не является сервисным центром и самостоятельно выполнить ремонт цифровой техники не могут
На словах все красиво: хороший сайт, курьер приезжает и забирает технику в ремонт бесплатно, диагностика - бесплатно (в случае отказа от ремонта 500 руб.). На деле: по телефону указанному на сайте сервисного центра нет. Это call-центр, который только принимает заявки и передает их в сторонние сервисы. В моем случае - это "rembukoff" на Савеловском рынке (отзывы о их работе тоже можете здесь найти, я свой тоже оставил). Что получилось: приехал курьер, забрал фотоаппарат в ремонт. Срок диагностики 1-2 дня. Никто через два дня не позвонил. С утра третьего дня звоню по номеру телефона, указанному в квитанции. Никто не берет трубку. Звоню в sony-russia.com, ничем помочь не могут, т. к. НЕ ЯВЛЯЮТСЯ СЦ и не отслеживают заказы. Предлагают подъехать непостредственно в сервисный центр на Савеловскую и в дальнейшем общаться с ними. В общем умыли руки. Дальнейшее развитие ситуации описал в отзыве о "rembukoff" на рынке м. Савеловская.
информативный сайт, берут трубку по телефону (толку-то от этого)
загрузка результатов опроса
Пройдите краткий опрос, всего несколько вопросов (да/нет), которые помогут составить максимально объективное мнение о компании
Отрицательные стороны:
Врут. Берут 500руб ни за что. Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Некомпетентность сотрудников , которые принимают звонки . Либо их алчность Подробнее>>
Отрицательные стороны:
плохо ремонтируют, эл.адреса не рабочие, запчасти подержанные Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Разводилы Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Не сообщили о платной диагност в случае отказа. Цены выше в 2 раза. Долгое выполнение работ. Подробнее>>