Поиск отзывов
Результаты поиска
Компания "Деликатный переезд" (Россия, Москва) - удобно
Положительные стороны
все под контролем
Доброе время суток читатели сайта Отзовик. Думаю каждый из вас сталкивался хоть раз в жизни с переездом. Я переезжала пять раз и можно сказать съела на этом уже собаку. Переезды у меня были разные и есть с чем сравнить. Мы переезжали как в городе, так и из одного государства в другое. Когда встал вопрос переезда в Москве я решила воспользоваться услугами компании "Глобал логистик", с которой ранее мы уже работали. Но когда я связалась с сотрудниками компании, мне сказали, что компания не занимается перевозками по городу. Это меня немного огорчило, так как работа компании меня полностью устраивала и я осталась довольна. Решено было поискать информацию о других компаниях в интернете. Одной из них как раз оказалась компания "Деликатный переезд". Я перезвонила по указанному телефону и переговорила с менеджером. Примерно объяснила фронт работы. И попросила меня сориентировать по цене. К слову сказать на сайте компании указаны все тарифы, но посчитать мне самостоятельно сколько потребуется упаковочного материала и прочего мне было сложновато, лучше и грамотнее за меня это сделают специалисты. Менеджер выслушала все мои пожелания и озвучила предварительную стоимость услуг. Это выходило порядка 8 тысяч рублей. Цена в других компаниях практически была схожей, незначительные "+" или "-". Расчет производится из количества работников, которые будут заниматься упаковкой и подачей машины - не менее 4 часов. Подача машины, грузчики и упаковочный материал все подсчитывается отдельно. Один момент, если вы заказываете подачу машину и основные работы днем, то сумма одна, если же на вечернее время, то сумма увеличивается почти в два раза. Если расстояния не большие, то в целом условия оплаты вполне нормальные. Если же речь идет о разных районах Москвы и дорога занимает от часа и больше, а если попадешь в пробку, то и того больше, то такой расчет будет не совсем экономичный. После разговора с менеджером в течении 5 минут я получила контракт на почту, еще раз ознакомившись с информацией, я подтвердила день и время переезда. Отсчет времени начинается с момента прихода сотрудников в квартиру или офис, кто от куда переезжает. Ребята с компании "Деликатный переезд" пришли даже на 5 минут раньше. Весь рабочий инструмент и упаковочный материал был при них. Пока сотрудники компании занялись упаковкой, я еще раз ознакомилась с договором и заполнила все необходимые пункты. В договоре расписаны многие пункты, ну вот к примеру: стоимость работ сотрудника компании в дневное время 390 рублей в час. Если время работы перешло с дневного на вечернее, это после 20.00, то стоимость повышается до 510 рублей в час. Ну а если сотрудники работали в вечернее время ( 20.00-8.00) то оплата производится из расчета 585 рублей за час. У нас дома работало два сотрудника. Предварительно я конечно подготовила вещи, это что касается личных вещей. По факту они уложили все в коробки. Что же касается посуды, то упаковывалась в пупырчатую ленту каждая кружка и каждая хрупкая вещь. Работали сотрудники компании "Деликатный переезд" быстро, профессионально, не растягивая время. Практически весь упаковочный материал, который ранее был рассчитан менеджером был использован. Каждая коробка подписывалась, сотрудники ставили еще и свою маркировку. К примеру стрелку вверх. Эти обозначения были исключительно для них же. В каком порядке уложены вещи. По времени упаковка и погрузка вещей заняла примерно часа четыре. Упаковывались только личные вещи, замечу, крупногаборитных вещей и предметов мебели не было. После того, как вещи были погружены, мы отправились по указанному адресу. По приезду, сотрудники так же быстро и аккуратно разгрузили вещи и доставили в квартиру. Помогли оперативно кое-что распаковать. Но чисто физически у меня самой не было сил заниматься всеми вещами в один день, поэтому мы договорились, что распакуем вещи остальные самостоятельно, а упаковочный материал они заберут на следующий день. По факту коробки были оплачены и при желании можно было все оставить. Но во -первых, не люблю лишнего хлама в доме, а во-вторых, их было такое количество, что можно было соорудить целый дом. Оставлять все это в квартире не видела смысла. К оплате мне был представлен счет, общая сумма выходила Каждая позиция была описана. Итак работали два сотрудника с 16.30 до 21.30, по факту пять часов. Соответственно каждый час работы оплачивался по разным тарифам. Что мы получаем: * работа сотрудников - 4380 рублей * подача автомобиля - 3360 рублей * доставка упаковочного материала - 450 рублей * коробки универсальные 21 шт( по 70 рублей) - 1470 рублей * коробки маленькие 13 шт ( по 60 рублей) - 780 рублей * воздушно пупырчатая пленка 30 м (по 35 рублей за метр) - 1050 рублей * пленка стрейч 1 упаковка - 300 рублей * клейкая лента 3 шт (пл 140 рублей) - 420 рублей Общая сумма к оплате 12210 рублей. Исходя из этого расчета, можно переехать дешевле и самостоятельно. Для это все необходимое можно купить в магазинах, вместо той же пленки закупиться или найти старые газеты, коробки же можно найти дешевле в том же Ашане. Но, у меня не было на это время раз, во вторых по факту я не особо самостоятельно изъявила желание искать коробки и прочий материал, так как основная часть переезда лежала на мне. Поэтому для меня было комфортнее, чтобы приехали уже профессионалы и все вопросы с упаковкой, погрузкой и переездом решали они. Как я уже написала выше, все вещи разбирать в этот же день мы не стали. Была усталость и время уже позднее. Спокойно и с новыми силами мы разобрали вещи на следующий день. Позднее я перезвонила в компанию и попросила забрать коробки. К слову сказать не всегда такой мусор можно оставить на улице возле мусорного контейнера. Ну и объем был большой. Наш менеджер уточнила время и сообщила, что вывоз коробок обойдется нам еще в 450 рублей. Если сотрудники забирают коробки в этот же день, то это ничего не стоит, если же в другой, то к оплате вот такая сумма. В целом работой компании "Деликатный переезд" я осталась довольна. Меня удовлетворила работа, профессионализм, оперативность, вежливость всей команды. Поэтому, если вы или ваша компания планирует переезд, смело рекомендую команду "Деликатный переезд".
Отрицательные стороны
нет
Отзывы о компании
Положительные стороны:
С радостью могу порекомендовать эту компанию для переезда. Быстро и без какого-либо ущерба перевезли вещи и мебель со съемной квартиры в наш дом. Переезд прошел спокойно, хотя я этого очень боялась. Переживала, что что-то повредится или разобьётся, но нет. Спасибо сотрудникам.
Подробнее>>
Положительные стороны:
Менеджер Екатерина по фото нашей мебели определила сколько будет стоить перевозка. Цена устроила, так что в скором времени заключили договор и сотрудники приступили к работе. Стеклянные дверцы от шкафа упаковали в специальную упаковку, ничего не пострадало. Спасибо за ваш труд.
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Проблемы с оплатой по без налу за свои деньги нужно звонить старшим и выпрашивать чтобы заплатили за работу, работаешь с разными старшими на каждом заказе и каждому нужно звонить отдельно за деньги и умолять чтобы заплатили, а если уйдешь работать в другое место то вообще можно забыть о том что заработал старшие их просто оставляют себе Подробнее>>
Виктория:
Добрый день! Благодарим за обратную связь. Мы хотели бы разобраться в данной ситуации, если позволите. Уточните, пожалуйста, дату переезда, адреса или номер договора, чтобы мы смогли найти ваш заказ в базе. Для оперативной связи оставьте, пожалуйста, свои контактные данные. С уважением, «Деликатный переезд».
Санкт-Петербург, Детский пер., д. 5, оф. 314
Подробнее>>
Виктория:
Добрый день! К сожалению, так и не получили от Вас информации по заказу. В отзыве не указано никаких конкретных данных, с помощью которых мы могли бы идентифицировать Ваш заказ и связаться с Вами. Если в процессе переезда или после него возникают вопросы, можно всегда обратиться в Службу Контроля Качества, ее телефон указан в договоре на переезд. Также можно всегда позвонить нам в офис по телефону, указанному на официальном сайте и обратиться к менеджеру, который курирует Ваш переезд.
В случае утери договор всегда можно запросить повторно. Уточнение бригадиром деталей переезда перед началом работ – это нормальная практика, так как клиент нередко корректирует объем имущества и перечень необходимых услуг после консультации по телефону.
Также бригадир всегда проводит осмотр перевозимого имущества и фиксирует имеющиеся дефекты. Если при переезде возникают повреждения имущества по вине наших сотрудников, мы всегда возмещаем ущерб, ремонтируем мебель.
Все машины, которые работают на наших переездах, имеют жесткий цельнометаллический кузов и предназначены для перевозки мебели. Не все автомобили окрашены в фирменные цвета, но это никак не влияет на качество предоставляемых услуг.
Санкт-Петербург, Детский пер., д. 5, оф. 314
Подробнее>>
Виталий:
Остался очень доволен работой сотрудников «Деликатного переезда». Старший группы осмотрел фронт работ, все рассказал по частям работы, по времени, технике разбора мебели. 4 человека все сделали четко, слаженно и профессионально. Приятно, что ребят не надо учить, как правильно разбирать мебель, что и как складывать. Кроме того, все русские, что, конечно, не может не радовать. На новой квартире все занесли, расставили, как я просил. Собрали всю упаковку и вынесли на улицу. На все работы ушло 5 часов.
Санкт-Петербург, Детский пер., д. 5, оф. 314
Подробнее>>
Служба контроля качества "Деликатный переезд":
Виталий, очень рады, что Вы остались довольны нашей работой! Опытные специалисты умеют работать с любой мебелью, бытовой техникой и личными вещами, и всегда имеют при себе весь необходимый инструмент. По желанию клиента мебель на новой квартире расставляем по местам. Пожалуйста, обращайтесь еще!
Санкт-Петербург, Детский пер., д. 5, оф. 314
Подробнее>>
Елена:
Переезжали в октябре. Очень довольны! Сотрудники приехали вовремя, работали без перекуров. Мы не успели вовремя собрать все вещи. Если бы не ребята бригады Сергея, то мы бы не переехали. Помогли все уложить, разобрали и собрали в новой квартире. Мы думали, что цена сильно вырастет из-за того, что не успели собраться! Не выросла ни на рубль, только нужно было докупить недостающие коробки.
Санкт-Петербург, Детский пер., д. 5, оф. 314
Подробнее>>
Служба контроля качества "Деликатный переезд":
Елена, спасибо за отзыв! Мы всегда стараемся взять на себя все хлопоты, касающиеся переезда! У нас работают опытные специалисты, которые регулярно проходят процедуру переаттестации, что позволяет нам быть уверенными в качестве оказываемых услуг.
Санкт-Петербург, Детский пер., д. 5, оф. 314
Подробнее>>
Служба контроля качества "Деликатный переезд":
Добрый день, Александра.
Ваш отзыв от имени водителя? Просим позвонить по номеру (812) 740-77-45, сообщить ФИО водителя и трудового договора с ним. На данный момент в Вашем отзыве нет конкретных фактов, чтобы считать его правдивым.
Санкт-Петербург, Детский пер., д. 5, оф. 314
Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Неадекватное руководство Воруют имущество клиента, затраты руководство раскидывает на всех, заставляют проходить полиграф Полностью черная зп, никаких отчислений Бригадир может прийти пьяным Графика нет могут дёрнуть в любой день Заставляют покупать их форму Не рекомендую ни для клиентов ни для трудоустройства Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Коллектив сплошь ходячих безэмоциональных зомбарей, с которыми очень трудно построить диалог. Отчасти я их понимаю, ведь работая там, ты забываешь что существует что то иное кроме работы. Уставщина здесь похлеще чем в армии или в тюрьме Старший постоянно будет на тебя давить, даже если ты все хорошо делаешь, они все равно будут гнать на тебя. Старшие противоречат самим себе, когда Подробнее>>
Гость:
Переезжали в новый офис с компанией ЗАО «Деликатный переезд», данная компания перевозила наш офис весной 2017 года.
1. Договор, подписанный с нашей стороны, бригадир потерял. Информацию о важных деталях переезда, которую я передала оператору, пришлось ещё раз рассказывать бригадиру.
2. При упаковке некоторых вещей в коробки, пришлось тщательно осматривать, так как некоторые вещи были разбиты . Также были повреждены предметы интерьера во время разгрузки мебели (металлические стены , поцарапанный пол).
3. Ребята ходили курили , стояли на улице по 20 минут. Под конец работы они уже стали не так деликатны с вещами и в разговоре , как хотелось бы... хамство и некомпетентность во всем !! Кстати, фирменная машина, которую обещала девушка оператор, оказалась обычным грузовиком.
Оплаченная стоимость работ, достаточно весомая. И за такую сумму переезда хотелось бы, что бы компания до конца соответствовала слову "Деликатный" во всех отношениях.
Весь мусор они оставили при входе в офис .
Не рекомендую заказывать переезд с компанией ЗАО «Деликатный
Санкт-Петербург, Детский пер., д. 5, оф. 314
Подробнее>>
barways:
Нам всего-то и надо было перевезти несколько предметов мебели: двухспальную кровать,
комод и две тумбочки. Так гастарбайтеры из этой шараги ухитрились оставить отметины
на каждом предмете! Это же до какой степени надо быть неповоротливыми и неуклюжими!
Совсем не смотрят, кого на работу берут. Бестолковых и безруких чурбанов, которым
на чужое имущество наплевать.
Санкт-Петербург, Детский пер., д. 5, оф. 314
Подробнее>>
Александра:
не платят деньги за грузоперевозки, нанимают машины а деньги не платят водителям
Санкт-Петербург, Детский пер., д. 5, оф. 314
Подробнее>>В компании "Деликатный переезд" платят деньги за работу только тогда, когда хотят и кому хотят, проверено на личном опыте!!!! Не рекомендую связываться с этой конторой в качестве сотрудника, ибо будете обмануты за свой труд!!!( как я, не получив своих заработанных денег ) Да собственно и в качестве клиента, у Вас столько же шансов остаться с носом !!! Подробнее>>
Отрицательные стороны:
Менеджер предоставляет неверную информацию. Сборщики мебели работают медленно, чтобы растянуть на больше часов, переделку ИХ косяков оплачиваете ВЫ, договор - формальность.
Москва
Подробнее>>