готовности моего заказа. Менеджер ответила, что 24 могу забрать. Еду 25 числа забирать и по приезду выясняется, что они не готовы. Звоню в офис, оказывается что окна будут готовы 27!!!День пропал, машину прогнал зря, а следовательно все планы по ремонту отодвинуты. Спрашивается ЗАЧЕМ менеджер ввёл меня в заблуждения о готовности? И почему менеджер у которого я заказал окна не оповестила меня о задержке в изготовлении??? ВЫВОД- при разговоре по телефону не доверяйте менеджеру, а спрашивайте только того менеджера у которого заказывали. А сервис свой им надо улучшать. Может лучше было подороже где то заказать?

Дарья Лабуть

Всем рекомендую "Окна Дешево"!Отличные специалисты, хорошее соотношение цена-качество, оперативность!Раньше, если нужно было в квартире что-то сделать, всегда искала "подрядчиков" или среди своих знакомых, или по их рекомендациям. В этот раз решила сделать родителям подарок: заказать установку пластиковых окон у них в квартире. Все доступные варианты не подходили либо по цене, либо по срокам. Так что рискнула и оставила номер на сайте "Окна Дешево". В итоге, впечатления только положительные. Перезвонили сразу, замерили на следующий день, поставили окно еще через день. Все рассказали, показали проблемные места, поставили за пару часов новые качественные (пока что мы не разочаровались) окна, все за собой убрали.Скорее всего, когда соберемся менять окна в загородном доме, опять позовем специалистов из этой компании.

Евгений

Решил застеклить лоджию. Рылся в интернете в поисках компании. Выбрал данную, так как получалось сэкономить на доставке и установке (спальный район, 10 этаж...что круто). Общался с А...сеем, был он ответственный за все. Замер, доставка, установка.А...кс, еще раз спасибо! В итоге сухо, тихо и теща на мозг не давит

Иван

Решил купить деревянные окна на дачу. Пластиковые не дышат, да и не выдержали бы перекрытия. Выбрал эту окмпанию из-за цен и из-за наличия этих самых деревянных окон. Все быстро обсудили, договорились, приехали, установили. Стоят до сих пор и не шелохнуться. Советую всем!

МаксимТопорищев

Хорошо, когда тебя понимают и могут посоветовать!В окнах и дверях ничего не понимаю, не различаю, где подделка, где хорошая вещь. заказывал окна в детскую и спальную комнаты, цены конеш везде заоблачные( Наткнулся случайно на компанию, решил заказать. Позвонил, все объяснили, замерили, приехали и установили. Дети с супругой остались довольны! Спасибо))

Олег Фомин

Недавно поставил деревянное окно в спальне через фирму "Окна дешево". Жена настояла, будто пластик не дышит! Несколько месяцев не давала спокойно спать.До этого магазина несколько месяцев пытался найти что-то подходящее, перепробовал кучу фирм и везде одинаковые проблемы: противные еле говорящие по-русски операторы колл центра; мастера, которые нехотя приежают через неделю, и в конце следует убийственная цена за деревянное окно, как-будто меня обслуживали в 5ти звездочном отеле! Вообщем, накипело!Честно сказать я уже и не надеялся, когда оставил номер на сайте "Окна дешево". И тут мне спустя минуту перезванивают и говорят, что мастер готов подъехать через несколько часов! Потом со мной связался мастер А....ей. Огромное ему спасибо! Приехал во время, все замерил быстро, причем даже снял обувь при входе. У меня проблема - дом старый и поэтому есть небольшой скос. Но у мастера все иснтрументы были с собой и он быстро выровнил коробку. Я был приятно шокирован.Жене предоставили огромный выбор из различных цветов и материалов для окна. Она была безумно рада.В результате, нам еще и помогали выбирать и мы поставили окно из дуба цвета Махагон! Смотрится отлично, из коробки не вываливается.Окно сделали за 30 дней, чуть дольше заявленного срока. Однако с таким сервисом и качеством можно подождать.Спасибо!

наталья

Обратилась в данню компанию, нервы потрепала очень сильно.Приехал замерщик (в первый день опоздал, приехал во второй день). Очень вежливый, интеллигентный, все аккуратненько зарисовал,вымерял. Назвал сумму. ок.Привезли окна. Ок. Прищел монтажник и сообщил, что не может поставить окна, что нужно снять шкаф и столешницу (а столешница там намертво стоит!-ее ломать - фактически, что ломат кухню!)Сказал, что есть пункт в договоре. И тут я увидела этот пункт, который я не прочитала сразу - о том, что должен быть доступ к окну 1-1,5 метра.Доступ у меня есть, но спорным моментом идут привешенные близко к подоконнику шкафы, и угол столешницы, который не позволяет окну открыться полностью.Монтажник уехал. Я позвонила в компанию, меня на 4-й раз перезванивания соединили с монтажным отделом. Там мне сказали - убирайте шкафчики и тогда поставим.Легко сказать, убирайте. Это значит разрушить всю сложную конструкцию, которая делалась 2 недели. потому что сняв ее, столешница треснет, это точно.Я спросила "а может боком поставить" - мне ответили "каком"! И я поняла, что я беззащитна. В итоге - оказалось, что нужно доплатить монтажнику. (всего 2 т.р)- и он ВСЁ СДЕЛАЛ БЕЗ ОПРОСОВ!Просто доплатила и он всё, всё сделал - не снимая ни каких шкафчиков, не разрушая столешницу, просто больше возни, но он знал как это сделать, и сделал.А говорил - что нельзя снять окно, что нельзя поставить подоконник, что нельзя то, нельзя это. Оказалось, что это просто доп-работы, которые замерщик не указал.Монтажник сообщил, что сплошь и рядом сталкивается с некорректной работой замерщиков - привозят окна уже, откосы уже, и приходится ждать неделями людям,с недоделанными окнами.вот.

Сергей

Долго уговаривал жену поставить окна в фирме "Окна дешево". Зашел к ним на сайт, оценил все мужским взглядом. Не помниаю, если не видно разницы, то зачем платить дороже? Специалисты сработали на отлично, качество окон первоклассное. На разницу в цене мы постаивли окна во всей квартире. Теперь жена в восторге! Женщины, слушайте мужчин! Дорого, не значит лучше!

Юлия

Решила установить пластиковые окна в квартире. Компания заинтересовала низкими ценами. Понравилось то, что установка была произведена очень быстро и качественно.

Николай

Обратился в эту компания для застекления, а если быть точней, для переостекления лоджии. Обратился в эту компанию из-за рекомендаций знакомых, которые также делали ремонт.Самого бы меня насторожила самая привлекательная цена на рынке окон. Замер и установка прошли в стандартных условиях. Без проблем и жалоб. Доволен командой, доволен стоимостью и теперь, как и многие, рекомендую ее остальным.

Максим

Обходите их стороной!Они же ООО «Выгодный ремонт». Договор №036449 от 4.04.15 на остекление балкона алюминиевым профилем. Как всегда по телефону цена была ниже, чем после замера. 1. Замерщик, сделал грубые замеры. В итоге: окна не встают по уровню, вписал в смету бруски, которые в монтаже вообще не применяются! 2. Установка: Приехали со второй попытки, первый день я их ждал, но никто не приехал. Когда позвонил в офис, то мне сказали что приедет другая бригада, никаких предупреждений о переносе не было! Приехала «другая бригада» из 2х человек, первый лет 30ти который так и не смог поставить мне ровно окна и второй лет 20 который только мог криво держать, что его просят. 3. На оформление рекламации приехал мужчина и сказал что в этой канторе всё через «ж..у» и руководству плевать на всех. 4 Уже месяц звоню им и пытаюсь как-то решить вопрос с кривым монтажом балкона. Начальник рекламации – В..ев Б...с Т..ович, хамоватый л..н. Обещал всё выяснить и перезвонить по сей день тишина. Юрист – Б..рь С..ана Ю..на, сказала, что если монтаж был и даже если вы не подписали Акт, то он всё равно был! После этого пени на просрочку монтажа не распространяются. Получается, что по их договору претензии по монтажу они могут рассматривать много лет! Юрист так же пообещала всё узнать и перезвонить, тишина.

Лилия

Заказала остекление лоджии. Сделали все в срок. Лоджия выглядит прекрасно, совсем не дешево, как следует из названия. Монтаж делает один человек. Когда увидела, задумалась, сколько же это будет по времени: демонтаж, монтаж. Но когда он через три часа зашел ко мне и сказал, что нужно подписать акт, я приятно была удивлена. А так как уже через два часа началась сильная гроза с ветром, то и проверка прошла успешно. Спасибо компании. За небольшие деньги серьезный уровень качества.

Сергей

Уважаемые господа, в этой фирме можно заказывать окна лишь в том случае если вы желаете участвовать в установке окон и выносе мусора самостоятельно, при этом оплатив и то, и другое!!! Мастер установщик приехал один, далее делайте вывод сами. За вывоз мусора заплатил 5200! Сначала меня менеджеры фирмы убеждали, что я этого не оплачивал, но убедившись, что это прописано в контракте были крайне расстроены. Далее началось: мы не можем связаться с нашими сотрудниками по вывозу; я менеджер лишь по доставке, а я по установке, ну и так далее. Не тратьте свое время и деньги, а главное нервы!

Виктория

Каждый раз, глядя на свои окна, я мечтала заменить их новыми добротными. Но, честно говоря, всё время не получалось собрать необходимую сумму. Как-то знакомая рассказала, что обращались в компанию «Окна Дешево» и стеклили балкон в кредит. Я на следующий день решила посетить их офис менеджер компании подтвердила, что оформить кредит действительно возможно. Сразу же оформили заказ. Изготовление и установка окон много времени не заняла. Мастера действительно профессионалы, они любят и знают своё дело. Теперь и я обладательница современных окон, которые не надо заклеивать каждую осень, они и так не пропускают сквозняков и уличного шума.

Елена

Полный обман!!! При разговоре по телефону с менеджером были названы одни цифры, а когда приехал замерщик итог получился в 2,5 раза больше. Замерщик ничего не уточнял при замере, все делал так сказать на свой вкус. Никаких образцов по отделке лоджии тоже нам не предоставили. Все надо было самостоятельно искать в интернете, а про плинтуса и вовсе забыли. Короче мы в шоке от такого обслуживания. Больше никогда не обратимся в эту ужасную компанию.

Николай

Не фирма а полнейший бред.Заказывал окно .Вызвал замерщика тот приехал замерял и на этом все положительное закончилось. Цена оказалась намного выше предварительной .Дальше начал ждать доставку,наступил день доставки прождал весь день никто так и не позвонил.Решил набрать сам ,деспетчер сказала что не известно когда доставка к вам придет.В итоге прождал еще неделю.Потом установка прождал еще 3 дня и в итоге установшик обнаружил трещину в раме, пришлось ждать другое окно . Итог впечатления от этой конторки ужасные .Не хотите трепать себе нервы лучше не обращайтесь.

Елена

В конце ноября 2014г. установили остекление лоджий. Через месяц начались протечки. Больше месяца никак не реагируют и кормят обещаниями. Так же были проблемы с определением конечной цены, пытались в последний момент перед поставкой увеличить стоимость, якобы забыли включить в цену доставку. Еще сорвали сроки доставки, правда не на много.

владимир

Полный обман! Позвонил чтоб рассчитали балкон и его отделку. Менеджер мужчина был вежлив и посчитал все быстро, озвучил 27000 рублей остекление и 25000 рублей отделку. Договорились о приезде мастера. Вот тут и начался их лохотрон. Приехал мастер, озвучил остекление 50000 рублей и отделку 45000 рублей. Я спросил откуда такая разница? Он ответил вот так это стоит. Делайте выводы сами что это за кантора никонора. Я естественно отказался отих услуг. Страшно подумать что дальше будет если компания начинает с вранья. Заказали в другой компании без вранья.

Александр

Номер договора 005851.Компания оправдает ваши самые худшие ожидания. Уровень обслуживания - полный ноль. По эмоциям все, теперь детали.Договор на 120 000 р. был заключен 16 сентября с предварительной датой доставки - 27 сентября. Сейчас на календаре - 04 октября. Окон у меня до сих пор нет.В договоре написано (п.3.6.): "В случае большой сезонной загрузки данными видами работ, Подрядчик имеет право превысить сроки доставки и начала монтажа, указанных в п.3.5., но не более чем на 5 рабочих дней (на каждый из видов работ), с обязательным извещением Заказчика об этом в день, указанный в п.3.5.По факту имеем: срок уже превышен на 5 рабочих дней, никакого извещения нет. Об очередном переносе даты доставки я узнаю, только когда сам звоню в офис, чтобы узнать, почему мне не привезли окна.Причин не сообщает никто. Офис переключает на отдел доставки, отдел доставки только лишь называет новую дату. Причин они тоже не знают, говорят, что это знает производство, но связать меня с ним они не могут.Любимый совет сотрудников фирмы: "Позвоните в такой-то отдел тогда-то". На вопрос, почему я, заплатив такие деньги, должен заниматься координацией их отделов, ответ простой: "А почему я должна?"Вообщем, приятного общения с этой фирмой! ;)

наталия

Отвратительная компания.Просмотрев отзывы, решила заказать остекление балкона.Приехал замерщик быстро, на любой вопрос соглашался со всем, т.е. якобы будет выполнен любой каприз и все пожелания, пообещал что все будет быстро сделано и вовремя, просто уверял, также показывал фотографии и рассказывал о достоинствах компании . На такой оптимистичной ноте я сделала заказ. На этом все закончилось.Ждала заказ как сказали в назначенный день- никто ничего не привез ни сегодня ни завтра ни послезавтра. По моему звонку, после разговора с диспетчерами привезли через тра дня. Далее больше-должна быть установка. Тоже самое, пришлось каждый день отпрашиваться с работы, перед установкой должны были позвонить вечером за день, никто не позвонил. Звоню вечером диспетчеру, они говорят вас нет в плане устаноки, почему не позвонили до 16 часов, мы тогда вас поставили бы в план,я им в ответ про договор и графики, а они что у них очень большая загруженность.Я им про расторжении договора, "а деньги уже оплачены"- они ну идите расторгайте, судитесь,все равно ничего не выиграете.Потом приехал мастер, не стал выполнять работу, сказал что пока 100% не будет оплачено, он даже не приступит.Никому не советую обращаться в эту компанию.

Нина

0чень плохая "компания"!!! Заключили договор (№ 058532) 09.08.2015 - сделали остекление только 14.09.2015. Почти каждый день общалась со специалистами их компании. Очень грубый человек В...ев Б.Т.- бросал трубку без объяснений. Но, наконец 14.09.2015 приехали и сделали не качественно остекление: одна створка окна(большая) не закрывается до конца, не входит в паз. Установщики объяснили, что конструкция балкона такая, что поставить нормально створку нельзя? Почему же при составлении договора мне об этом не сообщили - хотя балкон типового дома. Под окнами оставили приличную черную дыру - опять объяснив, что нельзя ее заделать, т.к. балкон не ровный??? Так вот делают "работу" в этой компании.

maksimka-petrovskiy

Оксана

Заказывала остекление и отделку балкона в своей квартире в подольском р-не, мастера оказались на удивление очень грамотными и профессиональными. Приятно удивила цена, подарили сетку на окна и дверь) удачи всем!

Ольга

Мне понравились и окна и качество установки окон компаниейОсобенно хочу отметить работу С....я и А....я которые очень аккуратно сделали довольно мудреные откосы и убрали весь мусор!Спасибо

ky6pak

Контора - хуже не бывает.Столкнулся с этой компанией, поведясь на красивый сайт.Заказал пластиковые окна в однокомнотную квартиру. В субботу приехал замерщик, пробежался с рулеткой, составил договор, взял 50% предоплаты и был таков.На следующий день чёрт меня дёрнул посмотреть отзывы об этой компании, и тут мне стало страшно! В понедельник я поезал к ним в офис расторгать договор, но не тут то было! Мне сказали, что денег своих вы обратно не получите! Аргументировали это тем, что они уже перечислили деньги на завод изготовитель и со своей стороны это и есть понесённые ими расходы.Как выяснилось позже - своего производства у них нет. Есть завод в Протвино, который штампует Российские окна плачевного качества, под красивым брэндом Mount Blant.Меня отвели в юридический отдел, откуда товарищ юрист выгнал меня угрожая охраной, мол у него важная встреча, а тут я пришёл.Дальше я написал заявление на расторжение договора с просьбой вернуть мне деньги, но почему-то секретаря, способного присвоить входящий номер документу - не оказалось.Я решил брать измором. В итоге я всё же дошёл до генерального директора, который рассказал мне про тяжёлые кризисные времена и прочее.... В итоге он сказал, что денег я своих не увижу, но он может сделать жест доброй воли, и перекинуть эту сумму на ремонтный договор.Да эта шарага ещё и ремонты делает. Ну чтож, ремонт так ремонт.Мне как раз надо было делать стяжку пола в квартире и я решил эти денежки на стяжку и потратить. Заказал бетон жду сметчика. Приехал сметчик, промерил квартиру. Насчитал 13900 за стяжку.Заключились. Указали предоплату 20000. Жду мастеров.На след. день встреча с мастерами в 8 утра у метро.Стоит прораб, говорит - мастера в метро полиция задержала - он не приедет!Ну ладно, пришли. Из инструмента у него были только руки.Я достал свой лазерный построитель плоскостей, и показал ему разницу в уровне пола.И тут началось. Он дал мне список того что надо купить!!! В этом списке был весь инструмент - необходимый для укладки стяжки, включая лопаты корыта миксер два 3-Х метровых правила (комната 19кв.м Кухня 9 кв.м) итд.Поехал в Леруа, затарился. на следующий день приходит этот прораб и 2 б..мена, которых он где-то по дороге нашёл (Рапота нада).К этой организации они не имели никакого отношения.Вышеуказанные правила они тут же распилили сказав - зачэм такой длянный купил.Дальше пара дней работ, пара довозов бетона и керамзита и типо стяжка готова.Теперь вернёмся к грустному. Вместо 13900 стяжка обошлась мне в 29000 Мол рассчитывали исходя из слоя 3 сантиметра, а у Вас 7.Куда смотрел сметчик, почему прораб тупой, почему работают нелегалы. И почему моя стяжка уже рассыпается?!?!Люди невздумайте обращаться в компанию (и):"Окна Дёшево" "Выгодный ремонт" Уютный дом" Двери Дёшево"!!!Это одна и та же г..нтора!!!Желаю им всего наихудшего!

Михаил

Контора - хуже не бывает.Столкнулся с этой компанией, поведясь на красивый сайт.Заказал пластиковые окна в однокомнотную квартиру. В субботу приехал замерщик, пробежался с рулеткой, составил договор, взял 50% предоплаты и был таков.На следующий день чёрт меня дёрнул посмотреть отзывы об этой компании, и тут мне стало страшно! В понедельник я поезал к ним в офис расторгать договор, но не тут то было! Мне сказали, что денег своих вы обратно не получите! Аргументировали это тем, что они уже перечислили деньги на завод изготовитель и со своей стороны это и есть понесённые ими расходы.Как выяснилось позже - своего производства у них нет. Есть завод в Протвино, который штампует Российские окна плачевного качества, под красивым брэндом Mount Blant.Меня отвели в юридический отдел, откуда товарищ юрист выгнал меня угрожая охраной, мол у него важная встреча, а тут я пришёл.Дальше я написал заявление на расторжение договора с просьбой вернуть мне деньги, но почему-то секретаря, способного присвоить входящий номер документу - не оказалось.Я решил брать измором. В итоге я всё же дошёл до генерального директора, который рассказал мне про тяжёлые кризисные времена и прочее.... В итоге он сказал, что денег я своих не увижу, но он может сделать жест доброй воли, и перекинуть эту сумму на ремонтный договор.Да эта шарага ещё и ремонты делает. Ну чтож, ремонт так ремонт.Мне как раз надо было делать стяжку пола в квартире и я решил эти денежки на стяжку и потратить. Заказал бетон жду сметчика. Приехал сметчик, промерил квартиру. Насчитал 13900 за стяжку.Заключились. Указали предоплату 20000. Жду мастеров.На след. день встреча с мастерами в 8 утра у метро.Стоит прораб, говорит - мастера в метро полиция задержала - он не приедет!Ну ладно, пришли. Из инструмента у него были только руки.Я достал свой лазерный построитель плоскостей, и показал ему разницу в уровне пола.И тут началось. Он дал мне список того что надо купить!!! В этом списке был весь инструмент - необходимый для укладки стяжки, включая лопаты корыта миксер два 3-Х метровых правила (комната 19кв.м Кухня 9 кв.м) итд.Поехал в Леруа, затарился. на следующий день приходит этот прораб и 2 б..ьмена, которых он где-то по дороге нашёл (Рапота нада).К этой организации они не имели никакого отношения.Вышеуказанные правила они тут же распилили сказав - зачэм такой длянный купил.Дальше пара дней работ, пара довозов бетона и керамзита и типо стяжка готова.Теперь вернёмся к грустному. Вместо 13900 стяжка обошлась мне в 29000 Мол рассчитывали исходя из слоя 3 сантиметра, а у Вас 7.Куда смотрел сметчик, почему прораб тупой, почему работают нелегалы. И почему моя стяжка уже рассыпается?!?!Люди невздумайте обращаться в компанию (и):"Окна Дёшево" "Выгодный ремонт" Уютный дом" Двери Дёшево"!!!Это одна и та же г..нтора!!!Желаю им всего наихудшего!

vladim.moro2014

Я работал в этой компании и знаю её изнутри. Компания, если можно так это назвать - отстой. Это компания называлась "Окна Эконом", почитайте о ней и всё поймёте. Всё осталось то же самое, кроме некоторых отличных сотрудников, из за которых она держалась. Но они убежали прочь от такого отношения руководства к Коллективу и Потребителю. Не буду развозить всю грязь, просто обходите эту "организацию" стороной.

wankel

Результаты поиска

Окна Дёшево

Отрицательные стороны

Положительные стороны

Комментарии:

Добавление комментария

Отзывы о компании

О нас